Το Samsung Galaxy S7 Edge επανεκκινείται κατά τη χρήση του προβλήματος της πίσω κάμερας & άλλων σχετικών προβλημάτων

Ένα από τα δύο μοντέλα ναυαρχίδων που κυκλοφόρησε #Samsung πέρυσι είναι το #Galaxy # S7Edge. Αυτό που θέτει αυτό εκτός από το κανονικό μοντέλο S7 είναι ότι αυτό το τηλέφωνο έχει μεγαλύτερη οθόνη Super AMOLED 5, 5 ιντσών. Όχι μόνο η οθόνη είναι μεγάλη αλλά επίσης καμπυλώνει γύρω από τις άκρες. Επειδή αυτό το τηλέφωνο έχει μια μεγάλη οθόνη η εταιρεία είναι επίσης σε θέση να χωρέσει σε μια μεγαλύτερη μπαταρία 3600mAh που δίνει στο τηλέφωνο μια εντυπωσιακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Παρόλο που πρόκειται για μια αξιόπιστη συσκευή, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S7 Edge θα ξεκινήσει ξανά όταν χρησιμοποιείτε το θέμα της πίσω κάμερας και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S7 Edge ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η άκρη S7 επανεκκινείται όταν χρησιμοποιείτε την πίσω κάμερα

Πρόβλημα: Έχω ένα άκρο Samsung galaxy s7. Πριν από περίπου 4 μήνες άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα με την κύρια κάμερα, κάθε φορά που προσπάθησα να τραβήξω μια φωτογραφία ένα λάθος ήρθε με τα εξής: προειδοποίηση: άγνωστο σφάλμα συνέβη. Το επόμενο πράγμα ήταν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Αυτό το σφάλμα δεν συνέβαινε όλη την ώρα, αλλά ήταν σύνηθες να έχει 1 από τις 5 εικόνες, παρατηρώ ότι αυτό ξεκίνησε όταν αναβαθμίσω στο Νουγκάτ. Πριν από δύο μήνες αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο και δεν χρησιμοποίησα το άκρο s7. Την περασμένη εβδομάδα την ενεργοποίησα και έκανε πολλές αναπροσαρμογές αλλά, δυστυχώς, κάθε φορά που βγάζω μια φωτογραφία με την κάμερα, επανεκκινεί το τηλέφωνο με το σφάλμα που αναφέρθηκε παραπάνω. Δεν υπάρχουν προβλήματα για την εγγραφή βίντεο και κανένα πρόβλημα με την κάμερα μπροστά. Έχω ήδη λάβει βοήθεια από τη Samsung και εγκαταστήσα ξανά το λειτουργικό σύστημα. Δεν προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε το προηγούμενο λειτουργικό σύστημα επειδή δεν πρέπει να είναι έτσι. Θα εκτιμήσουν πραγματικά κάποια βοήθεια εδώ δεδομένου ότι μου αρέσει πραγματικά s7 μου.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει η προηγούμενη έκδοση λογισμικού. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να ελέγξετε αν πρόκειται για την ενημέρωση που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μπορείτε να κατεβάσετε την προηγούμενη έκδοση του firmware από την ιστοσελίδα Sammobile. Μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του τηλεφώνου σας από αυτόν τον ιστότοπο.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και αν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε προηγούμενη έκδοση λογισμικού, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε ελαττωματική μονάδα κάμερας. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το άκρο S7 έχει οριζόντιες γραμμές λευκού και μοβ

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα πρόβλημα με το άκρο Samsung S7 μου. Υπάρχει μια λευκή και μωβ οριζόντια γραμμές στη μέση της οθόνης μου και κάτω από τη γραμμή η οθόνη αρχίζει να τρεμοπαίζει. Είμαι πραγματικά αναστατωμένος με αυτό. Έχω δει το φόρουμ σας και σκέφτηκα ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Παρακαλώ μου προτείνετε τι να κάνω από τον Απρίλιο του 2016 ... ποτέ δεν έπεσε κάτω ή το πάτωμα, νερό

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε αν εξακολουθείτε να βλέπετε τις οριζόντιες γραμμές όταν εκτελείται η οθόνη σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από μια κατεστραμμένη διάταξη οθόνης. Σας συνιστώ να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο σέρβις.

Η άκρη S7 δεν θερμαίνεται

Πρόβλημα: Η συσκευή μου πέθανε χθες το βράδυ μετά από περίπου 10 λεπτά την παρέδωσα για να φορτώσω όταν ολοκληρώθηκε Αποσυνδέθηκα τη συσκευή. Όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί ενεργοποίησα τη συσκευή που άρχισε να εκκινεί 5 λεπτά αργότερα όταν πήρα τη συσκευή ήταν ζεστή και η οθόνη ήταν μαύρη. Είχα ένα παρόμοιο περιστατικό πριν από ένα μήνα ή δύο και χρησιμοποίησα την ένταση προς τα κάτω και το πλήκτρο ενεργοποίησης για επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, η οθόνη καταψύχθηκε κατά τη λειτουργία φόρτωσης. Όταν δοκιμάζω την ένταση προς τα κάτω και το πλήκτρο ενεργοποίησης για επανεκκίνηση δεν συμβαίνει τίποτα. Το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να αισθάνεται ζεστό και δεν θα ανάψει. Τι να κάνω?

Λύση: Εφόσον δοκιμάσατε ήδη την εκτέλεση μιας προσομοιωμένης μπαταρίας τραβήξτε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε γιατί το τηλέφωνο είναι ζεστό. Χρησιμοποιώντας άλλο τηλέφωνο προσπαθήστε να καλέσετε το τηλέφωνό σας. Αυτό είναι μόνο για να επαληθεύσετε αν η οθόνη είναι μόνο μαύρη αλλά το τηλέφωνο είναι σε λειτουργία. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνό σας, τότε επαληθεύεται ότι είναι απενεργοποιημένη.

Προσπαθήστε να αφήσετε το τηλέφωνό σας για μία ώρα και στη συνέχεια να ελέγξετε αν είναι ακόμα ζεστό. Εάν δεν είναι ζεστό, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει στη θύρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας από μια θύρα USB του υπολογιστή. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζεται με αυτό τον τρόπο, τότε μπορεί να καταστραφεί μία από τις ακίδες της θύρας φόρτισης. Θα χρειαστεί να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το άκρο S7 συνετρίβη μετά την ενημέρωση του συστήματος

Πρόβλημα: Λίγο μετά την ενημέρωση η άκρη του S7 έσπασε. Στη συνέχεια βγήκε σε έναν σταθερό βρόχο εκκίνησης. Δεν μπορώ να ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία, απλά συνεχίζει με τον βρόχο εκκίνησης. Προσπαθώντας να διαγράψουμε την προσωρινή μνήμη, γίνεται το λογότυπο του Android με τα βέλη να περιστρέφονται (και ένα μήνυμα που λέει "εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" μετά από μερικά δευτερόλεπτα τα βέλη σταματούν να περιστρέφονται.

Λύση: Το τηλέφωνο έχει ενσωματωμένη κάρτα microSD; Αν προσπαθεί τότε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία αποκατάστασης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Μια τελευταία επιλογή που θα πρέπει να εξετάσετε εάν τα παραπάνω βήματα δεν δουλεύουν είναι να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο του υλικολογισμικού από την ιστοσελίδα Sammobile. Αυτός είναι ο τόπος όπου μπορείτε να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Το S7 Edge Facebook εμφανίζεται πάντα στο διαδίκτυο

Πρόβλημα: Παρακαλώ μπορείτε u να με βοηθήσει με fb - Εμφανίζονται συνεχώς on line όταν έχω σταματήσει chat - Έχω απεγκαταστήσει & 'επανεγκαταστήσει την εφαρμογή, αποσυνδεθεί και πίσω στο fb, διαγράψει τον αριθμό μου κινητό off fb, αποσυνδεθεί από οποιεσδήποτε άλλες συσκευές, τράβηξε το δίχτυ για απαντήσεις και είμαι ενάντια σε έναν τοίχο από τούβλα τώρα - τι μπορώ να κάνω; Σας ευχαριστώ για κάθε βοήθεια που με κάνει να μου μιλάμε και η ιδιωτική ζωή παραβιάζεται

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο facebook. Στη συνέχεια, θα έχετε τη δυνατότητα να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι το αποδεχτείτε αυτό. Αφού γίνει αυτό, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η μόνη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο λογαριασμό σας στο Facebook είναι το τηλέφωνό σας.

Η άκρη S7 συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης του λογισμικού υπήρχε ένα μήνυμα λάθους λέγοντας ότι το αρχείο dsk δεν είναι εγκατεστημένο και πατήστε οποιοδήποτε κουμπί. Αφού έχω πατήσει το κουμπί Home, το τηλέφωνο συνεχίζει την επανεκκίνηση και εμφανίζει σφάλμα και ξαναρχίζει και πάλι σφάλμα.

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη κάρτα microSD, προσπαθήστε να την αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία αποκατάστασης. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

S7 Video Edge που λείπουν από την κάρτα microSD

Πρόβλημα: χρησιμοποιήσαμε την κάρτα samsung 256 micro sd στο go pro και καταγράψαμε video.then ο σύζυγός μου έβαλε την κάρτα sd στο τηλέφωνό του για να προσπαθήσει να δει τα βίντεο. δεν ήταν δυνατή η προβολή των βίντεο στο τηλέφωνό του και τώρα φαίνεται ότι τα βίντεο λείπουν από την κάρτα sd καθώς ο υπολογιστής μου δεν μπορεί να τα αναγνωρίσει τώρα !! ο σύζυγός μου λέει ότι δεν έβαλε τίποτα που είπε ότι αναδιαμορφώνει την κάρτα ή οτιδήποτε άλλο. μόλις το έβαλε και πήγε στο μέρος για να δει φωτογραφίες αλλά δεν μπορούσε

Λύση: Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα microSD στο GoPro και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορούν να προβληθούν τα βίντεο. Εάν τα βίντεο λείπουν, τότε ενδέχεται να έχουν διαγραφεί όταν η κάρτα έχει εισαχθεί στο τηλέφωνο.