Το Samsung Galaxy S5 τερματίζει τυχαία το ζήτημα κλήσης και άλλα συναφή προβλήματα

Το σημερινό smartphone είναι σαν να έχετε ένα μικρό υπολογιστή που ταιριάζει στην τσέπη σας. Είστε σε θέση να κάνετε σχεδόν οτιδήποτε με αυτό που μπορείτε να κάνετε με τον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, το #Samsung #Galaxy # S5 σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Internet για να ελέγχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να ενημερώνετε κοινωνικά δίκτυα ή να παρακολουθείτε βίντεο συνεχούς ροής. Σημειώστε ότι η κύρια λειτουργία ενός smartphone είναι ακόμα να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Εντούτοις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ζητήματα σχετικά με την κλήση σε αυτήν τη συσκευή. Αυτό είναι που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα καθώς αντιμετωπίζουμε το Galaxy S5 τυχαία τερματίζει το ζήτημα των κλήσεων και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S5 τερματίζει τυχαία την κλήση

Πρόβλημα: Γεια σου, κάθε φορά που βρίσκομαι ανάμεσα σε κλήσεις, το τηλέφωνό μου τελειώνει τυχαία. Αυτό ήταν επίμονο για λίγο. Δοκίμασα εφαρμογές τρίτων όπως το truecaller. Αλλά φυσικά δεν υπήρχε λύση. Ακόμη και μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, δεν βοήθησε. Σε παρακαλώ βοήθησέ με? Ευχαριστώ.

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ίδιο ζήτημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, ίσως να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστώ να πραγματοποιήσετε έναν ακόμη γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμα στη συσκευή σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν η κλήση τελειώνει μόνη της.

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν το πρόβλημα προκαλείται από το σήμα του δικτύου στην τοποθεσία σας. Προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετικές τοποθεσίες και στη συνέχεια να ελέγξετε την ποιότητα κλήσης.

Αν είναι δυνατόν, πρέπει επίσης να ελέγξετε αν ο λογαριασμός σας προκαλεί το πρόβλημα χρησιμοποιώντας άλλη κάρτα SIM στη συσκευή σας.

Εάν μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.

Χρόνοι κλήσης S5

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο εμφανίζει 4 μπάρες λήψης. Ωστόσο, όταν πραγματοποιείτε μια κλήση, το τηλέφωνο εμφανίζει "κλήση" για λίγο και στη συνέχεια λήγει. Το τηλέφωνο δεν μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις ή κείμενα. Εάν δεν οδηγώ, μπορώ να κάνω και να λαμβάνω κλήσεις και κείμενα. Όταν μετακόμισα στο σπίτι, έχω περιστασιακά μηνύματα σφάλματος δικτύου και ένα μήνυμα που μου λέει να βεβαιωθώ ότι το πίσω κάλυμμα είναι γεμάτο πλήρως στη θέση του. Αυτά τα μηνύματα ξεκίνησαν περίπου την ίδια ώρα με το ζήτημα που καλείτε (ίσως να μην σχετίζονται με αυτά). Καμιά ιδέα? BTW το τηλέφωνο είναι 6 μηνών και σε πολύ καλή κατάσταση.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το ζήτημα προκαλείται από προβλήματα σήματος στο σπίτι σας, καθώς το ζήτημα δεν συμβαίνει όταν βρίσκεστε εκτός δρόμου. Προσπαθήστε να ελέγξετε πόσες γραμμές σήματος έχετε ενώ βρίσκεστε στο σπίτι σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε ποια συγκεκριμένη περιοχή στο σπίτι σας παρουσιάζει το πρόβλημα, καθώς αυτή η περιοχή ενδέχεται να μην έχει πάρει το πλήρες σήμα από τους πύργους.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων στο τηλέφωνό σας, αναφέρονται παρακάτω μερικά από τα βήματα που μπορείτε να κάνετε.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S5 δεν έρχεται σε επαφή με τη φωτογραφία

Πρόβλημα: Πριν από την ενημέρωση του Marshmallow, όταν έλαβα μια κλήση από μια αγαπημένη επαφή της οποίας η φωτογραφία αποθηκεύτηκε στα στοιχεία επικοινωνίας, η φωτογραφία της εμφανίστηκε για να μπορώ να δω ποιος τηλεφώνησε. Αυτό δεν συμβαίνει πλέον. Η οθόνη είναι τώρα κενή όταν καλούν. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ!

Σχετικό πρόβλημα: Μόλις ενημερώθηκα για να marshmallow 6.0.1. Είχα μερικά προβλήματα, οπότε έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, που φαινόταν να διορθώνει όλα εκτός από 1. Όταν λαμβάνω και τελειώνω κλήσεις οι εικόνες επαφών μου δεν εμφανίζονται. Είναι απλά μια λευκή οθόνη. Έχω εξετάσει κάθε ρύθμιση που μπορώ να διαπιστώσω ότι έχει τίποτα να κάνει με τις επαφές αλλά δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Σχετικό πρόβλημα: Πριν από την ενημέρωση, όταν έλαβα μια κλήση, θα εμφανιστεί η φωτογραφία του ατόμου που έβαλα στη λίστα επαφών. Η εικόνα δεν έρχεται πλέον ή εμφανίζεται τυχαία σε άλλους καλούντες.

Λύση: Ορισμένοι άλλοι ιδιοκτήτες συσκευών που πραγματοποίησαν την ενημερωμένη έκδοση αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα. Ενώ αυτό φαίνεται σαν ένα λογισμικό σφάλμα που θα πρέπει να διορθωθεί με μια άλλη ενημερωμένη έκδοση, μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S5 Δεν συνδέεται στο δίκτυο

Πρόβλημα: Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση, το τηλέφωνό μου μερικές φορές δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο. Αυτό δεν σημαίνει ότι μόνο 3g μου δεν λειτουργεί, αλλά και κλήση και γραπτών μηνυμάτων (δεν μπορεί να λάβει ή να στείλει). Αυτό είναι αρκετά απογοητευτικό και επικίνδυνο και δεν μπορώ ποτέ να πω πότε και πότε δεν πρόκειται να λειτουργήσει! Στείλτε μου οποιαδήποτε βοήθεια έχετε σχετικά με θέματα δικτύου.

Λύση: Παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία; Αν το κάνει τότε το σήμα σε αυτή την περιοχή μπορεί να είναι αδύναμο και γι 'αυτό συμβαίνει αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο. Το πρώτο πράγμα που υποψιάζομαι στην περίπτωση αυτή είναι αν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν είναι τότε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που εγκαταστήσατε θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η οθόνη S5 δεν θα σβήσει κατά τη διάρκεια της κλήσης

Πρόβλημα: Όταν προσπαθώ να καλέσω κάποιον ή να λάβω κλήσεις στο τηλέφωνό μου, η οθόνη δεν θα ματαιωθεί μόνη της. Έλεγχος του αισθητήρα εγγύτητας, και λειτουργεί καλά. Το ζήτημα δεν ξεκίνησε πριν από περίπου ένα μήνα, χωρίς ασυνήθιστες λήψεις / ενημερώσεις εφαρμογών που θυμάμαι

Λύση: Εάν ο αισθητήρας εγγύτητας λειτουργεί καλά τότε το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με λογισμικό. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν συμβαίνει η ίδια κατάσταση όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το ίδιο ζήτημα εμφανίζεται στην Ασφαλή λειτουργία, τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού γίνει η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Το S5 χρειάζεται να επανεκκινήσει για να πάρει σήμα

Πρόβλημα: Μετά από απώλεια σήματος πύργου κυψελών λόγω της τοποθεσίας, η υπηρεσία δεν επιστρέφει αυτόματα. Μπορεί να απενεργοποιήσει τη λειτουργία του αεροπλάνου στη συνέχεια ή να επανεκκινήσει για να πάρει ξανά σήμα. Ξεκίνησε μερικούς μήνες μετά την αγορά πριν από 8 μήνες.

Λύση: Εάν χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ή να αλλάξετε τη λειτουργία του αεροπλάνου για να λάβετε ένα σήμα τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει στη συνέχεια επαναφέρεται εργοστασιακά. Σημειώστε ότι πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

Αν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, καθώς αυτό θα μπορούσε να είναι ένα θέμα σχετικό με το υλικό.