Λύσεις στο Galaxy S7 κοινά θέματα: δεν θα μειώσει την ισχύ, αργή φόρτιση, κολλήσει στο bootloop

Γεια σε όλους! Καλώς ήρθατε στη νέα σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7. Όπως υποδηλώνει ο τίτλος, έχουμε να κάνουμε με μερικά από τα συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του S7. Ελπίζουμε να ρίξουμε φως σε αυτά τα προβλήματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 πολύ αργό ζήτημα φόρτισης, ασταθές ζήτημα χρέωσης

Για τις τελευταίες 3 μέρες, μια φορά την ημέρα, αργά το απόγευμα, παρατήρησα ότι η μπαταρία μου ήταν περίπου 25%, το τηλέφωνο αισθάνθηκε ζεστό, και αμέσως μετά ένιωσα τη φωνή του τηλεφώνου μου και έκλεισε. Δύο φορές ήταν στην τσέπη μου τη στιγμή που ήταν απενεργοποιημένη. Σήμερα το κρατούσα και μόλις είχε παρατηρήσει ότι είπε 22% όταν έμεινε μαύρο. Κάθε φορά που δεν θα γυρίσει πίσω. Το έκανα συνδεδεμένο και έδειξε ότι το σύμβολο της μπαταρίας είναι εντελώς άδειο και πήρε αρκετό χρόνο, ίσως 20 λεπτά, πριν δείξει αρκετή ισχύ για να ενεργοποιηθεί. Δεν έχω πρόσφατες ενημερώσεις που γνωρίζω και δεν υπάρχουν πρόσφατες νέες εφαρμογές. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη το απόγευμα μετά την ανάγνωση του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς και την απενεργοποίηση του VR γρανάζι, και θα δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Ωστόσο, θα πάω σε ένα ταξίδι την Παρασκευή και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για να δουλέψω, έτσι σκέφτηκα ότι θα έβλεπα αν έχετε άλλες ιδέες! Ευχαριστώ! - Μόνικα

Λύση: Γεια σας Monica. Το τηλέφωνό σας μπορεί να παρουσιάζει πρόβλημα με την άσχημη μπαταρία, επομένως το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να επαναβαθμολογηθεί η μπαταρία. Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει την τρέχουσα ισχύ της μπαταρίας, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να επαναβαθμολογείτε την μπαταρία κατά διαστήματα. Ετσι δουλευει:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Αν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας δεν βοηθήσει καθόλου, τότε είναι η στιγμή που θα πρέπει να εξετάσετε την επιστροφή όλων των ρυθμίσεων στις προεπιλογές τους, γνωστές και ως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Θυμηθείτε ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο θα αντιμετωπίσει προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να συμπεριφέρεται εσφαλμένα κατά τη φόρτιση ή αν δεν φορτίζει καθόλου, μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι κακό υλικό. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί. Εάν παρέχεται από τον φορέα σας ως μέρος του προγράμματος εγγραφής σας, δοκιμάστε να καλέσετε τους για να δείτε αν μπορούν να αντικαταστήσουν τη συσκευή.

Μερικές φορές, ένα ζήτημα θύρας φόρτισης μπορεί επίσης να εκδηλώσει τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή. Αν η φόρτιση επανέλθει στο κανονικό (δεν αργή ή ακανόνιστη), αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη δυσλειτουργίας της θύρας φόρτισης. Εξακολουθείτε να χρειάζεται να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο, αλλά τουλάχιστον μπορείτε να καθυστερήσετε την αποστολή του φορτώνοντας ασύρματα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν θα σβήσει, δεν θα ξεκλειδώσει την οθόνη

Γεια σας. Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω ενημερώνοντάς σας ότι αυτό είναι αρχικά ένα T-MOBILE αλλά το έχω μεταφέρει στο τρέχον τηλεφωνικό μου σχέδιο metroPCS. Και αφού έκλεισα το τηλέφωνό μου για γρήγορη επανεκκίνηση, μου ζητάει να πληκτρολογήσω τον κωδικό μου και ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δακτυλικά μου αποτυπώματα αφού εισάγω τον κωδικό μου που πρέπει να περιέχει 4 χαρακτήρες και ο ένας πρέπει να είναι ένα γράμμα. Και εξαιτίας αυτού δεν μπορώ να μπω στο τηλέφωνο μου για να κάνω τίποτα και δεν θα με αφήσει να σβήσω τη συσκευή είτε. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Πρέπει να έχω το τηλέφωνό μου για δουλειά. Ευχαριστώ.

ΔΕΛΤΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ

Μάρκα: SAMSUNG

Τύπος: GALAXY S7

Μοντέλο: SM-G930T

Μεταφορέας: T-MOBILE ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΕ ΜΕΤΡΟ PCS

Έκδοση 7 NOUGAT. - Ο Jonathan Pazderski

Λύση: Γεια Jonathan. Αρχικά, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί κανονικά. Αν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, κάτι σίγουρα δεν είναι σωστό. Για να δείτε αν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά της συσκευής).
2. Πατήστε Επανεκκίνηση.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο αφού δοκιμάσετε μαλακή επαναφορά, αφήστε το τηλέφωνο να αποστραγγίσει την μπαταρία και να το ενεργοποιήσει ξανά.

Δεύτερον, θα θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (μόνο αν το πρόβλημα επιστρέψει μετά τη φόρτιση). Βεβαιωθείτε ότι εκκινήσατε πρώτα τη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης πριν τελικά πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S7 στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
4. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα ξεκλειδώματος της οθόνης, υπάρχουν τρεις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• ξεκλειδώστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευής Android
• ξεκλειδώστε τη Σημείωση 5 χρησιμοποιώντας το Samsung Find My Mobile
• ξεκλειδώστε τη συσκευή πραγματοποιώντας εργοστασιακή επαναφορά

Για να ξεκλειδώσετε την οθόνη χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευής Android, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευής Android από έναν υπολογιστή.
2. Βρείτε το Σημείωμα Galaxy 5 στην οθόνη.
3. Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα "Κλείδωμα & διαγραφή".
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στη σελίδα για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας.
5. Ορίστε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης.
6. Εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης στη Σημείωση 5.
7. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Για να ξεκλειδώσετε την οθόνη χρησιμοποιώντας το Samsung Find My Mobile, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία Samsung Find My Mobile και συνδεθείτε.
2. Εάν έχετε εγγραφεί πολλαπλές συσκευές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή συσκευή στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο βέλους για να ξεκινήσετε την αναζήτηση της συσκευής σας.
4. Μόλις η υπηρεσία εντοπίσει τη συσκευή, κάντε κύλιση προς τα κάτω τις επιλογές στα δεξιά μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή Ξεκλείδωμα της συσκευής μου.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκλείδωμα της συσκευής μου.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της Samsung.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκλείδωμα.

Πρόβλημα 3: Ο γαλαξίας S7 κολλήθηκε στο bootloop

Το Samsung S7 μου έχει κολλήσει σε έναν βρόχο επανεκκίνησης. Δείχνει την οθόνη "Samsung Galaxy S7 powered by Android", στη συνέχεια γίνεται μαύρη και συνεχίζει να κάνει αυτό μέχρι να πεθάνει η μπαταρία.

Έχω δοκιμάσει την εργοστασιακή επαναφορά και όλα. Όταν κρατάω τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου, στο σπίτι και στο κουμπί τροφοδοσίας, πηγαίνει στην οθόνη ανάκτησης. Στο κάτω μέρος της οθόνης αναγράφεται το υποστηριζόμενο API: 3 και κάτω από αυτό, με κόκκινο γράμμα λέει ότι η επαλήθευση dm-verity απέτυχε. Αν κρατήσω τα κουμπιά κάτω, το σπίτι και το κλείδωμα, πηγαίνει σε μια μπλε οθόνη για να κατεβάσετε ένα προσαρμοσμένο OS. Αν πιέσω συνεχίσει, λέει ότι κατεβάζει αλλά ποτέ δεν τελειώνει. Εάν κάνω το εργοστάσιο επαναφοράς εργοστασίου, απλά αρχίζει να ανάβει και να σβήνει ξανά. - Kacie.dawn15xo

Λύση: Γεια σου Kacie. Ας ελπίσουμε ότι δεν υπάρχει ζήτημα υλικού πίσω από το πρόβλημα. Αν συμβαίνει αυτό, η επαναφορά του bootloader μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα. Ακολουθούν τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο σας, οπότε φροντίστε να κάνετε κάποια έρευνα για να βρείτε έναν καλό οδηγό. Τα παρακάτω βήματα είναι μόνο για σκοπούς επίδειξης:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.