Το Samsung Galaxy S6 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης ή συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Θα εξετάσω ένα ζήτημα που περιλαμβάνει ένα Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) που εισέρχεται στον βρόχο εκκίνησης ή συνεχώς επανεκκινείται μετά την πρόσφατη ενημέρωση του υλικολογισμικού. Αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν μετά την ενημέρωση της συσκευής σας. Δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα κάποια σημαντική ενημέρωση για τη συσκευή Galaxy S6, οπότε βασικά, αυτό που μπορεί να έχει κατεβάσει ο αναγνώστης μας ήταν μια ενημέρωση που περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων και διορθώσεις σφαλμάτων.

Οι μικρές ενημερώσεις μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα, αλλά τυχόν προβλήματα που προκύπτουν συχνά καθορίζονται χωρίς να κάνετε κάποια περίπλοκη διαδικασία. Στην πραγματικότητα, το πρόβλημα αυτό συνέχισε να συμβαίνει με τις προηγούμενες συσκευές #SamsungGalaxy, αλλά το γεγονός είναι ότι οι χρήστες δεν μπορούσαν να τραβήξουν την μπαταρία έξω για να εκτελέσουν μαλακή επαναφορά, η οποία μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει αυτό το είδος προβλήματος. Θα ασχοληθώ και με αυτό το ζήτημα. Εδώ είναι το πραγματικό μήνυμα από τον αναγνώστη μας για να σας δώσουμε μια ιδέα πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό του μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ...

" Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει ξανά στην εκκίνηση αφού συμφώνησα να αφήσω το τηλέφωνο να κάνει κανονική ενημέρωση και επανεκκίνηση. Έχω διαβάσει το άρθρο σας σχετικά με το πώς να επανεκκινήσετε ένα τηλέφωνο κολλημένο σε βρόχο, ωστόσο το πρώτο στάδιο λέει 'απενεργοποιήστε το τηλέφωνο' και δεν έχει σημασία πόσο καιρό κρατάω το κουμπί λειτουργίας κάτω, απλά δεν θα απενεργοποιηθεί. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ, Μελ . "

Αν αναζητούσατε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε δημιουργήσει για το Samsung Galaxy S6, καθώς περιέχει πολλές λύσεις σε προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δικό σας και δοκιμάστε τις προτάσεις μας, αν δεν δούλευαν για εσάς τότε επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να παρέχουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αυτός ο οδηγός θα βασίζεται στον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης περιέγραψε το πρόβλημά του, παρόλο που εξακολουθούμε να ακολουθούμε την τυπική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι δεν μπορούμε να διαγνώσουμε φυσικά το πρόβλημα.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

"... Έχω διαβάσει το άρθρο σας για το πώς να επανεκκινήσετε ένα τηλέφωνο κολλημένο σε βρόχο, ωστόσο το πρώτο στάδιο λέει« απενεργοποιήστε το τηλέφωνο »και δεν έχει σημασία πόσο καιρό κρατάω το κουμπί λειτουργίας κάτω, απλά δεν θα απενεργοποιηθεί. "

Σε οποιοδήποτε πρόβλημα, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με υλικολογισμικό ή υλικό, η επανεκκίνηση είναι πάντα απαραίτητη. Έχει αποδειχθεί ξανά και ξανά ότι αυτή η πολύ απλή διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για να κάνει οποιαδήποτε συσκευή εκκίνησης μέχρι τις βέλτιστες ρυθμίσεις της.

Το πρόβλημα σε αυτόν τον οδηγό είναι ότι ο χρήστης επιχείρησε ήδη μια επανεκκίνηση χωρίς αποτέλεσμα. Εάν το τηλέφωνο αρνείται να απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την τυπική διαδικασία, τότε θα μπορούσε να είναι ότι το τηλέφωνο έχει παγώσει. Αλλά κατεψυγμένα ή όχι, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να "αναγκάσει" την επανεκκίνηση ενός Galaxy S6.

Πατήστε και κρατήστε πατημένα το πλήκτρο Μείωση έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα . Αυτό θα ενεργοποιήσει την προσομοίωση αποσύνδεσης μπαταρίας, η οποία είναι ισοδύναμη με τη μαλακή επαναφορά (μπαταρία) στη συσκευή Galaxy με αφαιρούμενη μπαταρία.

Αν μπορείτε να εκτελέσετε αυτό το βήμα και να επαναφέρετε με επιτυχία το τηλέφωνο, μπορείτε να προχωρήσετε σε άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Σε περίπτωση που αποτύχει η πρώτη φορά, δοκιμάστε ξανά και ξανά, αλλά εάν το τηλέφωνο δεν θα κάνει ό, τι κάνετε, τότε πρέπει να έχετε έναν τεχνικό να το ρίξετε μια ματιά. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το πλήκτρο λειτουργίας.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

" Το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει ξανά στην εκκίνηση αφού συμφώνησα να αφήσω το τηλέφωνο να κάνει κανονική ενημέρωση και επανεκκίνηση ... "

Η αποσυνδεδεμένη μπαταρία, όπως επεξηγήσαμε στο βήμα 1, είναι ένα από τα μέτρα ασφαλείας της συσκευής και, εφόσον λειτουργούν όλα τα κουμπιά, μπορείτε πάντα να το κάνετε αυτό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι επιτακτική ανάγκη να φέρετε το τηλέφωνο σε μια τεχνολογία σε περίπτωση που δεν θα ανταποκριθεί ή να επανεκκινήσει όταν πατήσετε και κρατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης για 30 δευτερόλεπτα.

Τώρα, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται όταν κάνετε την προσομοίωση αποσύνδεσης της μπαταρίας, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους ή οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί προσωρινά είναι απενεργοποιημένες, αλλά αυτό που πραγματικά θέλουμε να μάθουμε είναι εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, επειδή αν υπάρχει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το Galaxy S6 έχει κολλήσει κατά την εκκίνηση ή εισέλθει στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια μικρή ενημέρωση, πιο συχνά, ορισμένες κρυφές μνήμες έχουν καταστραφεί και πρέπει να καθαριστούν, ώστε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέα αρχεία για να τα αντικαταστήσει. Αυτή τη φορά, τα αρχεία θα είναι συμβατά με τη νέα έκδοση υλικολογισμικού.

Υποθέτοντας ότι έχετε εκκινήσει με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να ακολουθήσετε αυτή τη διαδικασία βήμα προς βήμα ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει και θα πρέπει να μπορεί να φτάσει στην Αρχική οθόνη. Το πρόβλημα θα έπρεπε να έχει ήδη καθοριστεί σε αυτό το σημείο, αν όχι, τότε το τελευταίο βήμα θα γίνει.

Βήμα 4: Εκτελέστε την Επαναφορά Master

Υποθέτοντας ότι έχετε ήδη σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χωρίς αποτέλεσμα, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές του. Αυτό, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι το νέο firmware θα απεγκατασταθεί. θα παραμείνει στο τηλέφωνο, αλλά όλες οι εφαρμογές, τα αρχεία, τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις που θα λάβετε θα διαγραφούν. Το διαμέρισμα δεδομένων όπου αποθηκεύονται όλα τα αρχεία συστήματος θα επαναδιαμορφωθεί.

Ακολουθήστε τα βήματα για να ξεκινήσετε πάλι το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτό είναι όσο μπορείτε. Μετά από όλα αυτά και το πρόβλημα παραμένει, στείλτε τη συσκευή για επισκευή.