Οι κλήσεις Samsung Galaxy S6 αρχίζουν να σπάνε και να ξεθωριάζουν μετά από 2 λεπτά, ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να ακουστεί, άλλα ζητήματα σχετικά με την κλήση

Γεια σας παιδιά! Σε αυτήν την ανάρτηση, θα απευθυνθώ σε πολλά ζητήματα που σχετίζονται με κλήσεις με το Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Το πρώτο πρόβλημα αφορά τις κλήσεις που αρχίζουν να διαλύονται και να ξεθωριάζουν μετά από λίγα λεπτά, σύμφωνα με τον αναγνώστη μας. Δεν είναι κοινό ζήτημα, αλλά μπορεί να συμβεί σε κανέναν. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.

Για όσους προσπαθούν να βρουν λύσεις σε διαφορετικά θέματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα και απαντούμε ήδη σε εκατοντάδες, έτσι υπάρχει μεγάλη ευκαιρία να δώσουμε ήδη μια λύση στο θέμα σας. Βρείτε αυτά που σχετίζονται με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις μας, αλλά εάν δεν λειτουργούν για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας αυτή την ηλεκτρονική φόρμα.

Εδώ είναι τα προβλήματα που αντιμετώπισα εδώ ...

  • Οι κλήσεις σπάνε και ξεθωριάζουν μετά από 2 λεπτά
  • Ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να ακουστεί κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων
  • Το αναγνωριστικό καλούντος δεν εμφανίζεται κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων
  • Το Galaxy S6 κάλεσε έναν αριθμό μόνο του
  • Οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο
  • S Οι προτροπές φωνής δεν μπορούν να βρουν δίκτυο
  • Δεν ακούγεται καλούντες και αντίστροφα
  • Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και SMS

Οι κλήσεις σπάνε και ξεθωριάζουν μετά από 2 λεπτά

Πρόβλημα : Οι κλήσεις ξεκινούν καλά, αλλά διαλύονται και εξασθενίζουν τελικά μετά από περίπου 2 λεπτά. Μπορώ να ακούσω το άλλο κόμμα, αλλά ακούγεται σπασμένος ήχος. Αυτό ισχύει για τις κλήσεις που προέρχομαι ... όλες οι κλήσεις του τηλεφώνου, του ηχείου και του Bluetooth επηρεάζονται. Το ATT είναι ο μεταφορέας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Πρώτα απ 'όλα, αυτό το πρόβλημα είναι κοινό εάν χρησιμοποιείτε το δίκτυο Voice over LTE (VoLTE), οπότε προσπαθήστε πρώτα να το απενεργοποιήσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
  2. Αγγίξτε την επιλογή Περισσότερα και έπειτα αγγίξτε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις κλήσεων και πατήστε Ρυθμίσεις φωνής μέσω LTE.
  4. Επιλέξτε Μην χρησιμοποιείτε το VoLTE και στη συνέχεια ΟΚ.
  5. Τώρα επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Αφού το κάνετε αυτό και το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να απομονώσετε το πρόβλημα.

  1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση μόνο για να δείτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και αν όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν προσωρινά απενεργοποιηθεί και αν ναι, η μόνη επιλογή που πρέπει να κάνετε πριν να χρειαστεί η παρέμβαση του φορέα σας είναι η κύρια επαναφορά.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από αυτή τη διαδικασία, τότε πραγματικά πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση, καθώς πρόκειται για πρόβλημα υλικού.

Ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να ακουστεί κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα : Γεια σας, ο φίλος μου έχει ένα Samsung Galaxy S6 μόλις δύο μηνών. Όλα λειτουργούσαν ωραία μέχρι να προχωρήσει να μιλήσει με το κείμενο. Τώρα κάθε κλήση μπορεί να ακούσει αλλά δεν υπάρχει τόμος όταν μιλάει. Όπως είναι σίγαση. Άλλοι με το ίδιο τηλέφωνο κοίταξαν, αλλά κανείς δεν μπορεί να το καταλάβει. Οι άνθρωποι της Verizon έκανε μια μαλακή επανεκκίνηση χωρίς τύχη. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Το Google τίποτα δεν θα επηρεάσει την ποιότητα της κλήσης ή ακόμη και αν ο φίλος σας εγκαταστήσει την εφαρμογή "ομιλία σε κείμενο", θα πρέπει να είναι σε θέση να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις χωρίς προβλήματα. Αλλά επειδή το τηλέφωνο είναι φίλος σας και δεν υπάρχει τρόπος να το αντιμετωπίσετε, πείτε της να εκτελέσει την κύρια επαναφορά (οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω). Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα, ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων της καθώς όλα θα χαθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Το αναγνωριστικό καλούντος δεν εμφανίζεται κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα : Ξαφνικά, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις μου λένε ότι είναι περιορισμένες ή δεν είναι διαθέσιμες. Τώρα δεν ξέρω ποιος καλεί. Τα γραπτά μου μηνύματα δεν το κάνουν αυτό. Θα ανακοινώσει τον σωστό καλούντα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Φαίνεται ότι οι επαφές που δεν εμφανίζουν το αναγνωριστικό καλούντος έχουν διπλότυπα. Προσπαθήστε να διαγράψετε ή να συγχωνεύσετε τα διπλότυπα με την αρχική ή αν έχετε συγχρονίσει τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τα συγχρονισμένα στοιχεία για τις επαφές για άλλους λογαριασμούς, για να αποφύγετε τα διπλότυπα.

Το Galaxy S6 κάλεσε έναν αριθμό μόνο του

Πρόβλημα : Το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο, συνδεδεμένο στο wifi και κλειδωμένο. Ήμουν κοιμισμένος όταν το τηλέφωνό μου άρχισε να καλεί έναν άλλο αριθμό τηλεφώνου. Ξύπνησα στο τηλέφωνό μου προσπαθώντας να αφήσω ένα φωνητικό ταχυδρομείο για τον προϊστάμενό μου. Ήταν κλειδωμένο και κανένας τρόπος να κάνει ένα τηλεφώνημα.

Απάντηση : Είναι δύσκολο να καθορίσετε γιατί το τηλέφωνό σας τηλεφώνησε έναν αριθμό τηλεφώνου από μόνο του αν συνέβαινε μόνο μία φορά (δεν υποδείξατε ότι αυτό συνέβη ξανά, έτσι υποθέτω ότι συνέβη μόνο μία φορά). Σας προτείνουμε να παρακολουθείτε προσεκτικά το τηλέφωνό σας για να δείτε αν θα καλέσει ξανά τον ίδιο ή τον άλλο αριθμό. Ειλικρινά, ποτέ δεν αντιμετώπισα ένα θέμα όπως αυτό πριν, αλλά οι επαφές φάντασμα συμβαίνουν όλη την ώρα και δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι ένα από αυτά τα προβλήματα.

Οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο

Πρόβλημα : Οι άνθρωποι καλούν και πηγαίνουν στο φωνητικό ταχυδρομείο. Η κλήση δεν εμφανίζεται καν στο ημερολόγιο κλήσεων μου ως χαμένη. Έχει συμβεί μερικές φορές τώρα. Παίρνω μηνύματα φωνής από άτομα, αλλά το τηλέφωνο δεν κουδουνίζει και στη συνέχεια το ημερολόγιο κλήσεων δεν δείχνει τίποτα. Είχα πρόβλημα με την επανάληψη αυτού του ζητήματος. Αλλά εξακολουθεί να είναι ένα πρόβλημα, επειδή εξακολουθώ να παίρνω ανθρώπους που μου λένε μόνο χτύπησε μια φορά και πήγα στο φωνητικό ταχυδρομείο πλήρες σήμα σήματα επίσης.

Προτάσεις : Εάν δεν συμβαίνει σε κάθε κλήση, τότε το πρόβλημα θα πρέπει να σχετίζεται με το δίκτυο ή να έχει σχέση με την κάλυψη ή τη μετάδοση σήματος. Υπάρχει, ωστόσο, μικρή πιθανότητα ότι το υλικό του τηλεφώνου που είναι υπεύθυνο για τη λήψη ραδιοφωνικών σημάτων έχει πρόβλημα, αλλά είτε πρόκειται για πρόβλημα δικτύου ή για πρόβλημα με το τηλέφωνο, πρέπει ακόμα να καλέσετε τον πάροχο τηλεφώνου ή τον μεταφορέα σας.

S Οι προτροπές φωνής δεν μπορούν να βρουν δίκτυο

Πρόβλημα : Πρέπει να είμαι ενεργοποιημένος είτε με Wi-Fi είτε με κινητά δεδομένα για χρήση hands-free Bluetooth. Το τηλέφωνο θα λειτουργήσει χωρίς αυτά και η συσκευή Bluetooth, Jabra SP700, θα μου επιτρέψει να μιλήσω και να ακούσω μέσω αυτού, αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω φωνητικές εντολές ή λέει ότι δεν μπορεί να βρει τη σύνδεση δικτύου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό το ζήτημα ήταν τόσο συνηθισμένο ακόμα και με προηγούμενες συσκευές Galaxy και υπάρχει μία διαδικασία που έχει ήδη αποδειχθεί αποτελεσματική. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
  5. Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε S Voice.
  6. Πατήστε Απενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  8. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ
  9. Πατήστε Ενεργοποίηση ή Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία. Αυτή τη φορά, θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.

Δεν ακούγεται καλούντες και αντίστροφα

Πρόβλημα : μπορώ να κάνω κλήσεις φαίνεται, αλλά δεν ακούω το άλλο άκρο και δεν μπορούν να με ακούν. Το κουτί που εμφανίζει την κλήση καλεί και συνδέεται και μετράει πόσο καιρό η κλήση πηγαίνει. Αλλά δεν ακούω κανένα κουδούνισμα ή τίποτα στο άλλο άκρο και δεν με ακούνε. Ούτε ακούγεται το τηλέφωνο όταν προσπαθούν να καλέσουν.

Προτάσεις : Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο ο όγκος που είναι το πρόβλημα. όταν βρίσκεστε σε μια κλήση, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου για να αυξήσετε τον ήχο και εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά για να μάθετε αν συμβαίνει με τον εξοπλισμό hands free. Αν έχετε ακουστικά Bluetooth, δοκιμάστε και αυτό και το μεγάφωνο.

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι με το μικρόφωνο στο επιστόμιο και το ακουστικό και αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστείτε έναν τεχνικό για να το επισκευάσετε για εσάς.

Ωστόσο, αν το πρόβλημα συμβαίνει ακόμα και σε ανοικτή ακρόαση ή χρησιμοποιώντας μια συσκευή χωρίς χέρια, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα σας. είτε πρόκειται για πρόβλημα δικτύου ή για πρόβλημα με το ίδιο το τηλέφωνο.

Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και SMS

Πρόβλημα : Δεν μπορώ να λαμβάνω εισερχόμενες κλήσεις και sms. Μπορώ να τηλεφωνήσω και να συνδεθώ στο Διαδίκτυο. Παίρνω επίσης WhatApps. Ελέγξαμε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας μου και ο λογαριασμός μου είναι ενεργός, δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου και κανένα μπλοκάρισμα στο τηλέφωνό μου. Αυτό συνεχίζεται για μια εβδομάδα. Έχω ελέγξει ότι το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί ώστε να ελέγχει αυτόματα για τα διαθέσιμα δίκτυα ότι είναι ρυθμισμένο στο WCDM / GSM και δεν είναι σε λειτουργία πτήσης. Το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Πήγε κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο αλλά δεν δηλώνει ότι ο συνδρομητής δεν είναι διαθέσιμος.

Απάντηση : Εάν όλες οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, τότε ο παροχέας σας μπορεί να κάνει κάτι γι 'αυτό, όσον αφορά το σύστημά του. Κατά τη διάρκεια της θητείας μου ως τεχνολογικής υποστήριξης για μία από τις εταιρείες ασύρματων δικτύων στις ΗΠΑ, έλαβα πάντα παραπόνους από συνδρομητές που αντιμετώπιζαν αυτό το είδος ζητήματος και είχαμε ένα εργαλείο που θα μπορούσε πραγματικά να διορθώσει το πρόβλημα με ένα κλικ. Πιστεύω ότι όλοι οι μεταφορείς και οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν το εργαλείο ή το ισοδύναμο. Γι 'αυτό, καλέστε τον παροχέα σας γι' αυτό γιατί, ειλικρινά, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό.