Το Samsung Galaxy S6 Edge Plus δεν λαμβάνει κλήσεις, εκτός εάν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία του αεροπλάνου και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus είναι το μεγαλύτερο μοντέλο ναυαρχίδας που κυκλοφόρησε το Samsung το 2015. Το μοντέλο αυτό χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED μεγέθους 5, 7 ιντσών, η οποία είναι 0, 2 εκατοστά μεγαλύτερη από το κανονικό μοντέλο S6 Edge. Λόγω της μεγαλύτερης οθόνης, είναι σε θέση να φιλοξενήσει μεγαλύτερη χωρητικότητα μπαταρίας 3000 mAh, η οποία παρέχει στο τηλέφωνο περισσότερο χρόνο χρήσης. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S6 Edge Plus που δεν δέχεται κλήσεις, εκτός εάν η κατάσταση λειτουργίας του αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 Edge Plus ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S6 Edge Plus δεν δέχεται κλήσεις εκτός εάν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία του αεροπλάνου

Πρόβλημα: Μερικές φορές δείχνει ότι έχω σήμα αλλά δεν θα λάβω κλήσεις. Η μόνη λύση που μέχρι στιγμής λειτουργεί είναι να ρυθμίσει το τηλέφωνο σε επίπεδο επίπεδο και στη συνέχεια να απενεργοποιήσει αυτή τη λειτουργία. Δεν έχω ιδέα γιατί το κάνει αυτό. Η υπηρεσία Samsung δεν κατάφερε να βρει κανένα πρόβλημα. Ίσως έχετε μια ιδέα

Λύση: Εάν πρέπει να αλλάξετε τη λειτουργία του αεροπλάνου του τηλεφώνου για να μπορέσετε να λάβετε κλήσεις τότε είναι πολύ πιθανό αυτό να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Τι θα θελήσετε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι οι εξής.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιδιορθωθεί τότε ίσως να εξετάζουμε ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

S6 άκρη χωρίς ήχο

Πρόβλημα: Έχω πρόβλημα με το Samsung Galaxy S6 άκρο μου. Το τηλέφωνό σας δεν ακούγεται ποτέ ήχος, είτε σε ήχο κλήσης είτε σε μουσική ή σε κλήση. Δεν υπάρχει καθόλου ήχος. Και όταν ξαναρχίζω το τηλέφωνο θα κολλήσει στο λογότυπο της Samsung

Λύση: Προσπαθήσατε να ελέγξετε το επίπεδο έντασης του τηλεφώνου και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στη μέγιστη θέση του; Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία. Εάν οι ρυθμίσεις έντασης ήχου του τηλεφώνου είναι σωστές και αφού το τηλέφωνο κολλήσει στο λογότυπο της Samsung τότε το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που αυτό αποτύχει να διορθώσει το πρόβλημα τότε αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ένα εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη S6 Edge Plus είναι μαύρη μετά το λογότυπο της Samsung

Πρόβλημα: Hi Mate, έχω ένα πρόσφατο τεύχος με το S6 edge plus. Το χρησιμοποίησα για το Gear VR και δεν υπήρχε πρόβλημα. Επίσης, εγκατέστησα μια εφαρμογή που μπορεί να απενεργοποιήσει τη λειτουργία VR έτσι ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω εφαρμογές από χαρτόνι. Το χρησιμοποίησα χωρίς προβλήματα στο παρελθόν. Σήμερα παρακολούθησα το τηλέφωνο δίνοντας κάποια προβλήματα, όπως όταν συνδεθήκαμε στο VR, η εφαρμογή Oculus δεν εμφανίστηκε, εμφανίστηκε για περιορισμένο χρονικό διάστημα, αλλά στη συνέχεια η οθόνη παρέμεινε σε λειτουργία VR και δεν ανταποκρίθηκε. Έχει εμφανιστεί ένα μήνυμα ενημέρωσης υλικολογισμικού, οπότε αποφάσισα να πραγματοποιήσω την αναβάθμιση. Τα πράγματα ήταν συνηθισμένα, αλλά μετά την αναβάθμιση τώρα το τηλέφωνο σας μπόζει, εμφανίζεται το λογότυπο της Samsung και μετά από αυτή την οθόνη γίνεται μαύρη. Δεν βλέπω τίποτα. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση πατώντας τα κουμπιά έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας, το τηλέφωνο επανεκκινείται αλλά μετά από το λογότυπο της Samsung δεν βλέπω τίποτα. Η οθόνη γίνεται μαύρη. Τι νομίζετε ότι είναι η λύση;

Λύση: Είναι πιθανό η ενημέρωση να έχει δυσχεράνει το λογισμικό του τηλεφώνου. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε πρώτα εάν το πρόβλημα προκαλείται από μπαταρία που δεν έχει επαρκή φόρτιση φορτίζοντας το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά.
• Δοκιμάστε να κάνετε προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ένα εσωτερικό στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί.

S6 Edge Plus Κάμερα πίσω είναι θολή

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα σοβαρό ζήτημα με την Samsung s6 άκρη συν, η πίσω κάμερα είναι θολή, έχω δοκιμάσει κάθε δυνατό μέσο για να το διορθώσω αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να επιμένει, παρακαλώ με βοηθήστε

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να σκουπίσετε τον φακό της οπίσθιας κάμερας με ένα πανί μικροϊνών. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν καθόλου βρωμιά ή μουντζούρες, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο εστίασης της φωτογραφικής μηχανής σας. Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει μια θήκη, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο φωτογραφική μηχανή του τηλεφώνου σας πραγματοποιεί λήψη φωτογραφιών. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής από τον διαχειριστή εφαρμογών. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτό.
• Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα θέτοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα τότε είναι πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε ελαττωματική μονάδα κάμερας. Πρέπει να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

S6 Edge Plus δεν παίρνει Update Nougat

Πρόβλημα: Το πρόβλημά μου είναι όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο ενημέρωσης λογισμικού στην άκρη του galaxy s6 της Samsung, δεν συμβαίνει τίποτα, δεν δείχνει τίποτα ούτε αναμεταδίδει κανένα άλλο μήνυμα, απλώς δεν φεύγει. Μου ενοχλεί πραγματικά επειδή ήθελα να το ενημερώσω στο Nugat, αλλά επειδή όταν χτυπήσω το εικονίδιο "ενημέρωση λογισμικού", τίποτα δεν συμβαίνει, δεν ξέρω πώς να ελέγξω για ενημερώσεις ούτε γνωρίζω πώς να το ενημερώσω χειροκίνητα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ελπίζω ότι έχω αναλύσει αρκετά το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ.

Λύση: Πριν το τηλέφωνό σας να μπορέσει να λάβει την επίσημη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί πρώτα, τις οποίες έχουμε παραθέσει παρακάτω.

• Το τηλέφωνο δεν πρέπει να έχει ρίζες.
• Το τηλέφωνο δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο λογισμικό.
• Εάν είχατε αυτό το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο τότε θα έπρεπε να τρέχει στον αρχικό φορέα του, έτσι ώστε να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης.

Εάν το τηλέφωνό σας πληροί τις παραπάνω συνθήκες και δεν είναι διαθέσιμη καμία ενημέρωση, συνεχίστε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ενημερώστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.

Σε περίπτωση που ο Smart Switch δεν μπορεί να ενημερώσει το τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβόσβημα του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο του υλικολογισμικού από την ιστοσελίδα Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Το χρώμα Saturation S6 Edge Plus είναι απενεργοποιημένο

Πρόβλημα: Έτσι, το θέμα που έχω είναι με το χρώμα της αρχικής μου οθόνης Οι εφαρμογές μου Στις ρυθμίσεις μου Τα πάντα είναι φυσιολογικά χρώματα εκτός από τη λειτουργία Ενεργοποίηση συσκευής Βοήθεια Google Ταπετσαρίες και θέματα Ρυθμίσεις συντήρησης συσκευών. Επίσης ανοίγοντας τις πραγματικές εφαρμογές μου όπως τις σημειώσεις μου ή το google μου, τα μηνύματα κειμένου μου, τα μηνύματα μου ο κορεσμός χρωμάτων είναι απενεργοποιημένος Ωστόσο όταν γυρίζω την οθόνη πλευρικά αλλάζει στη σωστή ρύθμιση χρώματος σε ορισμένες εφαρμογές όπως το google internet μου.

Λύση: Δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαφορετικών λειτουργιών οθόνης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Προσαρμοστική προβολή
• AMOLED κινηματογράφος
• AMOLED φωτογραφία
• Βασικός

Εάν το ζήτημα είναι το ίδιο, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα παραμένει. Αν το κάνει τότε το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει ελαττωματική οθόνη. Φέρτε αυτό σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και ελέγξτε το.