Επιλύθηκε η ενημέρωση του λογισμικού Samsung Galaxy A3

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του #Samsung #Galaxy # A3 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για μια συμπαγή συσκευή μέσης εμβέλειας με εξαιρετικά χαρακτηριστικά που είναι ιδανικά για καταναλωτές που δεν θέλουν να φέρουν ένα μεγάλο τηλέφωνο. Χρησιμοποιεί μια οθόνη Super AMOLED μεγέθους 4, 7 ιντσών και ένα Exynos 7870 με 2GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση του λογισμικού Galaxy A3 που έχει αποτύχει σφάλμα και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ενημέρωση λογισμικού Galaxy A3 απέτυχε

Πρόβλημα: Από το samsung A3, έχω κατεβάσει πρόσφατα την ενημερωμένη έκδοση (ό, τι κι αν είναι) και η μεταφόρτωση ολοκληρώνεται. Υπάρχει ένα περιστρεφόμενο gizmo που δείχνει ότι η αναβάθμιση συμβαίνει. Στη συνέχεια, έχω ένα λάθος λέγοντας ότι η αναβάθμιση απέτυχε. Όταν κάνω και πάλι έλεγχο για ενημερώσεις, λέει ότι είναι ενημερωμένο και ότι μπορώ να ελέγξω ξανά σε 20 ώρες. Προσπάθησα αυτήν την ενημέρωση δύο φορές. Δεν θα χρειαζόταν να επαναφέρω το τηλέφωνο επειδή έχω πολλούς φακέλους και όλη αυτή η δουλειά έχει ξεχαστεί ακόμη και όταν χρησιμοποιώ το Smart Switch για να δημιουργήσω backup και να επαναφέρω.

Σχετικό πρόβλημα: Γεια μου είχα ένα γαλαξία A3 για λίγο και τώρα και κάθε φορά που προσπαθώ να βρω μια ενημερωμένη έκδοση ενεργεί σαν να λειτουργεί και έπειτα το μήνυμα "δεν μπορεί να ενημερώσει το λογισμικό. Παρουσιάστηκε σφάλμα δικτύου ή διακομιστή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Και δεν υπάρχει τίποτα κακό με τον διακομιστή ή το δίκτυό μου. Πιστεύω ότι υπάρχει κάποιο είδος εφαρμογής spam που υπάρχει στο τηλέφωνό μου που με εμποδίζει να ενημερώνομαι. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε την έκδοση του λογισμικού που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας σε σχέση με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού που έχει ωθήσει ο μεταφορέας σας. Αν είναι το ίδιο, τότε το τηλέφωνό σας εκτελείται ήδη με την τελευταία ενημέρωση λογισμικού. Σε διαφορετική περίπτωση, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.

  • Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch. Ο έξυπνος διακόπτης θα εντοπίσει αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη του υπολογιστή για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε για την ενημέρωση του λογισμικού και, στη συνέχεια, ενημερώστε το τηλέφωνό σας ανάλογα.

Galaxy A3 κολλήσει στο Bootloop μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Η τελευταία ενημέρωση λογισμικού μου έδωσε το τρομακτικό σφάλμα MMC, το τηλέφωνο κολλάει σε συνεχή βρόχο εκκίνησης και την τελευταία επανεκκίνηση που σκότωσε τις Υπηρεσίες Google Play, καθιστώντας τις περισσότερες εφαρμογές μη λειτουργικές. Σε αυτό το σημείο δεν μπορεί κανείς να ολοκληρώσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που λειτουργεί. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Sprint συμβουλεύει την ενημέρωση του λογισμικού, αλλά προφανώς αυτό το σφάλμα ενδέχεται επίσης να τηγανίσει τη μητρική πλακέτα. Η τεχνολογία Sprint στο κέντρο εξυπηρέτησης συμβουλεύει ότι καθώς η Samsung δεν υποστηρίζει πλέον τηλέφωνο ή κάνει εξαρτήματα, νέες μητρικές κάρτες δεν είναι διαθέσιμες και δεν έχουν πλέον τη δυνατότητα να αναβοσβήνουν το λογισμικό για αυτό το συγκεκριμένο τηλέφωνο. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Samsung λέει ότι στέλνει τηλέφωνο για $ 70 και είναι χωρίς αυτό για 2 εβδομάδες για να τους αφήσει να δουν αν μπορούν να το διορθώσουν χωρίς εγγυήσεις. Όποιος έχει κάποια τύχη φέρνοντας το τηλέφωνό τους πίσω από τους νεκρούς; Αν είμαι αναγκασμένος να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο λόγω της καταναγκαστικής τορπίλης της Samsung, σίγουρα δεν θα είναι ένα Samsung.

Λύση: Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, ακόμη και σε κατάσταση ανάκτησης, τότε υπάρχει πιθανότητα ότι αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Θα πρότεινα να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.