Samsung Galaxy S7 Edge κολλήσει στην οθόνη Verizon μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Έχουμε λάβει πάρα πολλά αιτήματα για βοήθεια από τους αναγνώστες μας από τότε που η ενημέρωση του Nougat κυκλοφόρησε για το Samsung Galaxy S7 Edge. Μεταξύ των μηνυμάτων που λάβαμε αναρωτηθήκαμε πώς να πάρουμε και πάλι το τηλέφωνο καθώς ήταν κολλημένο στην οθόνη Verizon λίγο μετά την ενημέρωσή του στο Nougat. Με άλλα λόγια, το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση στην αρχική οθόνη καθώς δεν μπορεί να ξεπεράσει την οθόνη του Verizon.

Έτσι, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος προβλήματος σε αυτό το άρθρο με το άκρο S7 να αποτελεί το αντικείμενο της αντιμετώπισης προβλημάτων μας. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να φτάσουμε στο σημείο που είναι εύκολο να εντοπίσουμε τον ένοχο. Φυσικά, θα εξετάσουμε το γεγονός ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση και ότι το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά πριν από αυτό. Επομένως, αν διαθέτετε αυτό το τηλέφωνο, το ενημέρωσε πρόσφατα στο Nougat και τώρα δεν θα συνεχίσει να εκκινεί και στη συνέχεια να διαβάσει, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε κάποιο άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση, κολλημένο στην οθόνη Verizon

" Γεια σας παιδιά! Έχω ένα Galaxy S7 Edge με την Verizon. Αναβαθμίστηκα από το Galaxy S5 έως το S7 Edge πέρυσι, έτσι αυτό το τηλέφωνο ήταν μαζί μου για περισσότερο από ένα χρόνο ήδη και είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα. Μια μέρα, το τηλέφωνό μου μόλις απενεργοποιήθηκε και δεν θα γυρίσει ξανά για να το αφήσω να φορτιστεί μια μέρα στην άλλη, παρόλο που δεν ανταποκρίθηκε όταν την έβαλα. Το πρωί ενεργοποιήθηκε, αλλά δεν μπόρεσε να συνεχίσει την εκκίνηση μέχρι το καθώς είναι κολλημένη στην οθόνη Verizon. Δοκιμάστηκε επανεκκίνηση πολλές φορές, αλλά το ίδιο συμβαίνει κάθε φορά. Υπήρξε μια ενημερωμένη έκδοση που έχω κατεβάσει από τότε που πραγματικά δεν έχω την επιλογή να μην κάνω, νομίζω ότι είναι η βασική αιτία όλων αυτών. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω, αλλά νομίζω ότι θα το φέρω πίσω στο κατάστημα, θα το ελέγξω για μένα. Αλλά αν μπορείτε να δώσετε μερικές συμβουλές για το πώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό μου, θα ήταν υπέροχο. Ευχαριστώ πολύ! "

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η προσκόλληση σε οποιεσδήποτε οθόνες εκκίνησης ενδέχεται να αποτελεί ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας πάσχει από σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού, δεδομένου ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Υπήρξαν επίσης περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης, αλλά ήμασταν σε θέση να τους φέρει πίσω στη ζωή μετά από να κάνει κάποια μικρή αντιμετώπιση προβλημάτων. Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 Edge που έχει κολλήσει στην οθόνη του Verizon.

Βήμα 1: Διαγράψτε τις παλιές κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές μπορεί να είναι διεφθαρμένες και ξεπερασμένες

Υπήρξε μια ενημερωμένη έκδοση, έτσι ώστε οι προσωρινές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το προηγούμενο firmware να καταργηθούν αυτόματα, τότε υπάρχει η πιθανότητα κάποια από αυτά να έχουν καταστραφεί κατά την ενημέρωση. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να διαγράψουμε όλα αυτά ώστε το νέο firmware να μπορεί να δημιουργήσει τις κρυφές μνήμες που είναι πλήρως συμβατές με αυτό. Δεδομένου ότι δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένη μνήμη cache, θα πρέπει να τα διαγράψετε ταυτόχρονα, εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό είναι το πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα.
3. Όταν ενεργοποιείται το τηλέφωνο, εμφανίζεται η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android περίπου. 30 δευτερόλεπτα αργότερα.
4. Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει λίγο περισσότερο από την εκκίνηση καθώς θα ξανακάνει τη διαγραφή των κρυφών μνημών, οπότε περιμένετε περίπου 3 έως 5 λεπτά ακόμα κι αν έχει κολλήσει ξανά στην οθόνη Verizon. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, αν εξακολουθεί να μην συνεχίσει την εκκίνηση, τότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Θα προσπαθήσουμε τώρα να αποκλείσουμε ότι η αιτία του προβλήματος είναι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Αυτές οι εφαρμογές είναι αυτές που κατεβάσατε από το Play Store ή εκείνες που πραγματοποιήσατε. Υπάρχει πάντοτε μια πιθανότητα ότι κάποια από αυτά δεν είναι πλέον συμβατά με το Android Nougat, ειδικά εάν οι προγραμματιστές τους δεν έχουν ξεκινήσει ενημερώσεις ακόμα. Έτσι, σε αυτή την ενότητα, θα προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μπορεί, εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά από την οθόνη άκρη Samsung Galaxy S7.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας ξεκίνησε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, επιβεβαιώνεται ότι προκαλεί το πρόβλημα μία ή ορισμένες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να εκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα 3: Βρείτε, επαναφέρετε και καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών που προκαλούν το πρόβλημα

Πρόκειται για ένα δύσκολο έργο, ειδικά εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει εκατοντάδες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Αλλά μην ανησυχείτε, υπάρχει πάντα ένας τρόπος.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi που είναι σταθερό πριν να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές σας. Μετά από αυτήν τη διαδικασία, επιχειρήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε αν μπορεί. Εάν εξακολουθεί να έχει κολλήσει στην οθόνη του Verizon, τότε το πρόβλημα δεν έχει επιδιορθωθεί.

Είναι πλέον καιρός να εμπιστευτείτε τα ένστικτά σας και να προσπαθήσετε να βρείτε εφαρμογές που μπορεί να έχουν σχέση με το πρόβλημα. Πρέπει να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα. Αν έχετε ήδη υπόψη σας κάποια εφαρμογή, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να την επαναφέρετε ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Αφού επαναφέρετε μια εφαρμογή, προσπαθήστε να εκκινήσετε σε κανονική λειτουργία για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί αλλά εάν εξακολουθεί να είναι κολλημένο στην οθόνη Verizon, τότε θα πρέπει να απεγκαταστήσετε κάθε εφαρμογή που επαναφέρετε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι πολλή δουλειά, οπότε αν νομίζετε ότι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και η επαναφορά του τηλεφώνου σας είναι πολύ πιο εύκολη και πιο γρήγορη, τότε είναι η κλήση σας για επαναφορά του τηλεφώνου σας. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για κάθε αρχείο που δεν θέλετε να χάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το εργοστάσιο σας στο Galaxy S7 Edge ...

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
5. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
6. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
8. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
9. Αγγίξτε Επαναφορά.
10. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
11. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
12. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Πατήστε Συνέχεια.
14. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και κάντε την Επαναφορά Master

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα απέτυχαν να διορθώσουν το πρόβλημα ή αν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά πρέπει να γνωρίζετε όλα τα αρχεία σας και τα δεδομένα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν και δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε. Αλλά αν έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο σύννεφο, τότε δεν πρέπει να ανησυχείτε πάρα πολύ.

Έτσι πραγματοποιείτε την επαναφορά Master στο Galaxy S7 Edge σας ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 5: Φέρτε το τηλέφωνο πίσω στο κατάστημα και να έχει ένα tech ρίξτε μια ματιά σε αυτό

Μετά την επαναφορά και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι κολλημένο στην οθόνη Verizon, επαναφέρετε το στο κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς. Ίσως το λογισμικό που έχετε κατεβάσει έχει κάποια αρχεία που λείπουν ότι χρειάζεται να επανεγκατασταθεί. Υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, αλλά υπάρχει η πιθανότητα να ακυρωθεί η εγγύηση, οπότε είναι καλύτερα να αφήσετε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 Edge ενεργοποιείται, φτάνει στην οθόνη Verizon και στη συνέχεια επανεκκινεί

" Το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy S7 Edge. Το αγόρασα ολοκαίνουργιο τον Απρίλιο, οπότε είναι μόλις ένα μήνα μαζί μου, αλλά τώρα φαίνεται πως έχει τρελαθεί. Όταν πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας, ανάβει, εμφανίζει το λογότυπο S7 Edge και Samsung, εμφανίζει την οθόνη Verizon και έπειτα απενεργοποιείται και στη συνέχεια ενεργοποιείται μόνο για να φτάσει στην ίδια οθόνη πριν απενεργοποιηθεί ξανά. Είναι ένας βρόχος και δεν ξέρω πώς να το σπάσω. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ? "

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό είναι σωστό, είναι ένας βρόχος εκκίνησης. το τηλέφωνο φαίνεται να ανάβει όταν πιέζετε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά στη συνέχεια σε κάποιο σημείο σβήνει και στη συνέχεια ενεργοποιείται ξανά. Πρέπει να εξετάσουμε ορισμένες πιθανότητες γιατί αυτό το τηλέφωνο κάνει αυτό ...

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το πλήκτρο λειτουργίας δεν έχει κολλήσει ή έχει υποστεί ζημιά

Ένας από τους λόγους για τους οποίους το τηλέφωνο εισέρχεται στον βρόχο εκκίνησης είναι όταν το κλειδί τροφοδοσίας έχει κολλήσει ή έχει καταστραφεί ώστε να αφήσει το κύκλωμα κλειστό και γι 'αυτό φαίνεται ότι το πλήκτρο λειτουργίας είναι πάντα πατημένο.

Για να επαληθεύσετε εάν έχει κολλήσει ή έχει καταστραφεί, πατήστε πολλές φορές. Εάν είναι απλά κολλημένο, τότε το κάνει αυτό σίγουρα θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν έχετε και μια θήκη τρίτου μέρους, αφαιρέστε την γιατί μπορεί να είναι ο λόγος που το κλειδί λειτουργίας έχει κολλήσει.

Κάθε φορά που πατάτε το πλήκτρο ενεργοποίησης, να είστε προσεκτικοί για να το παρατηρήσετε για να μάθετε αν εξακολουθεί να ταιριάζει. Σε αντίθετη περίπτωση, μπορεί να έχει ήδη υποστεί βλάβη. Χρειάζεστε έναν τεχνικό για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, αν συμβαίνει αυτό.

Ευτυχώς, η αντικατάσταση του διακόπτη είναι εύκολο να γίνει (για μια τεχνολογία, φυσικά) και φθηνή.

Ωστόσο, εάν το κλειδί λειτουργίας δεν είναι κολλημένο ούτε καταστραφεί, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Όπως και στο πρώτο πρόβλημα, θα θέλαμε να μάθουμε αν τα στοιχεία τρίτων έχουν σχέση με αυτό και η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία θα απομονώσει αμέσως το πρόβλημα. Έτσι, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας στη διαγνωστική του κατάσταση για να δείτε αν μπορεί να ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά από την οθόνη άκρη Samsung Galaxy S7.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Αν είναι επιτυχής, ακολουθήστε το βήμα 3 στο πρώτο πρόβλημα, διαφορετικά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης

Δεν είμαι σίγουρος αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση ή αν υπήρχε μια ενημέρωση καθόλου, αλλά σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εκκινήσετε τη λειτουργία σας στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν είναι επιτυχής, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις πιθανές κρυφείς κρυφές μνήμες του συστήματος. Μπορεί επίσης να εξετάσετε την επαναφορά του τηλεφώνου σας, καθώς μπορεί να έχει κάποια σχέση με ορισμένα αρχεία συστήματος, δεδομένα ή ακόμα και εσφαλμένες ρυθμίσεις. Με τον τρόπο αυτό θα επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να επαναφέρετε το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα βήματα του πρώτου προβλήματος.