Samsung Galaxy S6 Touchscreen δεν είναι θέμα εργασίας και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S6 είναι ένα πρώην ναυαρχικό smartphone που λειτουργεί ακόμα αρκετά καλά σήμερα. Κυκλοφόρησε το 2015 με Android Lollipop, το τηλέφωνο έχει πλέον ενημερωθεί με το Android Nougat, το οποίο το καθιστά συμβατό με όλες τις τελευταίες εφαρμογές και παιχνίδια που διατίθενται στο Google Play Store. Το καλό πράγμα για αυτό το τηλέφωνο είναι ότι έχει ένα μεγάλο υλικό που είναι αρκετά ισχυρό για να χειρίζεται τις εργασίες ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το θέμα της οθόνης αφής Galaxy s6 και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η οθόνη αφής S6 δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: αγόρασα ένα s6 από έναν τύπο ... λειτούργησε εντάξει .. το έβαλα στο φορτιστή και ξύπνησα την επόμενη μέρα και η οθόνη αφής δεν λειτουργεί καθόλου. Δοκίμασα όλα τα κουμπιά λειτουργίας του κουμπιού επάνω και την αρχική επαναφορά. Δεν το έκανε να λειτουργήσει. Δεν το έριξα ούτε οποιαδήποτε ανοησία. Προσπάθησα να το συνδέσω στον υπολογιστή, αλλά δεν μπορεί να πάρει όλη την ημέρα, επειδή δεν μπορώ να κάνω κλικ. Ugh. Δεν το έχω καν όλη μέρα!

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό IC ή ψηφιοποιητή. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

S6 Grey Γραμμές στην οθόνη

Πρόβλημα: Είχα το samsung s6 μου για μερικά χρόνια και ξαφνικά έχω παχιά γκρίζες ζώνες που τρέχουν οριζόντια στην οθόνη μου συνεχώς. Ενίοτε, η οθόνη μου θα μετακινηθεί σε μια ασπρόμαυρη διακεκομμένη οθόνη (όπως μια οθόνη παγωμένου λευκού θορύβου) και στη συνέχεια θα αλλάξει πίσω μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Περιστασιακά επίσης παίρνω σαν μπλε / πράσινο διαφανές επικάλυμμα στην οθόνη που επίσης διαρκεί μόνο για λίγα δευτερόλεπτα. Αυτό συνέβη τις τελευταίες τρεις ημέρες. Έχω ξεκινήσει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δεν βοήθησε.

Λύση: Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται ήδη σε κάποια ελαττωματική συνιστώσα υλικού. Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας S6 όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi

Πρόβλημα: Έχω ένα S6 και είχα ενημερωθεί πριν από περίπου ένα μήνα και τώρα το τηλέφωνό μου θα συνδεθεί με το WiFi, αλλά στη συνέχεια θα αποσυνδεθεί και θα δώσει ένα μήνυμα σφάλματος ταυτότητας. Έτσι, το τηλέφωνό μου δεν θα μείνει καθόλου συνδεδεμένο σε κανένα WiFi. Δοκίμασα όλα όσα είπε να κάνει η Verizon, αλλά δεν μπόρεσε να κρατήσει το τηλέφωνο συνδεδεμένο. Χρησιμοποιώ τα δεδομένα μου εν τω μεταξύ εξαιτίας αυτού του ζητήματος.

Λύση: Παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα για κάθε δίκτυο Wi-Fi στο οποίο συνδέεστε; Εάν δεν το κάνει τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον συγκεκριμένο δρομολογητή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα για κάθε δίκτυο Wi-Fi, θα πρέπει να συνεχίσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά σε αυτό.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S6 Δεν υπάρχει ήχος ειδοποίησης μηνύματος κειμένου

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν στέλνει ειδοποίηση ήχου όταν λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου. Το έχω ρυθμίσει έτσι μηνύματα μπορούν να εμφανιστούν στην οθόνη κλειδώματος μου και δεν εμφανίζονται ούτε. Έχω μόνο μια κόκκινη ειδοποίηση για το εικονίδιο της εφαρμογής. Το τηλέφωνό μου δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να μην ενοχλεί, γι 'αυτό δεν ξέρω τι άλλο μπορεί να είναι λάθος με αυτό.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού. Αυτές είναι οι τρεις τελείες στην επάνω δεξιά πλευρά.
• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.
• Πατήστε Ήχος ειδοποίησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια επιλογή.

Εάν ο ήχος ειδοποίησης είναι σωστός και το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S6 Δύσκολο να φορτιστεί

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα μοντέλο S6 SM-G920F και από τον περασμένο μήνα έχει πρόβλημα φόρτισης: μερικές φορές απλά δεν θέλει να φορτίσει όταν συνδέω το καλώδιο φόρτισης, έχω δοκιμάσει με διαφορετικούς φορτιστές και καλώδια, ακόμη και προσπαθώντας να συνδεθεί με το φορητό υπολογιστή, αλλά δεν μπορούσε να δει το τηλέφωνο ούτε να χρεώσει. Έχω καταφέρει να χρεώσει με επανεκκίνηση αρκετές φορές και την απενεργοποίηση και μετά από λίγα λεπτά. Ωστόσο, μερικές φορές ξεκινά τη φόρτιση σωστά όταν την συνδέω, αλλά αυτό είναι σπάνιο, όπως το 10% της περίπτωσης. Ο σύνδεσμος δεν είναι χαλαρός καθώς προσπάθησα να το μετακινήσω σιγά-σιγά για να δούμε αν αυτό είναι το πρόβλημα, αλλά ακόμα δεν υπάρχει λύση. Θα ήθελα να μάθω αν αυτό είναι ίσως ένα θέμα λογισμικού και εάν μια υποβάθμιση θα ήταν απαραίτητη και η λύση σε αυτό το πρόβλημα ή κάτι άλλο. Ανυπομονώ να δω τις προτάσεις σας. Σας ευχαριστώ και έχετε μια υπέροχη μέρα!

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα που βεβαιώνει ότι είναι απαλλαγμένο από ακαθαρσίες ή υπολείμματα. Αφού γίνει αυτό, δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB του υπολογιστή.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

S6 Τυχαία πίεση

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε στις 11:35 στις 11/29. Στις 11/30, το κάτω πλήκτρο, το αριστερό χέρι του τηλεφώνου μου, το πλήκτρο CLOSE ALL ξεκίνησε τυχαία μόνος-πάτημα. Από χθες το βράδυ, ήταν χωρίς στάση και εξακολουθεί να είναι ασταμάτητη. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου - η Verizon με έστειλε στη Samsung, η Samsung μου είπε να την βάλω σε ασφαλή λειτουργία, η οποία είναι ακόμα μέσα και στη συνέχεια δεν έρχεται πίσω σε μένα - AAAGGGHHH! Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! Δεν έχω ιδέα την έκδοση Android, αλλά είναι πλήρως ενημερωμένη (και άχρηστη).

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε αυτό είναι πιθανότατα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Το S6 επανεκκινείται τυχαία μετά από κατάψυξη

Πρόβλημα: Ο γαλαξίας μου s6 πέθανε πριν από μερικούς μήνες (αυθόρμητα σταμάτησε να λειτουργεί) αλλά σήμερα παρατήρησα ότι τροφοδοτήσαμε το κομμάτι αυτό επανεκκινείται τυχαία μετά το πάγωμα. Έχω ανανεώσει το firmware από το 6.0.1 στο 5.1.1 και αυτό συμβαίνει ακόμα. Δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, αλλά αισθάνομαι ότι πρόκειται για σφάλμα υλικού. Έχω ανοίξει το τηλέφωνο σε αυτό το σημείο

Λύση: Εφόσον έχετε ήδη αναβοσβήσει το τηλέφωνο με ένα άλλο αρχείο υλικολογισμικού και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, το οποίο πιθανώς προκλήθηκε από ελαττωματικό εξάρτημα υλικού. Θα χρειαστεί να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Το S6 αρνείται να φορτίσει γρήγορα

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου αρνείται να φορτώσει γρήγορα. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης μέσω του μενού εκκίνησης, την εναλλαγή καλωδίων, φορτιστές, καλώδια ανάμειξης και φορτιστές. Η γρήγορη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη και δεν έχω χάσει τις λειτουργίες super χρήστη. Θα χρεώσει πρόστιμο κατά τη διάρκεια της νύχτας και να κρατήσει το τέλος του αρκετά καλά, αλλά πιθανώς δεν είναι τόσο καλή όσο όταν πήρα φυσικά.

Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή ακαθαρσίες που έχουν κολλήσει στη θύρα αυτή. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και διαφορετικό προσαρμοστικό φορτιστή γρήγορης φόρτισης για τη φόρτιση του τηλεφώνου. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το τηλέφωνο θα φορτιστεί γρήγορα.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.