Samsung Galaxy S5 επανεκκινήσεις κατά τη διάρκεια της κλήσης μετά το Marshmallow Update Issue & άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του #Samsung #Galaxy # S5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε τις επανεκκινήσεις του Galaxy S5 κατά τη διάρκεια της κλήσης μετά από το ζήτημα της ενημέρωσης του Marshmallow και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν για τα θέματα που αντιμετωπίσαμε παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S5 επανεκκινήσεις κατά τη διάρκεια της κλήσης μετά την ενημέρωση Marshmallow

Πρόβλημα: Μετά την πρόσφατη ενημέρωση του Marshmallow 6.0.1, η συσκευή επανεκκινείται κατά τη διάρκεια της ενεργής κλήσης. Παρατήρησα δύο φορές. Μόλις έλαβα τηλεφωνικό κουδούνι και πριν ακούσω το κουδούνι, η συσκευή επανεκκινήθηκε. Δεύτερη φορά, ήμουν σε μια κλήση και η συσκευή επανεκκινήθηκε πριν τελειώσω και αποσυνδέσω την κλήση. Είμαι σήμερα στη Σαουδική Αραβία και το μοντέλο της συσκευής μου είναι το Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Λύση: Για αυτόν τον τύπο προβλήματος πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο εκτελείται σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, συνιστάται ιδιαίτερα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά γίνεται συνήθως για ζητήματα που εμφανίζονται σε μια συσκευή μετά από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, καθώς απομακρύνει αποτελεσματικά όλα τα παλαιά δεδομένα λογισμικού συστήματος που προκαλούν συνήθως προβλήματα με τη νέα έκδοση λογισμικού.

S5 Stuck στην οθόνη εκκίνησης μετά την ριζοβολία

Πρόβλημα: Γεια σας, Το ενεργό S5 μου είναι κολλημένο στην οθόνη εκκίνησης με την μπλε λυχνία ειδοποίησης ενεργοποιημένη. Προσπαθήσαμε να το ριζώσω νωρίτερα, να το δουλέψω, να ενημερώσω και να το έσπαψα. Μετά την επαναφορά του εργοστασίου, το τηλέφωνο λειτουργούσε. Τότε προσπαθούσα να το επαναλάβω με το ίδιο λογισμικό, δεν λειτούργησε και επαναφέρω το εργοστάσιο ξανά, εκτός και αν αυτή τη φορά κολλάει στην οθόνη φόρτωσης. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνο με έναν φορτιστή και να το αφήσετε να φορτιστεί για 20 λεπτά πριν τον ενεργοποιήσετε εντελώς. Εάν δεν ενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης. Από εδώ προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο τηλέφωνό σας.

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει ανεπίλυτο, θα πρέπει να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορείτε να βρείτε σε διάφορα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Το S5 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση για το marshmallow παρατήρησα ότι αν χρησιμοποιήσω το κουμπί τροφοδοσίας για να σβήσω την οθόνη και έπειτα προσπαθήσω να επανενεργοποιηθεί με το κουμπί τροφοδοσίας, η οθόνη είναι μαύρη και δεν θα ανταποκριθεί. Μια φορά το έβαλα στο φορτιστή και ξανάρχισε στη ζωή. Μια άλλη φορά που συνδέετε το φορτιστή προκάλεσε επανεκκίνηση. Πριν από το marshmallow δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το τηλέφωνο.

Λύση: Είναι πιθανό ότι κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού συστήματος που αποχώρησε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν συνήθως μια σύγκρουση με το νέο λογισμικό. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S5 Πολλά ζητήματα μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Από τότε που το Android 6.x κατεβάστηκε στο κινητό μου Verizon Samsung Galaxy S5, πολλά θέματα έχουν κάνει το τηλέφωνό μου σχεδόν άχρηστο. Ακολουθεί ο κατάλογος των ζητημάτων: Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μειώθηκε κατά 50-60%, το μικρόφωνο έπαψε να λειτουργεί - αλλά το μεγάφωνο λειτουργεί μετά από 12-15 δευτερόλεπτα καθυστέρηση, τα προγράμματα είχαν διαφορετικά λειτουργικά προβλήματα, το WiFi ενεργοποιείται / απενεργοποιείται κατά βούληση, η κάμερα σταμάτησε να λειτουργεί και άλλα προβλήματα έχουν αφήσει το τηλέφωνό μου σε βρόχο επανεκκίνησης. Εδώ έχω κάνει: κλειστά προγράμματα μετά τη χρήση, εκτός από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα, αφαιρεθεί μπαταρία για 5 λεπτά κάθε πρωί μετά από τη φόρτιση, εκκαθάριση cache πολλές φορές, τελικά εκτελείται εργοστασιακή επαναφορά. Επί του παρόντος, το τηλέφωνό μου βρίσκεται σε βρόχο επανεκκίνησης και δεν μπόρεσα να επιστρέψω στο Recovery System χρησιμοποιώντας τις οδηγίες σας - ακόμα και με την αφαίρεση της μπαταρίας. Κανένας συνδυασμός κουμπιών δεν δημιουργεί ένα μενού αποκατάστασης συστήματος - απλά το μπλε Recovery System στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης, αλλά το μενού δεν εμφανίζεται ποτέ και το τηλέφωνο επανεκκινείται σε βρόχο. Λατρεύω αυτό το τηλέφωνο, αλλά είμαι έτοιμος να το σκουπίζω και να πνίγω την τιμή ενός νέου τηλεφώνου.

Λύση: Μετά από κάθε σημαντική ενημέρωση λογισμικού, υπάρχουν συνήθως ορισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπιστούν. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχουν αρκετά προβλήματα που συμβαίνουν και ακόμη και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν φαίνεται να διορθώνει αυτό το πρόβλημα.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε. Δοκιμάστε πρώτα να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με έναν φορτιστή και στη συνέχεια να το αφήσετε να φορτιστεί για τουλάχιστον 20 λεπτά. Ελέγξτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο από τα θέματα. Εάν δεν συμβούν τότε το ζήτημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια ελαττωματική μπαταρία. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με ένα νέο.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και με συνδεδεμένο φορτιστή, θα πρέπει να ανατρέξετε με το χέρι την προηγούμενη έκδοση λογισμικού στη συσκευή σας, για να επαληθεύσετε αν πρόκειται για την ενημέρωση που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

S5 Δεν λαμβάνετε ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω ένα AT & T Galaxy S5 που τρέχει στο 4.4.4 KitKat. Είναι ξεκλείδωτη και έχω τσιπ και υπηρεσία Metro Pcs. Έχω δει ότι το Lollipop είναι διαθέσιμο, όπως και το 6.0 Marshmallow, τόσο στην T-Mobile όσο και στην AT & T. Το τηλέφωνό μου δεν έχει ρίζες. Θέλω την ενημέρωση του ΟΤΑ, αλλά δεν μπορώ να το αποκτήσω. Δοκίμασα την Samsung Kies στον υπολογιστή μου και είπε ότι ήταν ενημερωμένο. Ξέρω ότι δεν είναι, τι μπορώ να κάνω;

Σχετικό πρόβλημα: Έχω ένα AT & T Samsung Galaxy S5 που αποσύρθηκε από την υπηρεσία. Αυτή τη στιγμή τη χρησιμοποιώ ως μια αυτόνομη συσκευή WiFi για λήψη φωτογραφιών και παιχνίδια. Εκτελεί το Android 4.4.2. Γνωρίζω ότι αυτές οι συσκευές είναι μέχρι τουλάχιστον ένα 6. κάτι τώρα, δεδομένου ότι η Verizon μου έχει 6.0.1 σε αυτό. Ωστόσο, όταν κάνω κλικ στο Ενημέρωση λογισμικού, μου δίνει το μήνυμα "Το τρέχον λογισμικό είναι ενημερωμένο". Γνωρίζετε πώς μπορώ να τον αναγκάσω να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα; Η συσκευή έχει καθαριστεί πρόσφατα, οπότε υπάρχει αρκετή αποθήκευση για αναβαθμίσεις.

Λύση: Ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν μπορεί να λάβει νέες ενημερώσεις είναι επειδή το τηλέφωνο δεν έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης AT & T. Εάν μπορείτε να πάρετε μια κάρτα SIM της AT & T και να την τοποθετήσετε στο τηλέφωνό σας, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μπορέσετε τώρα να λάβετε την ενημέρωση αφού έχετε πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης.

S5 Η ίδια ενημέρωση συνεχίζει να εμφανίζεται

Πρόβλημα: Γεια σου, με προτρέπει να κατεβάσω την τελευταία ενημέρωση, κατεβάζει και προγραμματίζεται για την ενημέρωση. Ξεκινήστε την εγκατάσταση μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Μετά από λίγο, αν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, θα βρει αυτόματη πιθανή ενημέρωση που θα εγκατασταθεί. Αλλά, δυστυχώς, είναι το ίδιο αρχείο συνεχίζοντας την ίδια διαδικασία συνεχώς. Φαίνεται ότι αυτή η ενημερωμένη έκδοση OTA δεν είναι δυνατόν να ενημερωθεί. Μπορώ να διαγραφεί; πρέπει να επαναφέρω σκληρά;

Λύση: Υπάρχει πιθανότητα να προκαλέσει πρόβλημα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα