Το Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί πλέον να στέλνει μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεν είναι τόσο συνηθισμένο το Samsung Galaxy S7 να μην μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, αλλά έχουμε ήδη λάβει αρκετές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που αντιμετώπισαν τέτοιου είδους προβλήματα. Στην πραγματικότητα, αυτό θα είναι το θέμα που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτή τη θέση μόνο για να το αντιμετωπίσουμε προς όφελος των αναγνωστών μας που μας έρχονται σε επαφή πρόσφατα.

Προσπαθήστε να περάσετε από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να δείτε αν το πρόβλημα επιδιορθώνεται όπως στο παρόν άρθρο, θα λάβουμε υπόψη κάθε πιθανότητα και θα αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να μπορέσουμε να εντοπίσουμε εύκολα ποιο είναι το πρόβλημα. Αν έχετε ένα τέτοιο τηλέφωνο και έχετε υποστεί παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να στέλνει μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια! Το Galaxy S7 έκανα μόνο μια ενημέρωση του συστήματος σήμερα και τώρα το τηλέφωνό μου καθυστερεί αρκετά και όταν στέλνω μηνύματα κειμένου λέει ότι όλα απέτυχαν αλλά έστειλαν πραγματικά. Αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό και απογοητευτικό! Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ!

Λύση: Υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβουμε υπόψη για να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Αλλά όπως δηλώσατε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από την ενημέρωση του συστήματος, τότε είναι πιθανό ορισμένα από τα αρχεία και τα δεδομένα να μην έχουν αφαιρεθεί εντελώς κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και αυτός θα ήταν ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας είχε αρκετά προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Επομένως, για να προσδιορίσετε ποιο είναι το ζήτημα, θα θέλαμε να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας. Αυτές είναι οι μέθοδοι που πρέπει να εκτελέσετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το γαλαξία σας S7

Δεδομένου ότι, κάνετε μια σημαντική ενημέρωση δεν είναι μακριά ότι μερικά από τα πρόσθετα χαρακτηριστικά δημιουργούν σύγκρουση με το υλικολογισμικό και προκάλεσε πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να ανανεώσετε τη μνήμη της και να κλείσετε αυτές τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αλλά επειδή η συσκευή σας δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε την υποχρεωτική επανεκκίνηση. Αυτή η μέθοδος είναι το ισοδύναμο της διαδικασίας μπαταρίας-έλξης σε εκείνες τις συσκευές που έχουν αφαιρούμενη μπαταρία. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down μαζί για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να επανεκκινήσει. Αφού το κάνετε, παρατηρήστε προσεκτικά εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει το πρόβλημα. Αν εξακολουθεί να υπάρχει, απλώς ακολουθήστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία για να προσδιορίσετε αν το προκάλεσε κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους

Αυτή τη φορά, πρέπει να διαπιστώσουμε εάν μια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι ο ένοχος και περιπλέκει το υλικολογισμικό. Μέσα από την ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους θα τεθούν προσωρινά εκτός λειτουργίας και μόνο το προ-εγκατεστημένο θα εκτελείται στο σύστημα. Έτσι, ενώ σε αυτή τη λειτουργία και το τηλέφωνό σας δεν έχει κανένα πρόβλημα, τότε προφανώς υπάρχει ένας ένοχος που το πυροδότησε. Προσπαθήστε να βρείτε αυτήν την εφαρμογή καταργώντας την εγκατάσταση του καθενός από τον οποίο κατεβάσατε μέχρι να επιδιορθωθεί το πρόβλημα.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ωστόσο, μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Υπάρχουν δύο τύποι προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας με τις εφαρμογές και την προσωρινή αποθήκευση του συστήματος. Αυτή τη φορά πρέπει να διαγράψουμε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής σας, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να το επαναφέρουμε έτσι ώστε να δημιουργηθούν νεότερα αρχεία για να βεβαιωθείτε ότι θα μπορούσε να λειτουργήσει πλήρως στο νέο σύστημα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Αφού επαναφέρετε την εφαρμογή Μηνύματα, στείλτε ένα μήνυμα κειμένου σε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου και περιμένετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν δεν υπάρχουν, τότε ξεπερασμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα προκάλεσαν το πρόβλημα. Αλλά εάν η απόδοση εξακολουθεί να είναι η ίδια αφού το κάνετε, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 4: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Όπως είπαμε, υπάρχουν δύο τύποι κρυφών μνήμων που διαθέτει η συσκευή, οπότε από την στιγμή αυτή θα πρέπει να καταργήσουμε τον κατάλογο cache του συστήματος του τηλεφώνου σας. Κατά κύριο λόγο, λόγω μεγάλης ενημέρωσης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να καταστραφούν οι κρυφές μνήμες του συστήματος και, εάν συμβεί αυτό, είναι πιθανό να προκύψουν διάφορα προβλήματα επιδόσεων στο τηλέφωνό σας.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Έτσι, αφού κάνετε τη διαγραφή των κρυφών μνήμων του συστήματος, χρησιμοποιήστε και πάλι το τηλέφωνό σας για να διαπιστώσετε αν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα. Εάν επιμένει, τότε μπορείτε να μεταβείτε στην τελευταία μέθοδο.

Βήμα 5: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, γιατί μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα λογισμικού

Θυμηθείτε, αυτή θα είναι η τελευταία επιλογή που πρέπει να κάνετε στο τηλέφωνό σας, εάν όλες οι μέθοδοι που εκτελέσατε δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα. Μέσω επαναφοράς, η συσκευή σας θα επιστρέψει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα θα διαγραφούν μόλις προχωρήσετε στα βήματα. Επομένως, προτού το κάνετε συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για όλα τα αρχεία σας. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης του συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.