Το Samsung Galaxy S7 Edge παγώνει τυχαία κατά τη χρήση εφαρμογών μετά την έκδοση Android 7.1 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί μια συσκευή high-end όπως το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), η οποία εκτελεί το πιο πρόσφατο firmware Android # 7.1, παγώνει τυχαία ή αντιμετωπίζει προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση λίγο μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Επίσης, μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας αν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα.

Οι θύλακες και τα παγίδες συχνά συμβαίνουν καθώς κάποιος μπορεί να οδηγήσει σε άλλο ανάλογα με το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Μεταξύ των πραγμάτων που έχω δει στην πράξη είναι ότι το τηλέφωνο αρχίζει να υστερεί για λίγα λεπτά, τότε αρχίζει να παγώνει για λίγα δευτερόλεπτα και το ζήτημα κλιμακώνεται ή η συχνότητα γίνεται ψηλά ώστε είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσει κανονικά το τηλέφωνο λόγω διακοπών.

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες οι εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα. Αυτή η περίπτωση χαρακτηρίζεται από εφαρμογές τρίτων ή προεγκατεστημένες, οι οποίες, όταν χρησιμοποιούνται, προκαλούν καθυστέρηση του τηλεφώνου μέχρι να κλείσει η εν λόγω εφαρμογή. Άλλες εφαρμογές μπορεί επίσης να προκαλέσουν παγίδες που μπορεί να διαρκέσουν μερικά δευτερόλεπτα για κάθε συνεδρία και μπορεί να συμβούν κάθε λίγα λεπτά. Αυτά τα πράγματα σίγουρα θα σας εμποδίσουν από τη χρήση του τηλεφώνου σας κανονικά και είναι εξαιρετικά ενοχλητικά που θέλετε να πετάξετε τη συσκευή σας έξω από το παράθυρο. Εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το θέμα ...

" Γεια σας, χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy S7 Edge, και αυτή είναι η δεύτερη φορά τους τελευταίους μήνες που το τηλέφωνο πάγωσε, την πρώτη φορά που έκανα κλικ στην εφαρμογή facebook και πάγωσε για την ηλικία μέχρι να καταφέρει να την επανεκκινήσει και το δεύτερο ο χρόνος που έχω κάνει κλικ στην εφαρμογή YouTube και πάγωσε και γι 'αυτό άφησα για περίπου 30 λεπτά κολλημένα στην οθόνη youtube έπειτα ξαναρχίσει από το κουμπί ισχύος και έντασης, αλλά θα ήθελα να σας ρωτήσω ότι έχετε οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει με αυτό τελευταία πάγωμα, και όχι δεν ήταν στο νερό ή τίποτα, σας ευχαριστώ. "

Τώρα, προτού προχωρήσουμε σωστά στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Απλά μας δώστε πληροφορίες και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που παγώνει τυχαία μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας, καθώς το Galaxy S7 Edge μου άρχισε να παγώνει κάθε δύο λεπτά ή έτσι καθιστώντας το ακατάλληλο. Στην πραγματικότητα ξεκίνησε ως καθυστερήσεις που διαρκούν περίπου ένα λεπτό πριν μπορέσει να ανακάμψει και πρόσφατα άρχισε να παγώνει για κάποιο λόγο. Έχει ενημερωθεί για το Android Nougat Νομίζω και τότε αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε. Εσύ ξέρετε πώς να το διορθώσετε; Ευχαριστώ.

Οι τυχαίες παγίδες είναι προφανώς προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό και λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα προκύπτουν μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, μπορούμε σχεδόν να είμαστε σίγουροι ότι η αντιμετώπιση προβλημάτων του ίδιου του υλικολογισμικού θα αποφέρει ευνοϊκά αποτελέσματα. Ωστόσο, πρέπει να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι πρόκειται απλώς για πρόβλημα εφαρμογής ή για πρόβλημα με τις κρυφές μνήμες και μερικά αρχεία συστήματος. Πραγματοποιήστε τα παρακάτω βήματα και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται από ένα από τα βήματα.

Βήμα 1: Διαγράψτε αμέσως την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να αντικατασταθεί

Η προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί εύκολα να καταστραφεί κάθε φορά που ενημερώνεται το firmware. Αυτή πρέπει να είναι η πρώτη υπόθεση που πρέπει να κάνουμε, δεδομένου ότι οι κρύπτες είναι αναλώσιμα. μπορείτε να τα διαγράψετε χωρίς να έχετε δυσμενείς επιπτώσεις στην απόδοση, αλλά μπορούν να προκαλέσουν πολλά προβλήματα εάν το νέο σύστημα χρησιμοποιεί διεφθαρμένα.

Έτσι, σε αυτό το βήμα, θα σας καθοδηγήσω για το πώς να διαγράψετε με επιτυχία τις κρυφές μνήμες του συστήματος ώστε να μπορούν να αντικατασταθούν με νέες που λειτουργούν τέλεια με το νέο firmware. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μεμονωμένη μνήμη cache και δεν θα γνωρίζετε ποια κρυφή μνήμη χρησιμοποιείται από συγκεκριμένη εφαρμογή ή υπηρεσία. Επομένως, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι απλά να σκουπίσετε ολόκληρο το περιεχόμενο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.

Μόλις διαγραφεί, το νέο σύστημα θα δημιουργήσει νέες για να τις αντικαταστήσει και αυτή τη φορά η μνήμη cache θα είναι πλήρως συμβατή με το νέο σύστημα. Αυτό είναι το πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις η συσκευή επανεκκινήσει με επιτυχία μετά την εκκαθάριση των κρυφών δεδομένων, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνό σας, για να μάθετε εάν η συσκευή εξακολουθεί να παγώνει και, αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Μάθετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να απομονώσετε το πρόβλημα, για να μάθετε αν προκαλείται από κάποια από τις εφαρμογές τρίτων σας ή αν πρόκειται για πρόβλημα με τις προεγκατεστημένες εφαρμογές ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές που έχετε λάβει, μετά από αυτό και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, είναι πολύ πιθανό ότι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα με μία ή μερικές από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές ή θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το ίδιο το σύστημα.

Επομένως, εάν το πρόβλημα επιλυθεί σε αυτή τη λειτουργία, το ζήτημα είναι με τις εφαρμογές που έχετε λάβει. Βρείτε τον ένοχο και καθαρίστε πρώτα την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του, αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε να τον απεγκαταστήσετε. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να έχετε εγκαταστήσει εκατοντάδες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να διαπιστώσετε ότι ένας ένοχος δεν μπορεί να είναι τόσο εύκολος όσο φαίνεται. Αν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να βρείτε τον ένοχο από την ενημέρωση των αρχείων και των δεδομένων σας, προτείνω να κάνετε το τελευταίο και απλώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα αμέσως.

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο άκρο S7

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Για να απεγκαταστήσετε, απλώς ακολουθήστε την ίδια μέθοδο και πατήστε απεγκατάσταση.

Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S7 Edge

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Βήμα 3: Εκτελέστε τη διαδικασία Master Reset για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι με τη διαμόρφωση

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις συχνά οδηγούν σε προβλήματα απόδοσης όπως καθυστέρηση, κατάψυξη και τυχαίες επανεκκινήσεις και, συχνά, επαναφορά του τηλεφώνου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, θα διορθώσουν αυτά τα ζητήματα. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης και στιγμές κατά τις οποίες τα διεφθαρμένα αρχεία συστήματος και τα δεδομένα θα οδηγήσουν σε αυτό το πρόβλημα. Τα καλά νέα είναι ότι μπορούμε να χτυπήσουμε δύο πουλιά με μια πέτρα σε αυτό το βήμα. Η πραγματοποίηση της αυτόματης επαναφοράς θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές καθώς και θα διαγράψει τα κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα του συστήματος. Ωστόσο, όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα θα διαγραφούν επίσης, επομένως, θα πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν εκτελέσετε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Είμαι βέβαιος ότι αυτό το είδος προβλήματος, το οποίο ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat, θα καθοριστεί από οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, ώστε να πάρει χρόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας.