Οι κλήσεις Samsung Galaxy S6 πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S6 είχε αρκετές ενημερώσεις λογισμικού από τότε που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2015. Το τηλέφωνο ξεκίνησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop και τώρα ενημερώνεται στο Android Nougat με προγραμματισμένη αναβάθμιση στο Android Oreo. Αυτές οι ενημερώσεις εισάγουν αρκετές βελτιώσεις στο λογισμικό του τηλεφώνου καθώς και να καταστήσουν μια πιο ασφαλή συσκευή. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε τις κλήσεις Galaxy S6 που πηγαίνουν απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Οι κλήσεις S6 πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Μετά από μια αυτόματη ενημέρωση λογισμικού, συμβαίνει αυτό όταν καλώ, έχω τη γραμμή μετά από 45 δευτερόλεπτα! Και χειρότερα, όλη η εισερχόμενη κλήση πηγαίνει απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο και το τηλέφωνο δεν χτυπά καθόλου. Δεν ξέρω τι να κάνω ... Έκανα ήδη μια σκληρή επαναφορά, αλλά τίποτα. Προσπαθώ επίσης να επιστρέψω στο προηγούμενο λογισμικό, αλλά δεν λειτουργεί .. παρακαλώ τι μπορώ να κάνω; Ψ. Είμαι Ιταλός, αν χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο στην Ιταλία, αυτό δεν συμβαίνει, αλλά στην Αμερική είναι σαν άχρηστο το τηλέφωνό μου. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει στην Ιταλία, αλλά συμβαίνει στην Αμερική τότε ίσως έχετε πρόβλημα με την υπηρεσία περιαγωγής του λογαριασμού σας. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

S6 Σταματήθηκε η φόρτιση

Πρόβλημα: Γεια σας, ο galaxy s6 του samsung μου έχει σταματήσει να φορτίζει. Έχω τρία διαφορετικά βύσματα και καλώδια που λειτουργούν σε άλλες συσκευές. Δεν έχει βρέξει. Δυστυχώς, βρίσκομαι σε διακοπές στη Γαλλία για την επόμενη εβδομάδα και δεν έχω ένα ασύρματο μαξιλάρι φόρτισης ή πρόσβαση σε έναν υπολογιστή εδώ, αν και έχω ένα δισκίο. Υπάρχει 40% φόρτιση αριστερά, αλλά εκροές πολύ γρήγορα, ώστε αυτή τη στιγμή είναι απενεργοποιημένη. Θα ήμουν πολύ ευγνώμων αν μπορούσατε να δώσετε λύση!

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας. Το S6 μου σταμάτησε ξαφνικά και αυθόρμητα να φορτίσει τη θύρα micro USB του. Το ασύρματο λειτουργεί καλά, αλλά χρειάζεται πολύς χρόνος. Ζεσταίνεται. Το έβαλα σε ένα νέο εργοστασιακό φορτιστή και δεν λειτούργησε. Φαίνεται ότι συνέβη λίγο μετά τη νέα ενημέρωση λογισμικού. Η τεχνολογική υποστήριξη της Verizon δεν είχε τίποτα και κανένα νέο γνωστό πρόβλημα. Οποιαδήποτε βοήθεια είναι ευπρόσδεκτη! Ευχαριστώ!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή ακαθαρσίες που έχουν κολλήσει στη θύρα αυτή. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε αν το τηλέφωνο χρεώνεται. Εάν δεν το κάνει τότε πρέπει να εκτελέσετε τα πρόσθετα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB του υπολογιστή.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη θέμα σχετικό με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το S6 διατηρεί την επανεκκίνηση όταν είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Γεια σας. Για 3 ημέρες τώρα το τηλέφωνό μου όταν συνδεθεί στο wifi στο σπίτι συνεχίζει την επανεκκίνηση χωρίς διακοπή. Λειτουργεί καλά όταν αποσυνδέομαι από το wifi. Κανείς άλλος στο σπίτι δεν διαθέτει Samsung και τα τηλέφωνα λειτουργούν καλά συνδεδεμένα με το wifi. Έχω ξαναρχίσει το οικιακό WiFi, αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Λύση: Πρέπει να προσπαθήσετε να ξεχάσετε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και να συνδεθείτε ξανά σε αυτήν. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, αυτό πιθανότατα προκαλείται από μια σφάλμα στην πρόσφατη ενημέρωση που έλαβε το τηλέφωνο. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S6 σβήνει τυχαία

Πρόβλημα: Samsung Gs6 Verizon. Hardware Version G920V.07 Το πρόβλημά μου σχετίζεται με την πιο πρόσφατη ενημέρωση, αλλά όχι αποκλειστικά με το θέμα. Η ενημέρωση φαίνεται να έχει κάνει το θέμα μου ΠΟΛΥ χειρότερο. Πρόβλημα: 1. το τηλέφωνο θα έκλεινε χωρίς λόγο. Αυτό συνέβη πολύ σπάνια, ήταν ένα MAJOR πρόβλημα μετά την πρόσφατη ενημέρωση, μέχρι να μπορέσω να το φορτώσω αρκετά (δεν γνωρίζω πως) για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. 2. Το τηλέφωνο δεν θα χρεώνει ή δεν αναγνωρίζει καμία ποικιλία φορτιστών, καλωδίων, θυρών USB κ.λπ. Αυτό συνέβη μόνο μερικές φορές πριν από την ενημέρωση και τώρα φαίνεται να συμβαίνει συχνότερα. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου έχει, αλλά δεν διορθώνεται πάντα.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε πρώτα αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Εάν είστε σε θέση να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας τότε το κάνετε. Μόλις γίνει αυτό, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είναι καλύτερο εάν η επαναφορά γίνεται από τη λειτουργία αποκατάστασης. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμα εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το τηλέφωνο επανεκκινείται. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το πρόβλημα χρέωσης είναι σταθερό. Εάν είναι απαραίτητο, καθαρίστε πρώτα τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα που βεβαιώνει ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή υπολείμματα που έχουν κολληθεί σε αυτό.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί σωστά. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το S6 δεν ανάβει μετά το πάγωμα

Πρόβλημα: Ο γαλαξίας μου S6 ο σύζυγός μου με πήρε πριν από 3 εβδομάδες έπεσε όταν προσπαθούσα την πεισματική ανιψιά μου να πνιγεί στην παραλία. Το νερό της παραλίας σπρώχτηκε πάνω του. Από τότε δεν έχει ενεργοποιηθεί. Η πράσινη ενδεικτική λυχνία ήταν αναμμένη για περισσότερο από 5 ώρες πριν από τη σβέση. Όταν προσπάθησα να φορτώσω, άρχισε να αναβοσβήνει (πράσινο φως) και να αφαιρεθεί αμέσως γιατί δεν ξέρω αν κάνω περισσότερη ζημιά. Pls τι μπορώ να κάνω; Είναι ασφαλές να χρεώνετε; Η ένδειξη όταν είναι συνδεδεμένη δεν εμφανίζεται κόκκινη ή πορτοκαλί αλλά πράσινη και αναβοσβήνει. Έχω δοκιμάσει όλα τα βήματα στη σύνδεση αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν ενεργοποιείται. Δεν έχω μιλήσει ακόμη και για τον άνδρα μου, γιατί δεν ξέρω πώς θα αισθανθεί. Θα εκτιμήσω μια γρήγορη απάντηση. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Δεδομένου ότι το τηλέφωνο βρέθηκε υγρό το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι ξηρό. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και τοποθετήστε το σε μια τσάντα ρύζι για τουλάχιστον 48 ώρες. Το ρύζι απορροφά την υγρασία στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε αν το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί. Εάν δεν το κάνει τότε η συσκευή πιθανότατα έχει υποστεί βλάβη στο νερό. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε σε αυτό το σενάριο είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το S6 είναι υπερθέρμανση

Πρόβλημα: Γεια σου. Χρειάζομαι βοήθεια, παρακαλώ. Το Samsung S6 μου έχει υπερθερμανθεί ... η συσκευή λέει ότι δεν μπορεί να ανοίξει εφαρμογές ως υπερθέρμανση της συσκευής και όταν θα δροσιστεί όλες οι εφαρμογές θα ανοίξει με επιτυχία. Ωστόσο, τώρα η μπαταρία μου δεν έχει φορτίο και δεν μπορεί να φορτιστεί όταν συνδεθεί. Ένας αλεξικέραυνος εμφανίστηκε μερικές φορές και η μπαταρία αποστραγγίστηκε τόσο γρήγορα. Τώρα δεν υπάρχει χρέωση και είμαι σε πλήρη απώλεια. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια ελαττωματική μπαταρία. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε πρώτα να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα που εξασφαλίζει ότι αφαιρούνται τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια που είναι κολλημένα σε αυτό. Αφού γίνει αυτό, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου. Αν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από τη θύρα USB του υπολογιστή.

Εάν το ζήτημα επιμένει, τότε αυτό πιθανότατα προκαλείται ήδη από μια ελαττωματική μπαταρία. Προτείνω να ελέγξετε την μπαταρία και ενδεχομένως να την αντικαταστήσετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.