Το Samsung Galaxy S7 Edge δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi μετά από το Android 7.1 Ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Είναι αλήθεια ότι το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) θα μπορούσε να συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi και να το χρησιμοποιήσει για να κατεβάσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού Android 7.1 # Nougat, αλλά όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και επανεκκινήσει το τηλέφωνο, δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi. Αυτό το είδος προβλήματος χωρίζεται σε διάφορες παραλλαγές, αλλά το πιο κοινό είναι ότι το τηλέφωνο μπορεί να βρει ακόμα το hotspot και όταν ο χρήστης προσπαθεί να συνδεθεί, θα προσπαθήσει να το κάνει αλλά τελικά αποτυγχάνει.

Άλλα θέματα περιλαμβάνουν τον απενεργοποιημένο διακόπτη Wi-Fi, ο οποίος δεν αφήνει τη συσκευή σας συνδεδεμένη στο δίκτυο και αφού ο διακόπτης έχει γκρι χρώμα, δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi σε καμία περίπτωση. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο μπορεί να προσπαθήσει να συνδεθεί με ένα γνωστό hotspot αλλά αποτυγχάνει ή απλά να συνεχίσει να λέει "Ανάκτηση διεύθυνσης IP ..." αλλά αντί να λέει "Connected", θα έλεγε "Saved".

Σε αυτή τη θέση, θα εξετάσω το πρώτο θέμα που ανέφερα και θα γράψω μια διαφορετική θέση για τα άλλα θέματα. Έτσι εάν είστε κάτοχος συσκευής Galaxy S7 Edge που πρόσφατα έχει ενημερωθεί με το Android 7.1 Nougat και είναι bugged από αυτό το ζήτημα ή παρόμοιο, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας.

Πριν προχωρήσουμε άμεσα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα που έχουν σταλεί από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 Edge που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού

Δεν μπορώ να τονίσω πόσο σημαντικό είναι το Wi-Fi, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε εκτεταμένα παιχνίδια ή εφαρμογές για μπαταρίες και δεδομένα. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να προσπαθήσετε τουλάχιστον να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας εάν δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε ένα δίκτυο Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση και έτσι το κάνετε ...

Βήμα 1: Δοκιμάστε να δείτε αν το πρόβλημα προκαλείται από τις εφαρμογές σας

Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε αν οι εφαρμογές σας έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα, επειδή είναι πάντα πιθανό ορισμένες από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε να μην είναι πλέον συμβατές με το νέο υλικολογισμικό. Βρείτε αυτές τις εφαρμογές, εκκαθαρίστε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και, εάν αυτό δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το ένα προς ένα έως ότου μάθετε ποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε δίκτυο Wi-Fi για να μάθετε εάν λειτουργεί. Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ίσως αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το ίδιο το υλικολογισμικό, διαφορετικά, απλά πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και κάντε τα εξής:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την εν λόγω εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, απλώς ακολουθήστε την ίδια διαδικασία αλλά πατήστε Απεγκατάσταση.

Βήμα 2: Μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος

Για ένα τηλέφωνο που μόλις ενημερώθηκε, είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος που χρησιμοποιήθηκαν από το προηγούμενο υλικολογισμικό να έχουν ήδη ξεπεραστεί ή έχουν ήδη καταστραφεί. Εάν το χρησιμοποιεί το νέο σύστημα, ενδέχεται να προκύψουν θέματα όπως αυτό. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη καλύψει τέτοια ζητήματα πριν προκληθεί από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες, επομένως δεν είναι η πρώτη φορά που καλύπτουμε αυτό το ζήτημα. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Κύριο πρόγραμμα Επαναφορά του τηλεφώνου σας

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές, αλλά μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό, ειδικά αυτά που συμβαίνουν μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Η αλίευση είναι ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν μαζί με τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν πρώτα ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά την επαναφορά, τότε το υλικολογισμικό πρέπει να εγκατασταθεί ξανά, αλλά πρέπει να γίνει με το χέρι και δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, καθώς η εγγύηση σίγουρα θα ακυρωθεί.