Η φωτογραφική μηχανή Samsung Galaxy S7 άρχισε να αποτυγχάνει μετά την ενημέρωση της Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν η κάμερα στο Samsung Galaxy S7 αρχίζει να αποτυγχάνει, υπάρχουν τρεις δυνατότητες που πρέπει να εξετάσουμε. Πρώτον, μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση, είναι ένα μικρό πρόβλημα και μπορεί να επιδιορθωθεί χωρίς καμία βοήθεια από κανέναν. Δεύτερον, θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό, το οποίο πιο σοβαρό από το πρώτο, αλλά μπορεί ακόμα να καθοριστεί χωρίς καμία βοήθεια. Τρίτον, μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικού. ο ίδιος ο αισθητήρας μπορεί να έχει κάποια προβλήματα γι 'αυτό η εφαρμογή συνεχίζει να καταρρέει.

Σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω μερικά θέματα φωτογραφικής μηχανής που μπορεί να είναι παρόμοια με αυτά που έχετε. Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα για κάθε πρόβλημα έως ότου το τηλέφωνο μπορεί να λειτουργήσει κανονικά ή να χρησιμοποιήσει την κάμερα χωρίς προβλήματα. Επομένως, εάν διαθέτετε αυτό το τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η φωτογραφική μηχανή Samsung Galaxy S7 δεν θα ανοίξει μετά την ενημέρωση για το nugat

Πρόβλημα : Έχετε βρεθεί κάποιο πρόβλημα με τη φωτογραφική σας μηχανή Galaxy S7 μετά την τελευταία ενημέρωση; Το ορυχείο δεν θα ανοίξει καθόλου. Όταν πατήσω στο εικονίδιο Κάμερα, η οθόνη σβήνει για ένα δευτερόλεπτο και με φέρνει πίσω στην αρχική οθόνη. Δεν υπάρχει λάθος, τίποτα. Απλά δεν θα ανοίξει. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Προφανώς υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, επομένως θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε άμεσα την εφαρμογή. Για αυτό, υπάρχουν μόνο τρία πράγματα που πρέπει να κάνετε το πολύ και είμαι βέβαιος ότι ένας από αυτούς θα διορθώσει το πρόβλημα.

Λύση 1: Επαναφέρετε την εφαρμογή Κάμερα διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Όπως είπα, πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσουμε την εφαρμογή και μετά θα ακολουθήσουν και άλλοι. Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, διαγράφετε πραγματικά αρχεία που μπορεί να έχουν αλλοιωθεί και όταν πρόκειται για ένα τέτοιο πρόβλημα, αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική και ίσως είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Δείτε πώς το κάνετε:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την κάμερα.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας και να δείτε αν συμβαίνει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Λύση 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Υπάρχει πιθανότητα να έχει καταστραφεί η προσωρινή μνήμη που χρησιμοποιείται από το σύστημα για να εκτελέσει την Κάμερα, οπότε για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκαμψης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, το οποίο περιέχει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Μόλις διαγραφεί, το σύστημα θα ξανακτίσει αυτές τις προσωρινές μνήμες κατά την επόμενη επανεκκίνηση και αυτό θα μπορούσε απλώς να διορθώσει το πρόβλημα.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, ανοίξτε την εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί, τότε το επόμενο βήμα θα γίνει.

Λύση 3: Επαναφορά του γαλαξία σας S7

Αυτή είναι η τελευταία διαδικασία που πρέπει να κάνετε και είναι το μόνο που χρειάζεστε για να διορθώσετε το πρόβλημα ακόμη και αν αποτύχουν οι δύο πρώτες μέθοδοι. Ο λόγος για τον οποίο είναι πάντα ο τελευταίος που πρέπει να γίνει είναι να γίνει η ταλαιπωρία για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και υπάρχει πιθανότητα να χάσετε μερικά από τα πιο σημαντικά δεδομένα που έχετε αν δεν είστε προσεκτικοί. Έτσι, η πρώτη ταλαιπωρία είναι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων στο τηλέφωνό σας. Η δεύτερη επαναφορά τους μετά την επαναφορά. Σε αυτό το σημείο, ωστόσο, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να το κάνετε αυτό. Επομένως, πάρτε χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε. Εδώ είναι πώς ...

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
  4. Πατήστε Λογαριασμοί.
  5. Αγγίξτε το Google.
  6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
  7. Πατήστε Μενού.
  8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
  9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Και έτσι επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Galaxy S7 Camera απέτυχε μετά από την ενημέρωση

Πρόβλημα: Έκανα την πιο πρόσφατη ενημέρωση με το S7 μου στις 5/27/17 και μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω την κάμερα λέει ότι η κάμερα απέτυχε. Όταν λειτούργησε μόλις 10 λεπτά πριν από την ενημέρωση.

Λύση: Τις περισσότερες φορές, λόγω ενημέρωσης του υλικολογισμικού, οι προσωρινές μνήμες ή τα αρχεία της συσκευής έχουν τάση να είναι αλλοιωμένα ή ξεπερασμένα. Αλλά το καλό είναι ότι το ζήτημα αυτό είναι κυρίως λογισμικό και θα μπορούσε να καθοριστεί μέσω απλών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό που σας συνιστούμε να κάνετε τώρα είναι να αποκλείσετε όλες τις δυνατότητες ώστε να μπορέσουμε να βρούμε τη λύση και να λύσουμε το πρόβλημα χωρίς να φέρει τη συσκευή στην τεχνολογία. Ακολουθούν οι διαδικασίες βήμα προς βήμα που θέλουμε να κάνετε:

Βήμα 1: Απενεργοποίηση Smart Stay

Το Smart Stay είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που προστέθηκε στο τηλέφωνο στο Samsung όπου ο σκοπός του είναι να ανιχνεύει τα μάτια του χρήστη χρησιμοποιώντας τη μπροστινή του κάμερα για να παραμείνει στη συσκευή χωρίς να αγγίξει την οθόνη όταν διαβάζετε ή περιηγείστε στο τηλέφωνό σας. Παρόλο που δεν υπάρχει προφανής λόγος για τον οποίο αυτό το χαρακτηριστικό προκάλεσε το πρόβλημα αλλά, ίσως, στην επόμενη ενημέρωση αυτό το ζήτημα θα διορθωθεί. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε την οθόνη.
  4. Αγγίξτε το στοιχείο Smart Stay.
  5. Αγγίξτε το διακόπτη εναλλαγής για να το απενεργοποιήσετε.
  6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Καθώς έχει εγκατασταθεί το νέο υλικολογισμικό, πρέπει να εξαλείψουμε την υποψία ότι οι κατεστραμμένες κρυφές μνήμες και τα δεδομένα της εφαρμογής προκάλεσαν την αφύσικη λειτουργία της κάμερας. Μέσω της διαγραφής, επαναφέρουμε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, έτσι ώστε να δημιουργηθούν φρέσκιες κρυφές μνήμες για την επόμενη επανεκκίνηση. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και να δείτε αν υπάρχουν αλλαγές στην απόδοσή της.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Κάμερα.
  6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
  7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
  8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Αυτή η διαδικασία είναι παρόμοια στο σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής, η μόνη διαφορά είναι ότι αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει όλες τις κρυφές μνήμες στον κατάλογο που χρησιμοποιούσε η συσκευή από την πρώτη φορά που την χρησιμοποιούσατε. Στην πραγματικότητα, είναι σκόπιμο για κάθε χρήστη να καθαρίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης από καιρό σε καιρό, ειδικά αν έχει γίνει μια ενημέρωση για την κατάργηση αυτών των παλαιών και για αντικατάσταση από νεότερες κρυφές μνήμες. Ακολουθούν τα βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Εκτελέστε επαναφορά κύριας λειτουργίας στο τηλέφωνό σας

Αν δεν λειτουργεί όλη η μέθοδος στο τηλέφωνό σας, τότε το ίδιο το υλικολογισμικό έχει πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναφέρετε τη συσκευή ώστε να καταργήσετε όλα τα σφάλματα και άλλες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες που έρχονται σε σύγκρουση με το σύστημα του τηλεφώνου. Αλλά προτού το κάνετε, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων, επειδή θα διαγραφούν.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτές οι διαδικασίες θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος, γιατί αν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το φορέα παροχής υπηρεσιών ή το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε τη συσκευή.