Λύση σε τυχαίο επανεκκίνηση στο Galaxy Σημείωση 5, άλλα θέματα

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το τελευταίο # GalaxyNote5 είναι εκπληκτικό. Το sporting state-of-the-art υλικό, αυτή η συσκευή έχει αποδείξει την αξία του στον σημερινό ψηφιακό κόσμο. Ωστόσο, εξακολουθεί να πάσχει από κοινά προβλήματα που μαστίζουν άλλα smartphones. Ακολουθούν μερικά από αυτά τα θέματα:

  1. Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχώς ξαφνικά αναβοσβήνει και γίνεται γκρίζα
  2. Ο χάρτης Uber δεν φορτώνεται στο Galaxy Σημείωση 5
  3. Το Galaxy Note 5 διατηρεί το πάγωμα μετά την τελευταία ενημέρωση του Marshmallow
  4. Λύση τυχαίας επανεκκίνησης στο Galaxy Σημείωση 5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη του Galaxy Note 5 συνεχώς ξαφνικά αναβοσβήνει και μετατρέπεται σε γκρι

Γεια σας, πρώτα επιτρέψτε μου να ξεκινήσω λέγοντας Thank You για την κατοχή αυτής της ιστοσελίδας / Facebook σελίδα για να πάει. Ήμουν ένα νευρικό ναυάγιο μέχρι να σε βρω. Εντάξει έχω το τηλέφωνο Samsung Galaxy της κόρης μου.

Από πριν από 5 ημέρες, η οθόνη άρχισε να ξεθωριάζει λίγο και λίγο. Τώρα από σήμερα, η οθόνη τρέχει amok! Απλώς συνεχίζει να αναβοσβήνει και να σβήνει, αργά στην αρχή, αργότερα γρήγορα. το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ούτε είναι υγρό ή έχει υποστεί φυσική ζημιά σε αυτόν από εμάς. Ο κόμπος μου έπαιζε το παιχνίδι του όπως κάνει κάθε μέρα και άρχισε να αναβοσβήνει. το απενεργοποίησα και το χρέωσα, η οθόνη παίρνει σαν μια γκριζωπή ομίχλη να την κοιτάξει, να γυρίσει πίσω και να συνεχίσει να αναβοσβήνει ακόμη και ένα κομμάτι της οθόνης που τρέμει επίσης.

Εχω χαθεί. Είναι το τηλέφωνο της κόρης μου και δεν έχω την πολυτέλεια να της αγοράσω ένα καινούργιο, ούτε να το φτιάξω από την τεχνολογία. Ελπίζω πραγματικά ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα που επιδιορθώνει αυτό. Το μόνο πράγμα που έχω κατεβάσει καινούριο ήταν το Clean App, έχει ένα μικρό εικονίδιο σκούπα, έτσι ώστε να μπορεί να κρατηθεί καθαρό από σκουπίδια. OH ναι και συνεχίζει να ενημερώνεται συνεχώς, το οποίο με εμποδίζει να κάνω ό, τι κάνω εκείνη τη στιγμή. πολύ αργά. ποτέ δεν ήταν έτσι πριν από αυτή την εβδομάδα. ok ευχαριστώ και πάλι, αγωνία περιμένω την απάντησή σας. Να έχεις μια υπέροχη μέρα. - Cookie

Λύση: Γεια σου Cookie. Δεν χρειάζεται άλλη περιγραφή για να μας δώσει μια εικόνα για το τι συμβαίνει στη συσκευή σας. Προφανώς, έχετε μια δυσλειτουργία οθόνης στο χέρι. Οποτεδήποτε μια οθόνη smartphone αρχίζει να αλλάζει χρώματα ή αρχίζει να αναβοσβήνει μόνος του χωρίς την είσοδο του χρήστη, ο χρήστης θα πρέπει να γνωρίζει ότι η οθόνη μπορεί να καταστραφεί για κάποιο λόγο. Η πραγματική αιτία μπορεί να μην είναι εντελώς γνωστή, αλλά πιθανότατα εξετάζουμε την αποτυχία υλικού εδώ.

Ακόμα δεν εξαλείφει εντελώς την πιθανότητα του λογισμικού ή του προβλήματος υλικολογισμικού επίσης. Εάν είστε θετικοί ότι το τηλέφωνο δεν είχε ποτέ πέσει ή δεν είδε νερό, κάνοντας κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού μπορεί να αξίζει τον κόπο σας. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ο στόχος σας είναι να ελέγξετε εάν η ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας αλλάζει κάποια πράγματα και είναι σημαντικό, για να δείτε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι υπεύθυνη. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε μετά την αρχική ρύθμιση θα αποτρέπονται από την εκτέλεση. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν πράγματι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους προκαλεί σύγκρουση με άλλες εφαρμογές ή υλικολογισμικό. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν αποτελεί λύση καθαυτό αλλά ένα εργαλείο για να ελέγξει αν μια εφαρμογή είναι η ρίζα του προβλήματος. Εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της χαράς μας. Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποια εφαρμογή μπορεί να φταίει. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να εντοπίσετε το πρόβλημα.

Τώρα, αν δεν αλλάξει τίποτα ακόμα και όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε επίσης να κάνετε μια πιο δραστική λύση σκουπίζοντας το τηλέφωνο καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασίου. Αυτό θα είναι το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Και πάλι, ο στόχος μας εδώ είναι να ελέγξουμε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Για να το κάνετε, κάντε τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε ασφαλώς να υποθέσετε ότι έχετε σίγουρα αποτυχία υλικού. Δύσκολο μπορεί να είναι για εσάς αλλά η μόνη διαθέσιμη ανάλυση είναι είτε η επισκευή της οθόνης είτε η αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 2: Να μην φορτώνεται ο χάρτης στο Galaxy Σημείωση 5

Έχω το πρόβλημα που παρουσιάστηκε προηγουμένως: "Από τη στιγμή που χρησιμοποιώ τη Samsung [Galaxy] Σημείωση 5 δεν μπορώ να φορτώσω τον χάρτη στο Uber. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, ενημέρωση της εφαρμογής, κατάργηση της εγκατάστασης, εγκατάσταση του, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, μαλακή επανεκκίνηση, αλλά δεν φορτώθηκε ακόμα χαρτί. Δεν μπορεί να είναι πρόβλημα σύνδεσης []. "Πήρα όλα τα βήματα που παρείχατε. Τίποτα δεν άλλαξε. Όλες οι τρίτες εφαρμογές λειτουργούν καλά (σε κοινή λειτουργία). Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει μηνύματα σχετικά με σφάλματα. Μου επιτρέπετε να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο Uber, αλλά δεν υπήρχε κουμπί "σπίτι" που να οδηγεί συνήθως στο χάρτη. Η επόμενη προσπάθεια φόρτωσης του χάρτη κάνοντας κλικ στο εικονίδιο δείχνει απλώς την κανονική διαδικασία που προσπαθεί να εισέλθει ανεπιτυχώς στο σύστημα Uber (map). - Μιχαήλ

Λύση: Γεια Mikhail. Αν ακολουθήσατε όλες τις προτάσεις μας σε αυτήν την ανάρτηση, συμπεριλαμβανομένης μίας κύριας επαναφοράς, τότε έχετε επιβεβαίωση ότι το ζήτημα δεν έχει καμία σχέση με τη συσκευή σας, αλλά συγκεκριμένα την εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο ζήτημα κωδικοποίησης το οποίο πρέπει να επιδιορθωθεί από τον προγραμματιστή, προτού να λειτουργήσει σωστά ξανά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την Uber ή τον προγραμματιστή εφαρμογών για πιο άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Η σημείωση 5 του Galaxy διατηρεί την κατάψυξη μετά την τελευταία ενημέρωση του Marshmallow

Μετά την πρόσφατη ενημέρωση 6.0.1, η σημείωση 5 μου έχει αρχίσει να συμπεριφέρεται ιδιαιτέρως. Παγώνει όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή Facebook ή Whatsapp. Το Instagram λειτουργεί καλά. Χρησιμοποίησα την επικάλυψη της CPU και είδα ότι υπάρχει ξαφνική αύξηση στις διαδικασίες χαμηλής προτεραιότητας και στη συνέχεια παγώνει. Μόλις η διαδικασία χαμηλής προτεραιότητας (μπλε ζώνη) μειώσει πάλι, αρχίζει να λειτουργεί κανονικά. Έχω κάνει cache διαγραφή και έχουν μορφοποιηθεί πλήρως το τηλέφωνο. Εξακολουθεί να μην κάνει χρήση.

Σήμερα σβήστηκε και δεν ανάβει. Διάβασα το ιστολόγιό σας σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του σημείου 5 του γαλαξία που δεν ενεργοποιείται. Κατείχα το κουμπί τροφοδοσίας. Ξεκίνησε και πάλι, αλλά απενεργοποιήθηκε. Υπάρχουν συνεχείς αδικαιολόγητες και απροσδόκητες επανεκκινήσεις, πολλές παγίδες.

Σκεφτόμουν να χρησιμοποιήσω τον Odin για να υποβαθμίσω σε προηγούμενη έκδοση του 6.0.1. Το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά με την πρώτη ενημέρωση του Android 6.0.1. Οι τελευταίες ενημερώσεις έχουν κάνει το buggy τηλέφωνο.

Πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή πρόβλημα υλικού; Πρέπει να προσπαθήσω να υποβαθμίσω ή να το πάρω στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung; Το τηλέφωνο είναι μόλις ένα έτος. - Bharath

Λύση: Γεια Bharath. Εάν δεν υπήρχε τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης πριν από την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Εάν εγκαταστήσατε μια ενημερωμένη έκδοση OTA (over-the-air), βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον ασύρματο φορέα σας για να μπορείτε να τροποποιήσετε ορισμένους κωδικούς και να απελευθερώσετε μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα. λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλες οι ενημερώσεις OTA τέλειο, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα προγραμματιστών γνωρίζει το θέμα είναι ένα καλό πρώτο βήμα προς την επίλυση.

Πρόβλημα # 4: Επίλυση τυχαίου προβλήματος επανεκκίνησης στο Galaxy Σημείωση 5

Δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση Android που έχω επειδή το τηλέφωνό μου έλειπε από τη μνήμη, οπότε δεν είχα αρκετή μνήμη για να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στην πιο πρόσφατη έκδοση. Την τελευταία φορά που ενημέρωσα ότι το τηλέφωνό μου ήταν πιθανώς κοντά σε ένα χρόνο πριν.

Το τηλέφωνό μου θα επανεκκινήσει μόνο του όταν το χρησιμοποιώ και θα μείνει στην οθόνη AT & T (λευκή οθόνη με το εικονίδιο att στη μέση) και θα παραμείνει σε αυτή την οθόνη για ώρες ανάβει. Πρέπει να κρατήσω το κουμπί απενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. θα ξεκινήσει και θα έρθει στην αρχική μου οθόνη και θα φορτώσει μόνο μερικά από τα εικονίδια μου στην κύρια σελίδα μου και θα παγώσει και θα μείνει φωτισμένη. Δεν μπορώ να κλειδώσω την οθόνη και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την οθόνη αφής ή οποιαδήποτε κουμπιά. Θα επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου πολλές φορές και απλά κάνει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά. Τις περισσότερες φορές πηγαίνει στην αρχική μου οθόνη που παγώνει και περίπου κάθε 3 φορές επανεκκινώ το τηλέφωνό μου θα πάει στη σελίδα ATT που περιγράψαμε νωρίτερα.

Έχω την τύχη να μπορώ να βάλω το τηλέφωνό μου να ενεργοποιηθεί και να λειτουργήσει. Περίπου μετά από 60 φορές επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου μπορώ να το πάρω στη δουλειά, αλλά αυτό συμβαίνει κάθε φορά που το τηλέφωνο αισθάνεται ότι θέλει να λειτουργήσει.

Την τελευταία φορά που το τηλέφωνό μου λειτουργούσε ήταν Κυριακή και ήταν περίπου 1 ώρα πριν ξεκινήσει τυχαία από το πουθενά.

Προσπαθούσα να μεταφέρω τις φωτογραφίες μου στην κάρτα SD μου μόνο σε περίπτωση που το τηλέφωνό μου αποφάσισε να μην δουλέψει ξανά, πράγμα που έκανε. Δεν είμαι σίγουρος αν θα ήταν ένα εσωτερικό πρόβλημα.

Πήγα στο κατάστημα ATT μου και είπαν ότι πιθανότατα θα πρέπει να το διορθώσω, τίποτα δεν θα μπορούσε να κάνει σε αυτό.

Ακόμη και όταν το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει στην αρχική μου οθόνη, το τηλέφωνό μου θα επανεκκινήσει τυχαία και θα μεταβεί είτε στη σελίδα ATT, είτε στην παγωμένη οθόνη μου. Έχει ένα δικό του μυαλό.

Προσπαθώ να αφήσω το τηλέφωνο να φορτιστεί πλήρως πριν προσπαθήσω να το ενεργοποιήσω εξαιτίας του πόσο ευαίσθητο είναι το τηλέφωνό μου τώρα.

Υπάρχει κάποια ελπίδα για το τηλέφωνό μου; - Μις

Λύση: Γεια σου Missy. Η αντιμετώπιση ενός τυχαίου ζητήματος επανεκκίνησης σε οποιαδήποτε συσκευή Android απαιτεί τον έλεγχο πολλών πραγμάτων. Θα σας δώσουμε ένα σύντομο περίγραμμα των πραγμάτων που μπορείτε να κάνετε για να περιορίσετε την αιτία του προβλήματος.

Βαθμολογήστε την μπαταρία

Για τις προηγούμενες επαναλήψεις των συσκευών Galaxy Note, η αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος είναι απλή, απλώς την αφαιρώντας από τη συσκευή και εισάγοντας μια νέα. Αυτό σαφώς δεν ισχύει στην περίπτωση της νέας σημείωσης Galaxy 5 λόγω του σχεδιασμού της μη αφαιρούμενης μπαταρίας. Αυτό καθιστά δυσκολότερο για έναν χρήστη να γνωρίζει αν η μπαταρία έχει λήξει το τέλος της ζωής του. Το καλύτερο που μπορεί να κάνει ένας χρήστης Σημείωση 5 είναι να το βαθμονομήσει και να ελπίζει για το καλύτερο. Για να βαθμονομήσετε τη μπαταρία της Note 5, ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η στάθμη της μπαταρίας στο 100%.
  • Αποστραγγίστε την μπαταρία στο 0% παίζοντας μερικά παιχνίδια και κάνοντας εργασίες που απαιτούν πόρους.
  • Φορτίστε ξανά τη μπαταρία έως και 100%.
  • Αδειάστε ξανά την μπαταρία στο 0%.

Η ρύθμιση της μπαταρίας εξασφαλίζει σταθερή κατάσταση φόρτισης. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ο λόγος για την τυχαία επανεκκίνηση είναι η μπαταρία που δεν δείχνει πραγματικά την πραγματική διαθέσιμη χρέωση για κάποιο λόγο. Η βαθμονόμηση θα πρέπει να επιδιορθώνει εύκολα αυτό το κοινό θέμα στις μπαταρίες με βάση το λίθιο.

Προσέξτε για υπερθέρμανση

Η υπερθέρμανση είναι συνήθως αποτέλεσμα ενός προβλήματος και όχι μιας αιτίας. Εάν παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνό σας είναι ασυνήθιστα ζεστό πριν τελικά πεθάνει, πρέπει να συνεχίσετε να απομονώνετε για την πραγματική αιτία του προβλήματος. Η υπερθέρμανση συχνά συνοδεύει τυχαίο επανεκκίνηση. Εάν οι δύο αυτές συσκευές υπάρχουν στη συσκευή σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να παρουσιάσετε δυσλειτουργία υλικού. Εξακολουθεί να μην σημαίνει ότι αυτό το λογισμικό δεν είναι να φταίει. Το κακόβουλο λογισμικό, ο ιός ή η προβληματική εφαρμογή ή οι υπηρεσίες μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε υπερθέρμανση. Δοκιμάστε να ελέγξετε την ενότητα χρήσης μπαταρίας για να δείτε εάν υπάρχει κάποια εφαρμογή ή υπηρεσία που ξεχωρίζει όσον αφορά την κατανάλωση ρεύματος. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή σε αυτήν την ενότητα, ενδέχεται να έχετε μια λοίμωξη malware στο χέρι. Εάν όλα φαίνονται κανονικά κάτω από την ενότητα χρήσης μπαταριών, πιθανότατα έχετε δυσλειτουργία υλικού. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στη μητρική πλακέτα.

Καταργήστε την εγκατάσταση πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών ή ενημερώσεων

Εάν το ζήτημα τυχαίας επανεκκίνησης φαίνεται να συμπίπτει μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή μιας ενημερωμένης εφαρμογής (όχι μιας ενημερωμένης έκδοσης Android), εξετάστε το ενδεχόμενο να την απεγκαταστήσετε για να δείτε μια διαφορά. Μερικές φορές, οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές ή ενημερώσεις μπορεί να προκαλέσουν συγκρούσεις με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Η άμεση κατάργηση της εγκατάστασης της εν λόγω εφαρμογής μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλά προβλήματα.

Αν νομίζετε ότι έχετε εγκαταστήσει κάτι πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα αλλά δεν μπορείτε να θυμηθείτε τι ακριβώς είναι, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Παρόλο που σπάνια ακούμε για κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος που οδηγεί σε τυχαία επανεκκίνηση, εξακολουθούμε να προτείνουμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια άλλη κρυφή μνήμη του συστήματος. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τέλος, εάν δεν λειτουργεί τίποτα, μη διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ο στόχος σας είναι δύο φορές. Ένας από αυτούς είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει ανεπιθύμητο σφάλμα firmware που μπορεί να έχει αναπτύξει υπερωρίες και το άλλο για να σας επιτρέψει να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο μόλις επανεγκατασταθεί μια καθαρή έκδοση υλικολογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες μετά την επαναφορά του εργοστασίου. Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης.

Επικοινωνήστε με την Samsung ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος για να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση

Εάν όλες οι παραπάνω διαδικασίες δεν λειτουργούν, μπορείτε ασφαλώς να υποθέσετε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι φταίει. Γνωρίζοντας ακριβώς πού βρίσκεται το πρόβλημα δεν γίνεται εύκολα. Το τηλέφωνο πρέπει να ελέγχεται φυσικά για να εντοπίσει την αιτία. Εάν το τηλέφωνο καλύπτεται από εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι το χρησιμοποιήσατε για να λάβετε μια ανάλυση.