Λύσεις για τα δεδομένα Samsung Galaxy S6, Προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi [Μέρος 1]

Καθώς συγκρίνουμε τη συνεχή ροή αιτημάτων για βοήθεια από τους αναγνώστες μας που έχουν το Samsung Galaxy S6, συνειδητοποιούμε ότι ένας σημαντικός αριθμός από αυτούς αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης. Αυτή η ανάρτηση δημιουργείται συνεπώς ως απάντηση στον αυξανόμενο αριθμό προβλημάτων που συνδέονται με τη συνδεσιμότητα. Ελπίζουμε ότι αυτή η σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να προσφέρει αρκετές λύσεις για τα δεδομένα του Samsung Galaxy S6, προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi. Παρακάτω είναι οι τέσσερις πρώτες περιπτώσεις που έχουμε συναντήσει μέχρι στιγμής.

Ενημερώστε μας για τα άλλα σας προβλήματα, γράφοντάς μας μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Η σύνδεση Sprint της Samsung Galaxy S6 συνεχίζει να ενεργοποιείται ξανά

Έχω ένα Galaxy S6 που τρέχει στην Sprint στο Σάλεμ της Βιρτζίνια. Έχω κάποια προβλήματα με το Wi-Fi. Όταν συνδεθώ με το οικιακό Wi-Fi μου, δεν υπάρχει πρόβλημα. Όταν φεύγω από το σπίτι μου, θα απενεργοποιήσω το Wi-Fi στο τηλέφωνό μου και καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας θα επανέλθει συνεχώς, ανεξάρτητα από το αν την απενεργοποιώ από τη γραμμή ειδοποιήσεων, πηγαίνω στο μενού ρυθμίσεων και το κάνω έτσι. Σκέφτηκα ότι ήταν η βελτιστοποίηση των συνδέσεων του Sprint, αλλά έχω τις συνδέσεις optimizer απενεργοποιημένες και το κάνει ακόμα. Η Sprint δεν έχει βοηθήσει καθόλου. Ξέρετε για οποιοδήποτε λόγο το κάνει; - Ο Joshua

Λύση: Γεια σας Joshua. Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται να αναγκάσουν το τηλέφωνο να ενεργοποιήσει ξανά τη σύνδεση Wi-Fi ή τη σύνδεση δεδομένων. Αυτό ισχύει αν έχετε εγκαταστήσει αμφίβολες εφαρμογές, επομένως αν θέλετε να το επιβεβαιώσετε, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία ενώ βρίσκεστε εκτός του οικείου δικτύου σας. Αν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή πριν παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να την απεγκαταστήσετε για να δείτε αν έχει κάποια διαφορά. Διαφορετικά, το πρόβλημα αυτό σας αφήνει χωρίς άλλες λύσεις παρά με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .

Δείτε το σχετικό άρθρο μας

Για περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των βημάτων εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία, διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου και πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα των εκπαιδευτικών μας εδώ .

Πρόβλημα # 2: Ποιο είναι το καλύτερο: Samsung Galaxy S6 ή προϊόντα της Apple;

Αγαπητέ DroidGuy. Έτσι, η γυναίκα μου και εγώ είχαμε iPhones για τα τελευταία δύο χρόνια και τους απολαμβάνουμε. Αλλά είναι καιρός για αναβάθμιση, καθώς και οι δύο έχουμε το iPhone 5 και οι έξι είναι έξω. Και εξετάζοντας μια αλλαγή, είδαμε τη Samsung είναι ένα όμορφα κατασκευασμένο τηλέφωνο πολύ παρόμοιο με το iPhone 5 και το iPhone 5 S στην κατασκευή.

Έχω διαβάσει τα blog σας σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με το S6, έτσι είναι εδώ η ερώτησή μου. Με όλα τα θέματα που φαίνεται να συμβαίνουν με το S6 είναι ένα τηλέφωνο που αξίζει να πάρει; Είμαι οδηγός φορτηγού, ταξιδεύω πάνω και κάτω στην Ανατολική Ακτή και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για να δουλέψω! Δεν χρειάζεται να έχω ένα τηλέφωνο που να έχει προβλήματα με το Bluetooth, με συνδεσιμότητα δεδομένων, απώλεια μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ. Στέλνετε τη σφραγίδα σας για έγκριση στο S6 ή πρέπει απλώς να κολλήσω με την Apple; - CjCouture

Λύση: Γεια σου CjCouture. Ελπίζουμε ότι δεν θα σας αποτρέψουμε από την επιλογή του S6 της Samsung μέσω των προηγούμενων αναρτήσεων. Αν έχετε διαβάσει την ηλεκτρονική βιβλιογραφία σχετικά με το Galaxy S6, είναι κατανοητό ότι πολλοί άνθρωποι ενδέχεται να βρουν προβληματική τη νέα ναυαρχίδα της Samsung. Φαίνεται ότι υπάρχουν άδικοι αριθμοί φόρουμ και ιστολόγια που ασχολούνται με προβλήματα σε αυτό το τηλέφωνο (συμπεριλαμβανομένου του CallACab) και όχι τα πλεονεκτήματά του έναντι του ανταγωνισμού. Ειλικρινά, ο αριθμός των ανθρώπων που συρρέουν σε απευθείας σύνδεση για να διαμαρτυρηθούν για τα προβλήματα του S6 μπορεί να μην αποδώσει δικαιοσύνη σε αυτό το φανταστικό τηλέφωνο σε όλα αν θεωρήσουμε ότι περίπου 6 εκατομμύρια αυτής της συσκευής έχουν πωληθεί σε όλο τον κόσμο από την κυκλοφορία του μόνο τον περασμένο Απρίλιο. Για να είμαστε δίκαιοι, η πλειονότητα των προβλημάτων που συζητούνται δεν σχετίζονται με το υλικό, αλλά προέρχονται από το προβληματικό firmware Android Lollipop. Από hardware-wise, ένα Samsung Galaxy S6 μπορεί να δώσει στο iPhone 6 της Apple ένα καλό τρέξιμο για τα χρήματά του.

Εάν θα είστε ένας από τους άτυχους χρήστες για να αντιμετωπίσετε προβλήματα με ένα S6 στο μέλλον, πιθανότατα θα προέρχονται από το λειτουργικό σύστημα Android Lollipop, άλλες εφαρμογές ή προβλήματα δικτύου που προέρχονται από τον επιλεγμένο μεταφορέα σας.

Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 δεν συνδέεται αυτόματα σε άλλο διαθέσιμο δίκτυο εκτός εάν επανενεργοποιηθεί χειροκίνητα το Wi-Fi

Γεια σας. Λίγο μετά την αναβάθμιση του τηλεφώνου μου στο Android v 5.0.1 (Lollipop), άρχισε να χάνει συνεχώς τη σύνδεση με το οικιακό δίκτυο Wi-Fi. Αυτό συμβαίνει αρκετές φορές την ημέρα. ακόμη και πολλές φορές την ώρα. Δούλεψε καλά τα προηγούμενα 2 χρόνια, μέχρι την ημέρα της αναβάθμισης. Αρχικά προσπάθησα την επανεκκίνηση, η οποία δεν είχε καμία επίδραση. Στη συνέχεια, προσπάθησα να ενεργοποιήσω το "Smart Switch Network" (αυτό ήταν απενεργοποιημένο από προεπιλογή), το οποίο δεν λειτούργησε, έτσι έστρεψα πίσω. Το τηλέφωνο δεν αλλάζει αυτόματα σε 4G όταν χάνει τη σύνδεση δικτύου. Απλώς δεν θα συνδεθεί με τίποτα πια μέχρι να σβήσω με μη αυτόματο τρόπο το Wi-Fi, στη συνέχεια και πάλι. Αν έχει σημασία, ο πάροχος κινητής μου είναι AT & T, το διαδίκτυο μου είναι Comcast και ο ασύρματος δρομολογητής μου είναι Cisco Linksys E4200.

Οποιαδήποτε συμβουλές εκτιμάται! Ευχαριστώ. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια σου Daniel. Εάν αυτό το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την ενημέρωση στο Lollipop, ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι είτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους είτε μια σφάλμα στο ίδιο το υλικολογισμικό. Για να αποκλείσετε τυχόν πρόβλημα τρίτου μέρους, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε τη συσκευή για λίγες ώρες. Εάν το ζήτημα παραμένει ακόμη και όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου . Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να μαστίζει το τηλέφωνο, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 παρουσιάζει σφάλμα "504" όταν προσπαθεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο

Καλό απόγευμα. Είχα το Galaxy S6 μου για περίπου ένα μήνα τώρα και για τις τελευταίες 2 εβδομάδες βρήκα μια συνολική απώλεια του δικτύου. Γνωρίζω ότι δεν υπάρχουν αρκετοί 4G πύργοι στη Νότια Αφρική, όπως ανέφερε η Samsung, αλλάζουν το δίκτυο σε 3G. Θεωρήσαμε ότι το πρόβλημα ήταν ταξινομημένο, χωρίς αποτέλεσμα.

Υπάρχουν περισσότερα από αρκετά δεδομένα στο τηλέφωνό μου για να εξυπηρετήσετε τη χρήση. Έρχεται με ένα σφάλμα "504" όταν πηγαίνω στο Διαδίκτυο. Πρέπει να ανανεώσω έως και 9 φορές πριν τελικά πάει στον ιστότοπο, αλλά χάνει πάλι το δίκτυο αφού κάνω κλικ σε κάτι. Η τραπεζική μου εφαρμογή δεν εμφανίζει καμία σύνδεση καθώς και το Google Play Store. Τα ηλεκτρονικά μου μηνύματα έρχονται όμως και δεν έχω κανένα πρόβλημα με το WhatsApp Messenger. Μπορώ να προχωρήσω χωρίς προβλήματα στο Samsung Apps. Είμαι έτοιμος να ρίξω αυτό το τηλέφωνο από ένα κτίριο 5 ιστοριών. Παρακαλώ βοηθήστε. Πολύ απογοητευμένοι. Θερμούς χαιρετισμούς. - Κάρνα

Λύση : Γεια Καρίνα. Ο κωδικός σφάλματος "504" δεν είναι μοναδικός για το Samsung S6 σας. Είναι ένας γενικός κώδικας που σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα που θα εμφανιστεί σε κάθε πελάτη, όπως το τηλέφωνό σας, όταν προσπαθεί να δημιουργήσει μια σύνδεση με έναν απομακρυσμένο διακομιστή. Αυτό που συμβαίνει βασικά όταν εμφανίζεται αυτός ο κωδικός είναι ότι ένας απομακρυσμένος διακομιστής δεν λαμβάνει έγκαιρη απάντηση από άλλο διακομιστή με τον οποίο μιλάει. Το σφάλμα εμφανίζεται επίσης όταν ο διακομιστής βρίσκεται εκτός λειτουργίας ή δεν ανταποκρίνεται. Αυτό είναι, τις περισσότερες φορές, ένα ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή παρόλο που μπορεί επίσης να συμβεί αν μια συσκευή όπως το τηλέφωνό σας δεν θα μπορέσει να διατηρήσει μια σταθερή σύνδεση, για παράδειγμα στο διακομιστή του Google Play Store ή σε οποιονδήποτε άλλο απομακρυσμένο διακομιστή μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής σας .

Στην περίπτωσή σας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε αδύναμο κυψελοειδές σήμα ή λανθάνουσα κατάσταση. Προτείνουμε να συνεργαστείτε με τον παροχέα υπηρεσιών σας σχετικά με τον καθορισμό πιθανών προβλημάτων δικτύου, σήματος ή κάλυψης. Εάν βρίσκεστε σε περιοχή με κακή κυτταρική σήμανση, αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος για το σφάλμα.

Στο τέλος, μπορείτε να προσπαθήσετε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει υποκείμενα προβλήματα λογισμικού διαγράφοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου και πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο . Αυτές οι διαδικασίες αποκλείουν πιθανά προβλήματα υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας πριν μιλήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας.

Ένας καλός δείκτης αν και για μια πιθανή αιτία του προβλήματος που σχετίζεται με το δίκτυο είναι όταν άλλα smartphone ή ασύρματες συσκευές που χρησιμοποιούν τον ίδιο πάροχο συναντούν το ίδιο σφάλμα 504. Αν έχετε άλλο smartphone, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM στη συσκευή και να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, ώστε να μπορέσετε να αντιγράψετε το πρόβλημα.

Ενημερώστε μας, εάν μπορείτε, στέλνοντας μας ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το αποτέλεσμα αυτών των βημάτων.