Το Samsung Galaxy S9 Plus εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" (απλά βήματα)

Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει. Αυτό είναι το μήνυμα σφάλματος που θα λάβατε αν υπάρχει πρόβλημα είτε με την εφαρμογή κάμερας στο τηλέφωνό σας είτε με τον αισθητήρα. Έχουμε αναγνώστες που κατέχουν το Samsung Galaxy S9 Plus οι οποίοι διαμαρτύρονταν για αυτό το μήνυμα λάθους και γι 'αυτό πρέπει να το αντιμετωπίσουμε. Το μήνυμα σφάλματος είναι στην πραγματικότητα μόνο μια ειδοποίηση, ώστε να γνωρίζετε ότι η κάμερα έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που χρησιμοποιούσαμε πάντα για την αντιμετώπιση των σφαλμάτων εφαρμογών. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει κάποιο σοβαρό πρόβλημα υλικού που αφορά τον αισθητήρα, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα κάνοντας μερικές λύσεις που θα μοιραστώ μαζί σας παρακάτω. Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει κάποια παρόμοια ζητήματα στο παρελθόν, ώστε να γνωρίζουμε ένα πράγμα ή δύο που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να ξεφορτωθείτε το λάθος και να διορθώσετε το πρόβλημα. Αν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 Plus καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα θέματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με σφάλμα 'Η κάμερα έχει σταματήσει'

Πρώτη λύση: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας πρώτα

Μια επανεκκίνηση μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ειδικά εάν αυτό το ζήτημα ξεκίνησε από το μπλε χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία. Χτυπήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο και στη συνέχεια δοκιμάστε να ανοίξετε τη φωτογραφική μηχανή και να τραβήξετε μια φωτογραφία, αν είναι δυνατόν. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και θα φορτώσει ξανά όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το πρόβλημα μετά την επανεκκίνηση της συσκευής. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Είναι πιθανό αυτό το μήνυμα σφάλματος να ενεργοποιηθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, ώστε να μάθετε αν αυτό συμβαίνει, πρέπει να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε τη φωτογραφική μηχανή για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν το πρόβλημα επιδιορθωθεί, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε ποια εφαρμογή την προκαλεί και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών που εγκαταστήσατε πρόσφατα πρώτα ή εκείνων που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχίσει ακόμα και σε αυτήν τη λειτουργία, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Επαναφορά φωτογραφικής μηχανής

Όταν πρόκειται για εφαρμογές, μια επαναφορά σημαίνει εκκαθάριση των κρυφών δεδομένων και των δεδομένων τους και αυτό είναι που χρειάζομαι να κάνετε εδώ. Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής, επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Εάν αυτό το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να το διορθώσετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Βρείτε και πατήστε Κάμερα .
4. Πατήστε Αποθήκευση .
5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης .
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτή τη διαδικασία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι το υλικολογισμικό.

Τέταρτη λύση: Διαγραφή κατατμήματος προσωρινής μνήμης

Αν υπάρχουν διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται επίσης να καταρρεύσουν και αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο αυτό συμβαίνει στο τηλέφωνό σας. Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το τηλέφωνό σας θα χρειαστεί λίγο χρόνο εκκίνησης μετά την κατάργηση του περιεχομένου της προσωρινής μνήμης από το περιεχόμενό της, καθώς θα επαναδημιουργήσει ή θα αναδημιουργήσει αυτές τις κρυφές μνήμες. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά κύριας μονάδας

Αυτή η διαδικασία είναι η απόλυτη λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με την εφαρμογή, αλλά όπως είπα και νωρίτερα, αυτό μπορεί να είναι και πρόβλημα με τον αισθητήρα. Απλά πρέπει να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ότι δεν πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού πραγματοποιώντας την επαναφορά και εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα έτσι ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να δοκιμάσει τον αισθητήρα αλλά πριν από αυτό βεβαιωθείτε δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.