Η κάρτα SD δεν αναγνωρίζεται από το Galaxy S7, οι φωτογραφίες σε κάρτα SD είναι κατεστραμμένες, άλλα ζητήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη θέση, καθώς σας φέρνουμε περισσότερα # θέματα GalaxyS7. Πολλοί χρήστες αναφέρουν όλο και περισσότερο τα θέματα που σχετίζονται με το S7, επομένως προσπαθούμε επίσης να δημοσιεύσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες δημοσιεύσεις σχετικά με αυτές τις συσκευές. Αν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι παρόμοιο με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Η κάρτα SD δεν αναγνωρίζεται από το Galaxy S7
2. Οι φωτογραφίες που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD του Galaxy S7 είναι κατεστραμμένες
3. Το Galaxy S7 εξακολουθεί να δείχνει ότι η ανοικτή συνομιλία είναι ενεργοποιημένη
4. Galaxy S7 κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης | Το Galaxy S7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung
5. Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί ούτε θα ανάψει
6. Η ενσύρματη και ασύρματη φόρτιση του Galaxy S7 δεν λειτουργεί σωστά

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η κάρτα SD δεν αναγνωρίζεται από το Galaxy S7

Μόλις αγόρασα την κάρτα SD (SanDisk Extreme 32GB microSDHC) δεν αναγνωρίζεται από το τηλέφωνό μου. Όταν το αγόρασα για πρώτη φορά, το μορφοποίησα στο φορητό υπολογιστή μου, αντιγράψαμε τα αρχεία μου και το έβαλα στο Galaxy S7 Edge μου. Δούλεψε καλά. Λίγες ημέρες αργότερα, όταν χρησιμοποιήθηκε ο ES File Explorer, η κάρτα SD δεν αναγνωρίστηκε. Κάναμε μια επανεκκίνηση του τηλεφώνου και αναγνωρίστηκε και πάλι. Χθες έγινε και πάλι. Δοκίμασα την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και η κάρτα SD για άλλη μια φορά δεν αναγνωρίστηκε. Χρησιμοποίησα το τηλέφωνο χθες χωρίς να αναγνωριστεί η κάρτα SD. Έκλεισα το τηλέφωνο τη νύχτα και σήμερα το πρωί για άλλη μια φορά η κάρτα SD δεν αναγνωρίστηκε. Οποιαδήποτε ιδέα θα εκτιμηθεί. - Αλάν

Λύση: Γεια σου Αλάν. Επειδή το ζήτημα φαίνεται να συμβαίνει διαλείπουσα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στην κάρτα SD ή στο ίδιο το τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια γνωστή κάρτα SD για αυτήν τη διαδικασία. Τοποθετήστε τη δεύτερη κάρτα SD για λίγες ημέρες, ώστε να παρατηρήσετε αν υπάρχει κάποια διαφορά στην απόδοση. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί πρώτα να κάνετε βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνο. Συνήθως, ένα πρόβλημα όπως αυτό οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό, οπότε αν η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν βοηθήσει, εξετάστε την επισκευή ή την αντικατάσταση. Η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτή την περίπτωση περιλαμβάνει:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου,
• παρατηρώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία,
• Εγκαθιστώντας όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών και συστημάτων,
• επανατοποθέτηση της αρχικής κάρτας SD στο τηλέφωνο και παρακολούθηση της, και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης αναγκάζει το σύστημα να καταργήσει την υπάρχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος και να την αντικαταστήσει με μια νέα. Αυτό είναι ένα συνιστώμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για σχεδόν όλα τα θέματα του Android, καθώς μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των ζητημάτων. Στην πραγματικότητα, συνιστάται να γίνεται τακτικά ακόμα και αν δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένα άλλο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Βασικά, επανεκκινεί το τηλέφωνό σας σε άλλη λειτουργία εκκίνησης, εμποδίζοντας εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτου μέρους στη διαδικασία. Αν παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά, δηλαδή διαβάζει την κάρτα SD καλά, ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, αυτό αποδεικνύει ότι μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας είναι προβληματική. Στη συνέχεια, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές ξεχωριστά, παρατηρώντας το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση της εφαρμογής, για να εντοπίσετε την αιτία. Για να εκκινήσετε το S7 σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εγκαταστήστε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για κάποιο λόγο. Ένας τέτοιος λόγος είναι να διορθώσετε γνωστά σφάλματα. Μην υποτιμάτε τις ενημερώσεις, καθώς μπορούν να διορθώνουν τα ζητήματα από μόνα τους κατά διαστήματα.

Επαναμορφώστε την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας

Συνιστάται ιδιαίτερα η μορφοποίηση των καρτών SD από τη συσκευή με την οποία πρόκειται να εργαστούν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το S7 αντί για ένα φορητό υπολογιστή πριν τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Αυτό ελαχιστοποιεί τα σφάλματα και τα προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της κάρτας και του τηλεφώνου.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Αυτό πρέπει να είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνει ένας χρήστης πριν εξετάσει την επισκευή ή την αντικατάσταση. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Δοκιμάστε μια άλλη κάρτα SD εάν δεν υπάρχει θέμα τηλεφώνου

Από την άλλη πλευρά, εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά τη χρήση διαφορετικής κάρτας SD, η αιτία του προβλήματος ενδέχεται να είναι στην αυθεντική κάρτα SD. Πάρτε μια κάρτα αντικατάστασης SD και εξοικονομήστε κάποιο πρόβλημα αν το θέμα επιστρέψει μετά από μια πλήρη αναδιαμόρφωση.

Πρόβλημα # 2: Οι φωτογραφίες που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD του Galaxy S7 είναι κατεστραμμένες

Γεια σας, έχω το πλεονέκτημα της Samsung S7 και έχω διαβάσει τις συστάσεις σας για τη χρήση κάρτας SD, το τηλέφωνο παίρνει φωτογραφίες και έπειτα τυχαία κάποια από αυτά εξαφανίζονται. "Έχω αυτό το πρόβλημα, αλλά αυτό το περίεργο πράγμα είναι ότι είχα όλα τις εικόνες μου, και εδώ, τις τελευταίες μέρες, παρατήρησα ότι μερικές από τις εικόνες δείχνουν μια εικόνα σφάλματος με εικονίδιο φωτογραφίας τοπίου με θαυμαστικό. Μερικές φορές μπορώ να δω την εικόνα που είναι γκρίζα κάνοντας κλικ σε αυτήν, αλλά φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να έχει επιδεινωθεί επειδή τώρα δεν μπορώ να τα δω. Οι εικόνες που δεν υπάρχουν είναι τυχαία οπουδήποτε από 2 σε σειρά έως 15 στη σειρά. Το περίεργο κομμάτι είναι ότι μερικές φορές βλέπω μια επιπλέον εικόνα που ήταν γκριζωμένη, αλλά αυτό συνέβη μόνο μερικές φορές. Την άλλη μέρα πήρα εύκολα 50 φωτογραφίες μέσα σε μια ώρα και κατά την ανασκόπηση, συνέχισα να περνάω τα τελευταία 50 και τότε παρατηρούσα το πρόβλημα με τη γκρίζα εικόνα σφάλματος (εικονίδιο φωτογραφίας τοπίου με το θαυμαστικό). Έτσι, απενεργοποίησα το τηλέφωνό μου για 1 λεπτό και το γύρισα πίσω, τίποτα δεν άλλαξε, οπότε έβγαλα την κάρτα SD μου και περίμενα δυο λεπτά και όταν την επανέφερα. Όλες αυτές οι 50 φωτογραφίες που πήρα είχαν φύγει. Όταν βάζω την κάρτα SD στον υπολογιστή, εξακολουθώ να βλέπω τις ίδιες φωτογραφίες με λάθος λάθος (αλλά η πλειοψηφία τους δεν είναι γκρίζες. Θα υποθέτω ότι περίπου το 15% είναι γκρίζα σφάλματα) που ήταν φωτογραφίες στο τηλέφωνό μου πέντε - πριν από μέρες. Έχετε κάποιες συστάσεις ή έχετε ακούσει για παρόμοια προβλήματα; Το τηλέφωνό μου είναι ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο από τον Ascurion. Αριθμός μοντέλου SM-G935V. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη βοήθεια! - Βρετάνη

Λύση: Γεια σου Βρετάνη. Οι κατεστραμμένες φωτογραφίες σε μέσα flash εμφανίζουν συνήθως ένα εικονίδιο τοπίου με θαυμαστικό, οπότε αν τα παίρνετε στην κάρτα SD σας αυτή τη στιγμή, αυτό είναι ένδειξη ότι κάποια από τα αρχεία σας είναι κατεστραμμένα. Υπάρχουν κάποιες πιθανές αιτίες που μπορεί να οδηγήσουν σε μια κατεστραμμένη κάρτα SD, επομένως δεν θα τις συζητήσουμε εδώ. Εάν θέλετε να μάθετε τι είναι, κάντε ευγενική έρευνα με τη βοήθεια της Google. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε να αποφύγετε να χάσετε αναντικατάστατα αρχεία είναι να κρατάτε πάντα ένα αντίγραφο ασφαλείας. Όλοι οι τύποι μέσων αποθήκευσης, όπως σκληροί δίσκοι, μονάδες flash USB, κάρτες SD κ.λπ., μπορούν να αποτύχουν οποιαδήποτε στιγμή. Για ορισμένους, ο λόγος έχει κάτι να κάνει με το πώς χρησιμοποιούν τη συσκευή τους, ενώ για άλλους είναι η τυπική διαδικασία φθοράς. Αν δεν δημιουργείτε τακτικά τα αρχεία σας, θα πρέπει να κατηγορήσετε μόνο εσάς. Μερικές φορές, ακόμη και οι κορυφαίες κάρτες SD μπορούν να αποτύχουν για κάποιο άγνωστο λόγο. Πάντα καθιστά συνήθεια να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο σημαντικών αρχείων. Εάν θέλετε να ρωτήσετε γιατί, η απάντηση είναι απλή, συχνά δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε μόλις καταστραφούν. Ακριβώς όπως συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, συνήθως δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τις φωτογραφίες σας ή τα αρχεία που χάσατε. Μερικές φορές, ειδικά, αλλά ακριβό λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κομμάτι μαζί κομμάτια για να ανακτήσει ορισμένα αρχεία, αλλά αυτό το είδος λογισμικού συνήθως δεν είναι διαθέσιμα για δημόσια χρήση. Χρησιμοποιούνται συχνότερα από ψηφιακούς ιατροδικαστές σε θέματα επιβολής του νόμου. Ορισμένες εταιρείες μπορούν να διαφημίσουν ότι μπορούν να βοηθήσουν στην ανάκτηση των κατεστραμμένων φωτογραφιών στο διαδίκτυο, αλλά πολλοί από αυτούς είναι πραγματικά άχρηστοι και θα χρεώνουν έναν χρήστη ακόμη και αν οι προσπάθειές τους δεν είναι επιτυχείς.

Με όλα όσα είπε, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αντιγράψετε τα αρχεία που έχετε αφήσει σε μια άλλη συσκευή, στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας.

Ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους οι κάρτες SD έχουν καταστραφεί ή καταστραφεί είναι όταν ένας χρήστης διακόπτει το σύστημα όταν προσπαθεί να το αποθηκεύσει ή να διαβάσει από την κάρτα SD. Βεβαιωθείτε ότι δεν απενεργοποιείτε το τηλέφωνό σας ενώ αποθηκεύετε κάτι στην κάρτα SD, ειδικά όταν φαίνεται να διαρκεί πολύ. Ορισμένα συστήματα ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να αποθηκεύσουν μεγάλα αρχεία, όπως βίντεο, έτσι ώστε να μην παραλείπεται ποτέ ο γενικός κανόνας. Το ίδιο λέγεται και όταν συνδέετε το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή και μεταφέρετε αρχεία μέσω USB.

Τα κατεστραμμένα αρχεία είναι συνήθως χυμένα γάλα, οπότε δεν υπάρχει καμία χρήση να κλαίει πάνω τους. Συνεχίστε και φροντίστε να αποφύγετε να ξανασυμβεί το ίδιο πράγμα. Συχνά δεν γνωρίζετε πώς καταστρέφεται μια κάρτα SD, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει τη συσκευή σας και ελπίζετε ότι δεν θα συμβεί τίποτα κακό στα αρχεία σας ξανά.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να δείχνει ότι η ανοικτή συνομιλία είναι ενεργοποιημένη

Γεια. Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ. Το Samsung s7 εμφανίζεται στον επάνω πίνακα ειδοποιήσεων που χρησιμοποιεί το ηχείο μου. Βρίσκεται δίπλα στο σήμα wifi μου και δείχνει μια φωτογραφία ενός τηλεφώνου με μια φωτογραφία wifi στη μέση. Έχει μόλις αρχίσει να το κάνει και δεν έχει πάρει ομιλητής τηλέφωνο. Περιστασιακά αλλάζει και δεν δείχνει LTE, αλλά τις περισσότερες φορές είναι η εικόνα του τηλεφώνου. Έχω δοκιμάσει το Google για το γιατί, αλλά δεν έχω καμία απάντηση. Δεν είμαι πολύ καλός με την τεχνολογία, όπως είμαι 71 χρονών !! Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε, όπως αγαπώ το τηλέφωνο διαφορετικά και αυτό είναι μόνο το πρόβλημα που έχω και είχε όλα τα προηγούμενα τηλέφωνα της Samsung χωρίς προβλήματα και το χρησιμοποιώ πολύ με emails, κείμενα, Facebook, Twitter, παιχνίδια κλπ. Πολλές ευχαριστίες. - Λίζα

Λύση: Γεια Λίζα. Δεν είμαστε σίγουροι αν κατανοούμε σωστά το πρόβλημά σας, ώστε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο και να δείτε το τι συμβαίνει. Ανατρέξτε στις συμβουλές μας για τον Alan παραπάνω σχετικά με την ασφαλή λειτουργία και πώς να το κάνετε. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού ξεκινήσετε την ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό. Αυτό θα αναγκάσει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού να επιστρέψουν στη γνωστή, λειτουργική τους κατάσταση. Μην ξεχάσετε να υποστηρίξετε πρώτα τα δεδομένα των χρηστών σας προτού το κάνετε για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών αρχείων. Εάν έχετε έναν υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Samsung Smart Switch σε αυτό, ώστε να μπορείτε να αντιγράφετε τα αρχεία στον υπολογιστή σας. Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 4: Ο γαλαξίας S7 κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης | Το Galaxy S7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Το τηλέφωνο επανεκκινείται τυχαία και κολλάει στην οθόνη "Galaxy S7". Ανταποκρίνεται σε μαλακές επανεκκινήσεις μερικές φορές αλλά δεν ξεπερνά την οθόνη intro. Έχετε δοκιμάσει τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης στην οθόνη ανάκτησης μαζί με την επιλογή επανεκκίνησης, αλλά χωρίς να έχεις τύχη να πάρει παρελθόν οθόνη intro. Το τηλέφωνο θα το κάνει για ώρες κάθε φορά και στη συνέχεια θα ξεκινήσει τυχαία σαν να μην είναι τίποτα λάθος, αλλά δεν είναι καιρό μέχρι να ξαναγίνει. Το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο, αγοράστηκε για τα Χριστούγεννα από το διαδικτυακό λιανοπωλητή. Το τηλέφωνο μερικές φορές θα πάρει πολύ ζεστό, πριν να συντρίψει, δεν είναι σίγουρος αν αυτό σχετίζεται. Προσπάθησα να ακολουθήσω όσο το δυνατόν περισσότερα από τα άρθρα σας, αλλά δεν μπορώ να βρω μια σωστή λύση για να την θεραπεύσω. Ελπίζω να βοηθήσετε. - Τζος

Λύση: Γεια σου Josh. Έχουμε συναντήσει πολλές περιπτώσεις με παρόμοια συμπτώματα με τα δικά σας και οι περισσότερες από αυτές οφείλονταν σε προβλήματα που σχετίζονται με ρίζες ή αναβρασμό. Εάν το τηλέφωνό σας έχει ρίζες, εκτελούνται ορισμένες εφαρμογές τρίτων εκτός του Google Play Store ή έχει προσαρμοσμένη ROM, παρακαλούμε επικοινωνήστε με άλλη κοινότητα του Android που χρησιμοποιεί το ίδιο λογισμικό στο τηλέφωνό σας. Πολλές φορές, ζητήματα σχετικά με τα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν ανεπίσημο λογισμικό προκαλούνται από εσφαλμένη διαμόρφωση, οπότε η καλύτερη πορεία δράσης σας είναι να προσεγγίσετε την κοινότητα που χρησιμοποιεί το λογισμικό. Το ίδιο ισχύει και αν εγκαταστήσετε μια εφαρμογή εκτός του Google Play Store πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα.

Αν δεν έχετε ριζώσει ή λάμψει προσαρμοσμένο / ανεπίσημο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο για τουλάχιστον 1 ημέρα. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εκκινεί τυχαία ή συνεχίζει να αποτυγχάνει κατά την εκκίνηση, μπορεί να φταίει κακό υλικό. Βρείτε έναν τρόπο για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται

ΒΟΗΘΕΙΑ! Το Samsung S7 προσπάθησε να ενημερώσει το Nugat, νομίζω. Μπορεί να είναι Marshmallow, δεν ξέρω. Είμαι στον Ισημερινό. Δεν θυμάμαι ποια έκδοση του Android είχα. Υποθέτω ότι το νέο λειτουργικό σύστημα, αλλά δεν έχω καν να πω ναι ή όχι. Το έβαλα για να χρεώσω και έφυγα. Ήταν συνδεδεμένο με το wifi στο σπίτι μου. Όταν ήρθα πίσω είχε μια μπλε οθόνη που είπε "Λήψη - Μην απενεργοποιήσετε Target" Έμεινε έτσι για 2 ώρες. Αποσυνδέθηκα το και προσπάθησα να το σβήσω. Καμία τύχη. Δοκίμασε επαναφορά στο εργοστάσιο, χωρίς τύχη. Αφαίρεσα την κάρτα SIM μου. Στη συνέχεια Googled τη μαλακή επαναφορά. Μέχρι τη στιγμή που πήρα τη μαλακή επαναφορά είχε 1% μπαταρία αριστερά έτσι άφησα να πεθάνει. Τώρα δεν θα φορτίσει το καλώδιο, μόνο στο ασύρματο πλαίσιο φόρτισης. το έκανε αυτό μία φορά πριν όταν το Android ενημερώθηκε το καλοκαίρι του 2015. Τέλος, κάποιο patch ήρθε μέσω και μπορώ να χρεώσω ξανά ένα καλώδιο. ΒΟΗΘΕΙΑ!!!! - Ann

Λύση: Γεια Ann. Δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε τώρα. Αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στην κατάσταση αποκατάστασης, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε από το εργοστάσιο, αμφιβάλλουμε ότι θα εκκινήσει και σε άλλες λειτουργίες. Ωστόσο, για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλουμε να σας δώσουμε τα ακριβή βήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αν όλοι τους εξακολουθούν να μην έχουν επιτυχία, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα επισκευής της Samsung ή στο κατάστημα, ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί. Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 6: Η ενσύρματη και ασύρματη φόρτιση του Galaxy S7 δεν λειτουργεί σωστά

Γεια σας. Πρόσφατα έχω χρεώσει ζητήματα με το τηλέφωνό μου. Αρχικά, η θύρα φόρτισης μου σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά. (Το τηλέφωνο δεν είχε ποτέ ζημιά από το νερό. Εξαιρετική κατάσταση από την εμφάνιση του.) Έτσι, χρησιμοποίησα γρήγορα τον ασύρματο φορτιστή μου για να δούμε αν θα λειτουργούσε. Χαίρομαι που λειτουργεί, αλλά έχω αντιμετωπίσει και προβλήματα με αυτό. Ο ασύρματος φορτιστής φαίνεται να έχει δικό του μυαλό. Όταν το τηλέφωνό μου είναι κάτω από 5% και έχω ρυθμίσει το τηλέφωνό μου στο ταμπόν, θα σταματήσει τη φόρτιση πολλές φορές μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία και να απενεργοποιηθεί μόνος του. Αφού τεθεί εκτός λειτουργίας, ο ασύρματος φορτιστής φαίνεται να λειτουργεί τέλεια. Λειτουργεί επίσης καλύτερα όταν το τηλέφωνο έχει υψηλότερο ποσοστό μπαταρίας. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το λογισμικό αναβοσβήνει και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα. Ας ελπίσουμε ότι υπάρχει λύση στο τηλέφωνό μου. Ευχαριστώ. - Τζόελ

Λύση: Γεια Joel. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτισης τόσο με ενσύρματη όσο και ασύρματη λειτουργία και η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώνει το πρόβλημα, πρέπει να εξετάζετε ένα κακό υλικό, πιθανώς μια μπαταρία που έχει υποστεί ζημιά. Επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε την να αντικαταστήσει την μπαταρία για εσάς, ειδικά εάν καλύπτεται από εγγύηση. Διαφορετικά, ζητήστε απλά μια μονάδα αντικατάστασης.