Το Samsung Galaxy S6 Edge Plus αναδύεται "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα [Αντιμετώπιση προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα smartphone υψηλής τεχνολογίας, όπως το #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" κάθε φορά που ο χρήστης χρησιμοποιεί την κάμερα και μάθει πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας όταν αυτό συμβεί .

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" μιλάει βασικά για την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής που σταμάτησε να λειτουργεί για κάποιο λόγο. Για ένα smartphone που είναι τόσο ισχυρό όσο το Samsung Galaxy S6 Edge Plus, είναι ασυνήθιστο μια προεγκατεστημένη εφαρμογή να καταρρεύσει, γιατί αν συμβεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι στην πλευρά του υλικολογισμικού και όχι μόνο στην εφαρμογή.

Σε αυτή τη θέση θα εξετάσω και πάλι αυτό το ζήτημα καθώς μερικοί από τους αναγνώστες μας μας έρχονται σε επαφή μαζί μας και πάντα είμαστε υποχρεωμένοι να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες τους, ειδικά επειδή πέρασαν αρκετά λεπτά συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας και περιγράφοντας τα προβλήματά τους. Επομένως, εάν διαθέτετε ένα Galaxy S6 Edge + και αυτήν τη στιγμή υποκλαπούνται από αυτό το σφάλμα ή άλλα συναφή θέματα, διαβάστε για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που αυτό συμβεί σε εσάς.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S6 Edge +, όπως έχουμε ήδη απαντήσει ή απαντήσει σε πολλά προβλήματα που μας αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτό το τηλέφωνο. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας για προβλήματα υγείας.

Απαλλαγείτε από το "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα στο Galaxy S6 Edge +

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε περισσότερα γιατί συμβαίνει αυτό το σφάλμα, τι προκαλεί αυτό και τι πρέπει να γίνει για να απαλλαγούμε από αυτό. Ωστόσο, σημειώστε ότι πρόκειται για έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί ειδικά εάν σχετίζεται με υλικό. Αλλά σας παροτρύνουμε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας καθώς οι περισσότερες από τις περιπτώσεις που λάβαμε με παρόμοια προβλήματα έχουν διορθωθεί με απλές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Προτού προχωρήσουμε, θέλω να διαβάσετε το μήνυμα που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας που περιγράφει καλύτερα αυτό το πρόβλημα:

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Βρήκα την ιστοσελίδα σας ενώ προσπαθώ να βρω μια λύση σε ένα πρόβλημα που έχω με το τηλέφωνό μου. Πρώτα απ 'όλα, η συσκευή μου είναι ένα Samsung Galaxy S6 Edge + και ήταν μαζί μου από τον Νοέμβριο του περασμένου έτους. Έχω συναντήσει αρκετά προβλήματα με αυτό από τότε, αλλά μπόρεσα να τα διορθώσω, το πιο πρόσφατο πρόβλημα, ωστόσο, φαίνεται να μου προκαλεί σφάλματα πιο συχνά. Εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους που αναφέρει "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" και εμφανίζεται όταν προσπαθώ να ανοίξω την κάμερα του τηλεφώνου μου και να προσπαθήσω να τραβήξω φωτογραφίες. Δεν ξέρω τι να κάνω, μπορείς να βοηθήσεις;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Όταν ξεκινήσετε την εφαρμογή Κάμερα στο Galaxy S6 Edge +, όλα από το υλικολογισμικό στην εφαρμογή και τις υπηρεσίες στο υλικό θα πρέπει να λειτουργούν χωρίς εμπλοκή και σε πλήρη συγχρονισμό, διότι σε περίπτωση που κάποιο από αυτά αποτύχει να προετοιμαστεί, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα και το σφάλμα που αντιμετωπίζουμε εδώ, συμπεριλαμβανομένης της "Προειδοποίησης: Η κάμερα απέτυχε" είναι δύο από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε. Εάν έχετε αυτό το πρόβλημα, αυτό πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει

Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων υποθέτοντας ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Όταν τα πάντα στο τηλέφωνό σας λειτουργούσαν τέλεια μέχρι να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, τότε είναι προφανές ότι το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Ωστόσο, εάν δυσκολεύεστε να προσδιορίσετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή ή μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, τότε πρέπει να κάνετε αυτήν τη διαδικασία για να απομονώσετε αμέσως το πρόβλημα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και εάν έχει αποκατασταθεί, τότε προκαλεί το πρόβλημα μία ή κάποιες από τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα αρχίζοντας με εκείνες που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μετακινηθείτε με κύλιση και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το ζήτημα, προσπαθήστε να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα μέχρις ότου το πρόβλημα δεν εμφανιστεί πλέον. Μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και να καταργήσετε την εγκατάσταση πολλών εφαρμογών.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Αφού κάνετε το πρώτο βήμα και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, ήρθε η ώρα να πάτε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο σφάλμα-Κάμερα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για αυτό είναι να το επαναφέρετε κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Δεδομένου ότι πρόκειται για μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, δεν μπορείτε να την απεγκαταστήσετε όπως έκανε με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, τότε δεν πρόκειται μόνο για πρόβλημα εφαρμογής, αλλά για πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε Κάμερα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς μπορεί να χρησιμοποιηθούν ακόμη από το σύστημα

Αφού κάνετε τα πρώτα δύο βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε μετά από το ίδιο το υλικολογισμικό, ας προσπαθήσουμε πρώτα να αποφύγουμε την επαναφορά, καθώς περιλαμβάνει πολλή μετακίνηση αρχείων και δεδομένων από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας ή στο νέφος. Αντ 'αυτού, ας δοκιμάσουμε τη διαδικασία που γνωρίζουμε ότι λειτούργησε σε πολλές περιπτώσεις-σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.

Αυτό που κάνει είναι να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, τις οποίες το σύστημα θα αντικαταστήσει με νέες. Δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, γι 'αυτό πρέπει να σκουπίσετε ολόκληρο το περιεχόμενο του καταλόγου όπου αποθηκεύονται. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα, οπότε αν αποτύχει, τότε είναι καιρός να κάνετε τη γενική επαναφορά.

Βήμα 4: Φέρτε το τηλέφωνο πίσω στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" είναι συχνά ένα απλό πρόβλημα εφαρμογής ή ένα μικρό ζήτημα υλικολογισμικού και τα πρώτα τρία βήματα θα πρέπει να είναι σε θέση να το διορθώσουν. Αυτό, όμως, είναι η τελευταία σας λύση σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει μετά από τα πάντα. Αυτό πρέπει να έρθει στο τέλος, λόγω του γεγονότος ότι θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων που δεν θέλετε να χάσετε. Πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας επειδή δεν μπορούν πλέον να αποκατασταθούν αφού διαγραφούν.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.