Το Samsung Galaxy S6 Διατηρεί την αποσύνδεση από το θέμα του Διαδικτύου και άλλα συναφή προβλήματα

Όσον αφορά τη σύνδεση με το Διαδίκτυο, τα smartphones ξεπερνούν πλέον τον υπολογιστή ως την πρώτη επιλογή των καταναλωτών όταν θέλουν να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Ένα τέτοιο smartphone, το #Samsung #Galaxy # S6, επιτρέπει στους καταναλωτές να συνδεθούν στο Internet χρησιμοποιώντας μια σύνδεση δικτύου Wi-Fi ή κινητού δικτύου δεδομένων. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν προβλήματα σχετικά με τη συνδεσιμότητα σε αυτήν τη συσκευή, κάτι που θα συζητήσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S6 συνεχίζει να αποσυνδέεται από το πρόβλημα του Internet και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S6 Διατηρεί αποσύνδεση από το Διαδίκτυο

Πρόβλημα: Συνεχίζει να αποσυνδέεται από το διαδίκτυο τόσο WIFI όσο και 4g. Θα λειτουργήσει για ένα λεπτό ή δύο η αποσύνδεση και στη συνέχεια ίσως μετά από 5 λεπτά να συνδεθεί ξανά. Όταν χειροκίνητα απενεργοποιήσω και ενεργοποιήσω το wifi σε αυτό θα συνδεθεί αμέσως και να λειτουργήσει, αλλά στη συνέχεια θα αποσυνδεθεί μετά από ένα λεπτό και πάλι. Προσπάθησα να επαναφέρω τη ρύθμιση δικτύου και αυτό δεν λειτούργησε. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω ροή από την αποπληρωμή, διότι μετά από ένα λεπτό θα πει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Σίγουρα δεν είναι θέμα διαδικτύου.

Λύση: Εάν είστε σίγουροι ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα σύνδεσης στο Internet, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα τηλεφώνου, καθώς συμβαίνει όταν συνδέεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi ή σε ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Η πιο πιθανή αιτία αυτού του γεγονότος είναι τα διεφθαρμένα δεδομένα, η σύγκρουση με το ap ή η σφάλμα στο ίδιο το λογισμικό του τηλεφώνου. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν το ζήτημα προκαλείται από κάποια μορφή διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων, τότε αυτό το βήμα βοηθά πολύ.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί, τότε μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει το ζήτημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi

Πρόβλημα: Το ολοκαίνουργιο Samsung Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό δίκτυο wifi μου. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο στο σπίτι μου. Μπορώ να συνδεθώ με άλλα wifis εύκολα χωρίς πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει σχεδόν τα πάντα, εκτός από την επανατοποθέτηση του δρομολογητή μου. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο και το δρομολογητή αρκετές φορές, ξεχάσω το δίκτυο και όλες τις προτάσεις που διάβασα στο διαδίκτυο. Καμιά ιδέα?

Λύση: Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι με το δρομολογητή και όχι με το τηλέφωνο. Μπορούν άλλες συσκευές να συνδεθούν στο δρομολογητή του σπιτιού σας; Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης του δρομολογητή και να ελέγξετε αν έχουν ενεργοποιημένες οι ρυθμίσεις ασφαλείας που μπορεί να αποτρέψουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να αλλάξετε την ασφάλεια Wi-Fi (δοκιμάστε εναλλαγή μεταξύ WPA, WPA2, WEP, Disabled) και να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας συνδέεται με μια συγκεκριμένη ρύθμιση ασύρματης ασφάλειας.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την επαναφορά του δρομολογητή σας.

S6 Δεν υπάρχει σφάλμα σύνδεσης

Πρόβλημα: Να λαμβάνετε συνεχώς μηνύματα χωρίς σύνδεση στο Internet για ένα δευτερόλεπτο. Σχεδόν όπως η σύνδεση συνεχίζει να πηγαίνει μέσα και έξω. Έχω Verizon κάνει αυτό δεν ήταν ποτέ ένα θέμα. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι που κάνει τις εφαρμογές μου μουσικής να μην ρέουν με συνέπεια. Η Pandora, iheart και spotify θα δουλέψουν όλα, αλλά απλά θα σταματήσουν τυχαία μετά από 2-3 τραγούδια. Η εφαρμογή δεν κλείνει, απλά σταματά να παίζει. Μόλις ανοίξει από το μενού μου, αρχίζει αυτόματα να παίζει ξανά. Έχετε ήδη καταργήσει την εγκατάσταση αυτών των εφαρμογών και προσπαθήσατε να μην πραγματοποιήσετε επανεγκατάσταση.

Λύση: Συμβαίνει αυτό το ζήτημα ακόμα και αν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε άλλα δίκτυα Wi-Fi; Δοκιμάστε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό. Εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη σύνδεση, τότε το ζήτημα ενδέχεται να μην σχετίζεται με το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικά δίκτυα Wi-Fi ή στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό αφαιρεί τα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή σας, τα οποία αν είναι διεφθαρμένα είναι γνωστό ότι προκαλούν διάφορα είδη προβλημάτων στη συσκευή.
• Διαγράψτε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια προσθέστε την ξανά. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Οι εφαρμογές S6 δεν λειτουργούν με Wi-Fi

Πρόβλημα: Οι πολλαπλές εφαρμογές δεν θα λειτουργούν με wifi αλλά θα λειτουργούν τέλεια με τα δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν το κατάστημα παιχνιδιού, το YouTube, το Twitter, κλπ. Επίσης, οι λογαριασμοί μου στο Gmail δεν θα συγχρονίζονται. Έχω δοκιμάσει διαφορετικές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά εξακολουθώ να παίρνω "συγχρονισμός αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα, θα επιστρέψει σε λίγο".

Λύση: Πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο Wi-Fi. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε άλλο δίκτυο Wi-Fi και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν δεν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το δρομολογητή στον οποίο συνδέεστε. Θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτόν τον δρομολογητή ή εάν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον δρομολογητή, πρέπει να το ελέγξει ο διαχειριστής.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε άλλα δίκτυα Wi-Fi, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Διαγράψτε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια προσθέστε την ξανά. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S6 δεν συγχρονίζεται στο οικιακό Wi-Fi

Πρόβλημα: Η συσκευή μου δεν θα συγχρονιστεί όταν συνδεθεί με το WiFi στο σπίτι μου. Με τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή οποιουδήποτε άλλου WiFi, λαμβάνω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ειδοποιήσεις, αλλά δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις όταν είμαι συνδεδεμένος στο οικιακό μου δίκτυο. Η σύζυγός μου έχει ένα GS6 και έχει το ίδιο ζήτημα μετά την ενημέρωση του marshmallow

Λύση: Επειδή αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικά δίκτυα Wi-Fi και ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε αυτό είναι ήδη θέμα που σχετίζεται με το τηλέφωνο. Αναφέρατε ότι αυτό συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του Marshmallow. Κάθε φορά που ένα τηλέφωνο υφίσταται μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού, υπάρχουν προβλήματα που συνήθως συμβαίνουν αμέσως μετά. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης της συσκευής από τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν σε αυτή τη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.

S6 Δεν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Internet μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Προβλήματα: Μετά την ενημέρωση του marshmallow στο galaxy s6, όταν καλούν μέσω του facebook messenger, οι κλήσεις, hangouts και skype θα πέσουν μετά από 10 δευτερόλεπτα με το λόγο "no internet connection" αλλά η σύνδεση στο internet μέσω wifi και mobile δεδομένων είναι ωραία, οι εφαρμογές λειτουργούν καλά την ίδια στιγμή. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς δεν μπορώ να κάνω κλήσεις από αυτές τις εφαρμογές.

Λύση: Ένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που μπορεί να προκύψουν αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού αφορά τη σύνδεση στο Internet. Σε αυτή την περίπτωση, τι πρέπει να κάνετε πρώτα είναι να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στο Google Play Store και κάνοντας κλικ στην ενότητα "Οι εφαρμογές μου & Παιχνίδια". Εδώ θα μπορείτε να ελέγξετε τις εφαρμογές που χρειάζονται ενημέρωση. Οι απαραίτητες ενημερώσεις για τις εφαρμογές.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι τα APs σας ενημερώνονται, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν ακολουθήσει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων