Λύσεις για το Galaxy S8 δεν θα χρεώνονται μετά από πρόβλημα υπερθέρμανσης [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός # χρηστών του GalaxyS8 που μας ζητούν να παράσχουμε λύσεις στα ζητήματα χρέωσης τους και ορισμένοι από αυτούς μίλησαν για το γεγονός ότι η συσκευή τους δεν χρεώνει αφού έλαβε ένα μήνυμα υπερθέρμανσης. Από την εποχή αυτή, δεν έχουμε ιδέα πόσο διαδεδομένο είναι αυτό το πρόβλημα με τη συσκευή S8, αλλά μόνο σε περίπτωση, έχουμε ετοιμάσει μια σύντομη λίστα με πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 που σταματά τη φόρτιση λόγω υπερθέρμανσης

Η υπερθέρμανση είναι συνήθως ένα σύμπτωμα ενός υποκείμενου προβλήματος υλικού. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι μια κακή μπαταρία. Σε μερικούς, μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία του λογικού πίνακα. Σε άλλες περιπτώσεις, η υπερθέρμανση μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Ελπίζουμε ότι αυτό συμβαίνει στη συσκευή σας, καθώς τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό μπορούν να διορθωθούν από το χρήστη.

Εάν αναρωτιέστε πώς να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Λύση # 1: Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα

Αυτό είναι ένα βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα χρέωσης σε οποιοδήποτε τηλέφωνο. Ακριβώς όπως και άλλα ηλεκτρονικά, τα καλώδια και οι κεφαλές ή οι προσαρμογείς φορτιστών μπορούν επίσης να πάθουν κακό. Για να γνωρίζετε την κατάσταση των αξεσουάρ φόρτισης του τηλεφώνου σας, μπορείτε είτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα γνωστό καλώδιο USB εργασίας και έναν προσαρμογέα G8 S8, είτε μπορείτε να δοκιμάσετε την τρέχουσα συσκευή για τη φόρτιση άλλης συσκευής. Είτε έτσι είτε αλλιώς θα πρέπει να σας πω εάν έχετε κάποιο βοηθητικό πρόβλημα ή όχι.

Λύση # 2: Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Ένας άλλος πιθανός λόγος για την αποτυχία φόρτισης του S8 μπορεί να είναι η θύρα φόρτισης. Ειλικρινά, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό εάν σταματήσει να εργάζεται. Ωστόσο, ορισμένα ζητήματα φόρτισης προκαλούνται από μια βρώμικη θύρα ή μπλοκάρισμα στη θύρα. Αν το S8 εκθέτετε τακτικά σε σκόνη ή σε υγρό περιβάλλον, η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχει φράξει. Για να το ελέγξετε, προτείνουμε να το επιθεωρήσετε χρησιμοποιώντας ένα μεγεθυντικό φακό ή ένα μεγεθυντικό φακό που χρησιμοποιείται από καταστήματα επισκευής. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να βλέπετε το εσωτερικό πιο καθαρά. Μπορεί να υπάρχουν βρωμιές, χνούδι τσέπης ή θραύσματα στη θύρα που εμποδίζουν το καλώδιο φόρτισης.

Προσπαθήστε να αποφύγετε να κολλήσετε κάτι στη θύρα για να αφαιρέσετε τη βρωμιά, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά ή κάμψη των ακίδων. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να κάνετε τη δουλειά.

Λύση # 3: Εγκατάσταση ενημερώσεων

Εάν το S8 είναι σε παρθένα κατάσταση και ποτέ δεν υποστεί σωματική βλάβη που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του υλικού, ο πιο πιθανός λόγος είναι το λογισμικό στη φύση. Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Στο Android, υπάρχουν δύο τύποι ενημερώσεων που μπορείτε να εγκαταστήσετε - ενημέρωση λειτουργικού συστήματος και ενημερώσεις εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και τους δύο όποτε είναι διαθέσιμες.

Για ενημερωμένη έκδοση λειτουργικού συστήματος, μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού .

Η ενημέρωση των παλιότερων εφαρμογών μπορεί να πραγματοποιηθεί ταυτόχρονα στην εφαρμογή Google Play Store. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Play Store, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού επάνω αριστερά, πατήστε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου και στη συνέχεια πατήστε το πλήκτρο UPDATE ALL .

Λύση # 4: Διαγραφή διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης έχει ως στόχο την ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Αυτή η μνήμη cache είναι ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που χρησιμοποιεί το Android για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές, καθώς και για να εξασφαλίσει ότι λειτουργούν αποτελεσματικά μόλις ξεκινήσουν. Μερικές φορές, η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να καταστραφεί προκαλώντας δυσλειτουργίες. Μια τέτοια δυσλειτουργία μπορεί να είναι ακανόνιστη συμπεριφορά φόρτισης ή ολική αδυναμία φόρτισης καθόλου. Για να δείτε αν η περίπτωση σας προκαλείται από κακή μνήμη cache του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 5: Φορτίστε σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές μπορεί να είναι αυτές που κρατούν τα smartphones ενδιαφέροντα αλλά μερικές φορές, μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του S8 σας ούτε την πλήρη λίστα των εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει, ώστε να είναι καλό αν μπορείτε να κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Πριν επιχειρήσετε ξανά να φορτίσετε το S8 σας, βεβαιωθείτε ότι πρώτα ξεκινάτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων μερών. Αν το S8 σας χρεώνει πρόστιμο μόνο σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι ένα σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας προκαλεί πρόβλημα. Εδώ είναι πώς να εκκινήσετε το S8 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Μην ξεχνάτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας πει ποια εφαρμογή είναι προβληματική. Αν νομίζετε ότι έχετε εγκαταστήσει ένα κακό και προκαλεί αυτό το πρόβλημα φόρτισης, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές τρίτου μέρους μία προς μία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία μετά από κάθε απεγκατάσταση για να δείτε αν λειτουργεί η φόρτιση. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμογή.

Λύση # 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μέχρι τώρα, θα πρέπει να εξετάσετε το σκουπίσετε το S8 σας. Για την περίπτωση αυτή, ξεκινώντας από το μηδέν είναι ένα καλό στοίχημα, αφού δεν έχουμε ιδέα πού βρίσκεται το πρόβλημα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει τα δεδομένα σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν προχωρήσετε.

Αφού δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Θυμηθείτε ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αφορά μόνο οποιοδήποτε ζήτημα λογισμικού μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Δεν θα επηρεάσει τυχόν δυσλειτουργία υλικού που μπορεί να έχει η συσκευή σας. Εάν το S8 εξακολουθεί να μην φορτίζει μετά την πραγματοποίηση μιας επαναφοράς, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνό σας στη Samsung.

Λύση # 7: Δοκιμάστε την ασύρματη φόρτιση

Εντάξει, αυτό δεν είναι πραγματικά μια λύση αλλά περισσότερο μια λύση. Μπορεί να λειτουργήσει υπέρ σας, εάν συμβεί ότι το ζήτημα παραμένει αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο και αυτό βρίσκεται μόνο στη θύρα φόρτισης. Η ασύρματη φόρτιση είναι πιο αργή σε σύγκριση με τη φόρτιση καλωδίων, αλλά θα σας δώσει τουλάχιστον άλλη επιλογή αν θέλετε να διακόψετε την αποστολή της συσκευής για κάποιο χρονικό διάστημα.