Το ακουστικό Samsung Gear IconX συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Galaxy S7 κατά τη ροή, άλλα θέματα

Καθώς μεταβαίνουμε στις διακοπές, εδώ είναι μια άλλη θέση που απαντά σε μερικά από τα # GalaxyS7 που μας έφεραν κάποιοι από τους αναγνώστες μας. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα γίνει μια άλλη πηγή πληροφοριών και για άλλους χρήστες S7 και Android. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7, καθώς δεν θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το δικό σας θέμα.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Η οθόνη Galaxy S7 κατέρρευσε λόγω υπερθέρμανσης
2. Το Galaxy S7 Edge δεν θα φορτωθεί στην κανονική λειτουργία και θα κολλήσει στο bootloop
3. Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση φωτογραφιών από το Galaxy S7 Edge σε PC | Οι εφαρμογές της Γκαλερί και της Κάμερας δεν θα ανοίξουν στο Galaxy S7 Edge λόγω ανεπαρκούς μνήμης
4. Το ακουστικό Samsung Gear IconX συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Galaxy S7 κατά τη ροή
5. Η οθόνη Galaxy S7 Edge συνεχίζει να τρεμοπαίζει από το πουθενά
6. Ο ήχος Galaxy S7 διακόπτεται κατά την αναπαραγωγή μέσων στο YouTube, το Twitter, το Kick και το iFunny

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S7 κατέρρευσε λόγω υπερθέρμανσης

Το πρωί ανακάλυψα ότι η οθόνη στο τηλέφωνό μου ήταν θρυμματισμένη σε δύο μέρη. Είχα το τηλέφωνο ένα μήνα και δεν το έπεσε (είναι επίσης σε μια περίπτωση) ούτε έχει χτυπήσει με καμία δύναμη κλπ. Ήταν σε παρθένα κατάσταση όταν το έβαλα στον φορτιστή χθες το βράδυ. Ήμουν εντελώς ανόητος. Κατά την έρευνα, βλέπω ότι υπάρχουν σποραδικές αναφορές για αυτό, αλλά τίποτα δεν είναι οριστικό. Η Samsung απάντησε ήδη ότι η εγγύησή μου ακυρώνεται από την εμφάνιση της ρωγμής στην οθόνη. Η καλύτερη μου υποψία είναι ότι το τηλέφωνο έχει υπερθερμανθεί λόγω χρέωσης ή λόγω αναβαθμίσεων λογισμικού. Γιατί: Χθες το βράδυ, χρησιμοποιούσα την μπαταρία και το τηλέφωνο έκλεισε. Έτσι το έβαλα στο φορτιστή ενώ το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο. Σήμερα το πρωί, όταν ο σύζυγός μου σηκώθηκε για δουλειά, έφτασα ξαφνικά και πίεσα το κουμπί τροφοδοσίας και ξαναπήγα πίσω. Όταν άρχισα περίπου 20 λεπτά αργότερα, θα μπορούσα να δω (σχεδόν σκοτεινά) δύο λαμπερά λευκά στρώματα στο τηλέφωνό μου. Πήρα το τηλέφωνο και ανακάλυψα ότι ήταν ακόμα απενεργοποιημένη και ελαφρώς ζεστή. Πατήθησα ξανά το κουμπί τροφοδοσίας και επανειλημμένα γύρισε την οθόνη εκκίνησης αρκετές φορές, όλο και πιο ζεστό, και τελικά ξεκίνησε. Ένιωσα ζεστό (αλλά όχι ζεστό), οπότε επανεκκίνησα και έπειτα αρκετές εφαρμογές ενημερώθηκαν και όλα λειτουργούν τώρα καλά και σε κανονική θερμοκρασία. Είδα μια άλλη θέση κάποιας που είχε μια ρωγμή στην οθόνη τους και προβλήματα υπερθέρμανσης, αλλά νομίζατε ότι θα μπορούσε να είναι σύμπτωση. Με βάση τις αναζητήσεις μου στο Google φαίνεται ότι αυτό είναι κάτι που βιώνουν περισσότεροι από δυο άνθρωποι, αλλά κανείς δεν φαίνεται να ακούει. Επομένως η ερώτησή μου είναι - το ακούτε πολύ συχνά; Έχετε κάποια άλλη εξήγηση; - Αφαιρέστε

Λύση: Hi Defrowe. Παίρνουμε κάθε είδους αναφορές σχετικά με το θέμα της οθόνης Galaxy S7, αλλά σχεδόν όλοι τους οφείλονται σε τυχαίες σταγόνες ή άλλες αιτίες θραύσης υλικού. Ένας χρήστης ανέφερε ένα παρόμοιο θέμα με το δικό σας, αλλά το θέμα της υπερθέρμανσης ήταν η πιο έντονη αιτία.

Ενώ δεν εξαλείφουμε την πιθανότητα υπερθέρμανσης ως αιτία του προβλήματός σας, είναι πολύ απίθανο. Οι συσκευές Samsung είναι εξοπλισμένες με ένα μηχανισμό που ξεκινά αυτόματα όταν η θερμοκρασία φτάσει σε κάποιο επίπεδο. Αυτός ο μηχανισμός αναγκάζει το τηλέφωνο να κλείσει για να αποφευχθεί η περαιτέρω βλάβη σε άλλα εξαρτήματα. Εκτός αν το σύστημα αποτύχει να κλείσει μόνο όταν η εσωτερική θερμοκρασία γίνει πολύ υψηλή, θα θέλαμε να σκεφτούμε ότι το τηλέφωνο μπορεί να έχει υποστεί φυσική ζημιά αλλά όχι λόγω υπερθέρμανσης.

Μερικές φορές, τα σφάλματα λογισμικού μπορούν να οδηγήσουν σε υπερθέρμανση, αλλά δεν γνωρίζουμε κανένα πρόβλημα ραγισμένης οθόνης εξαιτίας του προβλήματος υπερθέρμανσης που προκαλείται από το λογισμικό. Αν το τηλέφωνό σας υπερθερμανθεί αυτήν τη στιγμή όταν το φορτίζετε και υποψιάζεστε ότι το λογισμικό είναι φταίξιμο, απλά πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να συγκρίνετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το λογισμικό μόλις επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν η υπερθέρμανση παραμείνει ακόμα και μετά την επαναφορά του εργοστασίου, πρέπει να κατηγορήσετε το υλικό. Εάν το τηλέφωνο χρεώνεται κανονικά και δεν υπερθερμαίνεται μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποδεικνύει ότι το λογισμικό πρέπει να προκαλέσει το ζέσταμα του τηλεφώνου.

Για αναφορές, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S7:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 Edge δεν θα φορτωθεί στην κανονική λειτουργία και θα κολλήσει στο bootloop

Το My Verizon Galaxy S7 Edge φαίνεται να έχει κολλήσει σε ένα bootloop και έχει δοκιμάσει την επίλυση προβλημάτων σας, αλλά ακόμα δεν έχει τύχη. Όταν ενεργοποιώ το τηλέφωνο, παίρνω αμέσως μπλε γραφή στην επάνω αριστερή γωνία που δείχνει ότι είναι "εκκίνηση ανάκαμψης". Στη συνέχεια πηγαίνει στο Android Ανάκτηση που δείχνει το Marshmallow 6.0.1 PI3 είναι στο τηλέφωνο. Παίρνω το μενού αποκατάστασης και στο κάτω μέρος της οθόνης εμφανίζεται το μήνυμα "Υποστηριζόμενη API: 3" ακολουθούμενη από γραμμές με κόκκινη γραμματοσειρά "Αποτυχία επαλήθευσης dm-verity ..." και "E: failed to mount / system". "Με τη χρήση του καλωδίου που συνοδεύει το τηλέφωνο και το τηλέφωνο, όταν συνδέεται σε θύρα USB ή βύσμα τροφοδοσίας, το τηλέφωνο προσπαθεί αμέσως να εκκινήσει και περνάει από τον κύκλο που αναφέρθηκε παραπάνω. Δεν λαμβάνω την μπαταρία που δείχνει το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας. Αν επιλέξω τις επιλογές είτε από την εφαρμογή ενημέρωσης από το ABD είτε από την κάρτα SD, δεν λειτουργεί και επιστρέφει στην επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα". Δοκίμασα μια εργοστασιακή επαναφορά, Επαναφορά εργοστασίου, διαγραφή κατακερματισμού, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και εργοστασιακή επαναφορά σύντομα. Προσπάθησα επίσης να χρησιμοποιήσω το ODIN με ένα καθαρό αντίγραφο των SMG935F, TWRP και Flashfire. Είμαι σε μια απώλεια όπως τι άλλο μπορώ να προσπαθήσω να κάνω για να επιστρέψω σε ένα λειτουργικό τηλέφωνο. Γνωρίζω ότι η μπαταρία είναι κοντά σε μια πλήρη φόρτιση καθώς ήταν 96% όταν ξεκίνησα όλα αυτά. Έχει επίσης συνδεθεί σε μια πηγή ενέργειας απενεργοποιημένη και ενεργοποιημένη κατά την προσπάθεια επαναφοράς του τηλεφώνου. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε να πάρει το τηλέφωνό μου πίσω θα ήταν τόσο χρήσιμο! Ευχαριστώ. - Ed

Λύση: Γεια σου Ed. Φοβόμαστε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο για να βοηθήσουμε σε αυτό. Πρέπει να υπάρχει μια εντελώς άλλη αιτία που δεν αντιμετωπίζεται από τη συνήθη δόση των λύσεων λογισμικού, όπως το μαντήλι διαμερισμάτων μνήμης cache, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και η αναβοσβήλωση των αποθεμάτων ή των προσαρμοσμένων ROM. Το ασφαλέστερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ζητήσετε βοήθεια είτε από τη Samsung, είτε από τον μεταφορέα σας είτε από τον λιανοπωλητή. Δεν είμαστε ακόμη και θετικοί ότι υπάρχει κάτι που οι Τεχνίτες της Samsung μπορούν να κάνουν γι 'αυτό. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, μη διστάσετε να ζητήσετε αντικατάσταση.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες περιπτώσεις προβλημάτων bootloop προκαλούνται από ένα κουμπί κακής τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης ελέγξει τα κουμπιά του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 3: Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση φωτογραφιών από το Galaxy S7 Edge σε PC | Οι εφαρμογές της Γκαλερί και της Κάμερας δεν θα ανοίξουν στο Galaxy S7 Edge λόγω ανεπαρκούς μνήμης

Γεια. Θέλω να ανεβάσω τις φωτογραφίες μου από το Galaxy S7 Edge στο PC μου. Παίρνω το μήνυμα ότι δεν έχω αρκετή μνήμη για να ανοίξω τη Γκαλερί ή την κάμερα στο τηλέφωνο και να διαγράψω τα αρχεία για την αποκατεστημένη μνήμη. Έτσι, θέλω να αφαιρέσω μερικά από αυτά τα βίντεο και τις φωτογραφίες που καταλαμβάνουν χώρο στη μνήμη. Έχω Windows 10, το οποίο είναι μέρος του προβλήματος, καθώς η μορφή "app" είναι περίεργη. Όταν συνδέω το τηλέφωνο με το καλώδιο USB, το αναδυόμενο παράθυρο του υπολογιστή σας ρωτά τι θέλω να κάνω με τη συσκευή και επιλέγω "Εισαγωγή φωτογραφιών". Στη συνέχεια ανοίγει τα αρχεία φωτογραφιών και επιστρέφει το μήνυμα ότι δεν βρέθηκε τίποτα. Αυτό με οδηγεί στο συμπέρασμα ότι ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τη σύνδεση, παρόλο που υπήρξε αρχική αναγνώριση. Ωστόσο, όπως είπα στην αρχή, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αρχεία φωτογραφιών μου στο τηλέφωνό μου, καθώς η φωτογραφική μηχανή και η γκαλερί δεν θα ανοίξουν. Είναι αυτό το πρόβλημα; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. - Κόνι

Λύση: Γεια Κοίνι. Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζουμε ένα τέτοιο ζήτημα, οπότε το πρόβλημα πρέπει να προκληθεί από σφάλμα στο ίδιο το τηλέφωνο. Σας συνιστούμε να κάνετε πρώτα μερικές βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε το σφάλμα πριν επιχειρήσετε μια άλλη σύνδεση στον υπολογιστή σας.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να απευθύνεται σε οποιοδήποτε σφάλμα που σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη του συστήματος που ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μεταφέρετε αρχεία ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν διορθώσει το πρόβλημα, καλό είναι να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας όταν εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα προκαλείται από μια κακή ή ασύμβατη εφαρμογή τρίτου μέρους, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα πρέπει να σας βοηθήσει. Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την προβολή εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων κατασκευαστών. Εάν η αιτία μιας από τις εφαρμογές τρίτων σας, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε την εφαρμογή Gallery ή να φορτώσετε κανονικά την εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής. Αν αυτό δεν συμβεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Διαγράψτε περισσότερα αρχεία στην κύρια αποθήκευση του τηλεφώνου

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να λέει ότι χρειάζεται περισσότερος χώρος για να ανοίξετε τη Συλλογή και τη φωτογραφική μηχανή, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελευθερώσει περισσότερο χώρο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει μόνο τα αρχεία από την εσωτερική μνήμη και όχι την κάρτα SD.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Ένα άλλο καλό βήμα για να προσπαθήσουμε σε αυτή την περίπτωση είναι να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τις εφαρμογές που εμπλέκονται. Αυτό γίνεται με το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης (της εφαρμογής Gallery) και των δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι η σάρωση των δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της απεγκατάστασης και της επανεγκατάστασης. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με μια εφαρμογή. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών και των βίντεό σας, τα οποία αποθηκεύονται κανονικά στην εφαρμογή "Gallery", βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει την επιλογή "Εκκαθάριση δεδομένων" στη σελίδα "Πληροφορίες εφαρμογής εφαρμογής".

Για λόγους αναφοράς, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο κατάργησης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή (πρώτα εφαρμογή κάμερας, στη συνέχεια εφαρμογή εφαρμογής Gallery).
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Αν μια από τις παραπάνω διαδικασίες δεν λειτουργήσει καθόλου, το τελευταίο βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων που θέλετε να μεταφέρετε στον υπολογιστή σας, αποθηκευμένα στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, χρησιμοποιώντας άλλα μέσα, όπως το συγχρονισμό τους στο λογαριασμό σας μέσω υπηρεσίας σύννεφο. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή "Gallery" σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε προγράμματα περιήγησης αρχείων όπως η εγγενής εφαρμογή "Τα αρχεία μου", ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να τα μετακινήσετε σε νέφος.

Πρόβλημα # 4: Το ακουστικό Samsung Gear IconX συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Galaxy S7 κατά τη ροή

Έχω ένα Galaxy S7 SM-G930F (ξεκλειδωμένο) και έχω πρόβλημα με τη σύνδεση με τα νέα ακουστικά μου Samsung Gear Iconx. Τα ακουστικά διαθέτουν το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και το τηλέφωνο. Μπορώ να συνδέσω το Iconx στο τηλέφωνο μέσω Bluetooth και να διαχειριστώ τις ρυθμίσεις κλπ μέσω της εφαρμογής Samsung Gear με πρόσθετο ICONX (και την πιο πρόσφατη έκδοση). Όταν προσπαθώ να μεταδίδω μουσική από το τηλέφωνο στα ακουστικά, το ρεύμα διασπάται κάθε λίγα δευτερόλεπτα. Το ίδιο συμβαίνει και όταν πραγματοποιώ τηλεφωνική κλήση. Έχω επιστρέψει το Iconx και έλαβα ένα νέο ζευγάρι, οπότε υποθέτω ότι το πρόβλημα έγκειται στο τηλέφωνο. Έχω ήδη διαγράψει την προσωρινή μνήμη Bluetooth και αυτό δεν βοήθησε. Έχετε άλλες προτάσεις για μένα; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. - Μπεν

Λύση: Γεια Ben. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Αν όχι, δοκιμάστε να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία. Η εφαρμογή Samsung Gear είναι συνήθως μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, οπότε θα πρέπει να μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία. Αν συμβεί το ίδιο πρόβλημα, πρέπει να κάνετε την πιο δραστική επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Θέλετε να επαναφέρετε το ακουστικό Iconx από το εργοστάσιο για να είστε σίγουροι. Δείτε πώς:

• Πλοηγηθείτε και αγγίξτε το Samsung Gear.
• Αγγίξτε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ.
• Μεταβείτε στην επιλογή About Gear IconX.
• Αγγίξτε το στοιχείο About Gear IconX.
• Αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά εργαλείου. Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή "Επαναφορά συσκευής" δεν θα είναι διαθέσιμη εάν δεν φοράτε τα ακουστικά.
• Αγγίξτε το RESET GEAR. Τα ακουστικά σας θα απενεργοποιηθούν.
• Για να επαναφέρετε τα ακουστικά, αφαιρέστε και τα δύο ακουστικά από τα αυτιά σας
• Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά πίσω στα αυτιά σας.
• Για να επανασυνδέσετε τα ακουστικά με τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα βήματα στη συσκευή σας

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S7 Edge συνεχίζει να τρεμοπαίζει από το πουθενά

Γειά σου! Διάβασα το άρθρο σας σχετικά με το πρόβλημα της τρεμοπαίγματος της Samsung Galaxy S7 Edge ( //thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ), αλλά το θέμα δεν ' δεν έρχονται μετά την ενημέρωση του συστήματος ούτε μετά από φόρτιση. Ξεκίνησε να τρεμοπαίζει από το πουθενά. Δεν το έχω χάσει ούτε καν. Δοκίμασα τη λύση που προσέφερα, αλλά κανένας από αυτούς δεν δούλεψε. Ακολουθούν μερικές φωτογραφίες στον παρακάτω σύνδεσμο: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Σας ευχαριστώ και έχετε μια ωραία μέρα! - Αλεξάντερ

Λύση: Γεια Aleksander. Οι περισσότερες περιπτώσεις προβλημάτων οθόνης τρεμούλας συμβαίνουν μετά από σωματική βλάβη ενός τηλεφώνου. Εάν η δική σας συμβαίνει από το μπλε, μπορεί να είστε ένας από τους ατυχούς λίγους που έχουν λάβει ένα ελαττωματικό προϊόν. Το συγκρότημα οθόνης είναι μέρος ενός πολύπλοκου συστήματος και ένα ελάττωμα από ένα μόνο στοιχείο μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των πραγμάτων. Το ζήτημα ενδέχεται να μην οφείλεται εξ ολοκλήρου σε κακή συναρμολόγηση οθόνης (αν και αυτό είναι επίσης δυνατό), οπότε η καλύτερη δυνατή ενέργεια είναι να έχετε έναν τεχνικό, κατά προτίμηση από τη Samsung, για να το δείτε. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που προτείνουμε σε αυτή την ανάρτηση, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι μόνο με το υλικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος για να ελέγξετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Ο ήχος Galaxy S7 διακόπτεται κατά την αναπαραγωγή μέσων στο YouTube, το Twitter, το Kick και το iFunny

Το S7 μου είναι μόλις ένα μήνα. Αυτό είναι το 2ο S7 λόγω του ατυχούς περιστατικού με τσιμεντένιο πάτωμα. Η πρώτη μου δεν είχε ποτέ αυτό το ζήτημα. Το τηλέφωνό μου θα είναι στο Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (όλες οι εξαιρετικά αξιόπιστες εφαρμογές). Όταν οι εφαρμογές αυτές προσπαθούν να αναπαράγουν πολυμέσα, ο ήχος μου θα αποκοπεί τελείως. Μόλις σιγά σιγά ξεθωριάσει. Οι μόνες λύσεις που γνωρίζω εξέρχονται από την εφαρμογή. Αναμονή (έως 10 λεπτά) και επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου εντελώς. Δοκίμασα το Soundabout και την ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της επαναδρομολόγησης USB (ξέχασες ποιο θα έπρεπε να δουλέψει, αλλά ούτε το έκανε). Όντας μόνο ένα μήνα, δεν νομίζω ότι είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Δεν έχω εφαρμογή διαφορετική από το παλιό μου τηλέφωνο, παρόλο που ένα προηγούμενο πρόβλημα ήχου συνέβη σε αυτό. Ένα σπάσιμο, αλλά μια επανεκκίνηση μόνιμα καθορίζεται αυτό. Αν υπάρχει λύση, θα ήθελα να σχολιάσω. - Γουάιτ

Λύση: Γεια Wyatt. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι συγκεκριμένο για το υλικό, πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να προσδιοριστεί αν υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού που ενεργοποιεί το πρόβλημα ή αν υπάρχει κάτι στο περιβάλλον του λογισμικού. Προτείνουμε να δοκιμάσετε όλα όσα αναφέραμε σε αυτήν την ανάρτηση, όπως σκούπισμα του διαμερίσματος κρυφής μνήμης, παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν κάνουν καμία διαφορά, πρέπει να υπάρχει μια άγνωστη σφάλμα υλικού που προκαλεί αυτό το ζήτημα.