Οι εφαρμογές Samsung Galaxy S6 Edge εξακολουθούν να συντρίβουν, δεν μπορούν να κάνουν λήψη εφαρμογών από το Play Store, άλλα προβλήματα σχετικά με την εφαρμογή

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αναφερθώ σε ορισμένα θέματα σχετικά με την εφαρμογή με το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Τα πιο συνηθισμένα είναι τα σφάλματα, τα οποία συχνά χαρακτηρίζονται από σφάλματα όπως "Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει". Στο πρώτο πρόβλημα, ο ιδιοκτήτης αντιμετώπισε το σφάλμα που έδειξε ότι το Touchwiz (UI της Samsung για τις συσκευές τελευταίας τεχνολογίας) ακολούθησε το παράδειγμα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.

Για άλλα προβλήματα, επισκεφτείτε και περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S6 Edge όπου βάζουμε όλα τα θέματα που αντιμετωπίσαμε. Βρείτε αυτά που σχετίζονται με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες λύσεις. Αν δεν λειτουργούν ή αν μπορείτε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με αυτά που έχετε σήμερα, επικοινωνήστε μαζί μας. Απλά συμπληρώστε αυτό το ερωτηματολόγιο και πατήστε Υποβολή.

Εδώ είναι τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτό το post ...

• Εφαρμογές τρίτων και προεγκατεστημένες εφαρμογές που συντρίβουν σε ολοκαίνουργιο άκρο S6
• Σφάλμα κατά την ανάκτηση πληροφοριών από διακομιστή. [RPC: S-7: AEC Μ2ΙΑ-NCKS-MMXOK]
• Galaxy S6 Edge Η σύνδεση Bluetooth με τη σειρά BMW 3 ασταθής
• Το Galaxy S6 Edge έχει προβλήματα με την εφαρμογή Flip Cover Control
• Οι σκοτεινότερες αποχρώσεις είναι pixelated μετά από μια ενημέρωση
• Οι χάρτες δεν θα φορτωθούν και η οθόνη παραμένει γκρίζα

Εφαρμογές τρίτων και προεγκατεστημένες εφαρμογές που συντρίβουν σε ολοκαίνουργιο άκρο S6

Πρόβλημα : Καινούργιο τηλέφωνο S6 Edge. Ακόμα και πριν εγκαταστήσετε κάποια από τις εφαρμογές, έκανα λάθος στο μήνυμα "Δυστυχώς, αγγίξτε το Wiz Stopped Working". Παρατηρήθηκε κατά την παρακολούθηση του τηλεφώνου χωρίς αλληλεπίδραση ή προτροπές: Φαίνεται να επανεκκινείται. Τα εικονίδια θα εξαφανιστούν για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια θα επιστρέψουν.

Εγκατεστημένο Outlook. Κατά την προσπάθεια δημιουργίας ενός λογαριασμού πήρα το "Δυστυχώς, το Outlook έχει σταματήσει." Ήμουν τελικά σε θέση να συνδεθείτε με το λογαριασμό μου. Τώρα, κάθε φορά που προσπαθώ να διαβάζω ή να συνθέτουν μηνύματα απλά κλείνει. Μόλις ξαφνικά θα λάβω το μήνυμα "Δυστυχώς".

Ίδια αντιμετώπιση της Garmin Connect. "Δυστυχώς, η Connect έχει σταματήσει." Και τότε απλώς θα παραιτηθεί. Η ίδια διαπραγμάτευση με το Facebook.

Αυτό που έχω ήδη δοκιμάσει:

• Λαμβάνοντας το στο κατάστημα και πραγματοποιήθηκαν δύο επαναλήψεις στο εργοστάσιο.
• Αντικαταστήστε την κάρτα SIMS.
• Κάλεσε το τμήμα εγγύησης και μου είπαν ότι αυτό ήταν ένα γνωστό πρόβλημα λογισμικού Android και υπάρχει μια ενημέρωση στα έργα.
• Μήπως όλες οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης επαναφέρονται για το touchwiz και για όλες τις εφαρμογές. Δοκίμασαν διαφορετικούς εκτοξευτές επίσης. Αρχική σελίδα και Εύκολο σπίτι. και τα λοιπα.

Μέχρι στιγμής τίποτα δεν λειτούργησε.

Απάντηση : Είναι προφανώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού και δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να αντικαταστήσετε αυτήν την μονάδα ξανά. Οι τεχνικοί του παροχέα σας έχουν να κάνουν με αυτό καθώς είναι εξουσιοδοτημένοι και έχουν επαρκείς γνώσεις για να αναβοσβήσουν το υλικολογισμικό στη συσκευή, αλλά επειδή δεν προσφέρουν τεχνική βοήθεια, η αντικατάσταση είναι η μόνη επιλογή που αφήνετε για εσάς.

Αυτές οι συσκευές κατασκευάστηκαν σε παρτίδες και αναμένεται ότι ορισμένες μονάδες έχουν ελαττώματα από το εργοστάσιο και γι 'αυτό η Samsung προσφέρει μια περίοδο χάριτος όπου ο ιδιοκτήτης είναι επιλέξιμος για να λάβει μια ολοκαίνουργια αντικατάσταση.

Όσο για εμάς τους τελικούς χρήστες, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό γιατί αν επιχειρήσουμε να αναβοσβήσουμε χειροκίνητα το firmware και να περάσουμε τον μετρητή Knox, δεν θα μπορούσατε να ζητήσετε εγγύηση για το ολοκαίνουργιο σας τηλέφωνο.

Σφάλμα κατά την ανάκτηση πληροφοριών από διακομιστή. [RPC: S-7: AEC Μ2ΙΑ-NCKS-MMXOK]

Πρόβλημα : Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση νέων εφαρμογών ή εφαρμογών που είχα στο πρόσφατο τηλέφωνό μου. (Σφάλμα ανάκτησης πληροφοριών από διακομιστή. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Απάντηση : Αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με το λογαριασμό και δεν μπορείτε να κάνετε πολλά γι 'αυτό. Ωστόσο, εάν διαθέτετε άλλο λογαριασμό Google, μπορείτε να το ορίσετε στο τηλέφωνό σας και να το χρησιμοποιήσετε για να κάνετε λήψη εφαρμογών. Υπήρξαν αναφορές από τους ιδιοκτήτες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα ότι η κατάργηση του εν λόγω λογαριασμού και η επανατοποθέτησή του θα διορθώσει το πρόβλημα, οπότε αξίζει να το δοκιμάσετε. Ωστόσο, σας συμβουλεύω να μην προχωρήσετε περισσότερο, σκουπίζοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του Πλαισίου Υπηρεσιών Google, επειδή αυτό δεν θα λειτουργήσει.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε το Google και να αναφέρετε το πρόβλημα και να διερευνήσετε πόσο καιρό θα διαρκέσει το πρόβλημα. Συχνά, οι εκπρόσωποι της Google θα σας δώσουν μια επισκόπηση του προβλήματος και της ETA και ίσως λάβετε ακόμη ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις το πρόβλημα έχει διευθετηθεί.

Galaxy S6 Edge Η σύνδεση Bluetooth με τη σειρά BMW 3 ασταθής

Πρόβλημα : Γεια σου. Το αυτοκίνητο μου μια σειρά 13 σειρά BMW 3, που χρησιμοποιείται για να έχει μια πολύ σταθερή και καλή σύνδεση με S6 Edge μου, Αλλά μετά την τελευταία ενημέρωση η συνδεσιμότητα έχει γίνει ασταθής, κλήσεις τώρα μόνο διαρκούν μεταξύ 2-4min πριν από τη σύνδεση έχει χαθεί, αλλά η κλήση παραμένει στο τηλέφωνο και επανασυνδέεται μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα. Οι επαφές έχουν πλέον αφαιρεθεί από το αυτοκίνητο και δεν θα τις συγχρονίσουν. Τα μηνύματά μου που χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση στο αυτοκίνητο, αλλά αυτή η λειτουργία έχει πάει. Χρειάζομαι όλες αυτές τις λειτουργίες για την δουλειά μου, και ήταν σταθερές, αλλά τώρα έχουν αφαιρεθεί. Οποιεσδήποτε ιδέες σχετικά με τον τρόπο επίλυσής τους; Χαμόγελα, Χάουαρντ .

Απάντηση : Προφανώς, ο Howard, αυτό είναι ένα ζήτημα Bluetooth και η πρόσφατη ενημέρωση του υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει φέρει νέα ενημέρωση στο Bluetooth. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να καλέσετε τη BMW και να ρωτήσετε για νέες ενημερώσεις για το Bluetooth στο αυτοκίνητό σας. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το αυτοκίνητό σας, τότε θα χρειαστεί να υποβαθμίσετε το τηλέφωνό σας στο προηγούμενο υλικολογισμικό που λειτουργούσε καλά με το αυτοκίνητό σας. Κάτι τέτοιο μπορεί να ακυρώσει την εγγύηση, αλλά νομίζω ότι αξίζει τον κόπο.

Το Galaxy S6 Edge έχει προβλήματα με την εφαρμογή Flip Cover Control

Πρόβλημα : Έχω κατεβάσει και εφαρμογή που ονομάζεται flip cover control, θα πρέπει να ενεργοποιήσει και να απενεργοποιήσει το τηλέφωνο όταν ανοίξει και κλείσει. Δούλεψε τις πρώτες φορές στη συνέχεια σταμάτησε. Όταν προσπάθησα να την απεγκαταστήσω δίνει την επιλογή να απενεργοποιηθεί, όταν κάνω κλικ ότι εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι «αυτή η εφαρμογή είναι διαχειριστής συσκευής και πρέπει να απενεργοποιηθεί πριν την εγκατάσταση» έτσι δεν ξέρω τι να κάνω.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Απλώς ανοίξτε τη διεπαφή της εφαρμογής και πατήστε το διακόπτη εναλλαγής από το On στο Off για να το απενεργοποιήσετε. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, τότε κλείστε τη συσκευή μεταβαίνοντας στο διαχειριστή εφαρμογών. Εάν συνεχίσει να δημιουργεί περισσότερα προβλήματα, καθαρίστε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα, απεγκαταστήστε το και κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store.

Οι σκοτεινότερες αποχρώσεις είναι pixelated μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Πρόσφατα ενημέρωσα το τηλέφωνό μου στο λειτουργικό σύστημα του Android 5.1.1. Άρχισα την ανανέωση τη νύχτα μετά πήγαινε για ύπνο, όταν ξύπνησα το πρωί η οθόνη κοιτούσε όλα τα pixelated αλλά μόνο στις σκοτεινές περιοχές στην οθόνη. Για παράδειγμα, όταν κύλιζα μέσω του Facebook μπορώ να δω όλα τα χρώματα στις φωτογραφίες και τα βίντεο exept για τις πραγματικά σκοτεινές αποχρώσεις που φαίνονται ακριβώς pixelated. Δεν έχω πέσει καθόλου το τηλέφωνο και αυτό το ζήτημα έχει προκύψει μόνο από την ενημέρωση. Μπορώ να στείλω φωτογραφίες σε άτομα που φαίνονται απολύτως φυσιολογικά αλλά είναι μόνο το τηλέφωνό μου στο οποίο γίνονται pixelated. Μου είπαν ότι μπορεί να λειτουργήσει το σκούπισμα του χώρου προσωρινής αποθήκευσης, το οποίο έκαναν για ίσως μια ώρα, τότε το θέμα άρχισε να συμβαίνει και πάλι. Θέλετε να αποφύγετε την εργοστασιακή επαναφορά με κάθε κόστος, διότι θα έπρεπε για πάντα να βάλω πίσω όλες τις φωτογραφίες, τις εφαρμογές μου και τη μουσική μου. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : αντιμετώπισα ένα πρόβλημα όπως αυτό πριν και δεν κάναμε την κύρια επαναφορά για να το διορθώσουμε, αλλά σκουπίσαμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δοκιμάστε πρώτα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Οι χάρτες δεν θα φορτωθούν και η οθόνη παραμένει γκρίζα

Πρόβλημα : Όταν οι εφαρμογές μεταβούν στο τμήμα του χάρτη, η οθόνη φαίνεται να προσπαθεί να φορτώσει τον χάρτη με την εμφάνιση της Google στην κάτω αριστερή γωνία, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες, ο χάρτης παραμένει γκρίζος. Έχω απεγκαταστήσει και επανεγκαταστήσει και τις δύο εφαρμογές χωρίς αλλαγή και επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Απάντηση: Φαίνεται ότι η σύνδεσή σας στο Internet είναι πολύ αργή που δεν μπορεί να φορτώσει τους χάρτες. Αν, ωστόσο, η σύνδεσή σας είναι καλή και γρήγορη και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, προτείνω να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.