Το Samsung Galaxy S6 Edge έχει μια μαύρη γραμμή στην οθόνη, η οθόνη αφής δεν λειτουργεί, προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη

Ένα από τα σημεία πώλησης του Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) είναι η οθόνη του (ή οθόνες), αλλά τι γίνεται αν δείτε μια μαύρη γραμμή ή ένα μικρό λευκό κύκλο σε αυτό που δεν θα πάει μακριά δεν έχει σημασία τι κάνετε ; Ένα τηλέφωνο τόσο ακριβό όσο είναι, πρέπει να είναι τέλειο κάθε φορά, αλλά και αυτό δεν είναι εγγύηση.

Απευθυνόμουν σε ορισμένα θέματα που σχετίζονται με την οθόνη σε αυτήν την ανάρτηση, ώστε να διαβάσετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά και τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που θα συναντήσετε ένα στο μέλλον.

Εάν αναζητούσατε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 Edge. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα σε αυτή τη σελίδα, ώστε να προσπαθήσουμε να δούμε αν η ανησυχία σας έχει ήδη αντιμετωπιστεί πριν. Εάν ναι, δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε και αν δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Εδώ είναι τα προβλήματα που αντιμετώπισα σε αυτό το post ...

  • Μαύρη γραμμή στην κορυφή της οθόνης
  • Η ρύθμιση ευαισθησίας οθόνης δεν είναι διαθέσιμη
  • Μικρός λευκός κύκλος στην οθόνη
  • Η οθόνη αφής δεν λειτουργεί αφού βρέξει με χυμό
  • Το κουμπί Κλείδωμα & Αρχική σελίδα δεν λειτουργεί όλη την ώρα μετά από ζημιά στο υγρό
  • Ο προσανατολισμός της οθόνης είναι λάθος

Το Galaxy S6 Edge έχει μαύρη γραμμή στην κορυφή της οθόνης

Προβλήματα : Οι τελευταίοι 2 μήνες αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, όπου θα κάνω κλικ στο κουμπί του σπιτιού και θα κουνήσω για να ξεκλειδώσω και στην κορυφή θα δείξει μια πίσω γραμμή σε μια καμάρα για ίσως 1 με 2 δευτερόλεπτα, αλλά θα πάει μακριά μετά το αρχική οθόνη. Απλά δεν έχετε δει τίποτα στο διαδίκτυο σχετικά με αυτό. Θα ήθελα να το διορθώσω ... Δεν έχω πέσει ή χτύπησε το S6 Edge μου ποτέ. Δεν υπάρχει ένδειξη από πού προέρχεται και η ενημέρωση λογισμικού δεν το έχει καθορίσει. Έχω πάει στη Samsung και τα εξέτασαν και είπαν ότι ήταν πρόβλημα λογισμικού. Θα ήθελα να το πάρω γρήγορα σύντομα είναι λίγο ενοχλητικό.

Προτάσεις : Εάν αυτό το ζήτημα έχει συμβεί από την 1η ημέρα, τότε είναι πιθανότατα περισσότερο ένα πρόβλημα υλικού από ό, τι ένα πρόβλημα λογισμικού. Αυτό το πρόβλημα δεν είναι συνηθισμένο. Στην πραγματικότητα, είστε ο πρώτος που μας έρχεται σε επαφή μαζί μας και έχουμε κάνει μια διεξοδική αναζήτηση στο διαδίκτυο για να δούμε αν υπάρχουν άλλοι που μπορεί να έχουν το ίδιο θέμα με εσάς και δεν βρήκαμε τίποτα.

Αλλά αν υποθέσουμε ότι οι τεχνικοί της Samsung έλεγαν την αλήθεια και δεν προσπαθούσαν απλώς να απορρίψουν το πρόβλημα χωρίς ανάλυση, τότε οι μελλοντικές ενημερώσεις υλικολογισμικού μπορεί να το διορθώσουν και υπάρχει ένα πράγμα που πραγματικά πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορεί να κάνει μια διαφορά master reset.

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά την επαναφορά, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικού.

Ρύθμιση ευαισθησίας οθόνης Galaxy S6

Ερώτηση : Μόλις αγόρασα το Samsung Galaxy S6 Edge μου χθες και θα ήθελα να αυξήσω την ευαισθησία στην οθόνη καθώς και την μπάρα Edge. Διάβασα τα σχόλιά σας, οπότε συνειδητοποιείτε ότι δεν υπάρχει καμία λύση για τη γραμμή, αλλά στην περιοχή Ρυθμίσεις / Οθόνη, δεν υπάρχει επιλογή ευαισθησίας. Έχω 5 επιλογές (γραμματοσειρά, χρονικό όριο οθόνης, έξυπνη παραμονή, λειτουργία οθόνης και ονειροπόληση). Έχω εξετάσει κάθε ένα από αυτά και δεν βλέπω μια επιλογή ευαισθησίας. Καμιά ιδέα? Ευχαριστώ, Kelley .

Απάντηση : Γεια σας Kelley! Το Samsung Galaxy S6 Edge έχει ήδη αυξημένη ευαισθησία στην οθόνη, ώστε η Samsung να μην κάνει τον κόπο να συμπεριλάβει τη ρύθμιση για αυτό. Με άλλα λόγια, δεν υπάρχει τρόπος να χειριστείτε την ευαισθησία του τηλεφώνου σας σε αντίθεση με τα προηγούμενα μοντέλα των συσκευών Galaxy.

Το Galaxy S6 Edge έχει μικρό λευκό κύκλο στην οθόνη

Πρόβλημα : Γεια σας, διάβαζα την ιστοσελίδα σας και έχω ένα θέμα που θα ήθελα να ρωτήσω. Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy S6 Edge (πριν από 3 εβδομάδες) και πρόσφατα έχω παρατηρήσει ότι στη μέση της οθόνης υπάρχει ένας μικρός λευκός κύκλος ο οποίος είναι ελάχιστα ορατός αλλά δεν φαίνεται ωραίο. Έχω 2 χρόνια εγγύηση. Μπορείτε να μου πείτε από πού προέρχεται και αν θα έπρεπε να ζητήσω να αντικατασταθεί; Ευχαριστώ. - Ετιέν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hi Etienne. Στην πραγματικότητα πρέπει να μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα με υλικολογισμικό ή υλικό (ειδικά για την οθόνη) και ξέρω μόνο έναν τρόπο για να το κάνετε αυτό - τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και δείτε την εικόνα στον υπολογιστή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή.

Εάν ο μικρός αυτός λευκός κύκλος είναι ορατός, είναι πρόβλημα με υλικολογισμικό, διαφορετικά είναι υλικό. Εκτός από το στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αλλάξετε τον προσανατολισμό της οθόνης από πορτραίτο σε οριζόντιο και αν ο λευκός κύκλος παραμένει σε αυτό το ίδιο σημείο, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό, τότε είναι υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αντικατασταθεί, διαφορετικά θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο και αν το πρόβλημα παραμείνει, αντικαταστήστε το.

Οθόνη αφής που δεν λειτουργεί μετά την άκρη του Galaxy S6 Edge βρέθηκε υγρή με χυμό

Πρόβλημα : Καλησπέρα. Θα ξεκινήσω από την αρχή με το θέμα της οθόνης αφής μου. Έβαλα το τηλέφωνό μου δίπλα στο κρεβάτι μου. αλλά προφανώς κάποιος χυμός αισθάνθηκε πάνω από το τηλέφωνό μου στα μέσα της νύχτας. το επόμενο πρωί ξύπνησα και όλο το τραπέζι ήταν βρεγμένο από το χυμό. Προσπάθησα να καθαρίσω τα σκατά και να βάλω το τηλέφωνο σε μια τσάντα ρυζιού. δεν λειτούργησε, έτσι σκέφτηκα ότι έβαλα το τηλέφωνό μου σε ζεστό νερό (όχι μαγειρεμένο) για να κατεβάζω το κολλώδες χυμό στην οθόνη μου. αλλά εξακολουθεί να έχει το ίδιο αποτέλεσμα. το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά εκτός από την οθόνη αφής. τι πρέπει να κάνω? αντικαταστήστε την οθόνη ή υπάρχει εναλλακτική λύση. Με χαρά, κύριε Hama.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Το οινόπνευμα θα απαλλαγεί από αυτό το κολλώδες υπόλειμμα χυμού, αλλά επειδή έχετε ήδη προσπαθήσει να καθαρίσετε την οθόνη και το πρόβλημα παραμείνει, τότε είναι καιρός να το ελέγξετε από έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ο χυμός έχει βρει ότι είναι τρόπος στο τηλέφωνο και μπέρδεμα με τον ψηφιοποιητή γι 'αυτό η οθόνη αφής δεν λειτουργεί. Για θέματα υλικού, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό.

Το κουμπί Κλείδωμα & Αρχική σελίδα δεν λειτουργεί όλη την ώρα μετά από ζημιά στο υγρό

Πρόβλημα : Σπασμένα δάκρυα μπήκαν στο κουμπί κλειδώματος του τηλεφώνου μου. Παγώθηκε έως ότου πέθανε η μπαταρία. Την επόμενη μέρα λειτουργεί για περίπου μισή ώρα, τότε το κουμπί κλειδώματος φαινόταν να λειτουργεί περίπου το ήμισυ του χρόνου για να ενεργοποιήσει την οθόνη και όταν ήταν ενεργοποιημένη, οι πράσινες γραμμές εμφανίστηκαν σε περίπου 3/4 της οθόνης. Πήρα τη μητρική πλακέτα έξω και υπήρξε διάβρωση, πήρε το σε ένα τοπικό συνεργείο επισκευής για κάποιο είδος λουτρού (ξέχασα το όνομα). Λειτουργεί καλύτερα τώρα, αλλά εξακολουθεί να παρουσιάζει ελαττώματα, μισή φωτεινότητα ή λιγότερα 3/4 της οθόνης που τρεμοπαίζει (δεν γίνεται όταν η φωτεινότητα είναι όλο, η οθόνη κλειδώματος και το κουμπί home δεν ενεργοποιούν την οθόνη αμέσως (συνήθως 2 ή 3 φορές, μερικές φορές θα κλείσει) Υποθέτω ότι χρειάζομαι συμβουλές για το αν χρειάζομαι ένα νέο lcd / digitizer μια νέα κορδέλα κουμπιού κλειδώματος (η οποία επίσης είχε διάβρωση) ή αν η μητρική πλακέτα είναι κακή;

Προτάσεις : Γεια σας Ματ. Όταν πρόκειται για ζημιές σε υγρή μορφή, δεν θα γνωρίζουμε την έκταση της ζημίας έως ότου κάναμε κάποιες δοκιμές. Φαίνεσαι να είσαι αρκετά techie για να teardown το τηλέφωνό σας χωρίς να το καταστρέψει έτσι ξέρω ότι καταλαβαίνετε αν σας είπαμε ότι δεν υπάρχει τρόπος για να ξέρουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Αλλά με βάση την περιγραφή σας, εάν το κουμπί κλειδώματος δεν λειτουργεί όλη την ώρα, τότε έχει ένα πρόβλημα. Η διάβρωση μπορεί να εξακολουθεί να είναι η αιτία που οδηγεί σε ακατάλληλη επαφή. Αλλά το πράγμα είναι, αν προσπαθήσετε να ανοίξετε το κουμπί κλειδώματος, είναι καλό όπως έχει καταστραφεί, οπότε δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το δοκιμάσετε, εκτός από την αντικατάστασή του. Όσον αφορά την οθόνη τρεμούλας, θα χρειαστούν πολλές δοκιμές για να μπορέσει να συμπεράνει ότι είναι θέμα μητρικής πλακέτας. Επισκεφθείτε έναν τεχνικό που μπορεί να ξοδέψει χρόνο μαζί σας για τη δοκιμή των διαφορετικών εξαρτημάτων.

Το Galaxy S6 Edge μερικές φορές έχει λάθος προσανατολισμό

Πρόβλημα : Είχα το τηλέφωνό μου πάνω από 6 μήνες τώρα. Πρόσφατα, έχω παρατηρήσει ότι όταν περιστρέφω την οθόνη μου για τυχαία πράγματα (όπως κοιτάζοντας ιστοσελίδες ή σωλήνες), περιστρέφεται λανθασμένα, έτσι ουσιαστικά είναι ανάποδα. Δεν το κάνει αυτό όλη την ώρα, αλλά περισσότερες φορές από ό, τι δεν είναι. Ήταν μια χαρά. Δεν έχω κατεβάσει νέες εφαρμογές, μόλις ξεκίνησε να το κάνει από το μπλε. Προσπάθησα να αναζητήσω μια λύση στο διαδίκτυο, αλλά δεν βρήκα τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Είναι δύσκολο να εντοπίσετε ποιο είναι το πρόβλημα εάν το τηλέφωνο δεν παρουσιάζει κανένα μοτίβο, οπότε προσπαθήστε πρώτα να απομονώσετε το πρόβλημα θέτοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και αν ναι, προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την κύρια επαναφορά αν αποτύχει.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.