Επίλυση του Samsung Galaxy Σημείωση 5 Δεν είναι δυνατή η λήψη ενημερώσεων λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # Note5 είναι ένα μοντέλο παλαιότερης γενιάς Note που εξακολουθεί να είναι αρκετά δημοφιλές σήμερα παρόλο που κυκλοφορεί για πρώτη φορά το 2015. Επειδή συνεχίζει να λαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού και χρησιμοποιεί ισχυρά εξαρτήματα υλικού, το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να εκτελεί εφαρμογές ομαλά σήμερα. Μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτού του κινητού τηλεφώνου είναι η οθόνη Super AMOLED της 5, 7 ιντσών, ο τετραπλού επεξεργαστής Exynos 7420 με μνήμη RAM 4GB και η φωτογραφική μηχανή 16MP για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Σημείωμα 5 του Galaxy που δεν μπορεί να πάρει θέμα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 5 Δεν είναι δυνατή η λήψη ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 5 smartphone, και η τρέχουσα έκδοση του είναι 6.0.1, το οποίο είναι αυτό που το τηλέφωνο ήρθε με όταν το αγόρασα. Το ίδιο το τηλέφωνο δεν είναι παλιό, αλλά για κάποιο λόγο δεν μπορώ να το ενημερώσω στο Nougat. Ο αριθμός μοντέλου μου είναι SAMSUNG N920A Είναι ξεκλείδωτο και δεν διαθέτει κάρτα SIM. Πηγαίνω στις Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή> Ενημερώσεις λογισμικού. Η επόμενη οθόνη που εμφανίζεται είναι η Ενημέρωση λογισμικού AT & T με δύο επιλογές: "Έλεγχος για ενημερώσεις" και "Συνέχιση ενημέρωσης" (μόνο "έλεγχος για ενημερώσεις" είναι αλληλεπιδραστικός). Πατήστε "Ελέγξτε για ενημερώσεις". Στην παρακάτω οθόνη εμφανίζεται το κείμενο "Η διαδικασία ενημέρωσης λογισμικού δεν θα διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα του τηλεφώνου σας. Ελέγξτε τον διακομιστή AT & T για νέα ενημέρωση λογισμικού; "Πατήστε" OK ", αλλά στη συνέχεια λέει ότι το" τρέχον λογισμικό είναι ενημερωμένο ", παρόλο που είμαι σχεδόν βέβαιος ότι το τηλέφωνό μου είναι κατάλληλο για τη νέα ενημέρωση. Έκανα κάποια έρευνα και κάποιες πηγές λένε ότι δεν απαιτείται κάρτα SIM για ενημέρωση μέσω του αέρα, αλλά δεν είμαι πολύ σίγουρος γι 'αυτό. Επαναφέρω επίσης το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, αλλά αυτό δεν λύνει ακόμα το πρόβλημα. Εάν θα μπορούσατε να μου πείτε πώς μπορώ να ενημερώσω το τηλέφωνό μου χωρίς να το ριχτώ, θα ήμουν πολύ ευγνώμων. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Μερικές φορές θα μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνο με κάρτα SIM, αλλά μερικές φορές αυτό δεν λειτουργεί. Εάν μπορείτε να πάρετε μια SIM AT & T τότε σας προτείνω να το βάλετε αυτό στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν είστε σε θέση να λάβετε την ενημέρωση. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη σύνδεση του τηλεφώνου σε έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο το Smart Switch και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε την αναβάθμιση χρησιμοποιώντας το λογισμικό.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει την ενημερωμένη έκδοση, τότε θα πρέπει να εξετάσετε με το χέρι αναβοσβήνοντας το ενημερωμένο αρχείο firmware χρησιμοποιώντας Odin. Μπορείτε να πάρετε αυτό το αρχείο από την ιστοσελίδα Sammobile, η οποία θα πρέπει επίσης να έχει τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 5 Το τρέχον λογισμικό είναι μέχρι την ημερομηνία σφάλματος

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα ξεκλείδωτη! AT & T Galaxy Σημείωση 5 που τρέχει Android 6. Ο μεταφορέας μου τώρα είναι T Mobile. Δεν μπορώ να αναβαθμίσω την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού στους πύργους των μεταφορέων. Όταν προσπαθώ να πραγματοποιήσω αναβάθμιση λογισμικού, στην επόμενη οθόνη αναγράφεται "Η τρέχουσα έκδοση του λογισμικού σας είναι ενημερωμένη". Ποιο δεν είναι. Πώς μπορώ να αναβαθμίσω το ξεκλειδωμένο τηλέφωνό μου; Ευχαριστώ

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι η διαδικασία ξεκλειδώματος που πραγματοποιήθηκε στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει προκαλέσει τον τερματισμό του μετρητή Knox με αποτέλεσμα αυτό το ζήτημα. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε την ενημέρωση χρησιμοποιώντας τη μέθοδο OTA και συνδέοντας το τηλέφωνό σας και σε έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο το Smart Switch. Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του τηλεφώνου σας με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού αποθήκης. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το αρχείο από την ιστοσελίδα Sammobile. Οι οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας διατίθενται επίσης σε αυτόν τον ιστότοπο.

Σημείωση 5 Stuck στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Προβλήματα: Γεια σου, ο galaxy μου για το samsung Σημείωση 5 τρέχει στο Android 7 και πήρα πρόσφατα μια ενημέρωση συστήματος σήμερα, έτσι πήγα και έκανα λήψη της ενημερωμένης έκδοσης (η οποία ήταν περίπου 432 Mb ίσως;) και έπειτα χτύπησα την "εγκατάσταση τώρα". Για κάποιο λόγο έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung για περισσότερο από 2 ώρες τώρα (Το λογότυπο είναι απλά κτυπώντας). Το τηλέφωνο δεν ανοίγει! Παρακαλώ με βοηθήστε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σημείωση 5 Η σκασμένη στο πυρήνα δεν επιβάλλει το στέλεχος

Πρόβλημα: Το μοντέλο Samsung Galaxy Note5 του μοντέλου SM920T έχει κολλήσει στον "πυρήνα δεν επιβάλλεται από τα seandroid" Έχω δοκιμαστεί από 3 ημέρες για να ενημερώσω το νέο firmware με την έρευνα του διαδικτύου και απέτυχα. Οι φωτογραφίες του γάμου μου είναι σε αυτό το τηλέφωνο, το οποίο ποτέ δεν προσπάθησα να δημιουργήσω. Παρακαλώ με βοηθήστε να ανακτήσω τις φωτογραφίες μου και να επαναφέρω το τηλέφωνό μου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Αυτό το μήνυμα λάθους εμφανίζεται συνήθως όταν έχει εγκατασταθεί λανθασμένη έκδοση υλικολογισμικού στο τηλέφωνο. Δυστυχώς, η αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι μια εργοστασιακή επαναφορά από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε θα χρειαστεί να αναβοσβήνει το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας Odin με το αρχείο υλικολογισμικού μετοχών που μπορείτε να πάρετε από την ιστοσελίδα Sammobile.