Λύσεις για τα προβλήματα συνδεσιμότητας του Samsung Galaxy S4 Wi-Fi ή Mobile Data [Μέρος 1]

Γεια σας παιδιά! Λόγω πολλών αιτημάτων για οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας για τα S4, αποφασίσαμε να βρούμε αυτή τη νέα σειρά. Ελάτε μαζί μας σήμερα καθώς μερικοί από τους συναδέλφους μας Android χρήστες μοιράζονται τα προβλήματά τους σύνδεσης μαζί μας. Ας ελπίσουμε ότι οι λύσεις μας για προβλήματα Samsung Galaxy S4 Wi-Fi ή κινητά προβλήματα συνδεσιμότητας σε αυτή την έκδοση μπορούν αποτελεσματικά να απευθύνονται σε όλους εδώ.

Πρέπει να θυμόμαστε ότι οι αιτίες των προβλημάτων συνδεσιμότητας σε ένα Samsung Galaxy S4 μπορεί να έχουν είτε μια πλευρά λογισμικού είτε ένα υλικό. Για να ορίσετε τις σωστές προσδοκίες, δεν παρέχουμε συμβουλές και λύσεις για την αντικατάσταση υλικού και DIY (do-yourself-yourself) εκτός από την συνιστώμενη για επισκευή ή αντικατάσταση.

Για προβλήματα που οφείλονται σε λογισμικό, η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι απαραίτητες. Εδώ είναι τα βήματα για το πώς να τα κάνετε αν δεν έχετε δοκιμάσει κανένα από αυτά.

Εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S4 στην οθόνη (αν υποτεθεί ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στο πλήκτρο ενεργοποίησης ), αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
• Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down . Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Διαγραφή του διαμερίσματος κρυφής μνήμης Galaxy S4

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, οικίας και ενέργειας .
• Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και Αρχική σελίδα .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Android System Recovery, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Home και Volume Up .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'διαγράψτε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης.'
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε την επιλογή.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αυτόματα μόλις καταστραφούν τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, οικίας και ενέργειας .
• Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και Αρχική σελίδα .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Android System Recovery, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Home και Volume Up .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης, επισημάνετε τα δεδομένα σκουπίσματος / εργοστασιακή επαναφορά .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιώντας ξανά το κουμπί Μείωση έντασης, επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επιλέξτε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Για μια σύντομη εξήγηση για καθεμία από αυτές τις λύσεις, επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα.

Αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ανησυχίες συνδεσιμότητας που δεν συζητήθηκαν εδώ, στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του συνδέσμου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy S4 δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό στο Facebook λόγω "Η σύνδεση απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά αργότερα "

Γεια σου. Προσπαθώ να συνδέσω το Galaxy S4 στο λογαριασμό μου "συγχρονισμού εφαρμογών με Facebook", αλλά κάθε φορά που συνδέω και συνδεθώ, έρχεται με ένα σφάλμα "Η σύνδεση απέτυχε. Δοκιμάστε ξανά αργότερα "και το έχει κάνει εδώ και μήνες. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς θα μπορούσα να το διορθώσω; Θα ήταν μεγάλη βοήθεια. Πολλά ευχαριστώ. - Μπράντον

Λύση: Γεια Brandon. Αυτό μπορεί να είναι περισσότερο ένα ζήτημα συγχρονισμού παρά μιας σύνδεσης που σχετίζεται με τη σύνδεση, οπότε προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι είστε σε θέση να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook τόσο στον browser όσο και στην εφαρμογή και ότι ο κύριος συγχρονισμός είναι ενεργοποιημένος στη γραμμή ειδοποιήσεων. Ακριβώς σε περίπτωση που πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την εφαρμογή, επανεγκαταστήστε ευγενικά όλες τις εμπλεκόμενες εφαρμογές και δείτε τι συμβαίνει. Ενημερώστε μας αν αυτές οι λύσεις θα λειτουργήσουν ή όχι.

Πρόβλημα # 2: Το Optus Το Samsung Galaxy S4 συνεχίζει να αποβάλλει τη σύνδεση δικτύου και δεν θα ενημερώσει το Android

Γεια. Αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Samsung S4 online. Είχε για λιγότερο από μία εβδομάδα και δεν θα μείνει συνδεδεμένο με το δίκτυο Optus μου. Θα εγγραφεί και στη συνέχεια θα κόψει αυτόματα μέσα σε δευτερόλεπτα, λεπτά ή ώρες τυχαία.

Έχω δοκιμάσει τη σκληρή επαναφορά και δοκιμάσει όλα τα είδη των πραγμάτων τώρα είναι ακριβώς να πάρει ενοχλητικό, όπως είναι ολοκαίνουργιο.

Δεν είναι η κάρτα μου SIM όπως αυτή λειτουργεί τέλεια στο φθηνό τηλέφωνο που χρησιμοποιώ επειδή το S4 μου είχε κλαπεί και περίμενα να έρθει αυτό και ενώ προσπαθώ να το καταλάβω αυτό και να δουλεύει όταν καταγράφει το δίκτυο.

Προσπάθησα επίσης να ενημερώσω, όπως συμβαίνει στο 4.4.2 και λέει ότι είναι ενημερωμένο στο τελευταίο, το οποίο ξέρω ότι υπάρχει άλλη ενημέρωση καθώς το παλιό μου S4 (το κλεμμένο) ήταν στο 4.4.4. Εκτός από αυτό το θέμα, το τηλέφωνο λειτουργεί καλά όσο γνωρίζω. Παρακαλώ βοηθήστε!!! Ευχαριστώ. - Renèe

Λύση: Γεια σου Renèe. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να συνεχίσετε το ζήτημα με το Optus. Επειδή πρόκειται για ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο, υποθέτουμε ότι είναι απαλλαγμένο από τυχόν προβλήματα υλικού, οπότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε ως χρήστη. Το πρόβλημα πρέπει να προέρχεται από το δίκτυο Optus ή από το λογαριασμό σας μαζί τους. Εάν υποπτευθείτε ότι το ανταλλακτικό τηλέφωνο μπορεί να είναι ελαττωματικό, δοκιμάστε να εισάγετε μια διαφορετική κάρτα SIM σε αυτήν (αν είναι δυνατόν) και να δείτε πώς λειτουργεί.

Τα διαλείποντα προβλήματα κινητού δικτύου προκαλούνται κατά πάσα πιθανότητα από τρία πράγματα:

• Κακή κάλυψη στην περιοχή σας
• Βλάβη υλικού
• Προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό.

Πραγματοποιήστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας, για να εξαλείψετε τυχόν πρόβλημα λογισμικού και να δείτε πώς πηγαίνει. Αυτό μπορεί επίσης να ζητήσει από το δίκτυό σας να πιέσει την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S4 Wi-Fi δεν λειτουργεί και λείπει η επιλογή 4G

Αγαπητέ κύριε. Στο Samsung Galaxy S4 i9505, το Wi-Fi δεν ενεργοποιείται μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου και επίσης λείπει η επιλογή 4G σε λειτουργία δικτύου. Διαφορετικά, το 3G δεν λειτουργεί όταν επιλέγω την αυτόματη σύνδεση WCDMA και WCDMA / GSM. Χάνοντας όλο το δίκτυο μόνο στο WCDMA. Γι 'αυτό, απαντήστε μου πιο γρήγορα. Ευχαριστώ. - Ανώνυμος

Λύση: Εάν αυτά τα θέματα αρχίσουν να εμφανίζονται μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου σας στο Android Lollipop, ίσως θέλετε να ελέγξετε το προηγούμενο άρθρο μας Γιατί το Android Lollipop προκαλεί προβλήματα .

Η ενημέρωση του υλικολογισμικού δεν πρέπει να παραβιάζει στοιχεία υλικού όπως το Wi-Fi ή τα ραδιόφωνα του τηλεφώνου σας. Αν δεν μπορείτε να τα κάνετε να εργαστούν αφού ακολουθήσετε όλες τις προτεινόμενες πιθανές λύσεις στο σύνδεσμο, σκεφτείτε να πάρετε μια συσκευή αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 δεν ανιχνεύει πλέον αυτόματα το δίκτυο 4G μετά την ενημέρωση του Lollipop

Γεια. Αναρωτιέμαι αν κάποιος έχει αναφέρει αυτό το ζήτημα σε σας πριν. Πήρα πρόσφατα μια ώθηση για το Lollipop (Android 5) στο Samsung S4 μου (Verizon). Παίρνω ένα σήμα 4G καλά, αλλά αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν πηγαίνω στη δουλειά, όπου παρέχεται ένας εναλλασσόμενος μεταφορέας (και όπου δεν λαμβάνω σήμα για την Verizon) και όταν βγαίνω εκτός εργασίας, το τηλέφωνο δεν μπορεί για να εντοπίσετε το δίκτυο 4G (ποτέ δεν ανακάμπτει από μένα πηγαίνω στο κτίριο εργασίας μου, βασικά). Ο μόνος τρόπος για να επιλύσω αυτό το ζήτημα φαίνεται να είναι η επανεκκίνηση, πράγμα που αποτελεί πόνο.

Αυτό δεν συνέβαινε με την προηγούμενη έκδοση Android. Φαίνεται λοιπόν ότι η Lollipop δεν είναι σε θέση να ξανασυνδέσει (μια εικασία από την πλευρά μου) μόλις εισέλθει σε μια θέση που δεν έχει δίκτυο 4G και μετά επιστρέφει σε ένα περιβάλλον που κάνει.

Οποιεσδήποτε ενδείξεις ή πράγματα θα μπορούσα να προσπαθήσω να επιλύσω περαιτέρω; Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμήθηκε. - Μπελίντα

Λύση: Γεια σας Belinda. Αρχικά, ακολουθήστε τις προτεινόμενες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων από το άρθρο Γιατί το άρθρο Lollipop Android προκαλεί προβλήματα . Υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει ζήτημα υλικού στη συσκευή, αυτές οι λύσεις θα πρέπει να επιλύσουν αποτελεσματικά το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 δεν επανασυνδέεται αυτόματα σε ένα δίκτυο μετά από κάποιο διάστημα εκτός κάλυψης

Πρόκειται για ένα πρόβλημα που μόλις πρόσφατα ανακόπηκε. Το γραφείο μου έχει πολύ κακό σήμα. Συχνά δεν μπορώ να βρω κανένα σήμα. Κανονικά όταν βγαίνω σε μια καλύτερη θέση το σήμα επιστρέφει. Πρόσφατα, όταν βγαίνω από την εργασία δεν έχω καμία σχέση καθόλου. Δεν υπάρχει κλήση και δεν υπάρχουν δεδομένα. Ακόμη και μετά από μισή ώρα. Πρέπει να επανεκκινήσω και στη συνέχεια όλα είναι καλά. Αυτό φαίνεται να συμβαίνει μόνο όταν είμαι στη δουλειά και ποτέ πουθενά αλλού. - Φρανκ

Λύση: Γεια Frank. Το πρόβλημά σας μπορεί να είναι παρόμοιο με αυτό της Belinda παραπάνω. Θεωρητικά, το S4 σας υποτίθεται ότι μεταβαίνει αυτόματα σε ό, τι ανιχνεύεται διαθέσιμο τρόπο δικτύου, αλλά μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει λόγω σφάλματος λογισμικού. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου και να παρακολουθήσετε τη συσκευή για μια ημέρα. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S4 δεν εντοπίζει τη λειτουργία δικτύου LTE

Αγαπητός. Έχω ειδική έκδοση Samsung Galaxy S4 με δερμάτινη πλάτη και υποστηρίζει επίσης LTE. Το αγόρασα σήμερα. Κάνατε σκληρά επαναφορά αυτού του τηλεφώνου μετά την επαναφορά της εμφάνισής μου 4G με σήματα μέχρι να συνδεθώ με το Wi-Fi. Όταν συνδεθώ με το Wi-Fi τότε απενεργοποιείται αυτόματα. Όταν απενεργοποίησα το Wi-Fi και έλεγξα το LTE, δείχνει μόνο το E.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ. - Μωχάμεθ

Λύση: Γεια σου Μωχάμεθ. Έχετε χρησιμοποιήσει προηγουμένως μια SIM 4G ικανή σε αυτό το τηλέφωνο πριν; Εάν όχι, προσπαθήστε πρώτα να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM 4G και να την παρατηρήσετε. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι η πηγή του προβλήματος δεν σχετίζεται με το δίκτυο πριν από την επίλυση προβλημάτων υλικολογισμικού ή εφαρμογών. Αν υποθέσουμε ότι το δίκτυό σας ή η κάρτα SIM λειτουργεί καλά, το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή λειτουργία δικτύου. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις .
• Αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα .
• Επιλέξτε Κινητά δίκτυα .
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου .
• Επιλέξτε LTE / GSM / WCDMA .

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S4 συνδέεται αυτόματα σε άλλα δίκτυα Wi-Fi

Γεια σας. Πρόσφατα το S4 μου απενεργοποιεί και ενεργοποιεί αυτόματα το Wi-Fi και συνδέεται με άλλους δρομολογητές και σήματα. Το έχω ρυθμίσει να συνδέεται αυτόματα με το δικό μου σήμα οικιακού Wi-Fi, αλλά συνεχώς αναζητά και συνδέεται με άλλα σήματα, ακόμα και αν είναι πιο αδύναμα. Ευχαριστώ. Με σεβασμό. - Τζιμ

Λύση: Γεια Jim. Σκεφτήκατε να ελέγχετε τον διακόπτη έξυπνου δικτύου Wi-Fi του τηλεφώνου; Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η λειτουργία υποτίθεται ότι μεταβαίνει αυτόματα στη σύνδεση δεδομένων δικτύου, εάν το Wi-Fi είναι ασταθές, είναι αδύναμη ή ασταθής. Ωστόσο, υπήρξαν κάποιες αναφορές από ορισμένους χρήστες, προτού η συσκευή τους συνδεθεί αυτόματα σε άλλο δίκτυο Wi-Fi για κάποιο λόγο όταν ενεργοποιηθεί αυτή η δυνατότητα. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε αυτήν την προηγμένη λειτουργία και να παρατηρήσετε το τηλέφωνό σας για μερικές ώρες. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Αγγίξτε το Wi-Fi .
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού.
• Πατήστε Προηγμένη .
• Αγγίξτε τον έξυπνο διακόπτη δικτύου .

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το για λίγες ώρες. Οι εφαρμογές τρίτων μερών μπορεί να απαιτούν τη λειτουργία Wi-Fi για σύνδεση σε άλλα δίκτυα. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε πιθανή σφάλμα firmware στο σύστημα.