Το Samsung Galaxy S8 δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τη συσκευή τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο είναι το σημερινό κινητό τηλέφωνο του νοτιοκορεατικού γίγαντα που εισάγει αρκετές καινοτομίες από το προηγούμενο τηλεφωνικό κέντρο. Το πρώτο πράγμα που θα παρατηρήσετε σε αυτή τη συσκευή είναι η μεγάλη οθόνη της ακίνητης περιουσίας. Αυτό οφείλεται στην οθόνη Super AMOLED 5, 8 ιντσών του τηλεφώνου που έχει αναλογία οθόνης 18: 5, 9. Θα παρατηρήσετε επίσης ότι το τηλέφωνο δεν διαθέτει πλέον ένα φυσικό κουμπί για το σπίτι αντί να χρησιμοποιεί τώρα ένα εικονικό οικείο κουμπί στην οθόνη. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα του Galaxy S8 που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S8 δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν θα λαμβάνει μηνύματα κειμένου από οποιονδήποτε σε οποιονδήποτε μεταφορέα. Λειτουργεί σωστά με κάθε τρόπο εκτός από τη λήψη οποιουδήποτε τύπου μηνυμάτων. Έχω επικοινωνήσει με τη Samsung και τον μεταφορέα μου. Έχουν κάνει ό, τι μπορεί να γίνει στο τηλέφωνο ακόμα και επαναφορά εργοστασίου, αφαίρεση του sim, κλπ. Αλλά εξακολουθεί να έχει το ίδιο θέμα.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να απομονώσετε το τηλέφωνο και την κάρτα SIM. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια τοποθετήστε την σε άλλη συσκευή. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή την άλλη συσκευή. Εάν το κάνει τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική SIM, οπότε θα πρέπει να αντικατασταθεί. Σε περίπτωση που δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, επανατοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λαμβάνει ισχυρό σήμα από το δίκτυο.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το S8 επανεκκινεί κάθε φορά που ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi πληκτρολογείται

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου επανεκκινείται κάθε φορά που προσπαθώ να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασης Wifi. Είμαι στο Μεξικό για έξι εβδομάδες χωρίς τηλέφωνο. Δεν θέλω να επαναφέρω το εργοστάσιο επειδή θα χάσω την ημερομηνία μου. Δεν έχω κανένα τρόπο να το υποστηρίξω με ένα τηλέφωνο που συντρίβεται κάθε λεπτό. Έχω καθαρίσει την κρυφή μνήμη. Αισθάνομαι ότι είπα από το δεξί μου χέρι χωρίς πρόσβαση στο τηλέφωνό μου και όλες τις πληροφορίες που φιλοξενεί. Μπορείς να με βοηθήσεις. Έχω αναστήσει αρχαίο Blackberry εν τω μεταξύ αλλά αισθάνεται (και συμπεριφέρεται) σαν δεινόσαυρος.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει ήδη και το ζήτημα παραμένει τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Η πρόσοψη της φωτογραφικής μηχανής S8 έχει μοβ κατακόρυφες γραμμές

Πρόβλημα: Γεια σας. Είμαι ο ιδιοκτήτης του Samsung galaxy s8. Από λίγες μέρες έχω πρόβλημα μπροστινής κάμερας. Δεν λειτουργεί, στην εικόνα φαίνεται μοβ κάθετες γραμμές. Πρόκειται για ένα ζήτημα ενημέρωσης; Γιατί αν κάνω τη δοκιμή της κάμερας, την πίσω και την εμπρός λειτουργία.

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής από τον διαχειριστή εφαρμογών και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματική μονάδα κάμερας.

Το S8 ενεργοποιείται μόνο όταν η μπαταρία είναι 100%

Πρόβλημα: Οποτεδήποτε συνδέω το τηλέφωνό μου όταν είναι μικρότερο από 50%, απενεργοποιείται και αν το ενεργοποιήσω, συνεχίζει να τροφοδοτείται. Μου επιτρέπει μόνο να το ενεργοποιήσω στο 100%, αλλά μερικές φορές χρειάζεται να το ενεργοποιώ πολλές φορές για να παραμείνει.

Λύση: Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που το κάνει αυτό μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική μπαταρία ή το IC τροφοδοσίας. Θα χρειαστεί να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

S8 Δεν συνδέεται με Wi-Fi

Πρόβλημα: Ξαφνικά δεν συνδεθεί με WiFi (είμαι στο σπίτι μου). Έχω τα πλήρη 5 μπαρ που δείχνουν για εξυπηρέτηση, το λογότυπο 4GLTE αλλά όταν ελέγχω τις ρυθμίσεις, απλά συνεχίζει να πηγαίνει από αποθηκευμένο, ασφαλές στη σύνδεση, αλλά ποτέ δεν το κάνει. Προσπάθησα να ξεχάσω το δίκτυο και στη συνέχεια να επανεκκινήσω το τηλέφωνο και να εισάγω πληροφορίες ξανά, αλλά δεν θα συνδεθεί. Μόλις το παρατήρησα χθες. Δεν έχω δοκιμάσει WiFi έξω από το σπίτι μου. Έχω υπηρεσία Verizon FiOS στο σπίτι μου.

Λύση: Μπορούν άλλες συσκευές να συνδεθούν στο δίκτυό σας Wi-Fi; Εάν δεν μπορούν τότε θα πρέπει να ελέγξετε το δρομολογητή του σπιτιού σας. Σε περίπτωση που άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε αν μπορείτε να το συνδέσετε στο δίκτυο Wi-Fi. Αν το τηλέφωνο συνδεθεί τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων