Το Samsung Galaxy S6 Edge εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) είναι μία από τις ισχυρές συσκευές Android που διατίθενται σήμερα στην αγορά, αλλά δεν είναι χωρίς προβλήματα και λάθη. Στην πραγματικότητα, έχουμε λάβει πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει."

Η Samsung έκανε καλή δουλειά στην αλλαγή των ονομάτων των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται συχνά για ορισμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου με την εξής ονομασία Μηνύματα σε συσκευές Galaxy και στην περίπτωση αυτή το πρόγραμμα περιήγησης ιστού ονομάζεται Διαδίκτυο.

Βασικά, το σφάλμα μιλάει για το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που συνετρίβη για κάποιο λόγο και δεν είναι απαραίτητο για τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Με άλλα λόγια, πρόκειται περισσότερο για ένα πρόβλημα εφαρμογής από ένα πρόβλημα δικτύου και θα βασίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο συγκεκριμένο γεγονός.

Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το μήνυμα σφάλματος. Θα σας καθοδηγήσω επίσης στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, ώστε να έχετε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα.

Αλλά πριν προχωρήσουμε άμεσα στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας και ψάχνετε για μια λύση, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα από τότε που την ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και / ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S6 Edge που αναδύεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, τι το προκαλεί και ποια είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που είναι πέρα ​​από την αντίληψή μας, έτσι δεν μπορούμε πραγματικά να εγγυηθούμε ότι το πρόβλημά σας θα διορθωθεί μόλις ακολουθήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Προτείνουμε μόνο τα πράγματα που είναι ασφαλή και δεν κάνουν τα πράγματα χειρότερα, έτσι ώστε να ξεκινήσετε από εδώ, εδώ τι πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Internet

Για αυτό το ζήτημα, είναι καλύτερο να προχωρήσετε απευθείας μετά την εν λόγω εφαρμογή, τελικά, δεν θα χάσετε τίποτα, ακόμη και αν το επαναφέρετε, ειδικά εάν έχετε συγχρονίσει τη συσκευή σας με το λογαριασμό σας σύννεφο. οι σελιδοδείκτες σας, αν υπάρχουν, ενδέχεται να έχουν ήδη δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας. Κάνοντας την παρακάτω διαδικασία θα επαναφέρετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο Web και ίσως να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή και στο Internet.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Απομονώστε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή η διαδικασία θα σας δώσει μια εικόνα για το αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Αν είναι, τότε η εφαρμογή Internet θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς να εμφανιστεί το σφάλμα ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία και σε αυτήν την περίπτωση επιβεβαιώνεται ότι κάποια ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με το ζήτημα.

Επομένως, απλά πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και στη συνέχεια να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα σας όπως κάνατε στο πρώτο βήμα με την εφαρμογή Διαδικτύου και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το. Έτσι ξεκινάτε να τηλεφωνείτε σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να έχουν καταστραφεί

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού, αν και σημαντικές, έχουν τάση να καταστρέφουν τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα του συστήματος. Όταν οι μνήμες αυτές καταστραφούν, οι εφαρμογές ενδέχεται να καταρρεύσουν και η απόδοση της συσκευής σας μπορεί να υποστεί βλάβη και θα αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ή να ανταποκρίνεται πολύ αργά. Έτσι, πρέπει να διαγράψετε αυτές τις κρυφές μνήμες έτσι ώστε το νέο firmware να δημιουργήσει νέες που είναι πλήρως συμβατές με αυτό. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή και εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε μεγάλη επιλογή αλλά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 4: Κάντε την κύρια επαναφορά για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Αφού κάνετε τα πρώτα 3 βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε είναι καιρός να σκεφτείτε την επαναφορά του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, προτού γίνει κάτι τέτοιο, υπάρχει μια λύση. Καταλαβαίνω αν διστάζετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι χρειάζεται χρόνος για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και χρειάζεται χρόνος για την επαναφορά τους μετά την επαναφορά. Καταλαβαίνω επίσης ότι θέλετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί τέλεια, αλλά αν είναι εντάξει μαζί σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης όπως το Chrome ή οτιδήποτε θα λειτουργήσει για εσάς. Μπορείτε να επαναφέρετε αργότερα το τηλέφωνό σας αν θέλετε.

Αλλά αν αποφασίσετε να πάτε απλά με αυτό, στη συνέχεια να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πρώτα και στη συνέχεια να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα ...

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα λειτουργήσει για εσάς.