Οι εφαρμογές της Samsung Galaxy S6 δεν ενημερώνονται μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης του Marshmallow και άλλα συναφή προβλήματα

Με την ενημέρωση του Marshmallow τώρα ευρέως διαθέσιμη για διάφορες συσκευές είμαι βέβαιος ότι οι ιδιοκτήτες του #Samsung #Galaxy # S6 έχουν ήδη ενημερώσει το τηλέφωνό τους. Ενώ αυτή η τελευταία ενημέρωση φέρνει αρκετές νέες δυνατότητες και βελτιώσεις στη συσκευή, είναι επίσης γνωστό ότι παρουσιάζει κάποια προβλήματα στο τηλέφωνο. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε τις εφαρμογές Galaxy S6 που δεν ενημερώνονται μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης του Marshmallow και άλλα συναφή προβλήματα. Συγκεντρώσαμε διάφορα θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και τα απευθύνουμε παρακάτω.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Οι εφαρμογές S6 δεν ενημερώνονται μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Εγκαταστήσαμε τη νέα ενημερωμένη έκδοση πριν διεξαγάγουμε έρευνα και βλέπουμε ότι πολλοί άνθρωποι έχουν προβλήματα με αυτήν. Όταν η ενημέρωση τελείωσε την εγκατάσταση, έλαβα μια ειδοποίηση λέγοντας ότι οι υπηρεσίες Google Play χρειάζονται μια ενημέρωση και μια μακρά ιστορία σύντομη που αρνήθηκε να ενημερώσει. Στην πραγματικότητα, τίποτα δεν ήθελε να ενημερωθεί. Τελικά πήρα να χορταστώ αρκετά για να επαναφέρω το σύστημα, ελπίζοντας ότι θα αποκατασταθεί στην προηγούμενη έκδοση του Android που συνοδεύει. Δεν το έκανε. Και το Play Store δεν θα κατεβάσει τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε με, είμαι βαρεθεί με αυτό τώρα.

Λύση: Συνήθως σε αυτήν την περίπτωση μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα έχει επιλύσει το ζήτημα. Από τότε δεν μπορεί να υπάρχουν άλλοι παράγοντες εκτός από το λογισμικό του τηλεφώνου που προκαλεί αυτό το ζήτημα. Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων προσπαθώντας να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν παρουσιάζεται το ζήτημα εάν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας για κινητά δεδομένα.

Μόλις επαληθεύσετε ότι η σύνδεση δεν προκαλεί το πρόβλημα προσπαθήστε να εκτελέσετε έναν ακόμη γύρο αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Διαγράψτε το Λογαριασμό Google από το τηλέφωνό σας και κάντε επανεκκίνηση της συσκευής. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια κάντε ένα ακόμη γύρο επαναφοράς στο εργοστάσιο από τη λειτουργία ανάκτησης.

S6 "αυτή η συσκευή είναι κλειδωμένη λόγω μη φυσιολογικής επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. συνδεθείτε στο λογαριασμό Samsung που έχετε ήδη συνδεθεί σε αυτή τη συσκευή για να επιβεβαιώσετε ότι ανήκει σε εσάς "Σφάλμα

Πρόβλημα: Πρόσφατα πραγματοποίησα μια ενημέρωση λογισμικού, αφού επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, παρέμεινε πολύ και συνέχισε να μου δίνει ένα μήνυμα σφάλματος. Ήρθα σε επαφή με τη Samsung και μου είπαν να υποβληθώ σε εργοστασιακή επαναφορά, έτσι έκανα. Αλλά τώρα .. το τηλέφωνό μου λέει ότι "αυτή η συσκευή είναι κλειδωμένη εξαιτίας μιας μη κανονικής επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. συνδεθείτε στο λογαριασμό Samsung, για τον οποίο έχετε ήδη συνδεθεί σε αυτήν τη συσκευή, για να επιβεβαιώσετε ότι ανήκει σε εσάς ". Προσπάθησα να συνδεθώ με το ID + PW μου αλλά δείχνει ότι η "επεξεργασία απέτυχε". Εν πάση περιπτώσει μπορώ να το διορθώσω αυτό; Προσπάθησα να την επανεκκινήσω 3 φορές ήδη ...> <Η Samsung δεν ήταν καθόλου χρήσιμη και αναρωτιόμουν αν θα βοηθούσατε; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας!

Λύση: Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet. Το σφάλμα επεξεργασίας που απέτυχε ενδέχεται να οφείλεται σε κακή σύνδεση στο Internet. Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το θέμα είναι να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό Samsung που σχετίζεται με αυτήν τη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το σωστό αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Αν ξεχάσατε με κάποιο τρόπο αυτές τις πληροφορίες ή αν δεν συμβεί τίποτα όταν εισαγάγετε τον συνδυασμό ταυτότητας χρήστη και κωδικού πρόσβασης, τότε πρέπει να πατήσετε στο πεδίο κωδικού αναγνώρισης χρήστη / κωδικού πρόσβασης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung που σχετίζεται με αυτόν το λογαριασμό. Μόλις ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία, θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν σύνδεσμο επαναφοράς URL (πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας μέσω υπολογιστή). Κάντε κλικ στο σύνδεσμο και στη συνέχεια ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Αφού ο νέος κωδικός πρόσβασης έχει ρυθμιστεί, επιστρέψτε στο S ^ και στη συνέχεια προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε.

Εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο σε αυτό το σημείο, προτείνω να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα.

Δεν είναι δυνατή η επανασύνδεση του Facebook μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Από την ενημέρωση στο Marshmallow: Το Facebook λειτουργεί καλά για λίγες ώρες, τότε έχω ένα μήνυμα λάθους "δεν μπορεί να επανασυνδεθεί" και η FB δεν θα λειτουργήσει σωστά για λίγες ώρες - π.χ., το newsfeed κολλάει και δεν θα ενημερωθεί . Στη συνέχεια, η FB λειτουργεί για λίγες ώρες, και στη συνέχεια η FB δεν μπορεί να επανασυνδεθεί ξανά.

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο στην εφαρμογή Facebook, τότε θα συγκεντρωθούμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Ελέγξτε για τυχόν νέες ενημερώσεις στην εφαρμογή Facebook και αναβαθμίστε ανάλογα την εφαρμογή.
• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook.
• Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook και εγκαταστήστε ξανά μια νέα έκδοση από το Google Play Store
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

S6 Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της κλήσης μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Έχω μια ενημέρωση αλλά όταν τελειώσει δεν θα εγκατασταθεί να πάρει ένα μήνυμα λέγοντας ότι τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων ενημέρωσης λογισμικού έχουν συλλεχθεί αυτά θα φορτωθούν στο διακομιστή; Και δεν θα ενημερώσω το τηλέφωνό μου; Ξύπνησα σήμερα το πρωί σε μια ενημερωμένη έκδοση του Android που είναι έτοιμη να εγκατασταθεί και δεν σκέφτηκε δύο φορές πριν κάνει κλικ στην ενημέρωση ... Από τότε, οι τυπικές εφαρμογές όπως το twitter, το outlook, το gmail δεν ενημερώνονται, λέγοντάς μου ότι δεν είμαι στο δίκτυο, Είμαι στο σπίτι μου και συνδέεται με το wifi. Περνάω πάνω από μία ώρα μιλώντας με την τεχνική υποστήριξη του sprint και κατάφερα να φτάσω το ζήτημα σύνδεσης στο δίκτυο για τα δεδομένα και τις εφαρμογές, έτσι ώστε να μπορώ τώρα να ενημερώσω το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κλπ., Ωστόσο κάθε φορά που προσπαθώ να τηλεφωνήσω στο cell της συζύγου μου, δεν κουδουνίζει και η φωνή μιας γυναίκας λέει ότι "δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την κλήση σας αυτή τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. "Τυχαία, μπορώ να τηλεφωνήσω στην κυψέλη της μαμάς μου, η οποία είναι επίσης στην Sprint, αλλά παίρνει ένα πολυάσχολο σήμα όταν προσπαθεί να με καλέσει. Ίσως θα πρέπει να πάω αύριο σε ένα κατάστημα της Sprint, αλλά προσπαθώ πραγματικά να αποφύγω να σβήσω το τηλέφωνό μου. Ας ελπίσουμε ότι θα τα βγάλουν γρήγορα.

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αυτό συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού, υπάρχουν δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε. Αρχικά, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα της συσκευής σας που ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα. Εάν η πρώτη μέθοδος αποτύχει, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν σε αυτή τη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε σε αυτό το βήμα.

Σφάλμα S6 κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω μια νέα ενημέρωση λογισμικού που παρέχεται από το att είμαι σε θέση να το κατεβάσετε στο τηλέφωνο, αλλά όταν πρόκειται για την εγκατάσταση, λέει λάθος και η διαδικασία εγκατάστασης θα τερματιστεί και θα επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου πίσω στο κανονικό.

Λύση: Δεδομένου ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε κατά τη διάρκεια του μέρους εγκατάστασης, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιο σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου ή στην έλλειψη εσωτερικού χώρου αποθήκευσης για την σωστή εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Δοκιμάστε να απελευθερώσετε πρώτα έναν εσωτερικό χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε κάποιες εφαρμογές που σπάνια χρησιμοποιείτε, να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας ή ακόμα καλύτερα να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης ξανά, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν εγκαθίσταται στη συσκευή σας.

Οι φυσαλίδες κειμένου S6 διαφέρουν μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Έχω ενημερωθεί για το OS 6.0 χθες το βράδυ, και υπάρχουν μερικά περίεργα πράγματα που συμβαίνουν σήμερα. Για ένα πράγμα, όταν στέλνω μηνύματα σε κάποιον, περίπου το 1/3 των φυσαλίδων κειμένου είναι διαφορετικό σχήμα και χρώμα. Αρχικά σκέφτηκα ότι έδειχνε ένα μήνυμα άκυρο ή απροσπέλαστο ή κάτι ... αλλά φαίνεται ότι δεν υπάρχει κανένας λόγος ή λόγος γιατί συμβαίνει αυτό. Έχετε κάποια εικόνα; Ένα άλλο ζήτημα είναι ότι όταν χρησιμοποίησα την οθόνη αφής μου πριν από την ενημέρωση, φάνηκε ότι εμφανίστηκε μια σταγόνα νερό και την έβγαζα με το δάχτυλό μου. Τίποτα πραγματικά λειτουργικό, αλλά απλά ένα δροσερό χαρακτηριστικό. Έχει πάει τώρα, και δεν έχω ιδέα πώς να το προσθέσω πίσω. Καμία ιδέα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Λύση: Όσον αφορά τις διαφορετικές φυσαλίδες κειμένου, προσπαθήστε να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε μια ενεργή λειτουργία βελτιωμένων μηνυμάτων. Ανοίξτε την εφαρμογή μηνυμάτων και μετά πατήστε σε περισσότερες από τις ρυθμίσεις. Απενεργοποιήστε τα βελτιωμένα μηνύματα από εδώ. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, και στη συνέχεια να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το κάνει τότε είναι πολύ πιθανό να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Όσον αφορά το φαινόμενο νερού που υπήρχε πριν από την ενημέρωση, μπορείτε να το ρυθμίσετε ξανά από τη ρύθμιση οθόνης κλειδώματος. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις - Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια - Εφέ ξεκλειδώματος. Από εδώ μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε κανένα, σταγονίδια νερού και αφρώδεις φυσαλίδες.