Το Samsung Galaxy S7 άρχισε να παγώνει μετά την ενημέρωση του Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα smartphone υψηλής τεχνολογίας, όπως το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), άρχισε να παγώνει μετά την πρόσφατη ενημέρωση του Android #Nougat και μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας όταν σας συμβεί.

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα επιδόσεων που μπορεί να αντιμετωπίσετε αν έχετε ένα smartphone είναι η κατάψυξη. Έχουν υπάρξει περισσότερες αναφορές για τηλέφωνα υψηλών προδιαγραφών που παγώνουν και καθυστερούν από οποιαδήποτε άλλα προβλήματα και το γεγονός είναι ότι λαμβάνουμε επίσης περισσότερες καταγγελίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Έτσι, αυτή η θέση είναι αφιερωμένη στο πρόβλημα πάγωμα που πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7 μπορεί να έχουν συναντήσει. Ο όρος "πάγωμα" μπορεί να φαίνεται σαν ένα δευτερεύον πρόβλημα, αλλά υπήρξαν περιπτώσεις όπου η συσκευή άρχισε να παγώνει τότε το πρόβλημα προχώρησε σε ένα πιο σοβαρό - δεν θα ενεργοποιηθεί.

Το θέμα είναι ότι εάν το τηλέφωνο αρχίσει να παγώνει από καιρό σε καιρό, είναι ήδη ένα σημάδι ότι κάτι συμβαίνει στο παρασκήνιο και επηρεάζει τη συνολική απόδοση της συσκευής. Μόλις αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερα να κάνετε αμέσως κάτι για να ανακαλύψετε ποιο είναι το πρόβλημα πριν από το τηλέφωνο υποφέρει από ένα σοβαρότερο ζήτημα.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα κατάψυξης με το Galaxy S7 και καταλάβετε γιατί συμβαίνει σε μια τόσο ισχυρή συσκευή. Θα σας καθοδηγήσω επίσης στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας σε μια προσπάθεια να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που αναζητάτε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Αυτά τα προβλήματα βασίζονται σε καταγγελίες που λάβαμε από τους αναγνώστες μας, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχουμε ήδη αντιμετωπίσει παρόμοια ζητήματα. Απλά προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι τα ίδια με τα δικά σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Απλά φροντίστε να μας δώσετε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που συνεχίζει να παγώνει μετά το Nugat

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να γνωρίζουμε ποια είναι η αιτία του παγώματος, γιατί συμβαίνει και τι πρέπει να γίνει για να απαλλαγούμε από αυτό. Ωστόσο, δεν υπάρχει εγγύηση ότι μπορούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα μόνοι μας, ειδικά αν το πρόβλημα οφείλεται σε σοβαρά προβλήματα υλικολογισμικού και υλικού. Όμως, ως ιδιοκτήτης, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε κάποιο χρονικό διάστημα την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας πιο συχνά, τα προβλήματα αυτά είναι προσωρινά και μπορούν εύκολα να διορθωθούν.

Πριν προχωρήσουμε άμεσα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εδώ υπάρχει ένα πρόβλημα που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας που περιγράφει καλύτερα το ζήτημα ...

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Διαθέτω μια μονάδα Galaxy S7 και φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με αυτό τώρα που έχει ενημερωθεί με το Android Nougat λίγες μέρες πίσω. Είναι τώρα παγώνει τυχαία και παρατήρησα ότι οι παγίδες γίνονται πιο συχνές από το συνηθισμένο. Το τηλέφωνο παγώνει για μερικά δευτερόλεπτα και δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω όταν παρουσιαστεί το πρόβλημα. Για ένα ακριβό και ισχυρό τηλέφωνο όπως αυτό, παγώνει δεν πρέπει να συμβεί, έτσι; Λοιπόν, δεν πρέπει επειδή δεν χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν ένα χρόνο τώρα και δεν είχε αυτό το πρόβλημα μέχρι πρόσφατα. Ξέρετε πώς να το διορθώσετε αυτό;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Στην πραγματικότητα, μπορείτε να μάθετε αμέσως εάν η κατάψυξη οφείλεται σε μια εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Αν συμβαίνει όταν ανοίγετε ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, είναι πιθανότατα συνδεδεμένη με αυτήν την εφαρμογή, αλλά εάν δεν εμφανίζεται μπλε ή αν χρησιμοποιείτε προεγκατεστημένες εφαρμογές, τότε ίσως είναι πρόβλημα με υλικολογισμικό. Ωστόσο, δεν θα γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα αν δεν επιλύσουμε προβλήματα, πόσο μάλλον το διορθώσουμε. Επομένως, προτείνω να προσπαθήσετε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος:

Βήμα 1: Δύναμη επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας όταν παγώνει

Καταλαβαίνω ότι μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας μόλις παγώσει, αλλά ξέρω επίσης ότι μερικά δευτερόλεπτα θα φαίνονται σαν ώρες, ειδικά όταν κάνετε κάτι σημαντικό και η συσκευή σας παγώνει για κάποιο λόγο. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να περιμένετε για να επανέλθει η συσκευή σας μετά την πάγωσή της, σας προτείνω να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Πιέστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί για 15 δευτερόλεπτα και θεωρώντας ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσει τα πάντα, θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά. Η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι κάτι περισσότερο από την κανονική επανεκκίνηση. Εκτός από το να κάνει το τηλέφωνό σας να ανταποκρίνεται ξανά, ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου καθώς κάνει την προσομοίωση αποσύνδεσης της μπαταρίας ή τη διαδικασία τραβήγματος της μπαταρίας, κάτι που ήταν δημοφιλές στα τηλέφωνα που έχουν αφαιρούμενες μπαταρίες. Η αποτελεσματικότητα αυτής της μεθόδου εξαρτάται από το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα. Έτσι, αφού το κάνετε αυτό και το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η επανεκκίνηση μόνο σε ασφαλή λειτουργία δεν διορθώνει το πρόβλημα, αλλά σίγουρα θα σας δώσει μια ιδέα εάν προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store ή από αυτές που έχετε απομακρυνθεί, καθώς όλες οι εφαρμογές τρίτων θα είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Έτσι, ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά για να μάθετε εάν εξακολουθεί να παγώνει ή όχι. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κατάψυξη όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, προσπαθήστε να ανοίξετε αυτήν την εφαρμογή και εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει, ίσως αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με υλικολογισμικό. Αυτός είναι ο τρόπος επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Αν υποτεθεί ότι το πρόβλημα επιδιορθώνεται σε αυτήν τη λειτουργία, είναι καιρός να προσπαθήσετε να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πιέστε την ύποπτη εφαρμογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, ακολουθήστε την ίδια διαδικασία αλλά χτυπήστε το Uninstall.

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος ώστε να μπορούν να αντικατασταθούν με νέες

Οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστρέφονται κατά το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου, ειδικά κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων υλικολογισμικού και όταν συμβεί αυτό, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση και ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο ένα τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας όπως το Galaxy S7 σας παγώνει από καιρό σε καιρό. Πρέπει να αποφασίσουμε αυτή τη δυνατότητα για να διαπιστώσουμε εάν το πρόβλημα επιλυθεί.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας όταν κάνετε κάτι τέτοιο, καθώς διαγράφετε μόνο τις κρυφές μνήμες και όχι τα δεδομένα. Μόλις το τηλέφωνο ξεκινήσει με επιτυχία, προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset στο Galaxy σας S7 για να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του

Τα προβλήματα του υλικολογισμικού, εφόσον δεν είναι τόσο περίπλοκα, μπορούν εύκολα να διορθωθούν με μια επαναφορά, γι 'αυτό και όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί ακόμα να διορθωθεί από αυτό. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας αρχείων, εικόνων, βίντεο κλπ., Ώστε να μην διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας ...

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθάει.