Samsung Galaxy S7 Edge δίνοντας "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" σφάλμα μετά την έκδοση Android 7.1 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που παίρνετε όταν η κάμερα του #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) δεν λειτουργεί δεν είναι "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε", η οποία στην πραγματικότητα ειδοποιεί τον ιδιοκτήτη σχετικά με πιθανό πρόβλημα υλικού που αφορά τον ίδιο τον αισθητήρα κάμερας. Είναι διαφορετικό από το γνωστό "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα επειδή βασικά μιλάει για την εφαρμογή που συντρίβει για κάποιο λόγο.

Σε αυτή τη θέση, θα εξετάσω το πρώτο θέμα που ανέφερα, το οποίο είναι πιο σοβαρό από το άλλο. Θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που μαστίζεται από αυτό το πρόβλημα μετά την ενημέρωση του Android 7.1 Nougat. Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν θέματα ή περιπτώσεις που είναι ήδη πέρα ​​από την αντίληψή μας και στην οποία περίπτωση το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να φέρει το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές για να μάθει ποιο είναι το πρόβλημα και αν είναι μπορεί ακόμα να καθοριστεί ή όχι.

Αλλά προτού προχωρήσουμε σωστά στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή έχετε την ίδια συσκευή αλλά αναζητάτε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη απαντήσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας πριν. Βρείτε αυτά που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας απλώς το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας"

Η κάμερα διαθέτει μία από τις πιο περίπλοκες διαδικασίες στο τηλέφωνό σας. Για να μπορεί η συσκευή σας να αποτυπώνει τέλεια φωτογραφίες και να εγγράφει βίντεο υψηλής ευκρίνειας, υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που πρέπει να εκτελούνται στο παρασκήνιο, ώστε ο αισθητήρας κάμερας να μπορεί να συγχρονιστεί με το υλικολογισμικό και την εφαρμογή. Ωστόσο, υπάρχουν χρόνοι όταν το υλικό δεν μπορεί να συγχρονιστεί σωστά ή αποτυγχάνει να προετοιμαστεί γι 'αυτό συμβαίνει αυτό το σφάλμα. Πριν πάμε στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το ζήτημα:

" Γεια σας παιδιά. Ελπίζω να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Έχει πρόσφατα ενημερωθεί για το Nougat, αλλά φαίνεται ότι το νέο firmware έχει μπερδέψει το τηλέφωνό μου αρκετά κακό γιατί κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα, υπάρχει ένα λάθος που συνεχίζει να εμφανίζεται. Λέει «Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε». Δεν είμαι πραγματικά βέβαιος ποιο είναι το πρόβλημα ή πώς ξεκίνησε. Ελπίζω να με βοηθήσετε με αυτό. Ευχαριστώ. "

Τώρα που ξέρετε πώς συμβαίνει αυτό το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην πρόσφατη ενημέρωση του υλικολογισμικού, οπότε είναι σωστό να προχωρήσετε μετά το κλείδωμα του συστήματος καθώς έχουν τάση να γίνονται διεφθαρμένοι ή ξεπερασμένοι και μπορεί να προκαλέσουν τέτοια ζητήματα. Η διαγραφή τους σημαίνει ουσιαστικά την αντικατάστασή τους και αυτό είναι στην πραγματικότητα αυτό που πρέπει να κάνετε σε μια προσπάθεια να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Εδώ είναι πώς ...

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αυτή η διαδικασία μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, ωστόσο, αν παραμείνει, τότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επίσης πιθανό ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων σας δεν είναι πλέον συμβατές με το νέο υλικολογισμικό. Αυτή η ασυμβατότητα μπορεί να προκαλέσει την κατάρρευση κάποιων εφαρμογών και υπηρεσιών, στην περίπτωση αυτή είναι η εφαρμογή Κάμερα ή ο ίδιος ο αισθητήρας. Πρέπει πρώτα να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα επειδή είναι εύκολο να γίνει και τα δεδομένα σας είναι πραγματικά ασφαλή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το πρόβλημα. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε ίσως υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, αν το πρόβλημα επιλυθεί, τότε οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση. Έτσι εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή την κατάσταση, πρέπει πρώτα να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και να καθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα μέχρι το σφάλμα να μην εμφανιστεί πια. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των υποψήφιων εφαρμογών:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε την ύποπτη εφαρμογή.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Καταλαβαίνω επίσης ότι δεν είναι εύκολο να εντοπίσουμε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Επομένως, αν νομίζετε ότι θα ήταν ευκολότερο και γρηγορότερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας από το να απεγκαταστήσετε τις υποψιαζόμενες εφαρμογές μία προς μία, κάντε το και στη συνέχεια επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Εάν όμως το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επαναφέρετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Αυτό είναι σωστό, πρέπει να προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε την κάμερα για να δούμε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της θα αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, υποθέτοντας ότι πρόκειται για κάποια κρυφή μνήμη cache της κάμερας ή αρχεία ή για κακή διαμόρφωση. Έτσι κάνετε αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε την κάμερα.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Κάντε την Επαναφορά Master για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Μετά από όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε αυτή η διαδικασία πρέπει να γίνει. Διαγράφει ουσιαστικά τα πάντα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας και επαναφέρει κάθε ρύθμιση πίσω στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Το νεο εγκατεστημένο υλικολογισμικό, ωστόσο, θα παραμείνει. Σας προτείνω να κάνετε αυτή τη διαδικασία επειδή το επόμενο πράγμα που θα κάνετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε έναν τεχνικό και να το ελέγξετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, καθώς αυτά θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να αποκατασταθούν.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρέπει να έχετε ελέγξει το τηλέφωνό σας από έναν τεχνικό εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την επαναφορά.