Λύσεις για προβλήματα Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi και κινητά δεδομένα [Μέρος 1]

Έχετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο Samsung Galaxy S6 Edge σας; Έχετε έρθει στο σωστό σημείο!

Καλώς ήρθατε στο πρώτο μας άρθρο που εστιάζει στην παροχή λύσεων για προβλήματα Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi και κινητών δεδομένων! Οποιοσδήποτε χρήστης smartphone συναντά προβλήματα σύνδεσης από καιρό σε καιρό, γι 'αυτό αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια εντελώς νέα σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που να είναι αφιερωμένη στην επίλυσή του. Εάν είστε χρήστης S6 Edge με πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi 0r για κινητά, μην διστάσετε να μας στείλετε ένα email χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Διαδίκτυο του Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Καλή μέρα. Αναρωτιέμαι και ελπίζω να με βοηθήσετε. Είχα το Galaxy S6 Edge μου για ακόμη και ένα μήνα, τις πρώτες 2 εβδομάδες το τηλέφωνο μου ήταν PERFECT σε κάθε περιοχή! Στη συνέχεια, αντιμετώπισα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, όπου οτιδήποτε σχετίζεται με το διαδίκτυο δεν θα λειτουργούσε.

Κάλεσα τον πάροχο υπηρεσιών μου που με πέρασε με τα βήματα της αλλαγής του δικτύου μου Mobile σε ένα άλλο δίκτυο και στη συνέχεια πίσω στο δικό μου. Μετά από αυτό για σχεδόν τρεις συνεχόμενες ημέρες - απέτυχε να λειτουργήσει.

Κάλεσα ξανά τον πάροχο υπηρεσιών μου και επαναφέρουν όλες τις ρυθμίσεις μου και ενεργοποίησαν ξανά τη ρύθμιση λογαριασμού και κινητής τηλεφωνίας μου. Εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Αποφάσισα να πάω στο κατάστημα του παρόχου υπηρεσιών όπου αγόρασα το τηλέφωνο και οι σύμβουλοι έπαιζαν γύρω και δεν μπορούσαν να βρουν το πρόβλημα και έτσι μου έδωσαν οδηγίες να πάρω το τηλέφωνό μου σε ένα κατάστημα επισκευής - το οποίο έκανα και μετά τη συλλογή του τηλεφώνου μου - δήλωσε ότι απαιτείται αναβάθμιση λογισμικού. Εγώ εκείνη τη στιγμή ξεκίνησα το τηλέφωνό μου και όλα λειτουργούσαν καλά, ήμουν σε θέση να συνδεθώ στο διαδίκτυο και να κατεβάσω εφαρμογές που ήθελα και ήθελα.

Όταν πήγα στο σπίτι - έκπληξη έκπληξη το τηλέφωνό μου δεν δούλευε πλέον. (Περίπου 2 ώρες μετά τη συλλογή του τηλεφώνου μου).

Έχω προσπαθήσει να αλλάξω μεταξύ του GSM και του LTE και όλων αυτών των συνδέσεων δικτύου για να δω αν κάτι θα έκανε τη διαφορά και τίποτα δεν έχει.

Έκανα ολόκληρη την αλλαγή ενός δικτύου σε άλλο και πίσω στο δικό μου και ακόμα τίποτα δεν λειτουργεί.

Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου για πάνω από μία εβδομάδα τώρα. Το τηλέφωνό μου είναι ένα λαχανικό! Οτιδήποτε έχει να κάνει με το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, μια φορά στο μπλε φεγγάρι θα πάρω ένα μήνυμα Whatsup αλλά αυτό είναι περίπου τόσο τυχερό όσο παίρνω.

Παρακαλώ βοηθήστε??

Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Κέιλιν

Λύση: Γεια σου Kaylyn. Εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα για σύνδεση στο διαδίκτυο, το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται είτε από το ίδιο το τηλέφωνο είτε από το λογαριασμό σας στον παροχέα υπηρεσιών σας. Υποθέτοντας ότι έχετε ένα αποδεκτό σήμα για το δίκτυο LTE στο σπίτι, το πρώτο σας καθήκον είναι να απομονώσετε αυτό που προκαλεί το πρόβλημα. Εδώ είναι πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

• Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
• Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Πρόκειται για τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν ένας χρήστης υποψιάζεται ότι η συσκευή υποφέρει από επίμονα προβλήματα. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, σας συνιστούμε να ζητήσετε ένα ανταλλακτικό τηλέφωνο από τον μεταφορέα σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό ή τη χρέωση που μπορεί να είναι ο πραγματικός λόγος για το πρόβλημα σας.

Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί με το Wi-Fi εργασίας

Γεια. Έχω ήδη κάνει το cache wipe. Αλλά όχι το εργοστάσιο σκουπίστε το σετ. Δεν έχω κανένα back up και δεν ξέρουν πώς να κάνουν ένα back up.

Το Wi-Fi μου στο σπίτι σας συνδέει ωραία - χθες συνδέθηκε με το έργο Wi-Fi. Έχω ένα άλλο Samsung S3 και αυτό συνδέεται καλά με το έργο Wi-Fi

Παρακαλώ, μπορείτε να με βοηθήσετε. - Σούζαν

Λύση: Γεια σου Susan. Προσπαθήστε να αποσυνδέσετε το S6 Edge από το έργο Wi-Fi πρώτα και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Αυτό συνήθως κάνει το τέχνασμα. Μερικές φορές, οι πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο ασύρματο δίκτυο ενδέχεται να έχουν αλλάξει για κάποιο λόγο. Αναγκάζοντας τη συσκευή να συνδεθεί ξανά στο ίδιο δίκτυο αποσυνδέοντας το χειροκίνητα, θα κάνει το τηλέφωνο να πιστεύει ότι συνδέεται με ένα νέο δίκτυο. Εάν δεν το κάνατε πριν, ακολουθήστε τα βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Αγγίξτε το Wi-Fi για να το ενεργοποιήσετε.
• Επιλέξτε το έργο Wi-Fi και πατήστε το κουμπί " Ξεχάστε ".

Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να χάνει σήμα Wi-Fi

Γεια. Αγαπάτε τον ιστότοπό σας και όλα όσα κάνετε. Έχω ένα ενδιαφέρον θέμα εδώ.

Ζω στην Αυστραλία και αγόρασα το S6 Edge μου εκεί πριν πετάξω στην Ευρώπη. Δυστυχώς, αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σύνδεση Wi-Fi όταν η κάρτα SIM έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Είχα αυτό το θέμα στην Αυστραλία, αλλά ήμουν μόνο εκεί για 3 ημέρες μετά πήρα το τηλέφωνο, έτσι δεν πήρα πολύ την ευκαιρία να το δοκιμάσω, δεδομένου ότι θα με μετέτρεπε αυτόματα στα δεδομένα 4G μου.

Από τότε έφτασα στην Ευρώπη και είμαι σήμερα στη Σερβία. Πήρα μια νέα κάρτα SIM εδώ και δεν είχε προβλήματα με σύνδεση στο διαδίκτυο ή τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν μπόρεσα να συνδεθώ με Wi-Fi καθόλου ... οπουδήποτε. Νόμιζα ότι το τηλέφωνο ήταν σωματικά κατεστραμμένο και ότι θα έπρεπε να το στείλω πίσω στην Αυστραλία για επισκευές.

Το ενδιαφέρον είναι ότι μόλις μπήκα στη Βοσνία, δεν έκανα περιαγωγή και ξαφνικά, παρόλο που δεν μπορούσα να τηλεφωνήσω ή να χρησιμοποιήσω δεδομένα 4G, θα μπορούσα να συνδεθώ με οποιοδήποτε Wi-Fi εκεί έξω. Μόλις επέστρεψα στη Σερβία, άρχισα να έχω και πάλι προβλήματα, έτσι επαναφέρω το εργοστάσιο στο τηλέφωνο (καθώς έχει και ένα τρελό θέμα υπερθέρμανσης) και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά με κανένα σύστημα Wi-Fi. Έχω ενεργοποιήσει και απενεργοποιήσει τον διακόπτη έξυπνου δικτύου πολλές φορές, επαναφέρω, ξεχάσα τα δίκτυα και τους επανεκκίνησα και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα. Μέχρι σήμερα νωρίτερα, θα μπορούσα να συνδεθώ με το οικιακό Wi-Fi για χρονικά διαστήματα περίπου 60 δευτερολέπτων και τότε θα έπρεπε να απενεργοποιήσω και να σβήσω το Wi-Fi επειδή το σήμα θα πεθάνει.

Προσπάθησα να αφαιρέσω την κάρτα SIM και να συνδεθώ απλώς στο Wi-Fi, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τις περισσότερες εφαρμογές χωρίς την κάρτα SIM, γι 'αυτό δεν είναι καθόλου.

Έχετε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό και πώς καλύτερα να το διορθώσετε;

Θα εκτιμούσε περισσότερο.

Χαιρετισμοί. - Νικ

Λύση: Γεια Nik. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να εμποδίζουν ορισμένες λειτουργίες Wi-Fi, ειδικά τις κακόβουλες. Υποθέτοντας ότι ο ασύρματος Wi-Fi του τηλεφώνου λειτουργεί, η πιο πιθανή αιτία μπορεί να είναι είτε το firmware είτε η εφαρμογή τρίτου μέρους. Εάν εξακολουθείτε να είναι εφικτή, εκτελέστε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις εφαρμογές τρίτων μεμονωμένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει το τηλέφωνο αρκετό χρόνο μεταξύ κάθε εγκατάστασης για παρατήρηση. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο για μερικές ώρες. Ενώ χρονοβόρα, είναι ένας πιο ασφαλής τρόπος απομόνωσης του προβλήματος. Θα συνιστούσαμε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, αλλά μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να αγνοήσουν τη διαγνωστική λειτουργία (Safe Mode) μπορούν ακόμα να εκτελεστούν.

Ελπίζουμε ότι αυτό το απλό βήμα θα σας βοηθήσει, αλλά εάν αποτύχει, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης από την Αυστραλία μόλις επιστρέψετε εκεί.

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 Edge συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "χωρίς σήμα"

Είχα φρικτή τύχη με την AT & T Galaxy S6 Edge μου. Χάνουν συνεχώς την υπηρεσία ακόμα και όταν έχω το παλιό μου S5 ή τους γιους μου Σημείωση 4 ακριβώς δίπλα στο δικό μου. Το ορυχείο θα είναι το μόνο που δεν έχει υπηρεσία. Είχα μάλιστα μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης την περασμένη εβδομάδα και επειδή δεν είχα "καμία υπηρεσία", δεν θα με επιτρέψει καν να κάνω έκκληση έκτακτης ανάγκης στο 911. Αυτό ήταν το χειρότερο τηλέφωνο που είχα ποτέ. Έχω χάσει πολλά κείμενα και κλήσεις εξαιτίας αυτού του ζητήματος και τις περισσότερες φορές δεν μπορώ να κάνω καμιά κλήση. Δεν έχει σημασία πού είμαι. Έχω δοκιμάσει κυριολεκτικά τα πάντα εκτός από ένα νέο τηλέφωνο. Ποιο είναι το επόμενο βήμα μου. Απλά έπρεπε να σας πω ευχαριστώ για μια φοβερή ιστοσελίδα. Ήταν μια τεράστια βοήθεια για μένα. Και θα ήθελα να συστήσω με ευχαρίστηση αυτόν τον ιστοχώρο και την εισήγησή σας σε όλους τους φίλους μου. Και ελπίζω ότι κανείς δεν πρέπει ποτέ να περάσει από τη δοκιμασία που έκανα όταν δεν μπορούσα καν να καλέσω το 911 / EMS. - Κάρλα

Λύση: Γεια Κάρλα. Λυπούμαστε που ακούσατε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να χάνει σήμα σε μια περιοχή όπου υπάρχει ισχυρή κάλυψη δικτύου, μπορεί να φταίει το υλικό. Συνήθως συνιστούμε να κάνετε μερικά στάνταρ βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά εάν έχετε ήδη ζητήσει τη βοήθεια της AT & T σχετικά με αυτό το θέμα, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που να μπορείτε να το κάνετε ως χρήστης. Προτείνουμε απλώς να ζητήσετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.

Και σας ευχαριστούμε που βρίσκετε την ιστοσελίδα μας χρήσιμη. Εκτιμούμε την προσπάθειά σας και το χρόνο σας προτείνουμε στους φίλους σας.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S6 παρουσιάζει αδύναμο σήμα παρά την παρουσία του Airave στο σπίτι

Γεια σας. Είμαι ένας μεγάλος οπαδός της αίτησής σας, συμβουλές και συμβουλές, γι 'αυτό έρχομαι σε εσάς με αυτό το ζήτημα, ελπίζοντας ότι μπορείτε να δώσετε τις απαντήσεις που η Sprint δεν μπόρεσε. Έχω 2 τηλέφωνα στο λογαριασμό μου. Ένα S5 που είχα εδώ και περίπου ένα χρόνο. Μεγάλο τηλέφωνο. Έχω επίσης ένα άκρο S6. Είχα την άκρη για περίπου 3 εβδομάδες τώρα. Το Internet στο σπίτι μου (και το σταθερό) είναι υψηλής ταχύτητας AT & T U-Verse. Έχω μεγάλη ταχύτητα και κάλυψη στο Διαδίκτυο.

Έτσι, εδώ είναι το πρόβλημα με το S6 μου. Και με τα δύο τηλέφωνα στη λειτουργία CDMA, οι συνδέσεις βελτιστοποίησης και συνδέονται με το Wi-Fi μου (ή μερικές φορές κατ 'επιλογή, δεν συνδέονται με το Wi-Fi μου) και η Sprint με την Airave βλέπω μια συνεχή διακύμανση στις ράβδους να δείχνει την ισχύ του σήματος. Μπορώ να κοιτάω και τα δύο τηλέφωνα, ενώ κάθεται δίπλα στο Airave μου που έχω συνδέσει με τον υπολογιστή μου και παρατήρησα ότι σε κάθε δεδομένη στιγμή το S5 μπορεί να έχει όλα τα μπαρ του και το S6 θα έχει μόνο ένα ή δύο μπαρ υποδηλώνει ένα ασθενές σήμα). Έχω καλέσει τη Sprint και έχουν θεωρήσει ότι έχω έναν γείτονα που έχει ένα Airave και τα τηλέφωνά μου επιλέγουν ότι Airave επάνω αντί του πραγματικού στο σπίτι μου. Ο τεχνικός μπήκε και κάθισε την Airave από το διαμέρισμα που καθόταν στην προαναφερθείσα πόλη. Ανανεώνει επίσης τη σύνδεσή μου καθώς και ελέγχει τη συνδεσιμότητα όλων των τηλεφώνων μου. Για όλες τις πρακτικές προθέσεις και σκοπούς, που φαίνεται να λύουν το πρόβλημά μου για περίπου 3 ώρες.

Έτσι σήμερα, που είναι η επόμενη μέρα, παρατηρώ ότι η ισχύς του σήματος μου κυμαίνεται πάλι ακριβώς όπως ήταν η πρώτη φορά. Η ερώτησή μου είναι, είναι αυτό ένα πραγματικό πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή είναι αυτό ένα μάλλον φυσιολογικό περιστατικό μέσα στο δίκτυο. Και επίσης να σημειώσω ότι ο τεχνικός είπε ότι το μεγαλύτερο μέρος της περιοχής στην οποία ζουν (Fontana, CA) έχει ένα αξιοπρεπές σήμα καθώς και έναν πύργο 4G περίπου ένα μίλι μακριά. Όταν βγαίνω έξω και για (Στην περιοχή Rancho Cucamonga και Οντάριο, περιοχή CA) έχω ένα καλό / αξιοπρεπές σήμα), αλλά αυτό με ενοχλεί όταν είμαι στο σπίτι. Έχοντας ένα Airave, AT & T Internet / Wi-Fi και ένα ισχυρό σήμα, είμαι μπερδεμένος για το γιατί δεν έχω πλήρη δύναμη περισσότερο από ό, τι έχει μόλις μπαρ. Πρέπει αυτό το ζήτημα να προκαλεί μεγάλη ανησυχία ή να έχει μικρή σημασία; Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Σας ευχαριστούμε για αυτές τις συμβουλές καθώς και για τις αμέτρητες συμβουλές που δώσατε στο παρελθόν! Συνεχίστε την καλή δουλειά, όπως οι άνθρωποι όπως εγώ θα ακολουθήσουν πάντα! Να έχεις μια ευλογημένη μέρα! - Γουίλιαμ

Λύση: Γεια σου William. Αν όλες οι άλλες κινητές συσκευές έχουν περισσότερες γραμμές σήματος Sprint στο σπίτι εκτός από την άκρη S6, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται μέσα στην ίδια τη συσκευή. Μπορούμε να μιλήσουμε για ασύρματες παρεμβολές ως πιθανή αιτία για το αδύναμο σήμα αλλά, στη συνέχεια, και άλλες κινητές συσκευές στο σπίτι θα πρέπει επίσης να επηρεαστούν.

Όπως πάντα, είναι καλό αν μπορείτε να εντοπίσετε αν υπάρχει ένα λογισμικό ή μέρος υλικού σε αυτό το πρόβλημα. Σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά στο εργοστάσιο στο S6 σας και να το παρατηρήσετε για λίγες ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσατε καμία εφαρμογή αφού πραγματοποιήσατε επαναφορά από το εργοστάσιο για να αποκλείσετε επίσης τις εφαρμογές τρίτων. Αν το τηλέφωνο λάβει τα ίδια επίπεδα σήματος μετά από ένα πλήρες σβήσιμο, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ενός προβλήματος υλικού. Δυστυχώς, η μόνη αποτελεσματική λύση για αυτό είναι να πάρει ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.

Τώρα, εάν βελτιωθούν τα επίπεδα σήματος μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οι εγκατεστημένες εφαρμογές ή η πιθανή ενημέρωση του υλικολογισμικού ενδέχεται να έχουν προκαλέσει κάποια λειτουργικότητα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να απομονώσετε την αιτία εγκαθιστώντας τις εφαρμογές τρίτων μεμονωμένα, ενώ βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να παρατηρήσετε το τηλέφωνο μεταξύ κάθε εγκατάστασης.