Το Samsung Galaxy S6 δεν είναι σε θέση να αναβαθμίσει το ζήτημα της νουγκάτ & άλλα συναφή προβλήματα

#Samsung εκδίδει τακτικά ενημερώσεις λογισμικού στις φορητές συσκευές της, όπως smartphones και tablet, για να βελτιώσει την απόδοση αυτών των συσκευών. Η #Galaxy # S6, για παράδειγμα η οποία κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop πριν από δύο χρόνια, έχει πλέον ενημερωθεί στο Android Nougat. Η ενημέρωση του τηλεφώνου είναι γενικά καλή ιδέα, καθώς το νέο λογισμικό είναι πιο ασφαλές και προσφέρει πρόσθετα χαρακτηριστικά που δεν υπάρχουν στην παλιά έκδοση. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ορισμένα προβλήματα μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία ενημέρωσης, την οποία θα εξετάσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S6 που δεν μπορεί να αναβαθμιστεί σε πρόβλημα Nougat & άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S6 Δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση στο Nougat

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση από το γλειφιτζούρι στο νέοgat ... Εμφανίζεται μήνυμα λάθους: Το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενημερώσεων λογισμικού χρησιμοποιώντας τον Smart Switch στον υπολογιστή σας ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ...

Λύση: Σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση το σύστημα ανιχνεύει ότι το λογισμικό του τηλεφώνου έχει τροποποιηθεί. Η συσκευή θα μπορούσε να έχει ρίζες ή θα μπορούσε να τρέχει σε ένα προσαρμοσμένο λογισμικό. Ο μετρητής Knox του τηλεφώνου μπορεί επίσης να σβήσει, καθιστώντας αδύνατη τη λήψη της επίσημης ενημέρωσης λογισμικού.

Όπως ακριβώς αναφέρει το μήνυμα σφάλματος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν η ενημέρωση είναι επιτυχής αν χρησιμοποιείτε το Smart Switch. Είναι καλύτερο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας πριν από την εκτέλεση της ενημέρωσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου πριν εκτελέσετε την ενημέρωση.

Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να ενημερωθεί με το Smart Switch τότε θα πρέπει να ανατρέξετε με το χέρι αναβοσβήνοντας το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού αποθεμάτων στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να λάβετε την ενημερωμένη έκδοση της Nougat από αυτό το σύνδεσμο //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Θα λάβετε επίσης τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του τηλεφώνου σας από αυτόν τον ιστότοπο.

Το μήνυμα σφάλματος S6 εμφανίζεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει; Εγκατέστησα μια ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό μου, η οποία έχει πλέον ολοκληρωθεί. Ένα μήνυμα έρχεται τώρα λέγοντας λάθος! Χρειαζόμαστε τα σχόλιά σας για να μας βοηθήσετε να διορθώσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Στο κάτω μέρος με προκαλεί να αγγίξω να μας πείτε, όμως, όταν το κάνω αυτό δεν συμβαίνει τίποτα και όταν χτυπήσω την ακύρωση, με ωθεί να αγγίξω την επαναφορά. Το έκανα αυτό επειδή δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου και πάλι δεν συμβαίνει τίποτα! φέρνει ένα πράγμα που ονομάζεται 91 ντουλάπι και με υποκινεί να εγκαταστήσω το οποίο προσπάθησα να κάνω αλλά και πάλι τίποτα! με παίρνει πίσω στις εφαρμογές, αλλά όταν αγγίζω κάποιο από αυτά το πρώτο μήνυμα έρχεται και πάλι. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει, όπως χάνονται χωρίς το τηλέφωνο μου λυπημένο ξέρω! Έχω ένα Samsung s6

Λύση: Αυτό το ζήτημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Έχετε απομακρύνει οποιαδήποτε εφαρμογή στη συσκευή σας (εγκαθιστώντας εφαρμογές που δεν προέρχονται από το Google Store); Αν έχετε τότε η εφαρμογή να είναι μολυσμένη με κάποια μορφή αγγελίας ή κακόβουλου λογισμικού. Το γεγονός ότι μετά την ενημέρωση λογισμικού ένα pop-up σας ζητά να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή δείχνει ότι το τηλέφωνο έχει πράγματι κάποια adware σε αυτό.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν αυτό δεν είναι τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας σε αυτή τη λειτουργία. Μόλις γίνει αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

GPS S6 δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Γεια σας, αυτή τη στιγμή ο gps μου δεν λειτουργεί. Έχω την έκδοση 6.0.1 στην Samsung s6 και είναι εντελώς νέα. Δεν συνδέεται καθόλου και προσπάθησα να βάλω την κάρτα SIM έξω και να την απενεργοποιήσω και να ενεργοποιηθώ και πάλι και τέτοια πράγματα. Σχετικά με τις βασικές λειτουργίες GPS για τους δορυφόρους μπορώ να δω τους δορυφόρους αλλά λέει 0 ορατό 0 fix. Δεν ξέρω τι να κάνω και αυτό θα είναι το δεύτερο τηλέφωνο που πρέπει να στείλω πίσω σε 2 εβδομάδες, οπότε ελπίζω ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Δεν βοηθά στη βαθμονόμηση και όλα προκαλούν απλά δεν είμαι συνδεδεμένος. Ελπίζω να με βοηθήσετε.

Λύση: Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε καλό σήμα δικτύου και ενεργοποιείτε τα δεδομένα του κινητού σας. Είναι καλύτερο να πηγαίνετε έξω όταν ελέγχετε για το σήμα GPS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες τοποθεσίας του τηλεφώνου σας κατά τον έλεγχο ενός σήματος GPS.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές
• Αγγίξτε Ρυθμίσεις
• Αγγίξτε Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια
• Αγγίξτε την επιλογή Τοποθεσία
• Αγγίξτε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε την τοποθεσία

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, θα πρέπει να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η ειδοποίηση ποσοστού μπαταρίας S6 εμφανίζεται στην οθόνη

Πρόβλημα: Γεια σου μέχρι πρόσφατα έχω πάρει ένα κουτί που εμφανίζεται στην οθόνη που μου λέει το ποσοστό της μπαταρίας και την εξασθένιση της φωτεινότητας της οθόνης, αλλά για να απαλλαγούμε από αυτό το κουτί υπάρχει ένα εικονίδιο απόλυσης, αλλά βρήκα εάν δεν πιέζω την απόρριψη asap απομάκρυνση του κουμπιού θα εξαφανιστεί και το κουτί δεν θα πάει μακριά επομένως δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε τίποτα.

Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η υπηρεσία S6 IMS έπαψε να παρουσιάζει σφάλματα μετά την ενημέρωση για το νουγκάτ

Πρόβλημα: Συνεχώς εμφανίζεται ένα μήνυμα "Η υπηρεσία IMS έχει σταματήσει" Αυτό ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση στην έκδοση Android 7.0

Λύση: Κάποιοι ιδιοκτήτες τηλεφώνων που έχουν ενημερώσει το λογισμικό του τηλεφώνου τους στο Nougat έχουν βιώσει το ίδιο πρόβλημα. Η υπηρεσία IMS είναι βασικά ένα υποσύστημα IP πολυμέσων το οποίο χειρίζεται τη δρομολόγηση κλήσεων μέσω ενός συστήματος που βασίζεται σε IP, όπως όταν πραγματοποιείτε κλήσεις Wi-Fi. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση VoLTE του τηλεφώνου σας.

• Πατήστε Τηλέφωνο> καρτέλα Πληκτρολόγιο.
• Πατήστε Περισσότερες επιλογές> Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Κλήση> Φωνή μέσω ρυθμίσεων LTE.
• Πατήστε Χρήση του VoLTE όταν είναι διαθέσιμο

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το S6 δεν μπορεί να συνδεθεί με το Marvel Contest of Champions

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να συνδεθώ με τον διαγωνισμό παιχνιδιών του Marvel. Το παιχνίδι λειτούργησε τέλεια. Τώρα όταν μπαίνω στο παιχνίδι, παραμένει κολλημένος στην οθόνη φόρτωσης ή τελείωσε τελείως μου και πίσω στην αρχική μου οθόνη. Κάθε άλλο παιχνίδι στο τηλέφωνό μου λειτουργεί.

Λύση: Πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα σταθερό και ισχυρό δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση και ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Εάν η σύνδεση δεν προκαλεί αυτό το πρόβλημα, προτείνω να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Καταργήστε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του παιχνιδιού από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Κατάργηση της εγκατάστασης του παιχνιδιού και επανεγκατάσταση νέας έκδοσης από το Google Play Store.

S6 Κάμερα χωρίς ρυθμίσεις μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα Samsung S6, έπρεπε να κάνει μια κύρια επαναφορά πρόσφατα, καθώς κλειδούσε όλη τη νύχτα και δεν θα αναγνώριζε την καρφίτσα ή το δακτυλικό αποτύπωμα μου! Από τότε η φωτογραφική μηχανή δεν έχει άλλες επιλογές εκτός από αυτόματη και πανοραμική; Δεν μπορώ να πάρω τίποτα άλλο, γραμμές γραμμών, επιλογές φωνής, σκαθάρι, τίποτα. Έχω εκκαθαρίσει την cache κλπ και τίποτα δεν αλλάζει. Πρέπει να κάνω άλλη μηδενική επαναφορά;

Λύση: πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε την Εύκολη λειτουργία στη συσκευή σας. Για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στο τηλέφωνο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Standard Mode