Το Samsung Galaxy S5 σταμάτησε την αποστολή και λήψη ζητημάτων κλήσεων και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο τμήμα της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας να επιλύσουν τα προβλήματα του #Samsung Galaxy # S5 που αντιμετωπίζουν. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς θα ασχοληθούμε με το Galaxy S5 που σταμάτησε να στέλνει και να λαμβάνει κλήσεις και άλλα συναφή προβλήματα. Θα φτάσουμε στη ρίζα του ζητήματος γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα σε ορισμένες συσκευές. Θα ασχοληθούμε επίσης με κάποιο άλλο ζήτημα σχετικό με κλήσεις που μας έστειλαν μερικοί από τους αναγνώστες μας.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S5 Σταμάτησε την αποστολή και λήψη κλήσεων

Πρόβλημα: Εντάξει, περίπου πριν από μία εβδομάδα, το S5 μου σταμάτησε να στέλνει και να λαμβάνει κλήσεις. Δοκίμασα πολλά πράγματα για να προσπαθήσω να διορθώσω αυτό το ζήτημα. Συμπεριλαμβανομένης της λήψης μιας νέας κάρτας Sim, εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αλλά χωρίς αποτέλεσμα, εξακολουθώ να μην μπορώ να στείλω ή να δεχτώ κλήσεις. Τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό;

Λύση: Έχετε ελέγξει αν το τηλέφωνο διαθέτει σήμα δικτύου; Εάν δεν υπάρχει σήμα, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Εάν το τηλέφωνό σας έχει σήμα, τότε το επόμενο βήμα είναι να επαληθεύσετε με τον μεταφορέα σας εάν ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε είναι σε θέση να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις. Μόλις επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός δεν έχει πρόβλημα, τότε είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο.

Δεδομένου ότι έχετε ήδη αντικαταστήσει την κάρτα SIM και πραγματοποιήσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργία δικτύου που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να αλλάξετε μεταξύ LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), μόνο WCDMA, μόνο GSM και πραγματοποιήστε μια κλήση σε κάθε λειτουργία.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια κλήση, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S5 δεν ακούει την κλήση μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Αγόρασα το τηλέφωνό μου που χρησιμοποιείται από ένα άτομο, ο φορέας ήταν AT & T. Έβαλε το τηλέφωνο πίσω στην εργοστασιακή επαναφορά όταν μου το έδωσε, έβαλα την κάρτα SIM Straight Talk στο τηλέφωνο και η δουλειά ήταν μεγάλη. Την περασμένη εβδομάδα, όταν πραγματοποιώ κανονικά τις κανονικές ενημερώσεις στο τηλέφωνο ξαφνικά όταν έρχομαι ή πραγματοποιώ τηλεφωνικές κλήσεις, κανείς δεν μπορεί να με ακούσει αν δεν το βάλω στο ηχείο ή θα μιλήσω σε ένα μπλε δόντι. Έκανα όλα όσα μου προτάθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το πρόβλημα δεν είναι σταθερό και τώρα από την επαναφορά του εργοστασίου το διαδίκτυο μου δεν λειτουργεί σωστά, έτσι τώρα έχω 2 θέματα. Δεδομένου ότι οι άνθρωποι μπορούν να με ακούν με ηχείο ή Bluetooth δεν βλέπω που θα ήταν ένα θέμα με το μικρό μου. ΒΟΗΘΕΙΑ !!!!!!

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο λειτουργεί ανοίγοντας την εφαρμογή εγγραφής φωνής και πραγματοποιώντας μια εγγραφή της φωνής σας. Αναπαραγωγή του αρχείου. Αν ακούσετε τη φωνή σας τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την ενημέρωση λογισμικού. Επειδή η επαναφορά στο εργοστάσιο απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να αναβοσβήνει η προηγούμενη έκδοση λογισμικού πίσω στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακούσετε τίποτα από το εγγεγραμμένο αρχείο, πιθανόν να είναι ελαττωματικό το μικρόφωνο του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S5 Δεν στέλνει μήνυμα ή πραγματοποιεί κλήσεις

Πρόβλημα: Ενεργοποίησα τον γαλαξία μου σε ευθεία ομιλία περίπου πριν από 2 εβδομάδες και δεν μπόρεσα να λαμβάνω κλήσεις ή να χρησιμοποιώ μόνο το πρόγραμμα περιήγησης. Τηλεφώνησα εξυπηρέτηση πελατών και μου έδωσαν τη λάθος βοήθεια γι 'αυτό άφησα έτσι. Σήμερα το τηλέφωνό μου δεν με αφήνει να στείλω μηνύματα ή να κάνω κλήσεις, αλλά μπορώ να τα δεχτώ και τα δύο, αλλά απλά δεν θα με επιτρέψω να πάρω την κλήση. Κάλεσα και πάλι και δημιούργησαν ένα νέο APN για μένα και κατέληξαν να βοηθούν το Internet μου μόνο

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε ξανά με Straight Talk και να ρωτήσετε αν η λειτουργία κειμένου και κλήσης του λογαριασμού σας είναι ενεργή. Μόλις το επαληθεύσετε, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου.

Για την έκδοση μηνυμάτων κειμένου, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός SMSC της συσκευής σας είναι +13123149810. Εάν το τηλέφωνό σας έχει διαφορετικό αριθμό, τότε δεν θα μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου.

Για το ζήτημα των κλήσεων, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης του τηλεφώνου σας είναι απενεργοποιημένη.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το On / Off.
• Πατήστε τη λειτουργία πτήσης για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
• Πατήστε OK.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή κάλυψη σήματος κατά την πραγματοποίηση κλήσης. Εάν είστε εκτός εμβέλειας του δικτύου Straight Talk τότε αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις.

S5 Ειδικός αριθμός που δεν λαμβάνει κλήσεις ή κείμενο

Πρόβλημα: Έτσι το τηλέφωνό μου λειτουργεί πολύ καλά. Μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω κλήσεις και μηνύματα. Εκτός από ένα άτομο που ξέρω ότι δεν με εμπόδισε cuz είμαστε gf και bf. Μιλάμε για άλλες εφαρμογές όπως το skype, snapchat και whatsapp. Είναι η μόνη που έχω παρατηρήσει με αυτό το θέμα. Μου λέει ότι τα κείμενά μου δεν περνούν και, όταν το καλώ, κουδουνίζει μία ή δύο φορές και πηγαίνει στο φωνητικό ταχυδρομείο. Έκανα τη μαλακή ανάπαυση και επίσης έβγαλα την μπαταρία και δεν έχω ακόμα τύχη. Αυτό είναι λίγο πολύ που μπορώ να πω για αυτό το ζήτημα. Ω και στον αριθμό μοντέλου το Droid μου λέει μόνο 5.0 .. οι επιλογές σας ήταν ότι με κάποιο πράγμα γλειφιτζούρι που δεν ήταν στο τηλέφωνό μου.

Λύση: Όταν ένα άτομο δεν είναι σε θέση να πάρει τα μηνύματα κειμένου σας ή κλήσεις το πρόβλημα συνήθως δεν είναι στο τέλος σας, αλλά στο τέλος τους. Ζητήστε τους να ελέγξουν αν ο αριθμός σας έχει μπλοκαριστεί στη συσκευή τους. Ανάλογα με το μοντέλο τηλεφώνου που χρησιμοποιεί το άλλο μέρος, ο τρόπος πρόσβασης στη λίστα αποκλεισμένων αριθμών ενδέχεται να διαφέρει. Αν ο αριθμός σας βρίσκεται στη λίστα, τότε τα έχετε αφαιρέσει. Μια άλλη επιλογή που πρέπει να εξετάσει το άλλο μέρος είναι να πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή τους. Απλώς τους ζητήστε να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου τους πριν να κάνουν αυτή τη διαδικασία.

Το S5 Voicemail παίρνει διαγραμμένο

Πρόβλημα: Κάθε φορά που ένας φίλος μου καλεί με τη χρήση του Bluetooth, προσπαθεί να αφήσει ένα φωνητικό ταχυδρομείο. Στα μισά του δρόμου μέχρι την κλήση της, το τηλέφωνο λέει ότι το μήνυμα διαγράφεται. Μπορώ να πάρω 5 φωνητικά μηνύματα, αλλά μόνο 2 πραγματικές κλήσεις ήρθαν. Έχω ζητήσει την ΑΤΤ και δεν ξέρουν γιατί ή ποιο είναι το πρόβλημα. Φαίνεται να συμβαίνει μόνο όταν καλεί. Έχει την Verizon και ζει στο Οχάιο. Δεν ξέρω τι να κάνω εκτός από το να αγοράσω ένα καινούργιο τηλέφωνο το οποίο μπορώ να κάνω όταν βγαίνει το νέο Samsung S7. Εν τω μεταξύ, υπάρχει κάτι που μπορείτε να μου πείτε τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε στο τηλέφωνό σας ξεκινώντας τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Ελέγξτε εάν ο τηλεφωνητής θα διαγραφεί σε αυτή τη λειτουργία. Αν το πρόβλημα δεν είναι πιθανότερο να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο μιας επαναφοράς εργοστασίου για την εξάλειψη τυχόν σχετικών με το λογισμικό ζητημάτων που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, προχωρήστε στον έλεγχο του τηλεφωνητή.

S5 Δεν υπάρχει αναδυόμενο παράθυρο για εισερχόμενη κλήση

Πρόβλημα: Δεν υπάρχει αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη για εισερχόμενη κλήση. Δεν μπορώ να πω ποιος τηλεφωνεί, παρόλο που το τηλέφωνο κουδουνίζει. Επίσης, όταν εμφανιστεί η οθόνη κλήσης κατά τη διάρκεια μιας εισερχόμενης κλήσης, δεν μπορώ να απαντήσω στην κλήση. Προσπαθώ να πιέσω το πράσινο κουμπί απάντησης, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω στην κλήση.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνό σας, τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.