Το Samsung Galaxy S7 Edge δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με ένα δίκτυο Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat, άλλα προβλήματα στο διαδίκτυο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η ανανέωση του Android 7 #Nougat για το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) υποτίθεται ότι θα βελτιώσει τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου, αλλά φαίνεται ότι πολλοί ιδιοκτήτες αντιμετώπισαν κάποια πραγματικά σοβαρά προβλήματα λίγο μετά την ενημέρωση των συσκευών τους. Στην πραγματικότητα, η Samsung σταμάτησε την ενημέρωση και πιθανότατα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να τα αντιμετωπίσει πριν κάνει την ενημέρωση διαθέσιμη για τους χρήστες της ξανά.

Σε αυτήν την ανάρτηση, αντιμετώπισα τρία από τα συνηθέστερα προβλήματα που σχετίζονται με το Wi-Fi με το άκρο S7 που συνέβη λίγο μετά την ενημέρωση του Nougat. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και υποβάλλονται αυτήν τη στιγμή σε κάποιο πρόβλημα ή δύο ειδικά εάν σχετίζεται με Wi-Fi ή σύνδεση στο διαδίκτυο, τότε σας προτείνω να συνεχίσετε να διαβάζετε πριν για να καταλάβετε τι είναι αυτά τα προβλήματα και πώς να τα διορθώσετε. Ακολουθεί ο κατάλογος των ζητημάτων που μπορείτε να βρείτε σε αυτή την ανάρτηση:

  • Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί με το οικιακό Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Nougat
  • Το Galaxy S7 Edge συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση
  • Ο διακόπτης Galaxy S7 Edge Wi-Fi είναι γκρίζος ή απενεργοποιημένος μετά από μια ενημέρωση

Αν έχετε άλλες ανησυχίες, βεβαιωθείτε όμως ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από τότε που κυκλοφόρησε πέρυσι. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώνετε όλα τα πεδία και περιγράφετε το πρόβλημα όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ώστε να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί με το οικιακό Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Nougat

Πρόβλημα: Λίγο μετά την ενημέρωση της Nougat, η σύνδεσή μου στο διαδίκτυο έχει διακοπεί ή έχει αποκοπεί εντελώς. Ήταν πραγματικά έκπληκτος όταν συνέβη επειδή ήμουν συνδεδεμένος με το ίδιο hotspot κατά τη λήψη της ενημέρωσης και λίγο μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, δεν μπορούσα πλέον να περιηγώ στο διαδίκτυο. Οι εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση στο Internet δεν λειτουργούν πλέον, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποστέλλονται ή λαμβάνονται και φυσικά το εικονίδιο Wi-fi δεν δείχνει ότι είναι συνδεδεμένο. Έχω ήδη δοκιμάσει αυτό που προτείνατε να ξεχνάτε το δίκτυο και να επιτρέψετε στο τηλέφωνο να εντοπίσει και να συνδεθεί σε αυτό, αλλά λέει απλώς "Σύνδεση" αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Έχει η Nougat βρωμιάσει τη συσκευή μου; Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι πραγματικά λυπηρό το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα λίγο μετά την ενημέρωση του Nougat, γιατί αντί να το απολαύσετε με το νέο του firmware, το οποίο υποτίθεται ότι θα το κάνει καλύτερο, θα περάσετε χρόνο ψάχνοντας λύσεις που θα τον βοηθήσουν να ανακτήσει την ικανότητά του για σύνδεση σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Προφανώς, όμως, το νέο firmware έχει να κάνει με αυτό, αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το ίδιο το firmware είναι το πρόβλημα. Υπάρχει πάντα αυτή η δυνατότητα όπου η παλιά cache του συστήματος έχει καταστραφεί και οδήγησε σε αυτό το ζήτημα, ή ίσως κάποια αρχεία συστήματος ή δεδομένα δεν λειτουργούν πλέον με το νέο σύστημα. Με αυτό που είπατε, εδώ προτείνω να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το άκρο S7 σας σε ασφαλή λειτουργία και συνδεθείτε σε ένα hotspot Wi-Fi

Πρώτα απ 'όλα, ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο το πρόβλημα να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές τρίτων. Ναι, είναι πολύ πιθανό ότι μερικοί από αυτούς δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί για να συνεργαστούν με το Nougat και έτσι η διαδικασία αυτή θα διακόψει προσωρινά όλα αυτά αφήνοντας τη θέση τους μόνο στις προεγκατεστημένες. Εάν η αιτία είναι μία ή μερικές από αυτές, το τηλέφωνο θα πρέπει να είναι σε θέση να συνδεθεί στο Wi-Fi ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα hotspot Wi-Fi ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, τότε πρέπει απλώς να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να τις απεγκαταστήσετε. Αλλά είναι πιο εύκολο να το πούμε απ 'ό, τι κάνουμε γιατί πραγματικά δεν έχουμε ιδέα αυτή τη στιγμή που είναι. Επομένως, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, ίσως αντιμετωπίζουμε πρόβλημα σχετικά με το υλικολογισμικό. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Όπως είπα στην αρχή αυτής της ενότητας, υπάρχει πιθανότητα ορισμένες κρυφές μνήμες του συστήματος να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης ή άλλες ενδέχεται να έχουν καταστεί ασυμβίβαστες με το νέο σύστημα. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε μία φορά τις προσωρινές μνήμες, πρέπει απλώς να σκουπίσουμε από το διαμέρισμα όπου αποθηκεύονται και για να γίνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε το S7 Edge στη λειτουργία αποκατάστασης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και εκτελέστε το Master Reset

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην ασφαλή λειτουργία και το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν διορθώνει το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας προτού κάνετε κάτι τέτοιο:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το Galaxy S7 Edge συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση

Προβλήματα : Γεια σου, έχω ένα S7 Edge και ενώ το αγόρασα από δεύτερο χέρι, έχει δουλέψει αρκετά από το πήρα αργότερα πέρυσι. Περιττό να πω ότι το τηλέφωνο ήταν ακόμα σε καθαρή κατάσταση όταν το πήρα. Έλαβα αρκετές ειδοποιήσεις ενημέρωσης υλικολογισμικού και μόλις πρόσφατα υπήρξε μια άλλη ειδοποίηση που μου ζήτησε να ενημερώσω τη συσκευή. Ωστόσο, λίγο μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, παίρνω ξεκίνησε το διαδίκτυο μου. Είμαι συνδεδεμένος στο οικιακό μου δίκτυο και το τηλέφωνό μου αποσυνδέεται αυτόματα από αυτό, αλλά στη συνέχεια επανασυνδέεται μετά από λίγα λεπτά. Δεν θέλω να το κάνει αυτό. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι το υλικολογισμικό της συσκευής σας έχει ενοχληθεί μετά την ενημέρωση, είναι αρκετά προφανές ότι προκλήθηκε από ένα νέο εγκατεστημένο λογισμικό. Ωστόσο, δεν μπορείτε να ακυρώσετε τις δυνατότητες των εφαρμογών τρίτων που προκαλούν το πρόβλημα επίσης. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να περιορίσετε το πρόβλημα, επειδή δεν γνωρίζουμε τι το προκαλεί, συνιστούμε να εκτελέσετε μια βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μπορείτε να ξεκινήσετε εκτελώντας μια δύναμη επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία είναι η πιο βασική και η πρώτη μέθοδος που πρέπει να εκτελέσετε. Μπορεί να διορθώσει μια δευτερεύουσα σφάλμα συστήματος και χρειάζεται ανανέωση συστήματος, αν δεν το έχετε κάνει ακόμη. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το Volume Down για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει.

Εάν συνεχίζει να αποσυνδέεται, δοκιμάστε να ανανεώσετε το δρομολογητή σας από όπου συνδέετε το Wi-Fi. Μια απλή ενεργοποίηση / απενεργοποίηση θα έκανε την ανανέωση. Στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή σας ξανά και δείτε εάν υπάρχει πρόοδος. Ίσως ο δρομολογητής σας να χάσει μια σύνδεση από τον πάροχο υπηρεσιών ή για οποιοδήποτε λόγο αντιμετώπισε ένα δευτερεύον ζήτημα και έπρεπε να ξεκινήσει ξανά.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει, τότε μπορούμε να εντείνουμε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων στο επόμενο επίπεδο. Μπορείτε να εκτελέσετε εκκαθάριση του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης του συστήματος, ίσως να είναι κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα κάποια αρχεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Και επειδή δεν είμαστε σε θέση να καθαρίσουμε αυτά τα αρχεία ένα-ένα-ένα ή να έχουμε πρόσβαση σε αυτό, θα κάνουμε τη γενική διαδικασία εκκαθάρισης. Μπορείτε να ανατρέξετε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης του συστήματος.

Σε περίπτωση που μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος κρυφής μνήμης του συστήματος και το ζήτημα παραμείνει, μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε τη σύνδεση Wi-Fi από τη συσκευή, διαγράφοντάς το και συνδεθείτε ξανά εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης Wi-fi. Ο κύριος σκοπός της επιτυχίας είναι να συνδεθείτε με επιτυχία στη συσκευή σας χωρίς τις διακοπές ή το συχνό πρόβλημα αποσύνδεσης.

Τώρα, αυτή είναι η τελευταία διαδικασία που μπορούμε να προτείνουμε να εκτελέσετε αν το ζήτημα παραμείνει ακόμα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη ρύθμιση δικτύου, να διαγράψετε όλες τις αποθηκευμένες συνδέσεις δικτύου και τους κωδικούς πρόσβασης και να την πληκτρολογήσετε ξανά, εάν θέλετε να συνδεθείτε. Δείτε πώς ..

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
  2. Πατήστε Backup και Reset
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν απαιτείται PIN, κωδικός πρόσβασης, δακτυλικό αποτύπωμα ή μοτίβο, τότε εισάγετε το

  1. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων
  2. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ειδοποίησης για επιβεβαίωση

Εάν όλες οι προτεινόμενες διαδικασίες δεν επιλύουν το ζήτημα και εξακολουθούν να συνεχίζουν να αποσυνδέονται, τότε μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στη συσκευή σας. Αλλά αυτή η διαδικασία είναι προαιρετική, πρέπει να εκτελέσετε αυτό πριν να φέρει τη συσκευή σας σε τεχνολογία, μπορεί να σας εξοικονομήσει ένα ταξίδι. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αρχίσετε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας και να τα αποθηκεύσετε στην κάρτα SD, στο flash drive ή στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανατρέξετε παραπάνω για τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της κύριας επαναφοράς παραπάνω.

Διαφορετικά, φέρτε τη συσκευή σας σε τεχνολογία, θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ένα σοβαρότερο ζήτημα που μόνο οι επαγγελματίες μπορεί να χειριστεί και να φέρει την απαραίτητη τεκμηρίωση, όπως η εγγύηση, εάν αυτή η συσκευή είναι ακόμα ημερών ή καλύπτει τις επισκευές.

Ο διακόπτης Galaxy S7 Edge Wi-Fi είναι γκρίζος ή απενεργοποιημένος μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε καλύψει ήδη αυτό το πρόβλημα αλλά είστε εξοικειωμένοι με ζητήματα που αφορούν switch switches που είναι απενεργοποιημένα ή γκρίζα; Στην περίπτωσή μου, είναι ο διακόπτης Wi-Fi που έχει απενεργοποιηθεί ή έχει γκρι χρώμα και νομίζω ότι ήταν απενεργοποιημένος πριν από την εμφάνιση του προβλήματος, αφήνοντας το τηλέφωνό μου χωρίς σύνδεση στο Internet μέσω Wi-Fi. Τον περασμένο μήνα πήρα εγκατάσταση Wi-Fi στο σπίτι μου επειδή έχω πολλές συσκευές που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο. Και ενώ εγώ επίσης εγώ έχω εγγραφεί για απεριόριστο σχέδιο δεδομένων με το τηλέφωνό μου, δεν θα μπορούσε να αρκεί η ανάγκη μου για σταθερή σύνδεση γι 'αυτό αποφάσισα να έχουν Wi-Fi στο σπίτι μου. Ωστόσο, το πρόβλημα αυτό ξεκίνησε με το τηλέφωνό μου και απλά δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Παρακαλώ, αν ξέρετε τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε με. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα είναι κοινό όχι μόνο στο Galaxy S7 Edge, αλλά και σε άλλες σειρές Galaxy. S4 και S5. Όπως αναφέρατε ότι ο διακόπτης εναλλαγής ήταν γκρίζος μετά την ενημέρωση, τότε πιθανότατα πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Σε αυτό το σημείο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποκλείσετε τις πιθανότητες τι είναι ο ένοχος. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να εκτελέσετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να το καταλάβετε εάν υπήρχαν εφαρμογές που έχουν ληφθεί για να προκαλέσει το πρόβλημα.

Αυτή η κατάσταση διαγνωστικής θα εμποδίσει την προβολή όλων των εφαρμογών τρίτων και αν το πρόβλημα δεν συνεχιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για αυτήν. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, αν είναι δυνατόν, απεγκαταστήστε την για να αποφύγετε ξανά το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να εκτελέσετε την επόμενη διαδικασία.

Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και τίποτα δεν άλλαξε, τότε μπορείτε να κάνετε την επόμενη διαδικασία σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Αυτή η συγκεκριμένη διαδικασία θα διαγράψει όλες τις παλιές κρυφές μνήμες στο σύστημα, έτσι ώστε η συσκευή να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες που είναι συμβατές με το νέο σύστημα του τηλεφώνου σας. Για να εκτελέσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.

Ωστόσο, μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και ο διακόπτης εξακολουθεί να είναι γκρίζος τότε το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Επαναφέρουμε την εργοστασιακή προεπιλογή της, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επιλυθεί το πρόβλημα. Αλλά θυμηθείτε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αρχεία σας, συμπεριλαμβανομένων των επαφών σας, των βίντεο και των σημαντικών αρχείων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας. Έτσι, πριν από την επαναφορά του τηλεφώνου προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων.