Η Samsung Galaxy S4 Gallery δεν μπορεί να βρει εικόνες και βίντεο αλλά εμφανίζεται στα αρχεία μου

Αυτή η ανάρτηση θα χρησιμεύσει ως απάντηση στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν από τους αναγνώστες μας, ο πατέρας του οποίου μόλις πέθανε. Η # SamsungGalaxyS4 και η εφαρμογή #Gallery της απέτυχαν να ανιχνεύσουν τις φωτογραφίες και τα βίντεο. Το ίδιο συνέβη και με την εφαρμογή #Music που δεν μπόρεσε να βρει αρχεία μουσικής και εγγραφές είτε από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου είτε από την κάρτα microSD. Αυτά τα αρχεία είναι μνήμες του μπαμπά της και απλά ήθελε να τα ανακτήσει ή να τα δει μέσα από την Gallery ή να παίξει τις ηχογραφήσεις μέσω της Μουσικής.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι ένα πολύ μικρό πρόβλημα ή ένα πιο περίπλοκο ζήτημα με το υλικολογισμικό, αλλά το καλό είναι ότι τα αρχεία είναι ακόμα στο τηλέφωνο και μπορεί να προσεγγιστεί με άλλες μεθόδους. Πριν από οτιδήποτε άλλο, εδώ είναι το πραγματικό μήνυμα από τη Sheila ...

" Όλες οι φωτογραφίες μου στην Gallery, όλα τα Βίντεο, όλα τα τραγούδια μου που ήταν εκεί όταν έκανα κλικ στο Sound Player, όλοι εξαφανίστηκαν. Εμφανίζονται στα Αρχεία Μου, αλλά δεν θα επιτρέψω να κάνω ένα κείμενο πίσω στον εαυτό μου, στη συνέχεια να το κατεβάσετε, λέει ότι μεταφορτώνει σε συσκευή πολυμέσων, αλλά στη συνέχεια δεν είναι ακόμα στο The Gallery, το ίδιο με τα αρχεία μουσικής. Δεν ξέρω πώς να τα επαναφέρω εκεί που ήταν ή τι συνέβη. Αλλά είμαι σε δάκρυα τώρα και πολύ απελπισμένος για οποιαδήποτε βοήθεια. Ο μπαμπάς μου μόλις πέθανε αυτή την εβδομάδα, και έχω να αντιμετωπίσει αυτό, και αυτό ακριβώς συνέβη και υπήρχαν εικόνες και ηχογράφηση του μπαμπά μου. Πρέπει να βάλω τα πράγματα πίσω εκεί που ήταν. Δεν είμαι πολύ γνωστός με το τηλέφωνό μου. Αν μπορείτε να μου πείτε τι να κάνετε, παρακαλώ με βοηθήστε. Σας ευχαριστώ . "- Σέιλα

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που δημιουργήσαμε για το Samsung Galaxy S4. Περιέχει εκατοντάδες λύσεις σε προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται ή είναι ίδια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε. Εάν δεν δουλέψουν, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων

Τα πράγματα μπορούν να συμβούν οποιαδήποτε στιγμή, ενώ αντιμετωπίζετε προβλήματα που αφορούν σημαντικά αρχεία. Επομένως, είναι καλύτερο να κάνετε πρώτα ένα αντίγραφο των αρχείων αυτών, ώστε ό, τι και να συμβεί, δεν πρόκειται ποτέ να διαγραφούν ειδικά επειδή, στην περίπτωση της Sheila, αυτά τα αρχεία είναι η μοναδική μνήμη του πατέρα της.

Έτσι, πριν αποκαλύψω την πιθανή λύση αυτού του προβλήματος, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτές τις ...

• Συνδέστε το τηλέφωνο στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.
• Αντιγράψτε τις φωτογραφίες και τα βίντεο από το τηλέφωνο στον υπολογιστή. Συχνότερα, βρίσκονται στον φάκελο DCIM.
• Κάνετε το ίδιο πράγμα για τα αρχεία μουσικής και τις εγγραφές και για όλα τα άλλα αρχεία που δεν θέλετε να χάσετε.
• Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για άλλα αρχεία, κάντε λήψη της Samsung Kies από τον ιστότοπο της εταιρείας και εγκαταστήστε τον στον υπολογιστή.
• Εκκινήστε το πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων των επαφών σας, των μηνυμάτων κ.λπ.
• Εάν υπάρχει μια κάρτα microSD τοποθετημένη στο τηλέφωνο, αποσυνδέστε την για να αποφύγετε τη φθορά του περιεχομένου της κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αφού κάνετε όλα αυτά, είστε έτοιμοι για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αυτό το πρόβλημα δεν είναι συνηθισμένο, αλλά έχουμε λάβει διάφορα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παρελθόν υποδηλώνοντας ότι το ίδιο συνέβη και σε αυτά. εικόνες, βίντεο και μουσική εξαφανίστηκαν χωρίς εμφανή λόγο, αλλά δείχνουν χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε εξερευνητή αρχείων. Πραγματικά δεν ξέρουμε τι συνέβη με το τηλέφωνο, αλλά εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε αν αυτό σας συμβεί ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Αυτή είναι η πιο βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε μια προσφορά για να καταστεί δυνατή η ανίχνευση αυτών των αρχείων πολυμέσων είτε από εφαρμογές Gallery είτε από Μουσική. Αν ήταν απλώς ένα μικρό πρόβλημα στο σύστημα ή μια απλή συντριβή εφαρμογών, τότε η επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα διορθώσει το πρόβλημα.

Βήμα 2: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη, τις προεπιλογές και τα δεδομένα της υπηρεσίας αποθήκευσης πολυμέσων

Αυτή η διαδικασία έχει επίσης αποδειχθεί αποτελεσματική στην αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με εικόνες, βίντεο και μουσική. Οι εφαρμογές που χειρίζονται αυτά τα αρχεία χρησιμοποιούν επίσης αυτήν την υπηρεσία για ευρετηρίαση. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να μεταβείτε στην καρτέλα "Όλες".
6. Μεταβείτε στην επιλογή αποθήκευσης μέσων και επιλέξτε Αποθήκευση μέσων.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ
9. Πατήστε Αφαίρεση προεπιλογών.
10. Πατήστε στάση Δύναμη.
11. Επανεκκινήστε το Galaxy S4 σας.
12. Ενεργοποιήστε ξανά την αποθήκευση μέσων ακολουθώντας τα βήματα 1 έως 6.
13. Αφήστε το τηλέφωνο να καθίσει για 3 λεπτά για να του δοθεί χρόνος στα αρχεία πολυμέσων reindex.
14. Τώρα ανοίξτε τη Γκαλερί και / ή τη Μουσική.

Εάν η διαδικασία αυτή ήταν επιτυχής, θα δείτε όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας και θα μπορείτε να αναπαράγετε τα μουσικά κομμάτια και τις ηχογραφήσεις σας. Εάν όχι, τότε το επόμενο βήμα θα φροντίσει για το πρόβλημα για εσάς.

Βήμα 3: Επαναφορά κύριας μονάδας

Αυτό θα είναι η τελευταία λύση, αλλά μην ανησυχείτε επειδή έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για όλα στο τηλέφωνό σας, ώστε ακόμα και αν κάνετε την επαναφορά αμέσως, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι όλα τα δεδομένα σας θα αποκατασταθούν. Μπορείτε να αντιγράψετε μη αυτόματα τα αρχεία στο τηλέφωνο ή να χρησιμοποιήσετε το Kies για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Κρατήστε τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Απελευθερώστε τα όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android. Αυτό θα φέρει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
3. Για να περιηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης / downσης έντασης ήχου για μετακίνηση προς τα επάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Wipe Data / Factory Reset.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
6. Όταν σας ζητηθεί, μετακινηθείτε προς και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Ελπίζω ότι αυτό το σεμινάριο σας βοήθησε με έναν τρόπο, με κάποιο τρόπο. Ευχαριστώ για την ανάγνωση και σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο.