Samsung Galaxy S6 "Δυστυχώς, Bluetooth έχει σταματήσει" σφάλμα, Bluetooth σύνδεση στο car kit συνεχίζει να πέφτει

Η σύνδεση Bluetooth είναι μεγάλη όταν λειτουργεί. Στην πραγματικότητα όμως αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ακολουθούν μερικά από τα κοινά προβλήματα Bluetooth που αντιμετωπίζουν μερικοί από τους χρήστες μας # SamsungGalaxyS6. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχονται εδώ δεν θα είναι χρήσιμες μόνο για τους αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά και για άλλους χρήστες # GalaxyS6 και ολόκληρη την κοινότητα του Android.

Εάν αναζητάτε λύση στο #Androidproblem σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρόβλημα # 1: Samsung Galaxy S6 "Δυστυχώς, το Bluetooth έχει σταματήσει" σφάλμα

Έκδοση ανοιχτής συνομιλίας με το τηλέφωνο Galaxy S6 και το 2014 Honda CR-V. Προηγουμένως είχε τηλέφωνο Galaxy S3. Ήμουν σε θέση να παίζω μουσική από το τηλέφωνο χωρίς προβλήματα.

Αναβαθμίστηκε (?) Αυτήν την εβδομάδα στο Galaxy S6. Ήταν σε θέση να αντιστοιχίσει το τηλέφωνο με το αυτοκίνητο.

Θέματα: περίπου κάθε 5 λεπτά το τηλέφωνο αποσυνδέεται και στη συνέχεια επανασυνδέεται με το αυτοκίνητο. Συχνά τη λήψη μηνύματος "Δυστυχώς, το Bluetooth έχει σταματήσει". Ανύπαρκτος / επανασυνδεδεμένος ξανά το τηλέφωνο, αλλά τα προβλήματα συνεχίζονται. Δύο φορές τώρα κατά την οδήγηση του τηλεφώνου πραγματοποιήθηκε μια πλήρη επανεκκίνηση.

Επικοινωνήσαμε με την τεχνική υποστήριξη της Honda και αναφέρουν ότι υπήρξε αλλαγή ασφαλείας Bluetooth με το Lollipop που προκαλεί το πρόβλημα. Η Samsung γνωρίζει το πρόβλημα, αλλά δεν έχει προγραμματιστεί καμία διορθωτική / ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Είμαι έτοιμος να αλλάξω σε άλλο τηλέφωνο. - Ντένις

Λύση: Γεια σου Dennis. Οι συνδυασμοί Bluetooth και τυχαία προβλήματα αποσύνδεσης μπορούν να έχουν δύο πιθανές αιτίες - υλικό και λογισμικό. Όλα τα θέματα υλικού είναι πέρα ​​από τον έλεγχο του μέσου χρήστη και πρέπει να πατήσετε κάποιον άλλο για να σας βοηθήσει με αυτό. Για παράδειγμα, εάν η τεχνολογία Bluetooth του αυτοκινήτου σας είναι μερικά χρόνια μεγαλύτερη από αυτή του τηλεφώνου σας, μπορεί να έχει γίνει απλά ασύμβατη με το σύστημα Bluetooth του τηλεφώνου σας αυτή τη στιγμή. Γνωρίζουμε ότι έχετε ήδη ενημερώσει την Honda για το πρόβλημα, αλλά τις περισσότερες φορές, αυτό είναι απλά η περίπτωση.

Το Samsung Galaxy S6 Bluetooth έκδοση 4.2 χρησιμοποιεί το A2DP ή το Advanced Audio Distribution Profile για να του δώσει τη δυνατότητα να μεταδίδει στερεοφωνικό ήχο από το τηλέφωνό σας στο σύστημα ψυχαγωγίας του αυτοκινήτου σας. Το A2DP μπορεί να υποστηρίζεται ή όχι από τον υπάρχοντα δέκτη A2DP (συσκευή Bluetooth του αυτοκινήτου σας), οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι συμβαίνει αυτό, καλώντας την Honda ή τον κατασκευαστή του συστήματος infotainment.

Η έκδοση Bluetooth 4.0 και άνω, που διατίθεται στο εμπόριο ως Bluetooth Smart ή Bluetooth Smart Ready, απαιτεί να λειτουργήσει ομαλά ένα συμβατό υλικό στη συσκευή λήψης. Τα προβλήματα ασυμβατότητας υλικού εκδηλώνονται συχνά σε περίπτωση αδυναμίας συνδυασμού συσκευών, τυχαίας αποσύνδεσης ή διακοπής της εφαρμογής Bluetooth είτε στο σύστημα πληροφοριών ψυχαγωγίας του αυτοκινήτου είτε στο τηλέφωνο, στο tablet ή στον υπολογιστή.

Ελπίζουμε ότι δεν υπάρχει κανένας περιορισμός υλικού που να προκαλεί αυτό το πρόβλημα αλλά η καλύτερη επιλογή σας για να το ξέρετε είναι να ελέγξετε το εγχειρίδιο του συστήματος ψυχαγωγίας του αυτοκινήτου σας ή να καλέσετε τον κατασκευαστή του.

Τα πιο προηγμένα τηλέφωνα, συμπεριλαμβανομένου του Samsung Galaxy S6, είναι συμβατά προς τα πίσω, ώστε να μπορούν να δουλεύουν με παλαιότερη έκδοση Bluetooth με μερικούς μικρούς λόξυγκους. Ωστόσο, η συμβατότητα προς τα πίσω δεν σημαίνει πάντα τέλεια απόδοση.

Για να ελέγξετε αν υπάρχουν αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό ή το χρήστη, δοκιμάστε τα παρακάτω:

Διαγράψτε τις ρυθμίσεις Bluetooth τόσο στο αυτοκίνητο όσο και στο τηλέφωνο, στη συνέχεια μετονομάστε το

Προσπαθήστε ξανά να επαναρυθμίσετε τη σύνδεση διαγράφοντας όλες τις ρυθμίσεις Bluetooth και στις δύο συσκευές. Αφού γίνει αυτό, εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο όλες τις τιμές και μετονομάστε και τις δύο συσκευές για ανανέωση της ρύθμισης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει και τις δύο συσκευές, αφού τους έχετε ενώσει με επιτυχία.

Ενημερώστε το κιτ Bluetooth του αυτοκινήτου σας

Οι κύκλοι ζωής των κιτ αυτοκινήτων είναι μεγαλύτεροι σε σύγκριση με τις κινητές συσκευές, οπότε το υλικό τους χρειάζεται σταθερή ενημέρωση υλικολογισμικού για να συμβαδίσει με νεότερες συσκευές Bluetooth σε smartphones και tablet. Καλέστε την Honda ή τον κατασκευαστή του κιτ αυτοκινήτου για το πιο ενημερωμένο υλικολογισμικό.

Επαναφορά εργοστασίου του τηλεφώνου

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα που σχετίζονται με το τηλέφωνο και προκαλούν αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλογές του και να δοκιμάσετε ξανά τη σύνδεση με το car kit πριν εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να διαπιστώσετε αν οι αιτήσεις των κομματιών τους ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το κομμάτι τραγουδιού και οι πληροφορίες από το Galaxy S6 δεν θα εμφανιστούν στο infotainment αυτοκινήτου

Μπορώ να συνδέσω το Bluetooth μου στο αυτοκίνητό μου αλλά οι πληροφορίες του τραγουδιού δεν εμφανίζονται, θα εμφανιστεί το πρώτο τραγούδι αλλά όταν το επόμενο τραγούδι παίζει αυτό δεν αλλάζει. Επίσης, το τραγούδι μεταβαίνει μόνο στο επόμενο κομμάτι όταν η οθόνη είναι ενεργοποιημένη. Παρακαλώ βοηθήστε, χρειάζομαι τη μουσική μου. Ευχαριστώ. - Erin

Λύση: Γεια Erin. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς για να σας βοηθήσουμε, ώστε να απαντήσετε στις παρακάτω ερωτήσεις όταν επιστρέψετε σε εμάς:

• Ήταν δυνατή η χρήση της ίδιας ρύθμισης (σύνδεση Bluetooth από το κιτ BT αυτοκινήτου στο αυτοκίνητο) χωρίς προβλήματα πριν;
• Εγκαταστήσατε τίποτα στο τηλέφωνό σας πριν παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα; Αν το κάνατε, παρακαλούμε να μας πείτε το όνομα της εφαρμογής.
• Έχετε κατεβάσει οποιοδήποτε αρχείο στο τηλέφωνό σας πριν εμφανιστεί το πρόβλημα;
• Έχετε δοκιμάσει οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων πριν επικοινωνήσετε μαζί μας;
• Αλλάξατε οποιαδήποτε ρύθμιση στη ρύθμιση Bluetooth του αυτοκινήτου σας προτού συμβεί αυτό το πρόβλημα;

Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι στο επόμενο email σας, ώστε να μπορέσουμε να διαγνώσουμε σωστά το ζήτημα. Θα ενημερώσουμε αυτή τη θέση μόλις ακούσουμε κάτι από εσάς.

Πρόβλημα # 3: Η ένταση αυξάνεται από μόνη της όταν η συσκευή Bluetooth είναι συνδεδεμένη στο Galaxy S6

Όταν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε τύπο ακουστικών ή συσκευής Bluetooth και μόνο όταν μιλάτε στο τηλέφωνο η ένταση του ήχου θα εκτοξευθεί μέχρι το μέγιστο ξανά και ξανά από μόνη της και η αλλαγή της έντασης του ήχου στα ακουστικά δεν βοηθά και κρατάει το κουμπί έντασης προς τα κάτω όταν αφήνω να πάει θα πάει πίσω στο μέγιστο. - Ιωσήφ

Λύση: Γεια σου Joseph. Αυτό πιθανόν να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή από σφάλμα υλικολογισμικού. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία ή / και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επιλύσετε την κατάσταση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Εάν αυτό το πρόβλημα παρουσιαστεί μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, ο καλύτερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε εάν η εφαρμογή είναι πράγματι η αιτία είναι η εκκίνηση του S6 σας σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, θα εκτελούνται μόνο προ-εγκατεστημένες εφαρμογές (που συνοδεύουν το τηλέφωνο), ώστε να είναι μια εξαιρετική μέθοδος για να απομονώσετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένες από τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε το S6 σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σβηστό
• Μόλις η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down
• Κρατώντας συνεχώς το πλήκτρο έντασης, πατήστε σύντομα το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
• Το τηλέφωνό σας θα ενεργοποιηθεί τώρα σε ασφαλή λειτουργία. Μέχρι τότε μπορείτε να σταματήσετε να πατάτε το Volume Down
• Σύρετε την οθόνη για να εμφανιστεί το εικονίδιο της ασφαλούς λειτουργίας. Όταν βλέπετε αυτό το εικονίδιο, υποδηλώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως κανονικό αλλά χωρίς να εκτελούνται ή να είναι διαθέσιμες εφαρμογές τρίτων.

Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, οπότε αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτό το περιβάλλον, φροντίστε να καταργήσετε την εφαρμογή που ενδέχεται να προκαλέσει το πρόβλημα.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Μερικές φορές, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου βοηθάει σε προβλήματα σχετικά με την εφαρμογή. Εάν είναι μία από τις εφαρμογές σας που μπορεί να σχετίζονται με τη λειτουργία Bluetooth του τηλεφώνου, τότε αυτή η εύκολη διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Power, Volume Up και Home .
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το κουμπί Τροφοδοσίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το Volume Up και το Home
• Τώρα, όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android, επισημάνετε την επιλογή διαχωρισμού προσωρινής μνήμης με την επιλογή Volume Down
• Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας
• Περιμένετε μέχρι να τελειώσει το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
• Τώρα, θα εμφανιστεί στην οθόνη "Σύστημα επανεκκίνησης τώρα". Για να επισημάνετε την επιλογή, χρησιμοποιήστε την ένταση του ήχου προς τα κάτω
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε και η συσκευή σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Επαναφέρετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση παραμέτρων του τηλεφώνου μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι μια διαδικασία που συνιστάται ιδιαίτερα αν υπάρχει ένα πιθανό πρόβλημα του υλικολογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει τα πάντα από την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, ώστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των φωτογραφιών, των βίντεο, των επαφών κλπ. Προτού προχωρήσετε.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Power, Volume Up και Home .
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το κουμπί Τροφοδοσίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το Volume Up και το Home
• Τώρα, όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android, επισημάνετε την επιλογή σάρωσης δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Μείωση έντασης ήχου
• Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας