Οι κάμερες Samsung Galaxy S6 Edge Plus είναι ομιχλώδεις και θολές, λείπουν το εικονίδιο Ρυθμίσεις, άλλα προβλήματα κάμερας

Το Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) αθλείται σε μια πολύ εντυπωσιακή κύρια φωτογραφική μηχανή 16MP, αλλά πολλοί έχουν παραπονεθεί ότι είναι ομιχλώδης ή οι φωτογραφίες που λήφθηκαν είναι θολή, ενώ άλλοι ανέφεραν ότι λείπουν ορισμένες επιλογές και τρόποι λειτουργίας. Υπάρχουν επίσης ορισμένοι που αντιμετώπισαν λάθη όπως "Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" και "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει".

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα θέματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες καθημερινά και ενώ είναι σωστό να επικοινωνήσουν με τη Samsung ή τον πάροχο υπηρεσιών, πιο συχνά, μικρά προβλήματα μπορούν να λυθούν με βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Πριν στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή ή περάσετε λίγες ώρες σε ένα κατάστημα ενώ ο τεχνικός προσπαθεί να διορθώσει το πρόβλημα, γιατί δεν ξοδεύετε λίγα λεπτά προσπαθώντας να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας; Μετακινηθείτε σε αυτή τη σελίδα για να δείτε εάν το πρόβλημά σας είναι μεταξύ αυτών που αναφέραμε εδώ.

Εάν, ωστόσο, προσπαθείτε να βρείτε μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε ορίσει για αυτήν τη συσκευή. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα, ώστε να υπάρχουν ήδη ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας. Εάν ναι, χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε, αλλά αν δεν υπάρχει καμία ή εάν οι λύσεις μας δεν λειτουργούσαν, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτής της φόρμας.

Εδώ είναι τα προβλήματα που αντιμετώπισα σε αυτό το post ...

• Οι κάμερες Galaxy S6 Edge Plus ομαλοποιούνται λόγω ζημιών στο νερό
• Οι ρυθμίσεις της κάμερας Galaxy S6 Edge Plus λείπουν
• Η κάμερα Galaxy S6 Edge Plus είναι θολή
• Το Galaxy S6 Edge Plus εμφανίζει σφάλμα "Camera Failed"
• Το Galaxy S6 Edge Plus εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει"

Οι κάμερες Galaxy S6 Edge Plus ομαλοποιούνται λόγω ζημιών στο νερό

Πρόβλημα : Το τηλέφωνό μου έπεσε στο νερό .. Το έβγαλα αμέσως και το έβαλα σε ρύζι για περίπου 4 ώρες. Στην αρχή το κουμπί λειτουργίας δεν λειτούργησε αλλά μετά από μερικές ώρες το έκανε. Εν πάση περιπτώσει, τα πάντα λειτουργούν πολύ καλά εκτός από την κάμερα. Η μπροστινή και η πίσω κάμερα είναι και οι δύο πολύ ομιχλώδεις. Προς το παρόν, όλα τα άλλα φαίνονται καλά. Η ποιότητα της κάμερας θα επανέλθει στο φυσιολογικό, εάν καθαριστεί το εσωτερικό; Επειδή μπορώ να δω σταγονίδια νερού στο μπροστινό μέρος που βλέπει την κάμερα. Ευχαριστώ!

Απάντηση : Ναι. Αυτά τα σταγονίδια που καθιστούσαν τις κάμερες ομίχλη είναι στην πραγματικότητα υπολείμματα νερού που έχουν ήδη εξατμιστεί αλλά δεν μπορούν να ξεφύγουν επειδή το τηλέφωνο είναι αεροστεγές. Τελικά, θα εξαφανιστούν, αλλά κανείς δεν ξέρει πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένετε. Εκτός αυτού, τα υπολείμματα νερού εξακολουθούν να θέτουν σε κίνδυνο το τηλέφωνό σας, καθώς μπορεί να προκαλέσει τη φρύξη του κυκλώματος. Έχοντας τη συσκευή καθαριστεί και στεγνώσει είναι το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα.

Οι ρυθμίσεις της κάμερας Galaxy S6 Edge Plus λείπουν

Πρόβλημα : Το ζήτημά μου είναι ότι σε μερικές από τις συζητήσεις σας αναφέρετε τη μετάβαση στην κάμερα "Ρυθμίσεις". Δεν βρίσκω / δεν μπορώ να βρω καμία ρύθμιση κάμερας. Τι συμβαίνει με αυτό;

Σχετικό πρόβλημα : Για κάποιο λόγο όταν ανοίγω την εφαρμογή Κάμερα, δεν μπορώ πλέον να δω το εικονίδιο Ρυθμίσεις. Δεν ξέρω πότε ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα, αλλά θυμάμαι ότι κάποια στιγμή ήμουν σε θέση να αλλάξω κάτι στην κάμερά μου και τώρα δεν μπορώ να το κάνω επειδή δεν υπάρχουν ρυθμίσεις. Πώς μπορώ να το επαναφέρω;

Απάντηση : Πρόκειται πιθανώς για σφάλμα στο υλικολογισμικό ή την εφαρμογή, αλλά ας προσπαθήσουμε πρώτα να το αποκλείσουμε. Νομίζω ότι το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα για να την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ας δούμε αν μπορούμε να βρούμε τις Ρυθμίσεις:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε Κάμερα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Εάν η πρώτη διαδικασία απέτυχε, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και κάντε την κύρια επαναφορά. Αυτή η διαδικασία είναι για το firmware και εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τη Samsung για αυτό.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Η κάμερα Galaxy S6 Edge Plus είναι θολή

Πρόβλημα : Το τηλέφωνό μου είναι σε σύμβαση που δεν αγόρασα ασφάλιση όταν το πήρα. Το τηλέφωνο θα μπορούσε να πάρει μερικές ωραίες σαφείς φωτογραφίες και πρόσφατα θα παρατηρήσω όταν γυρίζω την κάμερά μου, ήταν θολή, έτσι σκέφτηκα ότι δεν πρέπει να είναι σωστό. οπότε κλείνω την κάμερα ξανά. Τότε ήταν ακόμα θολή. Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ. Δεν ξέρω τι να κάνω. Δοκίμασε τα πάντα, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Είπατε ότι "δοκιμάσατε τα πάντα, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί", γι 'αυτό αναρωτιέμαι ποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε κάνει επειδή οι τεχνικοί θα προσπαθήσουν επίσης όλα μεθοδικά και αν ο ιδιοκτήτης έχει δοκιμάσει ήδη μερικές από τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που θα κάναμε, τότε δεν έχει νόημα να τις επαναλάβουμε. Όμως, ούτως ή άλλως, από τη στιγμή που φτάσατε σε εμάς, τότε είμαστε υποχρεωμένοι να σας παράσχουμε υποστήριξη.

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η εξωτερική προστατευτική μεμβράνη έχει ήδη αποσπαστεί. Είναι αρκετά σαφές ότι δεν πρέπει να αποκρύπτεται η κάμερα, αλλά αν έχει πάρει κάποιες γρατζουνιές, αυτό ασφαλώς θα επηρέαζε την ικανότητα της φωτογραφικής μηχανής να εστιάζει. Επίσης, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, η ποιότητα της ταινίας θα επιδεινωθεί.

Δεύτερον, εάν η ταινία έχει ήδη αποσυνδεθεί, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος χωρίς πιθανή παρέμβαση από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Τώρα που το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε τη φωτογραφική μηχανή και προσπαθήστε να δείτε εάν εξακολουθεί να είναι θολή. Αν ναι, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Τρίτον, επαναφέρετε το τηλέφωνο. Καταλαβαίνω ότι το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το υλικό αλλά μην ξεχνάτε ότι όταν τραβήξετε φωτογραφίες, το firmware και η εφαρμογή Κάμερα είναι στο παιχνίδι για να βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας παίρνει καλές φωτογραφίες. Έτσι, για να αποκλείσετε το ενδεχόμενο ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

Τέλος, εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ήρθε η ώρα να έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Το Galaxy S6 Edge Plus εμφανίζει σφάλμα "Camera Failed"

Πρόβλημα : Χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, το τηλέφωνό μου (το Galaxy S6 Edge + αγόρασα ολοκαίνουργιο) παρουσιάζει ένα σφάλμα λέγοντας ότι η φωτογραφική μηχανή του απέτυχε. Πριν από αυτό το πρόβλημα, υπήρξε μια εποχή κατά την οποία αντιμετώπισα το σφάλμα, αλλά ήμουν σε θέση να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο για να τραβήξετε φωτογραφίες μετά από αυτό. Τώρα, κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα, το σφάλμα με καλωσορίζει. Είναι αυτό πρόβλημα υλικού ή μπορώ να κάνω κάτι γι 'αυτό; Βοηθήστε με παρακαλώ.

Προτάσεις : Υπάρχουν πάντα δύο δυνατότητες για αυτό το είδος προβλήματος: είτε πρόκειται για πρόβλημα υλικού είτε για ζήτημα υλικολογισμικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να μηδενίσετε την επαναφορά για να αποκλείσετε την πλευρά του υλικολογισμικού και εάν το πρόβλημα παραμείνει, να έχετε μια τεχνολογία να την ρίξετε μια ματιά.

Το Galaxy S6 Edge Plus εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Είναι πολύ απογοητευτικό το να έχεις ένα πολύ ακριβό τηλέφωνο να μην κάνεις τίποτα αλλά να βγάζεις λάθος και είναι η κάμερα. Λέει "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει." Droid παιδιά, χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας σε αυτό, καθώς ο πάροχός μου δεν μπορεί παρά να προσφέρει μόνο λογαριασμούς. Η υποστήριξη της Samsung, από την άλλη πλευρά, δεν ήταν χρήσιμη. Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Και στη συνέχεια, ανοίξτε τη φωτογραφική μηχανή για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν ναι, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι είτε μόνο στην εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα και, αν το πρόβλημα παραμείνει, προχωρήστε με την κύρια επαναφορά. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν όλοι κατά τη διαδικασία επαναφοράς.

Από τη μία πλευρά, αν το σφάλμα δεν εμφανίστηκε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Θα πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε ή απλώς να προχωρήσετε με την κύρια επαναφορά.