Λύσεις για τα θέματα Galaxy S7 Android Marshmallow, άλλα θέματα

Η ανάρτηση μας σήμερα καλύπτει τρία θέματα ενημέρωσης GalaxyS7 Marshmallow καθώς και δύο άλλα προβλήματα S7. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που περιγράφονται σε αυτό το υλικό μπορούν να βοηθήσουν την κοινότητα του Android. Για περισσότερα θέματα και λύσεις του Galaxy S7, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα .

1. Το όνομα της επαφής άλλαξε στο φωνητικό ταχυδρομείο μετά την ενημέρωση της τηλεφωνικής εφαρμογής του Galaxy S7
2. Το Galaxy S7 έχει πολλά προβλήματα μετά από μια ενημέρωση
3. Λύσεις για τα θέματα Galaxy S7 Android Marshmallow
4. Το Galaxy S7 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος
5. Το μήνυμα κειμένου Galaxy S7 δεν θα στείλει και θα μετατρέψει αυτόματα σε συνομιλία

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το όνομα της επαφής άλλαξε σε φωνητικό ταχυδρομείο μετά την ενημέρωση της τηλεφωνικής εφαρμογής του Galaxy S7

Έχω επιτρέψει μια ενημέρωση στο τηλέφωνό μου και από τότε, όταν ο σύζυγός μου με καλεί ... κάθε φορά ... το όνομα της επαφής λέει φωνητικό ταχυδρομείο. Όταν μπαίνω στη λίστα επαφών μου, λέει πως τον έχω καταχωρίσει στις επαφές μου ως "babe". Αν κάποιος μου κάνει μια φωτογραφία ή μια ομάδα όταν την αποκρίνω αυτόματα κείμενα ο σύζυγός μου, ακόμα κι αν δεν ήταν μέρος της αρχικής συζήτησης. Ακόμα κι αν τον απομακρύνω από τη συζήτηση εξακολουθεί να τον γράφει αυτόματα ως μέρος της ομαδικής συνομιλίας. προσπάθησε να κλείσει το τηλέφωνο για λίγο. προσπάθησε να καταργηθεί η ενημέρωση από την εφαρμογή φωνητικού ταχυδρομείου. Μόλις μου είπε ότι υπήρχε μια υποχρεωτική ενημέρωση διαθέσιμη για την εφαρμογή τηλεφώνου και με έκανε να την εγκαταστήσω ούτως ή άλλως. Μου προκαλεί τρελό ... γιατί κάνει αυτό .. Ακόμα κι αν πάω κατευθείαν στη λίστα επαφών μου και επιλέγω "μωρό" για να τον καλέσω, εμφανίζεται στην οθόνη ως τηλεφωνητή φωνητικό ταχυδρομείο. Αν προσπαθήσω να καλέσω τον τηλεφωνητή μου για να λάβω μηνύματα, καλεί τον σύζυγό μου! - Kathleen

Λύση: Γεια Kathleen. Εάν αναγκαστείτε να κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης για την ίδια εφαρμογή, αφού απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει τον ασύρματο φορέα σας, ώστε να γνωρίζει το πρόβλημα (αν υποθέσετε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή τηλεφώνου ή την εφαρμογή τηλεφωνικού καταλόγου). Οι ενημερώσεις συνήθως δεν λειτουργούν όπως έχουν σχεδιαστεί, αν νομίζετε ότι το πρόβλημα συνέβη μετά την ενημέρωση της εφαρμογής τηλεφώνου, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή τηλεφώνου ως εργασία.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 έχει πολλά προβλήματα μετά από μια ενημέρωση

Το Facebook παγώνει, τα μηνύματα σφάλματος για τις συνδέσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ακόμα κι αν είμαι συνδεδεμένος), λαμβάνω πολλαπλά διπλότυπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτουργεί πια, το τηλέφωνο είναι πιο αργό, μόλις κάνω κλικ σε ένα μήνυμα κειμένου από τη λίστα Δεν μπορώ να επιστρέψω στη λίστα μηνυμάτων κειμένου (η οθόνη ελαχιστοποιεί την εφαρμογή), τις επαφές που συγχρονίστηκαν όταν δεν τις ήθελα. Ο κατάλογος είναι ατελείωτος. Κανένα από αυτά δεν ήταν ζητήματα πριν από την ενημέρωση του συστήματος και όλα αυτά ήταν άμεσα προβλήματα μετά την ενημέρωση του συστήματος. Είμαι πραγματικά τρελός για αυτό και αυτό έχει βασικά έκανε το τηλέφωνό μου άχρηστο. Δεν είναι ευχαριστημένος και δεν μπορεί να πάρει άλλο τηλέφωνο, καθώς δεν είμαι έτοιμος για αναβάθμιση τηλεφώνου. Δεν βρήκα έναν τρόπο επαναφοράς της ενημέρωσης του συστήματος. Παρακαλώ βοηθήστε, καθώς αυτό είναι ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ απογοητευτικό. Αυτά τα θέματα συνεχίζονται εδώ και ένα μήνα και η επανεκκίνηση των διορθωτικών μέτρων του τηλεφώνου Κανένα από τα μυριάδα των ζητημάτων που αναφέρθηκαν παραπάνω. Συνολικά χάλια. - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Η ενημέρωση σε άλλη έκδοση Android προκαλεί μερικές φορές προβλήματα εξαιτίας πολλών λόγων, αλλά τα πιο συνηθισμένα περιλαμβάνουν σφάλματα υλικολογισμικού και μη συμβατές εφαρμογές. Το πρώτο (σφάλματα υλικολογισμικού) μπορεί να είναι ή να μην διορθώνεται σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. το δεύτερο είναι πιο δύσκολο γιατί η επίλυση χρειάζεται παρέμβαση προγραμματιστών. Ωστόσο, συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αν αυτό δεν επιλύσει τα ζητήματα, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μην εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας αμέσως. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει για μια ώρα πώς λειτουργεί το νέο λειτουργικό σύστημα χωρίς τις εφαρμογές, ώστε να γνωρίζετε αν κάτι είναι κλειστό.

Εάν συναντήσετε την ίδια κατάσταση μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, αυτό είναι ένα σημάδι ότι ένα από αυτά δημιουργεί μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ποιες από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος, οπότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να την αναγνωρίσετε.

Πρόβλημα # 3: Λύσεις για τα θέματα Galaxy S7 Android Marshmallow

Πρώτον, πήρα χθες την ενημέρωση για το Android Marshmallow. Έχω ακούσει καλές κριτικές, όπως το όλο τηλέφωνο που λειτουργεί το ίδιο πιο γρήγορα και πιο ομαλά, έτσι φυσικά αποφάσισα να ενημερώσω. Η ενημέρωση πήρε λιγότερο από μισή ώρα, εκτιμώ. Μόλις επανεκκινήθηκε αφού περιμέναμε να βελτιστοποιηθούν όλες οι εφαρμογές, θα μπορούσα να πω ότι ήταν πράγματι πιο γρήγορο και πιο ομαλό, ειδικά στο άνοιγμα και τη μετακίνηση μεταξύ των εφαρμογών. Ωστόσο, κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί. Και όταν δεν λέω κανέναν, εννοώ κανένα. Για παράδειγμα, ακόμα και το άνοιγμα των ρυθμίσεων διαρκεί περίπου ένα λεπτό για φόρτωση - και μέχρι αυτό το σημείο, όπως γράφω (περίπου 3 ώρες μετά την ενημέρωση), εξακολουθεί να διαρκεί τόσο πολύ ώστε να ανοίξουν μόνο οι ρυθμίσεις. Όλα τα μηνύματά μου όχι μόνο έχουν περάσει, αλλά έχουν κολλήσει σε ένα κενό φάκελο εισερχομένων με ανανεωμένα μηνύματα στην κορυφή. Επιπλέον, δεν μπορώ να κάνω κείμενο - απλά δεν θα μου επιτρέψει να πατήσω το εικονίδιο για να γράψω ένα νέο μήνυμα. Δεν μπορώ να καλέσω, να σύρετε για να καλέσετε από τη λίστα επαφών ή ακόμα και να πληκτρολογήσετε μη αυτόματα τον αριθμό στο πληκτρολόγιο. δεν θα με αφήσει.

Παρατηρώ ότι τα μπάρες σημάτων μου πηγαίνουν από 3 μπαρ σε τίποτα - ρίχνοντας περιστασιακά. Δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα και όταν προσπαθώ να τηλεφωνήσω στο τηλέφωνό μου, θα χτυπήσει, ωστόσο, τίποτα δεν φτάνει στο τηλέφωνο, καμία οθόνη δεν ανάβει, δεν δόνηση κλήσης? τίποτα. Μόνο την οθόνη κλειδώματος μου, σαν να μην είχε συμβεί τίποτα.

Συχνά, ενώ προσπαθούμε να ανοίγουμε εφαρμογές, ειδικά το Google Play, το τηλέφωνο θα γελάσει και θα ξεκινήσει από μόνος του, προκαλώντας μια οθόνη "βελτιστοποίησης 1 από 1 εφαρμογής" με γρανάζια, προτού να με φέρει πίσω στο τετράγωνο 1. Είναι πολύ χαλαρό. Προσπαθώ να ενημερώσω τυχόν εφαρμογές - δεν θα το δείξει να ενημερώνεται μέχρι μετά από 2 ή 3 δυσλειτουργίες επανεκκίνησης. Και όταν καταφέρνει να εγκαταστήσει έως και 100%, είναι κολλημένη σε μια γραμμή "λήψης".

Χρησιμοποιούσα μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους "go sms", η οποία είχε οριστεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Και αυτό έδειξε με κενά μηνύματα και δεν θα με επιτρέψει να στείλω μηνύματα - απλώς δεν θα έδειχνε ότι τα μηνύματα αποστέλλονταν (και δεν αποστέλλονταν γενικά), απλά κολλημένα με το μήνυμά μου γραμμένο στο πλαίσιο κειμένου και τίποτα περισσότερο. Εντούτοις, επέστρεψα πίσω στην προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung για να δούμε αν αυτό θα λειτουργούσε και το προαναφερθέν δεν το κάνει.

Είχα επίσης ένα θέμα εγκατεστημένο στο τηλέφωνό μου, το οποίο έχω τώρα αφαιρεθεί επειδή σκέφτηκα ότι δεν θα ήταν συμβατό με την ενημέρωση Marshmallow, γι 'αυτό μόλις επανέλθει στην προεπιλογή σε αυτό επίσης.

Ένα άλλο ζήτημα που μόλις παρατήρησα κατά την ταλάντωσή μου στο μοτίβο ξεκλειδώματος είναι ότι μόλις σπρώξω το μοτίβο, η οθόνη κλειδώματος παραμένει σε μια θολή οθόνη της οθόνης κλειδώματος για δευτερόλεπτα, ενδεχομένως μέχρι και 5, πριν με φέρει στην αρχική οθόνη μου. Οποιαδήποτε εφαρμογή προσπαθώ να ανοίξω διαρκεί περίπου 10-20 δευτερόλεπτα πριν φορτιστεί ολόκληρη η οθόνη, μερικές φορές δεν φορτώνει καθόλου - και θα έπρεπε να κλείσω όλες τις εφαρμογές και να προσπαθήσω ξανά.

Παρακαλώ βοηθήστε, πρακτικά δεν έχω ένα λειτουργικό τηλέφωνο χωρίς κλήση ή μηνύματα. Δεν είμαι τεχνολογικά καταλαβαίνω στο παραμικρό - αμέσως μετά από μια ενημέρωση που σκέφτηκα ότι θα με ωφελήσει.

Έχω το τηλέφωνο σε σύμβαση με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας μου, το έχω για λιγότερο από ένα χρόνο τώρα; Ενημερώστε με τι μπορώ να κάνω.

Θερμούς χαιρετισμούς. - Αλίγια

Λύση: Γεια Aliyah. Εκτιμούμε την προσπάθειά σας να δώσετε μια λεπτομερή περιγραφή της κατάστασής σας. Αλλά ακριβώς όπως λέμε στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας σχετικά με τα προβλήματα που σχετίζονται με το Marshmallow, οι λύσεις για αυτά στο επίπεδο σας περιλαμβάνουν μόνο δύο πράγματα: ανανέωση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και επαναφορά των ρυθμίσεων του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Αν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που μπορείτε να κάνετε μόνο για να κλαδέψετε τις εφαρμογές σας όπως ακριβώς λέμε στη Sara παραπάνω.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος

Έχω λάβει την τελευταία ενημέρωση λογισμικού της Samsung, επιβεβαιωμένη από τη Samsung, αλλά όταν προσπαθώ να ενημερώσω το προφίλ μου ή το υλικολογισμικό, έχω το ίδιο πράγμα: Σφάλμα: Σφάλμα σύνδεσης (6).

Η Sprint έχει ελέγξει το τηλέφωνο και λέει ότι είναι χωρίς προβλήματα. Μου έχουν πει τίποτα δεν είναι λάθος. Έχω δοκιμάσει την ενημέρωση μέσω Wi-Fi και 4G, στο σπίτι, στην εργασία, σε 3 διαφορετικά κράτη και σε διάφορες πόλεις, ώστε να μην είναι η σύνδεση. Η Samsung λέει ότι δεν είναι το πρόβλημά τους, καθώς η Sprint στέλνει τις ενημερώσεις, αλλά τους πιέζει μόνο όταν τις απελευθερώνει η Samsung.

Εχω χαθεί. Έχω περάσει HOURS στο τηλέφωνο με τεχνικούς Sprint δοκιμάζοντας όλα τα είδη των πραγμάτων και ακόμη και είχε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα Sprint για λίγες ώρες για να ελέγξετε.

Το περίεργο είναι ότι έχουμε τρία από αυτά ακριβώς τα ίδια τηλέφωνα που αγοράσαμε την ίδια μέρα και όλα έχουν την τελευταία ενημέρωση, αλλά όλα έχουν το ίδιο πρόβλημα. Και οι τεχνικοί της Sprint πιστεύουν ότι είναι λόγω της τελευταίας ενημέρωσης. Η Samsung δεν φαίνεται να ξέρει τίποτα. - Τσακ

Λύση: Γεια τσοκ. Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για κάποιο λόγο, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο και δοκιμάστε ξανά. Επίσης, εάν το τηλέφωνο είναι ριζωμένο, φροντίστε να το ξεριζώσετε πρώτα πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση OTA (over-the-air).

Πρόβλημα # 5: Το μήνυμα κειμένου Galaxy S7 δεν θα στείλει και θα μετατρέψει αυτόματα σε συνομιλία

Προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα κειμένου και φαίνεται να περάσει. Αλλά μετά από λίγα λεπτά έχω ένα μήνυμα με ένα (εικονίδιο φακέλου με ένα x πάνω του) λέγοντας ότι δεν έστειλα το μήνυμα.

Φαίνεται σαν να στέλνει τα μηνύματά μου αυτόματα ως "chat" που δεν λειτουργεί για όλα τα τηλέφωνα.

Εάν επιστρέψω στο μήνυμα που δεν έστειλα, μπορώ να πατήσω και να κρατήσω το μήνυμα και να μπορώ να στείλω ως SMS / MMS και κανονικά να περάσει.

Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να σταματήσω τη λειτουργία αυτόματης συνομιλίας; - Latisha

Λύση: Γεια Latisha. Οι ρυθμίσεις μηνυμάτων κειμένου ενδέχεται να έχουν αλλάξει ώστε να μετατρέπονται αυτόματα σε μήνυμα ομάδας. Υποθέτοντας ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθέματος, κάντε τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Πατήστε Πολυμέσα μηνύματα
• Απενεργοποιήστε τα μηνύματα ομάδας