Samsung Galaxy S6 Edge Plus περιορίζοντας το Play Store για να χρησιμοποιήσει δεδομένα φόντου και άλλα προβλήματα κινητής τηλεφωνίας

Το Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο είτε μέσω δικτύου Wi-Fi είτε μέσω κινητού τηλεφώνου. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω μερικά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε το τελευταίο.

Σε αντίθεση με το Wi-Fi, η σύνδεση με κινητά δεδομένα είναι λίγο περίπλοκη. Το τηλέφωνό σας πρέπει να παρέχεται κατάλληλα από τον παροχέα υπηρεσιών σας για να μπορεί να λαμβάνει υπηρεσία και πρέπει να έχει ρυθμιστεί ώστε να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αφού όλα ρυθμιστούν σωστά και αποκτήσετε τη σύνδεση, ο λογαριασμός σας θα φιλτράρεται ανάλογα με το σχέδιο που αγοράσατε και αυτό είναι όπου εισέρχεται το ανώτατο όριο.

Λοιπόν, έτσι κι αλλιώς, βασικά. Απλά συνεχίστε να διαβάζετε και θα μάθετε για τα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα για σύνδεση στο διαδίκτυο. Ακολουθεί ο κατάλογος των θεμάτων που περιέγραψα σε αυτό το άρθρο ...

  1. Το Google Play Store δείχνει ότι τα δεδομένα του παρασκηνίου είναι περιορισμένα
  2. Το Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
  3. Το Wi-Fi συνεχώς αποσυνδέει και επανασυνδέεται
  4. Το Galaxy S6 Edge + δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο και να λαμβάνει κλήσεις
  5. Το S6 Edge Plus δεν θα συνδεθεί με το 4G LTE

Εάν αναζητάτε λύση σε διαφορετικά θέματα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Edge +. Μπορείτε να βρείτε εκατοντάδες προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Αναζητήστε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν, συμπληρώστε αυτό το ερωτηματολόγιο για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Google Play Store δείχνει ότι τα δεδομένα του παρασκηνίου είναι περιορισμένα

Πρόβλημα : Το Google Play συνεχώς λέει ότι τα δεδομένα φόντου είναι περιορισμένα. Ονομάζεται τεχνολογική υποστήριξη και τίποτα. Μου έστειλαν ένα νέο τηλέφωνο (Galaxy S6 Edge Plus) και το ίδιο συμβαίνει.

Σχετικό πρόβλημα : Η εφαρμογή Google Play δίνει το μήνυμα "δεδομένα φόντου είναι απενεργοποιημένα" όταν πηγαίνω για να κατεβάσω μια εφαρμογή. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει στις Ρυθμίσεις, καθώς δεν υπάρχουν περιορισμοί για τα δεδομένα. Παρακαλώ με βοηθήστε να διορθώσω αυτό το ζήτημα για να έχει πρόσβαση στο Play Store. Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι απλά πρόβλημα ρύθμισης ή πρόβλημα υλικολογισμικού. Τούτου λεχθέντος, εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τον περιορισμό των δεδομένων φόντου μεταβαίνοντας στην επιλογή Ρυθμίσεις> Χρήση δεδομένων> Περισσότερες επιλογές (σύμβολο 3 κουκίδων)> εναλλαγή του διακόπτη Off.
  2. Εάν έχει ήδη απενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτή η διαδικασία είναι αποτελεσματική για μικρά προβλήματα firmware, ειδικά αν το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο.
  3. Σε περίπτωση αποτυχίας της δεύτερης διαδικασίας, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας και να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Το Galaxy S6 Edge Plus δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Το νέο μου Galaxy S6 Edge + έχει πρόβλημα σύνδεσης με κινητά δεδομένα και γι 'αυτό δεν μπορώ να περιηγηθώ στο διαδίκτυο. Κάλεσα τη Sprint δύο φορές, αλλά είπε ότι πρέπει να ενεργοποιήσω ή να ενεργοποιήσω τα κινητά δεδομένα, κάτι που έκανα, αλλά το ίδιο συμβαίνει, δεν μπορεί να συνδεθεί. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ?

Σχετικό πρόβλημα : Δεν θα συνδεθείτε στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, παρόλο που τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν τα κινητά δεδομένα είναι ήδη ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας, τότε πρέπει να είναι οι ρυθμίσεις APN που πρέπει να ρυθμιστούν ή να αλλάξουν. Μπορείτε να κάνετε google τις ρυθμίσεις APN για τον παροχέα σας ή μπορείτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη αμέσως και να την ζητήσετε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον αντιπρόσωπο να σας καθοδηγήσει κατά τη ρύθμιση ή την επεξεργασία των υφιστάμενων ρυθμίσεων.

Το Wi-Fi συνεχώς αποσυνδέει και επανασυνδέεται

Πρόβλημα : Γεια σου, αγόρασα μόνο το Galaxy S6 Edge +, αλλά το wi-fi συνεχίζει να ανάβει και να απενεργοποιείται συνεχώς από μόνο του (όπως κάθε 2 δευτερόλεπτα). Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, την επανεκκίνηση, την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης και την αλλαγή wi-fi ρύθμιση, αλλά το ζήτημα παραμένει, τι πρέπει να κάνω;

Λύση : Δεν είναι πραγματικά ένα σοβαρό πρόβλημα. Το τηλέφωνο μεταβαίνει πραγματικά σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν αποσυνδέεται από το Wi-Fi. Εάν δεν χρησιμοποιείτε συχνά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε ή απλά να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για μια άλλη λύση:

  1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
  2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
  4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
  5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
  6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Διακόπτης έξυπνου δικτύου".

Το Galaxy S6 Edge + δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο και να λαμβάνει κλήσεις

Πρόβλημα : Έλαβα το τηλέφωνο για τα Χριστούγεννα. Είχα ενεργοποιήσει το ATT μου, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο Διαδίκτυο και να λάβω κείμενα. Μπορώ να λαμβάνω κλήσεις μόνο και να πραγματοποιώ εξερχόμενες κλήσεις.

Λύση : Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας. Σε περίπτωση που εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την ενεργοποίησή του, τότε πρέπει να έχετε τις σωστές ρυθμίσεις APN και να τις ρυθμίσετε ή να το διευκολύνετε, καλέστε τον παροχέα σας και ζητήστε το κατόπιν να ζητήσετε από τον εκπρόσωπο να σας βοηθήσει να ορίσετε αυτό. Συγχρόνως, ζητήστε βοήθεια για βοήθεια σχετικά με το πώς να κάνετε το τηλέφωνό σας να λαμβάνει κλήσεις.

Το S6 Edge Plus δεν θα συνδεθεί με το 4G LTE

Πρόβλημα : Με κάποιο τρόπο το Galaxy S6 Edge + μου μπορεί να πάρει σύνδεση αν και πολύ, πολύ αργή επειδή παίρνει μόνο 3G αντί του διαφημιζόμενου 4G LTE. Έχουν περάσει τρεις μήνες από τότε που το αγόρασα, αλλά δεν ήμουν πραγματικά σε θέση να χρησιμοποιήσω κινητά δεδομένα επειδή έχουμε Wi-Fi στο σπίτι και στη δουλειά και δεν το χρησιμοποιώ όταν οδηγώ. Υπάρχει Wi-Fi παντού και έπρεπε να συνδεθώ με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ακόμα και αν πληρώνω για αυτό. Ωστόσο, η σύνδεσή μου στο διαδίκτυο στο σπίτι έχει γίνει τόσο χαλασμένη τις τελευταίες δύο ημέρες, γι 'αυτό επέλεξα να χρησιμοποιήσω τα κινητά δεδομένα και αυτό είναι το μόνο που μπορώ να βρω - σήμα 3G. Πώς μπορώ να καταφέρω να συνδεθώ με το 4G; Ευχαριστώ.

Λύση : Ενώ οι περισσότεροι μεταφορείς κάνουν την LTE την προεπιλεγμένη λειτουργία δικτύου, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αλλάξει η ρύθμιση. Έτσι, θέλω να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί για σύνδεση με το δίκτυο 4G LTE. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Λειτουργία δικτύου και, στη συνέχεια, επιλέξτε LTE / WCDMA / GSM (Αυτόματη σύνδεση). Εάν έχει ήδη επιλεγεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι στις ρυθμίσεις APN και γι 'αυτό πρέπει να καλέσετε τον παροχέα σας και να ζητήσετε το LTE APN για το τηλέφωνό σας.

Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει επιλογή LTE / WCDMA / GSM, πρέπει επίσης να καλέσετε τον παροχέα σας και να διαμαρτυρηθείτε γι 'αυτό. Εάν η εταιρεία διαφημίζει LTE, τα τηλέφωνά τους θα πρέπει να έχουν τέτοια επιλογή, εκτός αν το αγοράσατε από τρίτο μέρος.