Λύσεις για το Samsung Galaxy Σημείωση 3 Πρόβλημα υπερθέρμανσης μετά την ενημέρωση Lollipop [Μέρος 1]

Το νέο λειτουργικό σύστημα Android Lollipop έχει γίνει γνωστό για την πρόκληση περισσότερων προβλημάτων από την ικανοποίηση αρκετών οπαδών τον τελευταίο καιρό. Υπήρξε μια συνεχής αύξηση των προβλημάτων υπερθέρμανσης, ακόμη και μήνες μετά την αρχική κυκλοφορία, ώστε να βρούμε αυτό το άρθρο για να παρέχουμε λύσεις για το θέμα της υπερθέρμανσης του Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση του Lollipop. Σκοπεύουμε να επεκτείνουμε αυτή τη σειρά εάν λάβουμε περισσότερα παρόμοια προβλήματα, γι 'αυτό μην ξεχάσετε να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας κατά διαστήματα.

Εάν έχετε κάποια συγκεκριμένη ανησυχία σχετικά με το Android που σχετίζεται ή όχι με υπερθέρμανση, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας απαντήσουμε δημοσιεύοντας την επιστολή και τη λύση σας στις επόμενες θέσεις μας. Εάν έχετε πιό πιεστικά προβλήματα που απαιτούν επίκαιρη λύση, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναζήτησης άλλων τρόπων επίλυσης.

Πρόβλημα 1 #: Τυχαίο πρόβλημα υπερθέρμανσης για το Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση του Lollipop

Αγαπητέ Harold: Είχα ένα σπάνιο πρόβλημα θέρμανσης πριν από τη λήψη της ενημέρωσης Lollipop, αλλά από την ενημέρωση το τηλέφωνό μου φαίνεται να είναι πάντα ζεστό, αν όχι εντελώς ζεστό. Μόλις ενημερώθηκα χθες το βράδυ και το τηλέφωνο έκλεισε τρεις φορές λόγω υπερθέρμανσης. Έχω διακόψει την εκτέλεση εφαρμογών, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης κ.λπ. χωρίς αποτελέσματα. Έχω επίσης μια εφαρμογή προστασίας από ιούς / ασφαλείας, η οποία τώρα εμφανίζεται με μια ειδοποίηση ότι "δυστυχώς έχει σταματήσει". Σταμάτησα αυτήν την εφαρμογή, αλλά επειδή είναι μια εφαρμογή ασφαλείας. Ανησυχώ για την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση.

Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 3, N900V.07. Παρακαλώ βοηθήστε. - Stacey

Αγαπητέ κύριε, κυρία. Παρακαλώ σημειώστε ότι κατέχω μια Σημείωση 3 και συνεχίζει να θερμαίνεται και επίσης τρέχει πολύ αργά. Επίσης, κρατάει κρέμονται ενώ καλείτε ή χρησιμοποιείτε το WhatsApp. Όλα αυτά ξεκίνησαν αφού αναβαθμίσω την έκδοση Android στο 5.0 Lollipop. Παρακαλώ με συμβουλευτείτε και παρακαλώ να με υποστηρίξετε για να λύσετε αυτό το θέμα. Διαφορετικά, μου αρέσει το τηλέφωνο. Ευχαριστώ πολύ! Χαιρετισμοί. - Αντζάνα

Λύση: Γεια σου παιδιά. Είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε αρχίσει να κάνετε κάτι στο τέλος σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Τεχνικά, η υπερθέρμανση σε αυτή την περίπτωση δεν είναι το ίδιο το πρόβλημα, αλλά μόνο μια εκδήλωση κάτι βαθύτερο. Ο πραγματικός λόγος για αυτό μπορεί να είναι είτε το λογισμικό (πιθανότατα) είτε το υλικό.

Εάν η υπερθέρμανση οφείλεται σε δυσλειτουργία υλικού, μπορεί να αποδοθεί στους ακόλουθους παράγοντες:

Συνήθειες χρήσης . Οποιοδήποτε smartphone, ακόμη και ισχυρό και καλά κατασκευασμένο, μπορεί να υπερθερμανθεί ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται. Υπάρχουν μοτίβα χρήσης που είναι πιο πιθανό να τονίσουν την μπαταρία και το τηλέφωνο γενικά. Το υπερβολικό τυχερό παιχνίδι είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Ωστόσο, οι κατασκευαστές υλικού διαθέτουν τα smartphones τους ως καλές πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών, που απλά λένε το ήμισυ της αλήθειας. Το σημερινό smartphone σπορ ισχυρό υλικό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έρχεται με κόστος. Ο εξαερισμός είναι τόσο φτωχός με σχεδόν όλα τα σχέδια μητρικής πλακέτας σε πολλά smartphones σήμερα που παίζουν παιχνίδια γραφικών βαρών μπορεί να γίνουν σχεδόν απαγορευτικά. Δεν είναι ασυνήθιστο, για παράδειγμα, μια Σημείωση 3, να πάρω άβολα ζεστό μετά από περίπου 60 λεπτά χρήσης του για εκτεταμένο τυχερό παιχνίδι. Τα έξυπνα τηλέφωνα απέχουν πολύ από τις εξειδικευμένες κονσόλες παιχνιδιών όπως το Xbox 360, το PlayStation ή ακόμα και τα κανονικά PC παιχνιδιών. Και το μυαλό σας, ακόμη και καλά αεριζόμενες πλατφόρμες παιχνιδιών υπερθερμαίνονται από καιρό σε καιρό. Περιττό να πούμε ότι τα τυχερά παιχνίδια είναι ένας προφανής λόγος υπερθέρμανσης.

Ελαττωματική μπαταρία . Μπορεί να μην το αναγνωρίζουν, αλλά οι κατασκευαστές υλικού όπως η Samsung γνωρίζουν ότι οι μπαταρίες μπορούν επίσης να προκαλέσουν υπερθέρμανση. Οι βασικές μπαταρίες που βασίζονται σε λιθίου, όπως αυτή της Note 3, δεν έχουν σχεδιαστεί για να διαρκούν για πάντα και έχουν περίπου 500 κύκλους φόρτισης πριν αρχίσουν να εμφανίζουν προβλήματα. Αν χρεώνετε τη Σημείωση 3 μία φορά κάθε μέρα από τότε που την αγοράσατε περίπου 2 χρόνια πριν για παράδειγμα, η μπαταρία μπορεί να μην είναι πλέον σε άριστη κατάσταση τώρα. Λάβετε υπόψη ότι εάν άλλα συστατικά του τηλεφώνου είναι συνεχώς εκτεθειμένα σε ανεπιθύμητα επίπεδα θερμότητας, μπορεί να τα παρατήσουν νωρίτερα από το αναμενόμενο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αντικαταστήσετε ένα άλλο για να προσθέσετε περισσότερη ζωή στο τηλέφωνό σας γενικά. Το ίδιο ισχύει και για την μπαταρία. Υποθέτοντας ότι η θερμότητα προέρχεται από άλλες πηγές, η μπαταρία σας ενδέχεται να παρουσιάζει ελαφρά δυσλειτουργία αυτή τη στιγμή εξαιτίας αυτού.

Λάβετε υπόψη ότι είναι ένας φαύλος κύκλος. Για να διαπιστώσετε εάν κάτι προκαλεί βλάβη της μπαταρίας λόγω θερμότητας ή εάν η μπαταρία δεν λειτουργεί σωστά, προκαλώντας υπερθέρμανση του τηλεφώνου, μοιάζει με το πολυετές ερώτημα κοτόπουλου ή αυγών.

Κατάχρηση του τηλεφώνου κατά τη φόρτιση . Η σημείωση 3 μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά τη χρέωση, σίγουρα. Αλλά το να το κάνεις όλη την ώρα όχι μόνο θα μειώσει (και μάλιστα θα βλάψει) την μπαταρία μακροπρόθεσμα, αλλά μπορεί επίσης να ασκήσει πίεση σε άλλο υλικό όπως ο επεξεργαστής. Χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ενώ η φόρτιση θα πρέπει να γίνεται μόνο για επείγουσες περιπτώσεις.

Περιήγηση στο διαδίκτυο μέσω κινητής σύνδεσης δεδομένων για παρατεταμένες περιόδους . Μπορείτε να σκεφτείτε ότι η περιήγηση στο διαδίκτυο είναι αβλαβής. Αυτό είναι αλήθεια. Αλλά μόνο εάν γίνει μέτρια. Δεν υπάρχει ακριβής επιστήμη πόσο καιρό ένα smartphone μπορεί να περιηγηθεί στο διαδίκτυο προτού υποστεί αρνητικές επιπτώσεις, αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο: η σύνδεση με μια συγκεκριμένη ζώνη δικτύου για δεδομένα (όπως GSM, EDGE, Wi-FI, 3G ή 4G LTE) απαιτούν από τη σύνδεση με Wi-Fi. Αν δεν περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε εφαρμογές που βασίζονται στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από το δίκτυο δεδομένων σας και / ή ότι χρησιμοποιείτε Wi-Fi.

Λύσεις για το θέμα υπερθέρμανσης του Notepad 4 της Samsung Galaxy Note 4 μετά την ενημέρωση του Lollipop

Τώρα, το επόμενο σημαντικό ερώτημα είναι πώς αποφεύγετε την υπερθέρμανση. Η πρώτη προφανής απάντηση είναι να αποφύγετε να κάνετε ή να παρακάνετε τα παραπάνω σημεία. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά τα παραπάνω, μπορείτε να κάνετε τις υπόλοιπες πιθανές λύσεις για το θέμα υπερθέρμανσης του Samsung Galaxy Note 4 μετά την ενημέρωση του Lollipop.

Απενεργοποιήστε τις λειτουργίες και τις λειτουργίες στη Σημείωση 3 για να αποφύγετε την υπερθέρμανση. Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε μη κρίσιμες λειτουργίες και χαρακτηριστικά. Με το Lollipop, ο αριθμός των περιττών χαρακτηριστικών φαίνεται να έχει αυξηθεί, ώστε να πρέπει να είστε πρόθυμοι να απενεργοποιήσετε μερικά από αυτά. Αυτή η λύση συνιστάται εάν το τηλέφωνό σας τείνει να θερμαίνεται ακόμη και όταν χρησιμοποιείται για ελαφρύτερες εργασίες. Η μείωση της φωτεινότητας της οθόνης είναι μια καλή αρχή. Όχι μόνο θα είναι καλό για την μπαταρία, αλλά θα μειώσει επίσης τους πόρους που απαιτούνται από τον επεξεργαστή.

Αποφύγετε το multitasking. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε ενεργά στο πλαίσιο των πρόσφατων εφαρμογών, για να ελαχιστοποιήσετε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Οι εφαρμογές που παραμένουν ανοιχτές στο παρασκήνιο απαιτούν περισσότερη ισχύ και πόρους που οδηγούν σε γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας και υπερθέρμανση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να κάνει θαύματα κατά περιόδους. Αυτό ισχύει για όλες τις ηλεκτρονικές συσκευές, γι 'αυτό μην ξεχάσετε αυτήν την απλή λύση.

Δοκιμάστε να τρέξετε το τηλέφωνο χωρίς κάρτα SD. Υπήρξαν μερικές περιπτώσεις υπερθέρμανσης λόγω ελαττωματικών καρτών SD. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το τηλέφωνο πριν αφαιρέσετε την κάρτα για να διασφαλίσετε ότι δεν καταστραφεί τίποτα στη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες χωρίς την κάρτα SD και προσέξτε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο, αν είναι διαθέσιμο.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα υπερθέρμανσης. Ενώ τα περισσότερα από αυτά είναι απλά παρωχημένα (ειδικά μετά την ενημέρωση του Lollipop), άλλα μπορεί να έχουν έναν πιο απειλητικό λόγο για τον οποίο εγκαθίστανται στο τηλέφωνό σας. Αν υποψιάζεστε ότι μπορεί να κατηγορηθεί μια εφαρμογή, εξετάστε το ενδεχόμενο ενεργοποίησης του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για μερικές ώρες, ώστε να μπορείτε να το παρατηρήσετε ή να το αποκλείσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, μια διεφθαρμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να περιπλέξει πράγματα που μπορεί να οδηγήσουν σε υπερθέρμανση. Αναγκάζοντας το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος μετά τη διαγραφή του παλαιού μπορεί να επιλύσει προβλήματα υπερθέρμανσης.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Παρόλο που δεν είναι πάντα επιτυχής, η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα που πρέπει να κάνετε για να απομονώσετε εάν το πρόβλημα είναι λογισμικό στη φύση. Αν η υπερθέρμανση συνεχίσει μετά από αυτό, πρέπει να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού στο τηλέφωνό σας. Παρακαλείστε να καλέσετε το ενδιαφερόμενο μέρος για περισσότερη βοήθεια σχετικά με το θέμα. Τα ζητήματα υλικού συνήθως επιλύονται καλύτερα με αντικατάσταση ή επισκευή.

Επισκεφθείτε τη συνιστώμενη σελίδα για εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με τα τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Samsung Galaxy Note 3 .

Πρόβλημα # 2: Θα πρέπει να ενημερώσετε το Samsung Galaxy Note 3 στο Lollipop;

Γεια σας. Πρώτα ήθελα να σας πω ευχαριστώ τόσο πολύ για την εφαρμογή σας, όλες τις έρευνες και τα άρθρα στα οποία εργάζεστε, είναι πραγματικά εκπληκτικό και εκτιμώ!

Είμαι υπάλληλος Σημειώσεων 3 και ΤΠ και έχω περάσει τους τελευταίους δύο μήνες που αγωνίζομαι με ένα Galaxy S5 που αναβαθμίστηκε σε Lollipop και έγινε ένας εκκινητής πυρκαγιάς. Η μπαταρία θα ήταν τόσο ζεστός ο πελάτης μου δεν θα μπορούσε να το κρατήσει στην τσέπη του και θα μπορούσε να το βάλετε στο φορτιστή και κυριολεκτικά να παρακολουθήσετε το πράγμα ακόμα αποστράγγισης. Αντικαταστήσαμε τα πάντα, εκτός από την μπαταρία (ήθελα να πληρώσω τις τεχνολογίες της Verizon και δεν πίστευε ότι θα είχε σημασία). Μέχρι τη στιγμή που πήρα έναν τεχνικό που συμφώνησε μαζί μου, ήταν εκτός αποθέματος και ήταν από την υπομονή. Η μπαταρία μπορεί ακόμα να ζητηθεί, την οποία θα κάνω αυτή την εβδομάδα, αλλά ευτυχώς πήγε σε ένα iPhone 6+. Ως αποτέλεσμα, φοβούμαι την ενημέρωση και σέρνεται τα πόδια μου. Κατά τη διάρκεια του τελευταίου μήνα, είχα πολλά παράξενα προβλήματα με το τηλέφωνό μου. Μερικές φορές ενεργεί σαν να έχω ήδη εγκαταστήσει γλειφιτζούρι και αναρωτιέμαι αν ίσως όχι μόνο να το κάνω και να το ολοκληρώσω.

Παρακολουθώ μερικά από τα θέματα που αναφέρονται στο τελευταίο σας άρθρο. η διαλείπουσα αδυναμία κλήσεων και αποστολής κειμένων, το αδύναμο σήμα και πάντα είχα τη δεξιά πλευρά της οθόνης να παραλείπει όταν γράφω, ακόμη και σε ένα πρώτο τηλέφωνο αγοράς (αυτό είναι μια αντικατάσταση εγγύησης για κακή θύρα χρέωσης) αλλά μου έδειξε ότι θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα του πώς γράφω.

Επίσης, πολλές από τις εφαρμογές μου απλά δεν δρουν σωστά ή σπάνια πολύ πρόσφατα.

Έτσι σκέφτηκα ότι από τη στιγμή που προσφέρετε συμβουλές, σας ευχαριστώ και πάλι, θα ήθελα να θέσω δύο ερωτήσεις:

1. Πρέπει απλά να κάνω την ενημέρωση γιατί δεν μπορεί να γίνει κακό;
2. Εάν ναι, ποια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας συστήνετε για δεδομένα εφαρμογών;

Έχω πολλές εφαρμογές που υποστηρίζονται χειροκίνητα ή μετακινούνται στην κάρτα SD μου, αλλά αυτές που δεν την επιτρέπουν έχουν αρχεία αποθηκευμένα στην τοπική μνήμη.

Σας συνιστούμε να μεταφέρετε τα αρχεία από μόνος μου (πιστεύω ότι αυτό μπορεί να γίνει μόνο μέσω του υπολογιστή με καλώδιο δεδομένων επειδή έχω ένα μήνυμα προστασίας εγγραφής όταν προσπαθώ να αντιγράψω / μεταφέρω φακέλους πάνω από το τηλέφωνο) ή χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή όπως η Avast Mobile πίσω πάνω?

Είμαι ένας εθισμένος εξαρτημένος app, ειδικά από την εγγραφή με Drippler έτσι θα ήταν μια τεράστια αποτυχία να χάσει τα δεδομένα της εφαρμογής μου.

Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου. - Heather

Λύση: Γεια Heather. Ελπίζουμε ότι τα σημεία που μοιραζόμαστε παραπάνω μπορούν να αντιμετωπίσουν μερικές από τις ανησυχίες σας για υπερθέρμανση. Για να απαντήσετε στις δύο ερωτήσεις σας:

• Πρέπει απλά να κάνω την ενημέρωση γιατί δεν μπορεί να γίνει κακό;
• Εάν ναι, ποια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας συστήνετε για δεδομένα εφαρμογών;

Αυτή τη στιγμή, εξαρτάται από εσάς αν θέλετε να προχωρήσετε με την ενημέρωση Lollipop. Δεν μπορούμε να αρνηθούμε ότι η μετάβαση σε αυτή τη νέα έκδοση Android δεν ήταν ομαλή για ορισμένους χρήστες. Αν συνεχίσετε με την ενημέρωση όμως, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας έχει αρκετό χώρο για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα. Ο νέος χρόνος εκτέλεσης ART καταλαμβάνει περίπου 10% περισσότερο χώρο σε σύγκριση με το Dalvik της KitKat, οπότε αν δεν υπάρχει αρκετός χώρος μνήμης, αυτό μπορεί να περιπλέξει τα πράγματα. Δεδομένης της φήμης του Lollipop, συνιστούμε επίσης να προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αμέσως μετά την ενημέρωση.

Η απάντηση στο δεύτερο ερώτημα αποδυναμώνεται με την προτίμησή σας, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Helium - App Sync και Backup .