Λύσεις για θέματα σημείωσης 3 Bluetooth [Μέρος 1]

Καλώς ήλθατε σε μια νέα σειρά σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των προβλημάτων Note 3!

Σε αυτή την ανάρτηση, προσπαθούμε να βοηθήσουμε μερικούς από τους αναγνώστες μας που αντιμετωπίζουν προβλήματα Bluetooth στο Σημείωμα 3. Ορισμένα από αυτά τα θέματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά την ώθηση του Android Lollipop στις συσκευές τους. Οι προτεινόμενες λύσεις μας για Σημείωση 3 Τα θέματα Bluetooth, όπως και κάθε άλλη επιδιόρθωση, ενδέχεται να λειτουργήσουν ή να μην λειτουργήσουν στη συσκευή σας, οπότε φροντίστε να μας δώσετε μια ανατροφοδότηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε αυτή η σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων να γίνει μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη προβλημάτων και λύσεων για θέματα όπως αυτά .

Πρόβλημα # 1: Το ασύρματο ακουστικό Bluetooth δεν θα λειτουργεί στις κλήσεις όταν χρησιμοποιείτε το Facebook Messenger, το Skype, το IMO

Αξιότιμε κύριε. Πριν από λίγες ημέρες αγόρασα ένα handsfree κινητό Samsung για το Samsung Galaxy Σημείωμα 3. Έχω συνδεθεί με το Note3 μου αλλά όταν καλώ μέσω Facebook Messenger, Skype, ή Imo, δεν λειτουργεί. Φαίνεται ότι απλά δουλεύει για κανονικές κλήσεις ήχου χωρίς κλήσεις μέσω Διαδικτύου. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να μου πείτε πώς θα λειτουργήσει για κλήσεις μέσω διαδικτύου. Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Άντιλ

Λύση: Γεια Adil. Ορισμένες ασύρματες συσκευές Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων των ακουστικών, μπορεί να λειτουργούν με κινητές / κινητές τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά όχι με εφαρμογές τρίτων, όπως Viber, Facebook Messenger, Skype κ.λπ. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του ακουστικού ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για να ρίξετε φως στο θέμα.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό ασύρματο ακουστικό που μπορεί να λειτουργήσει με αυτές τις εφαρμογές.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 3 αποτυγχάνει να συνδεθεί με συσκευές Bluetooth μετά από μια ενημέρωση Lollipop

Γεια! Μαρτίνα εδώ. Από τότε που πήρα την ενημέρωση Lollipop δεν μπόρεσα να συνδεθώ με καμία από τις συσκευές Bluetooth μου. Ενεργοποιώ τη συσκευή για σύνδεση, στη συνέχεια ορίστε το τηλέφωνό μου να είναι ορατό, ώστε αυτές οι συσκευές να μπορούν να βρεθούν από το τηλέφωνό μου και τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε το ακουστικό μου Bluetooth να είναι ζωτικής σημασίας για την καθημερινή μου ζωή. Χαχαχα. Ευχαριστώ και ανυπομονώ να σας ακούσω! - Μαρτίνα

Λύση: Γεια σου Martina. Υπήρξαν μερικά γνωστά προβλήματα Bluetooth με συσκευές που εκτελούν Lollipop και τα ζητήματά σας εμφανίζονται παρόμοια. Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Η μαλακή επαναφορά λειτουργεί με τη διαγραφή προσωρινών αρχείων που ενδέχεται να προκαλέσουν λειτουργίες ή λειτουργίες. Για να το κάνετε, απλά απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την μπαταρία, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Επανασυνδέστε τις συσκευές Bluetooth

Στο τηλέφωνό σας, διαγράψτε όλες τις συσκευές Bluetooth και σαρώστε ξανά. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδέσετε τις συσκευές Bluetooth με τη Σημείωση 3 και να δούμε αν εργάζονται τώρα.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αυτή η λύση συνιστάται μετά από μια μεγάλη ενημέρωση.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά του υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές είναι το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα του οδηγού μας σχετικά με τα βήματα για τη διαγραφή της διαίρεσης προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο εδώ.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 3 Η σύνδεση Bluetooth διακόπτεται όταν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο

Γεια σας, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το Wi-Fi μου. Όποτε η συσκευή μου είναι συνδεδεμένη σε ηχείο Bluetooth ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή Bluetooth, το Wi-Fi μου σταματά να λειτουργεί και μετά από μερικά δευτερόλεπτα αποσυνδέεται. Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα από την ενημέρωση του Lollipop. Ανατρέξτε σε αυτό το θέμα και δείτε εάν υπάρχουν συμβουλές που θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς. - Prabhjeet

Λύση: Γεια σου Prabhjeet. Το Bluetooth και το Wi-Fi μπορεί μερικές φορές να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Για να λειτουργήσει, η συσκευή Bluetooth του τηλεφώνου σας μιλά σε άλλη συσκευή Bluetooth σε μια συγκεκριμένη ραδιοσυχνότητα - 2.4GHz. Οι παρεμβολές συμβαίνουν εάν υπάρχουν πολλαπλές συσκευές που μοιράζονται την ίδια συχνότητα εντός εμβέλειας ή μεταξύ τους όπως το δρομολογητή Wi-Fi, φούρνο μικροκυμάτων, ασύρματα χειριστήρια τυχερών παιχνιδιών, ορισμένες δορυφορικές υπηρεσίες κ.λπ.

Θεωρητικά, οι παρεμβολές μεταξύ των συσκευών που μοιράζονται αυτή τη συχνότητα θα πρέπει να είναι περιορισμένες επειδή χρησιμοποιούν τη μετατόπιση συχνότητας φάσματος - ένα χαρακτηριστικό που αναγκάζει τις συσκευές Bluetooth να αλλάξουν τυχαία σε 70 συχνότητες εντός της εμβέλειας τους. Αυτός ο διακόπτης συχνότητας συμβαίνει περίπου 1600 φορές κάθε δευτερόλεπτο, οπότε, σε χαρτί, θα πρέπει να υπάρχουν ελάχιστες ή καθόλου παρεμβολές. Άλλες συσκευές Bluetooth έχουν διαφορετικές μεθόδους ενσωματωμένες στο σύστημα, ώστε να αποφεύγονται παρεμβολές. Αλλά αυτά είναι μόνο σε χαρτί, σωστά; Οι παρεμβολές μερικές φορές συμβαίνουν όπως στην περίπτωσή σας.

Έτσι, εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας:

Αλλάξτε το κανάλι του δρομολογητή σας

Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας διαθέτει δύο ζώνες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κανάλια των 5GHz για να αποφύγετε απευθείας την ίδια συχνότητα με τις συσκευές Bluetooth. Ίσως χρειαστεί να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή για βοήθεια σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Βεβαιωθείτε ότι η άμεση οπτική επαφή είναι βελτιστοποιημένη

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αφαιρέσετε τυχόν εμπόδια όπως μεταλλικά αντικείμενα, συσκευές, σκυρόδεμα κ.λπ. μεταξύ του τηλεφώνου σας και άλλων ασύρματων συσκευών.

Μετακινηθείτε μακριά από τους πομπούς μικροκυμάτων και το φθορίζον φωτισμό

Αυτά τα αντικείμενα λειτουργούν σε συχνότητα 2, 4 GHz, ώστε να κινούνται όσο το δυνατόν μακρύτερα από αυτά.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο μπορεί να αντιμετωπίσει οποιαδήποτε υποκείμενη αιτία στο τηλέφωνό σας. Υπάρχει πιθανότητα το νέο υλικολογισμικό να έχει επηρεάσει τη λειτουργία Bluetooth με κάποιο τρόπο.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 3 σταματά τη σύνδεση με το σετ "Era by Jawbone" μετά την ενημέρωση του Lollipop

Γεια σας παιδιά. Πρόσφατα ενημέρωσα το Galaxy Note 3 για το Lollipop και διαπίστωσα ότι η ERA Jawbone ERA (τελευταία έκδοση με μυστική δολοφονία 4.0) σταμάτησε να λειτουργεί σωστά.

Αποφάσισα να αποσυνδέσω τη συσκευή και να τη συνδέσω ξανά με το τηλέφωνό μου, αλλά για την απογοήτευσή μου δεν μπόρεσε να το κάνει, συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δεν μπορώ να αντιστοιχίσω τη συσκευή λόγω άκυρου κωδικού πρόσβασης ή καρφίτσας". Δυστυχώς, το τηλέφωνο δεν με ζήτησε ποτέ καρφίτσα.

Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας το Bluetooth τόσο στο τηλέφωνο όσο και στο ακουστικό. Τίποτα δεν λειτούργησε. Λειτουργούσε πολύ καλά στην προηγούμενη έκδοση (KitKat).

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ!

Ευχαριστώ. - Ρίτσαρντ

Λύση: Γεια Richard. Εάν το ζήτημα συμβαίνει μετά την ενημέρωση Lollipop, η υποκείμενη αιτία είναι είτε στη σημείωση 3 είτε στο ακουστικό ERA. Για να εντοπίσετε τον ένοχο, ας προσπαθήσουμε να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καλά με το τηλέφωνό σας πρώτα. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου και ότι πραγματοποιήσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό Note 3 σας είναι σε κορυφαία μορφή. Αφού κάνετε αυτά τα δύο, δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τα ακουστικά σας. Αν το πρόβλημα παραμένει, το ζήτημα είναι με το σετ μικροφώνου-ακουστικού.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα του ακουστικού ERA, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά σε αυτό. Δείτε πώς:

• Συνδέστε το ακουστικό ERA σε ένα καλώδιο φόρτισης μικρο-USB, αλλά μην συνδέσετε το φορτιστή σε μια πηγή τροφοδοσίας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο πρώτα το πλήκτρο TALK του ακουστικού, συνδέστε το φορτιστή σε μια πηγή τροφοδοσίας.
• Αφήστε το πλήκτρο TALK έτσι ώστε η λυχνία LED να αναβοσβήνει κόκκινη όπως όταν φορτίζεται.
• Αποσυνδέστε το ακουστικό από το φορτιστή και ανάψτε το.

Αφού κάνετε τη μαλακή επαναφορά, προσπαθήστε να την αντιστοιχίσετε ξανά με τη Σημείωση 3.

Εάν θα έχετε το ίδιο πρόβλημα μετά από μια προσπάθεια αντιστοίχισης, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο ακουστικό σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Στη σημείωση 3, βεβαιωθείτε ότι το προφίλ του ακουστικού ERA έχει διαγραφεί.
• Απενεργοποιήστε το Bluetooth στη Σημείωση 3.
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
• Πηγαίνετε στο ακουστικό ERA. Θα πρέπει να δείχνει ένα δαχτυλίδι LED που αναβοσβήνει για να υποδείξει ότι δεν είναι συνδεδεμένο σε καμία συσκευή.
• Πατήστε το πλήκτρο TALK 6 φορές με ισορροπημένο ρυθμό.
• Μόλις η LED γίνει κόκκινη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο TALK.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο ομιλίας έως ότου το σετ μικροφώνου-ακουστικού βρίσκεται σε λειτουργία αντιστοίχισης, που υποδεικνύεται από το κόκκινο και λευκό LED που αναβοσβήνουν.
• Στη σημείωση 3, ενεργοποιήστε το Bluetooth και σαρώστε για άλλες συσκευές Bluetooth.
• Συνδέστε το ακουστικό ERA ξανά.

Εάν η ERA δεν μπορέσει να συνδεθεί ακόμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη σε αυτόν τον σύνδεσμο .

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 3 Η σύνδεση Bluetooth με το σύστημα αυτοκινήτου δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Lollipop

Γεια σου διάβαζα τη θέση σας. Η σημείωσή μου 3 θα συνδυαστεί με το αυτοκίνητό μου, το 2013 KIA Soul με το ραδιόφωνο UVO Infinity. Επιτρέπει την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων αλλά δεν θα συνδεθεί στα μέσα ενημέρωσης. Έχει δουλέψει καλά από τότε που είχα το τηλέφωνο τον περασμένο Αύγουστο. Υπήρξε αυτό που φαίνεται να είναι υποχρεωτική ενημέρωση πριν από λίγες εβδομάδες. Οι κλήσεις έρχονται σε όλη τη διάρκεια της ημέρας μέσω Bluetooth, αλλά όχι μέσω των μέσων. Όπως τα τραγούδια μου. Επίσης, την έβαλα στη θύρα USB των οχημάτων μου με το καλώδιο φόρτισης. Αυτό δεν λειτουργεί πλέον είτε απλά συνδέει και στη συνέχεια λέει κανένα μέσο που βρέθηκε. Τα τραγούδια ήρθαν σε τέλεια μια ημέρα πριν και έπρεπε να απενεργοποιήσω το Bluetooth να λάβει μια κλήση και στη συνέχεια ... τίποτα. Σας παρακαλώ να μου πάρετε την γνώμη σας. Ευχαριστώ. - Τζέφ

Γεια. Από την πρώτη φορά που εισήχθη το Lollipop στο Galaxy Note 3, το Bluetooth στο αυτοκίνητό μου δεν θα αναπαράγει μουσική από την εφαρμογή Μουσική Google Play στο τηλέφωνό μου. Δοκίμασα ακόμη και τη φυσική σύνδεση του τηλεφώνου στο αυτοκίνητο με το καλώδιο USB και ακόμα δεν θα λειτουργήσει. Στην αρχή δεν θα μπορούσε να συνδυαστεί με το τηλέφωνό μου, αλλά διέγραψα το τηλέφωνο από το αυτοκίνητό μου και την επανένωσα από το μηδέν και έπειτα τουλάχιστον οι κλήσεις άρχισαν να λειτουργούν ξανά. Έχω ένα 2013 Honda CR-Z με πλοήγηση. Το αυτοκίνητό μου έρχεται ακόμη και με μια λειτουργία κειμένου που μου επιτρέπει να βλέπω κείμενα στην οθόνη πλοήγησης του αυτοκινήτου μου. Όλα λειτουργούσαν τέλεια όταν το κινητό μου είχε KitKat, αλλά μόλις "αναγκάστηκα" να ενημερώσω το Lollipop, σταμάτησαν οι δυνατότητες μουσικής και κειμένου με το νεκρό αυτοκίνητο.

Μόλις πριν από λίγες ημέρες, είχα 2η λήψη για αναβαθμισμένη έκδοση του Lollipop. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση έκανε αλλαγές στο στυλ διεπαφής. Ήλπιζα ότι αυτό σήμαινε ότι τα ζητήματα Bluetooth καθορίστηκαν επίσης. Αλλά όχι, όπως ακριβώς πριν το ίδιο το τηλέφωνο ζευγάρια με το αυτοκίνητο, τίποτα άλλο δεν αναγνωρίζεται. Όταν προσπαθώ να παίξω με τις ρυθμίσεις ήχου στο αυτοκίνητό μου και επιλέγω πηγή: Bluetooth, λέει, "Nothing Connected" ή κάτι τέτοιο και δεν υπάρχει τρόπος να επιλέξετε τίποτα.

Έκανα κάποια έρευνα στο διαδίκτυο και βρήκα ότι υπάρχει τρόπος να "υποβαθμιστεί" πίσω στο KitKat, αλλά είναι πολύ λεπτομερές και υπερβολικά τεχνικό για το επίπεδο γνώσης μου. Προσπάθησα επίσης να έρθω σε επαφή με τη Honda για να μάθω αν θα μπορούσα να πάρω ένα fix στο τέλος του αυτοκινήτου, αλλά αυτό ήταν αδιέξοδο.

Έτσι έχω τις ακόλουθες ερωτήσεις Ελπίζω να απαντήσετε:

1. Είναι οι άνθρωποι της Lollipop ενήμεροι για αυτό το θέμα συνδεσιμότητας Bluetooth; Και αν ναι, εξακολουθούν να εργάζονται για να το διορθώσουν;

2. Μέχρι να συμβεί αυτό, υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω εκτός από την προσπάθεια υποβάθμισης στο KitKat; - Μέγ

Λύση: Γεια Jeff και Max. Δεν μας εκπλήσσει το γεγονός ότι πολλά θέματα Bluetooth άρχισαν να εμφανίζονται μετά την απελευθέρωση του Lollipop, καθώς αυτή υπήρξε τάση όταν κυκλοφόρησαν οι προηγούμενες εκδόσεις Android. Υπάρχει ένας αυξανόμενος κατάλογος χρηστών που αναφέρουν θέματα Bluetooth, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα τσιμπήματα Lollipop να προκαλούν προβλήματα, τουλάχιστον όσον αφορά τη συνδεσιμότητα με τα συστήματα αυτοκινήτων. Ως τελικοί χρήστες, υπάρχουν ελάχιστα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Ο κώδικας Lollipop της Google είναι ο πιο πιθανός λόγος, οπότε αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι απλά να περιμένουμε να κυκλοφορήσει το επόμενο patch.

Κάνοντας τις τυποποιημένες πιθανές λύσεις μπορεί να βοηθήσει στην περίπτωσή σας, προσπαθήστε να διαγράψετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου σας και να εκτελέσετε ένα εργοστάσιο .

Max: Είμαστε βέβαιοι ότι η Google έχει επίγνωση των προβλημάτων Bluetooth με το λειτουργικό σύστημα Lollipop, οπότε ας περιμένουμε μέχρι να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα από τους μηχανικούς λογισμικού τους.

Αν θέλετε να επιστρέψετε στο KitKat, αυτό συμβαίνει εξ ολοκλήρου σε αυτό το σημείο.