Το Samsung Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει" σφάλμα μετά το Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το #Samsung Galaxy σας # S7 έρχεται με ενσωματωμένο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ονομάζεται "Email", αλλά υπάρχει και ένας άλλος πελάτης που έρχεται επίσης προεγκατεστημένος και αυτή είναι μια υποχρεωτική εφαρμογή από το Google-Gmail. Και οι δύο προσφέρουν σχεδόν το ίδιο πράγμα μόνο και μόνο ότι οι τελευταίοι εξυπηρετούν τους λογαριασμούς Gmail, ενώ οι πρώτοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για λογαριασμούς άλλων ηλεκτρονικών ταχυδρομείων όπως εταιρικά ή προσαρμοσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δωρεάν και πληρωμένες, όπως Yahoo, Live, κλπ.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει", το οποίο προφανώς μιλάει για την εφαρμογή Gmail που συνετρίβη για κάποιο άγνωστο λόγο. Και το πράγμα είναι, φαίνεται ότι η app άρχισε να συντριβεί λίγο μετά την εγκατάσταση του Nougat. Αυτό, βέβαια, μας αφήνει να σκεφτούμε ότι ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το νέο firmware. Υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να μάθετε ποιο είναι το πραγματικό σκορ και αυτό είναι η αντιμετώπιση προβλημάτων.

Συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα. Αν έχετε αυτό το τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, ακολουθήστε κάθε βήμα για να μάθετε αν μπορεί να το διορθώσει κάποιος από αυτούς. Θυμηθείτε, ενώ μπορείτε επίσης να πάρετε το ίδιο λάθος, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι η ίδια περίπτωση? μπορεί να έχει προκληθεί από μια διαφορετική εφαρμογή, ορισμένες κρυφές μνήμες μπορεί να έχουν καταστραφεί ή μπορεί να υπάρχει ένα αρχείο συστήματος που έχει διαγραφεί και προκάλεσε αυτό το πρόβλημα.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 με το μήνυμα "Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει"

Στην αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, είναι επιτακτική η ανάγκη να γνωρίζετε την εφαρμογή που συντρίβει και ποιες είναι οι αιτίες ενεργοποίησης. Αλλά θυμηθείτε, μόνο και μόνο επειδή η εφαρμογή αναφέρεται στο σφάλμα δεν σημαίνει ότι είναι αυτό που έχει πρόβλημα. Έχουμε δει αμέτρητες περιπτώσεις όπου άλλες εφαρμογές προκάλεσαν τη συντριβή άλλων εφαρμογών που απαιτούν επίλυση προβλημάτων, αλλά πριν προχωρήσουμε στην πραγματικότητα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το ζήτημα ...

Πρόβλημα : Καλημέρα παιδιά. Το smartphone μου είναι το S7 και είναι μόλις δύο μήνες από τότε που μου έδωσε ο ανιψιός μου. Πήρα αυτό το δεύτερο χέρι, αλλά σε παρθένα κατάσταση όπως ο ανιψιός μου είπε ότι έχει ληφθεί μέριμνα και ήξερα ότι έλεγε την αλήθεια, όπως δεν υπάρχουν γρατζουνιές στο εξωτερικό και μοιάζει πραγματικά ολοκαίνουργιο. Το πρόβλημα είναι ότι κάθε φορά που υπάρχουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έρχονται σε ένα σφάλμα θα εμφανιστεί και λέει ότι "Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει" και ως αποτέλεσμα, δεν μπορώ να δω ή να διαβάσω τα μηνύματά μου. Το ίδιο συμβαίνει όταν προσπαθώ να ανοίξω την ίδια την εφαρμογή Gmail. Δεν ξέρω πραγματικά γιατί συμβαίνει αυτό με το τηλέφωνό μου, απλά θέλω να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου χωρίς κανένα πρόβλημα. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τώρα που ξέρετε πώς εμφανίζεται αυτό το σφάλμα, ήρθε η ώρα να πηδήξουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας και ενώ γνωρίζουμε ότι οι διαδικασίες μας είναι ασφαλείς, ενδέχεται να συμβούν απροσδόκητα πράγματα ενώ αντιμετωπίζετε προβλήματα, γι 'αυτό παρακαλούμε να προχωρήσετε με δική σας ευθύνη.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους προκάλεσαν το πρόβλημα

Όπως δήλωσα προηγουμένως, οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη σε ενσωματωμένες συσκευές και πρέπει πρώτα να ελέγξουμε αυτή τη δυνατότητα προτού προχωρήσουμε σε άλλες δυνατότητες και μπορούμε να το πράξουμε εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων, οπότε αν το πρόβλημα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε δεν θα πρέπει να εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία. Έτσι ξεκινάτε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Τώρα, εάν στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης εμφανιστεί η ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία", μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Volume Down.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα ανοίγοντας την εφαρμογή Gmail και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, αν το σφάλμα εξαφανιστεί, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία ότι μια ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων προκαλεί το πρόβλημα. Έτσι, ήρθε η ώρα να πάμε μετά από αυτές τις εφαρμογές και μόλις βρεθεί, επαναφέρετε τους με την εκκαθάριση των κρυφών δεδομένων και τα δεδομένα τους ή απλά να τα απεγκαταστήσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα ίδια βήματα, αλλά πατήστε Απεγκατάσταση.

Βήμα 2: Επαναφορά της εφαρμογής Gmail

Αυτό γίνεται αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία ή αν εμφανίζεται ακόμα μετά την εκκαθάριση των προσωρινών αποθηκευτικών δεδομένων και των δεδομένων των υποψήφιων εφαρμογών που ενεργοποιούν το πρόβλημα. Αυτή τη φορά, στην πραγματικότητα επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή Gmail, αλλά μην ανησυχείτε για τίποτα, καθώς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραμείνουν στα εισερχόμενα του Gmail. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά μέσω του webmail.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε το Gmail.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εφόσον δεν καταργήσετε τον Λογαριασμό σας Google, δεν θα χρειαστεί να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας όταν ανοίγετε την εφαρμογή αφού την επαναφέρετε. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με νέες

Είναι πιθανό η κρυφή μνήμη του συστήματος να έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο και το σύστημα συνεχίζει να τους, ειδικά επειδή αυτό το πρόβλημα συνέβη μετά από μια ενημέρωση. Έτσι, σε αυτό το σημείο της αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι λογικό να προσπαθήσετε να διαγράψετε τις προσωρινές αποθηκευμένες ρυθμίσεις του συστήματος. Ενώ είναι ξεκάθαρο ότι τα διαγράφετε, στην πραγματικότητα δεν φαίνεται όπως αυτό γιατί τη στιγμή που το τηλέφωνο εκκινεί, αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν με νέα που είναι πλήρως συμβατά με το νέο σύστημα. Αυτό είναι το πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα και αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε το επόμενο βήμα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy S7 για να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Έχουμε λάβει εκατοντάδες προβλήματα από τους αναγνώστες μας που αποδείχθηκαν τα αποτελέσματα της κακής διαμόρφωσης, παρόλο που υπήρχαν και περιπτώσεις όπου τα προβλήματα προκλήθηκαν από προβλήματα υλικολογισμικού, αλλά ανεξάρτητα από την αιτία, είναι πλέον καιρός να επαναφέρουμε τη συσκευή. Το πράγμα είναι ότι όλα τα προσωπικά σας αρχεία και τα δεδομένα θα διαγραφούν όταν το κάνετε αυτό, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας και στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.