Το Samsung Galaxy S8 εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" όταν ανοιχτεί η κάμερα ή τραβήξετε φωτογραφίες [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν η φωτογραφική μηχανή αποτύχει να προετοιμάσει το Samsung Galaxy S8 ή οποιοδήποτε smartphone Android για αυτό το θέμα, θα λάβετε είτε το μήνυμα "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" είτε "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει".

Σε αυτή την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω το πρώτο σφάλμα που ανέφερα με το S8 που αποτελεί το αντικείμενο της αντιμετώπισης προβλημάτων μας. Αλλά πριν από αυτό, επιτρέψτε μου να καταστήσω λίγο πιο σαφή τη διαφορά μεταξύ των δύο. Όταν το σφάλμα λέει ότι η κάμερα έχει σταματήσει, αναφέρεται στην εφαρμογή της κάμερας που έχει διακοπεί η δύναμη για κάποιο λόγο. Τις περισσότερες φορές δεν είναι θέμα εφαρμογής. Ωστόσο, όταν λέει ότι η φωτογραφική μηχανή απέτυχε, μπορεί να σημαίνει ότι ο ίδιος ο αισθητήρας απέτυχε να προετοιμαστεί, οπότε είναι σχετικός με το υλικό.

Έχω αναφέρει δύο καταστάσεις σε αυτό το άρθρο, αλλά και οι δύο εμφανίζουν το σφάλμα της φωτογραφικής μηχανής απέτυχε. Παρόλο που μπορεί να είναι το ίδιο, οι αιτίες τους είναι διαφορετικές και αυτό πρέπει να εξετάσουμε. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το σφάλμα και να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε μια προσπάθεια να το διορθώσετε.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν αντιμετωπίζετε διαφορετικά προβλήματα με το τηλέφωνό σας, προτείνω να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy S8, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να παρέχουμε υποστήριξη στους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτή τη συσκευή. Καταλαβαίνουμε ότι το τηλέφωνό σας είναι ακόμα ολοκαίνουργιο και θα πρέπει να λειτουργεί τέλεια χωρίς εμπόδιο, αλλά ούτε καν η Samsung μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα. Αυτό που κάνουμε εδώ είναι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας όσο καλύτερα μπορούμε, αν δεν έχουμε δημοσιεύσει αναρτήσεις σχετικά με την ανησυχία σας, διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Το σφάλμα της φωτογραφικής μηχανής απέτυχε στο Galaxy S8 όταν ανοίγει η κάμερα

Πρόβλημα : Γεια σας ο τύπος droid. Αγόρασα το νέο S8 και το έχω χρησιμοποιήσει για περισσότερο από μια εβδομάδα τώρα. Στην αρχή, όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι μια μέρα είδα ένα μήνυμα σφάλματος που έλεγε "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε". Τελείωσα μόλις σκέφτηκα ότι ήταν απλώς προσωρινή, αλλά από χθες κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα εμφανίζεται το σφάλμα. Ως αποτέλεσμα δεν μπορώ να βγάζω φωτογραφίες ή να γράφω βίντεο και συνήθως το κάνω αυτό. Χρειάζεται να αντικατασταθεί αυτό το τηλέφωνο; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Βασικά, η σκανδάλη είναι η ίδια η εφαρμογή. Το θέμα είναι, κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή κάμερας, ο αισθητήρας θα προετοιμαστεί αυτόματα για να προετοιμαστείτε για το πότε θα πατήσετε το κουμπί σύλληψης ή εγγραφής στην οθόνη. Άλλες υπηρεσίες θα καλούνται επίσης να συνεργαστούν με την κάμερα, όπως η εφαρμογή Gallery που διαχειρίζεται εικόνες που τραβήχτηκαν από την κάμερα. Όλα αυτά συμβαίνουν σε ένα χωριστό δευτερόλεπτο και αν υπάρχει ένα πράγμα που δεν θα φορτωθεί τότε αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί. Επομένως, εδώ σας προτείνω να κάνετε για αυτό το είδος προβλήματος:

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής καθώς και θα διαγράψει τα αρχεία που έχει δημιουργήσει. Αυτό σημαίνει ότι θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και όλες οι προτιμήσεις σας θα διαγραφούν. Η κάμερα θα είναι σαν όταν την ανοίξατε για πρώτη φορά και έτσι το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Αγγίξτε την εφαρμογή Κάμερα στην προεπιλεγμένη λίστα ή επιλέξτε το εικονίδιο 3 κουκκίδες > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση .
5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης .
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή και να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και, αν το κάνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό

Οι εφαρμογές τρίτων ή αυτές που κατεβάσατε από το Play Store και εγκαταστήσατε μη αυτόματα, μπορεί να προκαλέσουν την κατάρρευση εφαρμογών που έχουν εγκατασταθεί μερικές φορές, ειδικά εάν αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν την ίδια υπηρεσία με εκείνη των ενσωματωμένων εφαρμογών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε αν έχουν σχέση με αυτό το πρόβλημα ή όχι, διότι αν ναι, τότε είμαστε ήδη στα μισά του δρόμου για την επίλυσή του. Για να το ξέρετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Μόλις το τηλέφωνο εισέλθει σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε την κάμερα και δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν υποτεθεί ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Η επόμενη πρόκληση είναι να βρείτε αυτήν την εφαρμογή, να την επαναφέρετε και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το. Έτσι, ξεκινήστε την αναζήτησή σας από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Αν υποψιάζεστε μια εφαρμογή, ξεκαθαρίστε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα ...

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση .
5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης .
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .

Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, απενεργοποιήστε την εφαρμογή ...

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση .
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Αν και αυτό δεν λειτουργεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων και δεδομένων, κάντε την Επαναφορά Master

Πρέπει απλώς να επαναφέρουμε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις για να μάθουμε αν έχει κάτι να κάνει με το υλικολογισμικό. Ωστόσο, δεδομένου ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν κατά την επαναφορά της συσκευής, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε στην επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία του Galaxy S8

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Cloud και λογαριασμοί .
3. Πατήστε Λογαριασμοί .
4. Αγγίξτε το Google .
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων .
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού .
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ .

Πώς να Master Επανεγκαταστήστε το γαλαξία σας S8

Ακολουθείτε αυτά τα βήματα, αφού απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αντικλεπτικής προστασίας του τηλεφώνου σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά την επαναφορά, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το αντικαταστήσετε, καθώς είναι σαφώς πιο σοβαρό πρόβλημα από όσο αναμενόταν. Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα για όλη την ώρα που θα χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο.

Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S8 αποτυγχάνει κάθε φορά που ο χρήστης τραβά φωτογραφίες

Πρόβλημα : Για κάποιο λόγο, το νέο μου Galaxy S8 δεν μπορεί πλέον να τραβήξει φωτογραφίες γιατί κάθε φορά που προσπαθώ να υπάρχει ένα προειδοποιητικό μήνυμα που θα εμφανίζεται λέγοντας "Κάμερα απέτυχε". Δεν είμαι σίγουρος πότε ξεκίνησε ή γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα, όχι πραγματικά ένα tech πρόσωπο και αγόρασα αυτό το τηλέφωνο σκέφτονται ότι θα ήταν τέλεια για μένα, αλλά αυτό το πρόβλημα μου λέει ότι θα μπορούσα να έκανα μια λανθασμένη απόφαση, μην πάρει μια Apple. Έτσι, αν μπορείτε να με βοηθήσετε έξω, αυτό θα ήταν υπέροχο. Απλώς θέλω να λειτουργήσει τέλεια αυτή η συσκευή. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τουλάχιστον, σε αυτό το πρόβλημα, ο ιδιοκτήτης μπορεί ακόμα να ανοίξει την κάμερα και αυτό είναι κάτι. Μπορεί να μην είναι πρόβλημα φωτογραφικής μηχανής, αλλά ένα ζήτημα με μία ή μερικές από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η κάμερα. Επομένως, θα πρέπει να ακολουθήσουμε μια διαφορετική πορεία αν και οι διαδικασίες μπορεί να είναι οι ίδιες.

Βήμα 1: Δοκιμάστε να τραβήξετε φωτογραφίες ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Θα προσπαθήσουμε να περιορίσουμε τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές που τρέχουν για να δούμε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Έτσι, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Galaxy S8 σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε την κάμερα. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που μπορεί να βλάψει την κάμερα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Ίσως να είναι άλλη εφαρμογή κάμερας που εγκαταστήσατε ή οτιδήποτε διαχειρίζεται εικόνες και βίντεο.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy S8 σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ώστε να αντικατασταθούν οι παλιές κρυφές μνήμες του συστήματος

Υπάρχει μια πιθανότητα ότι μερικές από τις κρυφές μνήμες του συστήματος έχουν καταστραφεί και μεταξύ αυτών είναι η κρυφή μνήμη που χρησιμοποιείται από το σύστημα για την εκτέλεση της κάμερας. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα, ώστε να χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφόταν αν το κάνατε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή "διαγραφή της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 3: Επαναφορά εργοστασίου του γαλαξία σας S8

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, τουλάχιστον πριν το επαναφέρετε στο κατάστημα. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πρώτα καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούσαν πλέον να ανακτηθούν. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
3. Πατήστε Ρυθμίσεις > Cloud και λογαριασμοί .
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF .
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF .
7. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
8. Αγγίξτε Επαναφορά .
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια .
11. Πατήστε Διαγραφή όλων .

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το στο κατάστημα.