Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί πλέον να στέλνει / να λαμβάνει μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η ενημερωμένη έκδοση του Android 7 #Nougat για το Samsung Galaxy # S7 ήταν μία από τις πιο αναμενόμενες ενημερώσεις φέτος, καθώς τόσο η Google όσο και η Samsung υποσχέθηκαν να υπάρξουν σημαντικές βελτιώσεις στη συνολική απόδοση της συσκευής καθώς και σε άλλες λειτουργίες. Ωστόσο, η πρόβλεψη μετατράπηκε σε απογοητεύσεις όταν μερικοί ιδιοκτήτες αντιμετώπισαν ακόμη περισσότερα προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Μπορεί να μπει στον πειρασμό να σκεφτεί ότι πρόκειται για ένα θέμα με την ενημέρωση, αλλά πραγματικά δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν αυτό συμβαίνει πραγματικά χωρίς την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Σε αυτή την ανάρτηση, ανέφερα 3 θέματα γραπτών μηνυμάτων με το Galaxy S7 που συνέβησαν μετά το Nougat, με το πρώτο να είναι το μήνυμα σφάλματος που μας λέει βασικά ότι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων συνετρίβη. Τα άλλα προβλήματα έχουν τα ίδια αποτελέσματα - οι ιδιοκτήτες δεν μπορούν να στείλουν μηνύματα κειμένου και εικόνας. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και έχετε πρόσφατα ενημερωθεί στο Nougat και αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με την ανταλλαγή μηνυμάτων, τότε μπορείτε να διαβάσετε ως αυτή η θέση ίσως σε θέση να σας βοηθήσει. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο θέμα ή ενότητα ...

• Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει"
• Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου
• Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα εικόνας

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Έχω το Galaxy S7, το οποίο έχει ενημερωθεί πρόσφατα στο Nougat και από τότε δεν μπορώ να δω τα κείμενα μου ούτε να στείλω το ένα ως το λάθος "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" συνεχίζει να εμφανίζεται. Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα, παρότι έχω ήδη ενημερώσει το τηλέφωνο αρκετές φορές από τότε που το πήρα πέρυσι. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Το μήνυμα σφάλματος στην πραγματικότητα σας ενημερώνει ότι η ενσωματωμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου συντρίβει για κάποιο λόγο και αφού πρόσφατα έχετε ενημερώσει το τηλέφωνό σας στο Nougat, υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Παρακάτω είναι μερικές διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε για να περιορίσετε το πρόβλημα.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Ας απομονώσουμε αμέσως το πρόβλημα. θα προσπαθήσουμε να διαπιστώσουμε αν αυτό οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή στο υλικολογισμικό. Αν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτου μέρους, τότε το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και θα μπορείτε να βλέπετε και να στέλνετε μηνύματα κειμένου όπως συνήθως κάνετε πριν από το πρόβλημα. Ωστόσο, αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, είναι σαφές ότι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Αυτός είναι ο τρόπος επανεκκίνησης του S7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε εντοπίστε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από την πρόσφατη εγκατάσταση ή τη στιγμή που το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται. μια από αυτές τις εφαρμογές ίσως την προκαλεί.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των μηνυμάτων

Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία, ας μη επαναφέρουμε την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο σφάλμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι δεν είναι η κρυφή μνήμη ή τα δεδομένα που προκαλούν το πρόβλημα. Αλλά σημειώστε ότι μπορεί να χάσετε τα μηνύματά σας όταν κάνετε κάτι τέτοιο αλλά δεν υπάρχει άλλος τρόπος τώρα.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε την Έκθεση.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Διαγραφή των κρυφών μνήμων του συστήματος για μερικούς ενδέχεται να έχουν καταστραφεί

Ήρθε η ώρα να πάμε μετά από το firmware, αφού όλα δείχνουν προς την ίδια κατεύθυνση. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Nougat και ότι παρέμεινε μετά από τα δύο πρώτα βήματα, τότε είναι σχεδόν βέβαιο ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού. Ωστόσο, για χάρη των αρχείων και των δεδομένων σας, ας πάμε πρώτα μετά από τις κρυφές μνήμες. Αυτό είπε, αυτό είναι που πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί, αλλά αυτή η διαδικασία είναι εξίσου αποτελεσματική με μια επαναφορά όταν πρόκειται για θέματα σχετικά με το υλικολογισμικό, ειδικά αυτά που συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση.

Βήμα 4: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων και δεδομένων και πραγματοποιήστε επαναφορά

Αυτό είναι το αποκορύφωμα της αντιμετώπισης προβλημάτων μας και καταφεύγετε σε αυτή τη διαδικασία μόνο εάν όλοι οι άλλοι δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα. Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει", ενώ τα αποτελέσματά του μπορεί να θέτουν ότι πρόκειται για σοβαρό πρόβλημα, είναι στην πραγματικότητα ένα μικρό πρόβλημα και μπορούν να διορθωθούν με επαναφορά. Ωστόσο, πρέπει να υποβληθούν στις προηγούμενες διαδικασίες για να σας εξοικονομήσουν από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά και την επαναφορά τους μετά. Επειδή όμως δεν έχουμε άλλη επιλογή, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων που δεν θέλετε να χάσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Αν δεν είστε σίγουροι για το αναγνωριστικό Google που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας, προτείνω να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική προστασία πριν από την επαναφορά, ώστε να αποφευχθεί η απενεργοποίηση της συσκευής σας μετά την επαναφορά. Αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Έχω το Galaxy S7 μου σε wifi mode και από σήμερα το πρωί το γραπτό μου μήνυμα δεν αποκρίνεται και δεν βλέπω, στέλνω ή να λαμβάνω κείμενο. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το διαδίκτυο λειτουργούν καλά.

Λύση: Μία από τις δυνατότητες να θεωρήσετε ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) είναι η κάλυψη δικτύου στην περιοχή σας - ίσως είναι αδύναμη. Δηλαδή, αν η ποσότητα των δεδομένων που λαμβάνει η συσκευή από τον πύργο είναι ανεπαρκής, τότε αυτός θα ήταν ο λόγος που το ζήτημα συμβαίνει. Αλλά πριν πηδήσετε μέχρι το τέλος και καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας, δοκιμάστε πρώτα τον έλεγχο της συσκευής, γιατί ίσως το είχε προκαλέσει άλλος παράγοντας.

Βήμα 1: Δύναμη επανεκκίνηση της συσκευής

Δεδομένου ότι το ζήτημα παρουσιάζεται χωρίς προφανή λόγο, είναι πιθανό να προκληθεί σφάλμα στο σύστημα. Με την επανεκκίνηση του, το σύστημά του θα ανανεωθεί και όλες οι εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, οι οποίες θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν το πρόβλημα, θα κλείσουν επίσης. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης ήχου και λειτουργίας και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εκκινήσει η συσκευή. Ωστόσο, μετά τη διαδικασία και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα κειμένου, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Ελέγξτε τις γραμμές σήματος του τηλεφώνου σας

Μετά την επανεκκίνηση και ακόμα δεν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα κειμένου (SMS), τότε μπορείτε να ελέγξετε τη γραμμή ειδοποιήσεων για να διαπιστώσετε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει επαρκές σήμα από τον πύργο. Εάν έχετε μόνο 1 ή 2 μπάρες που μπορεί να είναι ο λόγος που παρουσιάζεται το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να μεταβείτε σε μια ανοιχτή περιοχή και να παρατηρήσετε εάν οι γραμμές σήματος θα αυξηθούν. Εάν ναι, προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον αριθμό τηλεφώνου σας και εάν μπορείτε να το λάβετε, τότε είναι προφανές ότι η κακή κάλυψη προκάλεσε το πρόβλημα. Αλλά ενώ βρίσκεστε σε ανοιχτό χώρο και εξακολουθεί να έχει κακό σήμα, μπορείτε να καλέσετε αμέσως τον παροχέα υπηρεσιών σας, επειδή ενδέχεται να είναι πρόβλημα δικτύου.

Βήμα 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μερικές φορές, εξαιτίας παρωχημένων προσωρινών αποθηκευτικών δεδομένων και δεδομένων, η εφαρμογή δεν μπορεί πλέον να εκτελεί σωστά την εργασία της και αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου. Μέσω αυτής της μεθόδου, θα πρέπει να επαναφέρουμε την εφαρμογή διαγράφοντας όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα σε αυτήν. Επομένως, εάν το ζήτημα ενεργοποιηθεί από ξεπερασμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα, αυτή η διαδικασία θα το καθορίσει σίγουρα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 4: Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, εκτελέστε την κύρια επαναφορά

Θυμηθείτε ότι αυτή η διαδικασία θα εκτελεστεί αν όλα τα παραπάνω βήματα δεν θα λειτουργήσουν στο τηλέφωνό σας. Αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει το σύστημα στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα θα διαγραφούν. Έτσι, προτού κάνετε την επαναφορά, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που είχατε στο τηλέφωνό σας, επειδή δεν μπορείτε να τα ανακτήσετε όλα αυτά μόλις περάσετε στη μέθοδο. Το καλό είναι, αν αυτό είναι απλώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού, αυτή η διαδικασία μπορεί να το διορθώσει. Ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης της αντικλεπτικής και της κύριας επαναφοράς. Εναλλακτικά, μπορείτε απλά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Φυσικά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την επαναφορά, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής υπηρεσιών, καθώς τώρα φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι περισσότερο πρόβλημα δικτύου από οτιδήποτε άλλο.

Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα εικόνας

Πρόβλημα: Αγοράσατε ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο Verizon. Δεν είναι δυνατή η αποστολή φωτογραφιών μέσω μηνύματος κειμένου. Πολύ δύσκολο να αλλάξετε το APN. Δεν φαίνεται πολύ διαισθητικό. Η διασύνδεση είναι αδέξια. Ίσως να κάνω κάτι λάθος; Βοήθεια. - Γκρεγκ

Λύση: Γεια σας Greg! Τα ονόματα σημείων πρόσβασης (APN) είναι ενσωματωμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας και είναι υπεύθυνες για τη σύνδεση και συγχρονισμό της συσκευής αυτόματα στο δίκτυο μόλις στείλετε φωτογραφίες ή ειδικούς χαρακτήρες σε άλλους αριθμούς τηλεφώνου. Έτσι, εάν οι ρυθμίσεις APN έχουν αλλάξει ή έχουν ένα χαρακτήρα που λείπει, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα εικόνας ή ειδικούς χαρακτήρες που περιέχουν φωτογραφίες. Αλλά, όπως δηλώσατε ότι είναι μια ξεκλείδωτη συσκευή Verizon προτού την αγοράσετε, υπάρχει πιθανότητα ότι το APN που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας τώρα είναι το Verizon APN. Έτσι, εάν είστε σε διαφορετικό μεταφορέα, τότε προφανώς δεν θα συγχρονιστεί με το δίκτυό σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να τον ρυθμίσετε στο σύστημά του. Ωστόσο, πριν καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε τη συσκευή μόνοι σας, επειδή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τις γραμμές σήματος του τηλεφώνου σας, πηγαίνοντας έξω από το δωμάτιο ή το σπίτι σας. Εάν οι γραμμές σήματος είναι πλήρεις και το πρόβλημα είναι το ίδιο, μπορείτε να εκτελέσετε την επανεκκίνηση δύναμης στο τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε το σύστημά της. Εάν όμως δεν υπάρχει πρόοδος, προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Τέλος, εάν οι δύο πρώτες μέθοδοι δεν διορθώσουν το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, σημειώστε ότι πρέπει να μεταφέρετε όλα τα αρχεία σας στην κάρτα SD ή στον προσωπικό σας υπολογιστή πριν επαναφέρετε τη συσκευή.