Το Samsung Galaxy S7 Edge έχει κολλήσει στη μαύρη οθόνη θανάτου (BSOD) κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης και δεν μπορεί να φορτίσει (εύκολα βήματα)

Ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρό και κομψό είναι το Samsung Galaxy S7 Edge, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το firmware θα τρέχει πάντα τόσο ομαλά όσο είναι τώρα, επειδή έχουμε λάβει πραγματικά πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που έχουν υποστεί το πρόβλημα που ονομάζεται Black Οθόνη θανάτου (BSoD). Τις περισσότερες φορές το BSoD προκαλείται από ένα πρόβλημα που σχετίζεται με λογισμικό, όπου κάποιες από τις υπηρεσίες σταμάτησαν να λειτουργούν σωστά και οδήγησαν το σύστημα να καταρρεύσει.

Όταν το τηλέφωνο παρουσιάζει αυτό το πρόβλημα, θα αποκλείεται να μην μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ή να εκκινήσετε. δεν θα ανταποκριθεί, ανεξάρτητα από το πόσα πλήκτρα πατάτε ή πόσο καιρό το αφήνετε συνδεδεμένο στο φορτιστή. Ως ιδιοκτήτης, πρέπει να ξέρετε αν το πρόβλημα προκλήθηκε είτε από φυσική είτε από υγρά ζημία, επειδή αν είναι, τότε δεν έχει νόημα να αντιμετωπιστεί αυτόματα από μόνος σας. Προτείνω ότι σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει να το μεταφέρετε αμέσως σε τεχνικό. Ωστόσο, αν συνέβη χωρίς προφανή λόγο, τότε συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα στο S7 Edge σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αναφέρει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Καθορισμός άκρου Galaxy S7 με μαύρη οθόνη θανάτου

Υπάρχει αυτή η λύση που γνωρίζουμε ότι λειτουργεί για τις περισσότερες περιπτώσεις BSD. Είναι μια πολύ απλή διαδικασία και μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να κάνετε τη συσκευή σας να ανταποκριθεί ξανά.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Τις περισσότερες φορές η μαύρη οθόνη του θανάτου είναι στην πραγματικότητα ακριβώς αποτέλεσμα ενός συντριβή συστήματος και ενώ μπορεί να φαίνεται σαν ένα πολύ περίπλοκο πρόβλημα, όπως η συσκευή δεν θα ανταποκριθεί, είναι στην πραγματικότητα ακριβώς αρκετά μικρό και εύκολο να διορθώσετε και αυτό είναι αυτό που πρέπει να κάνετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αυτό θα προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας και μπορεί να προκαλέσει την εκκίνηση του τηλεφώνου. Αν είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία της μπαταρίας, αυτό είναι το αντίστοιχό της μόνο ότι το κάνουμε αυτό σε τηλέφωνα με μη αφαιρούμενες μπαταρίες όπως το S7 Edge σας.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας κλείνοντας και επαναφορτώνοντας τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Ωστόσο, αν δεν ανταποκρίνεται σε αυτό, προσπαθήστε να εκτελέσετε την ίδια διαδικασία μερικές περισσότερες φορές και, αν δεν είστε ακόμα, δοκιμάστε το εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και μην το απελευθερώσετε.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Είναι βασικά η ίδια με την πρώτη διαδικασία, μόνο ότι βεβαιώνουμε ότι το πλήκτρο Μειώστε την ένταση του ήχου είναι πατημένο πρώτα πριν το πλήκτρο λειτουργίας, διότι διαφορετικά δεν θα σας δώσει παρόμοιο αποτέλεσμα. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται σε αυτό, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Δεύτερη λύση: Φορτίστε και κάντε την αναγκαστική επανεκκίνηση

Είναι πιθανό η μπαταρία να έχει εξαντληθεί εντελώς και το τηλέφωνό σας να μην έχει κλείσει σωστά, γεγονός που μπορεί να έχει οδηγήσει σε συντριβή συστήματος. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει ήδη να εκδώσεις. Αυτό μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα και να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα:

1. Συνδέστε το φορτιστή σε μια πρίζα AC και εννοείτε τον ενσύρματο φορτιστή.
2. Χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο, συνδέστε το Galaxy S7 Edge με το φορτιστή του.
3. Ανεξάρτητα από το αν εμφανίζει ή όχι τα σήματα φόρτισης, αφήστε το τηλέφωνο συνδεδεμένο στο φορτιστή του για τουλάχιστον δέκα λεπτά.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και μην το απελευθερώσετε.
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
6. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Πραγματοποιείτε βασικά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή της. Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από μια μπαταρία που είχε στραγγίσει και από το σύστημα, το S7 Edge θα πρέπει να εκκινήσει μέχρι τώρα. Εάν, τυχόν, το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να το φέρετε στο κατάστημα έτσι ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το δει.

Ωστόσο, αν το τηλέφωνο έχει κάνει καλά πριν από μια ενημέρωση και αυτό το πρόβλημα άρχισε λίγο μετά από αυτό, τότε είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού. Μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε κατάσταση αποκατάστασης και να κάνετε Reset Factory ή να το φέρετε στο κατάστημα έτσι ώστε ο τεχνικός να μπορεί να αναβοσβήσει ξανά το firmware, αλλά πρέπει να του πείτε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση.

Εάν αποφασίσετε να πάτε με την επαναφορά, δείτε πώς το κάνετε, αλλά έχετε κατά νου ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί για εσάς. Αν έχετε άλλα θέματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.