Το Samsung Galaxy S7 δεν ενεργοποιείται πλέον μετά την ενημέρωση του Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεν είναι σε θέση να ενεργοποιήσει ίσως προκληθεί από ένα θέμα υλικού, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα πρόβλημα firmware μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό το είδος ανησυχίας. Μερικοί από τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S7 μας έκαναν επικοινωνία σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα και ορισμένοι δήλωσαν ότι το πρόβλημα συνέβη μετά την πρόσφατη ενημέρωση του Nougat. Μπορούμε να έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ήδη πολλά θέματα όπως αυτό στο παρελθόν και ενώ τα ζητήματα πριν και τώρα μπορεί να είναι τα ίδια, υπάρχει μια διαφορά - αυτή τη φορά αντιμετωπίζουμε αυτό το πρόβλημα με το Android Nougat.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του S7 που δεν θα ενεργοποιηθούν μετά από μια ενημέρωση. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τα αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να φθάσουμε στο σημείο όπου θα ήταν ευκολότερο να εντοπίσουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα και τι το προκάλεσε. Εάν είστε κάτοχος αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, διαβάστε την παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το ζήτημα, αλλά εάν έχετε κάποιο διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τη λύση ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εμείς οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων εξαρτώνται από τις πληροφορίες που μας δίνετε, ώστε να είστε σίγουροι ότι μας παρέχετε ακριβή στοιχεία για να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις. Απλά συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε γιατί το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται έτσι ώστε να γνωρίζουμε πώς να το διορθώσετε και αυτό είναι ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων. Τώρα, προτού προχωρήσουμε άμεσα στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy S7 μου είναι ενεργοποιημένο, αλλά όταν συνδέω ένα USB, η μπαταρία εμφανίζεται στην οθόνη με 70% φόρτιση και μια πράσινη κουκκίδα αναβοσβήνει στην οθόνη LCD ακριβώς πάνω από το κουμπί home.

Λύση: Γεια σας, όπως αναφέρατε ότι η συσκευή έχει 70% μπαταρία αριστερά αλλά αρνείται να ενεργοποιηθεί, τότε πιθανότατα πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Πιο συχνά, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το υλικολογισμικό δεν μπόρεσε να φορτώσει τη συσκευή που δεν θα ενεργοποιηθεί. Και η πράσινη κουκκίδα που εμφανίζεται στην οθόνη σας μπορεί να οφείλεται σε νεκρό pixel. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με το λιανοπωλητή σας για αυτό γιατί ίσως υπάρχει πιθανότητα να αντικαταστήσουν την οθόνη της συσκευής. Ωστόσο, προτού κάνετε κάτι τέτοιο, συνιστούμε πρώτα να το αντιμετωπίσετε για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Ακολουθούν οι μέθοδοι που θέλουμε να κάνετε:

Βήμα 1: Εκτέλεση διαδικασίας αναγκαστικής επανεκκίνησης

Δεδομένου ότι η μπαταρία δεν μπορεί να αφαιρεθεί, αυτή η μέθοδος είναι παρόμοια με τη διαδικασία μπαταρίας-έλξης όπου η μνήμη του τηλεφώνου θα ανανεωθεί και αυτό εξαλείφει την υποψία ότι ένα πρόβλημα στο σύστημα θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Το καλό πράγμα για την επανεκκίνηση δύναμης είναι ότι οποιαδήποτε δευτερεύοντα θέματα μπορούν να καθοριστούν από αυτό χωρίς να φέρει το τηλέφωνό σας στην τεχνολογία. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down μαζί για 7-10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να επανεκκινήσει. Εάν όμως η διαδικασία δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε την επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνό σας και κάντε την υποχρεωτική επανεκκίνηση

Είναι πιθανό ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι ακριβώς στραγγισμένη γι 'αυτό δεν θα ενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από το τι κάνετε. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, συνδέστε το φορτιστή και συνδέστε το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να ενημερώσετε αμέσως εάν ανταποκρίνεται επειδή μπορείτε να δείτε τα σήματα φόρτισης, αλλά ανεξάρτητα εάν εμφανίζονται ή όχι, αφήστε το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο και μετά από μερικά λεπτά, εκτελέστε ξανά τη διαδικασία Forced Reboot. Εάν αυτό δεν θα φέρει το τηλέφωνό σας να ενεργοποιηθεί, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία

Με την εκκίνηση σε αυτήν τη λειτουργία, θα διαπιστώσουμε αν υπήρχαν εφαρμογές απατεώνων που έρχονται σε σύγκρουση με το σύστημα και προκάλεσαν τη μη εκκίνηση της συσκευής. Σημειώστε ότι πρόκειται για ένα περιβάλλον Android που απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Έτσι, αν ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία, πιθανώς υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να απεγκαταστήσετε, επειδή ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο συμβαίνει το ζήτημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 4: Βρείτε, επαναφέρετε ή / και απεγκαταστήστε την ύποπτη εφαρμογή

Εάν υποθέσουμε ότι το τηλέφωνό σας ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να βρούμε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, να επαναφέρουμε και να την ενημερώσουμε αν είναι δυνατόν και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να την απεγκαταστήσετε. Η εύρεση της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι το πιο δύσκολο μέρος εδώ, ώστε να ξεκινήσετε από εφαρμογές που εγκαταστήσατε λίγο πριν αρχίσει το πρόβλημα.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy S7 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές από το G7 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 5: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου

Εάν το τηλέφωνό σας απέτυχε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε η εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης του συστήματος θα πρέπει να είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Μέσω αυτής της μεθόδου, τα στοιχεία μέσα θα ενεργοποιηθούν και οι κρύπτες θα διαγραφούν και θα αντικατασταθούν από νεότερες. Έτσι, αν εκκινήσει χωρίς πρόβλημα, τότε θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού το ενεργοποίησαν. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 6: Επαναφορά του γαλαξία σας S7

Ωστόσο, εάν όλες οι διαδικασίες δεν επιλύουν το πρόβλημα, θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή. Ωστόσο, προτού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, διότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που κατεβάσατε από το Play Store θα διαγραφούν. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθεί από τη συσκευή σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Και στη συνέχεια ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Galaxy S7 σας ...

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
5. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
6. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
8. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
9. Αγγίξτε Επαναφορά.
10. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
11. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
12. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Πατήστε Συνέχεια.
14. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν λύσει το πρόβλημα, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε τη συσκευή σας σε κατάστημα και αφήστε την τεχνική να διορθώσει το πρόβλημα για σας.