Επίλυση του Samsung Galaxy Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων βίντεο μετά την ενημέρωση λογισμικού

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο είναι το τελευταίο στην σειρά Note των συσκευών που χρησιμοποιεί μερικά από τα τελευταία στοιχεία της κινητής τεχνολογίας. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Σημείωση 8 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει βιντεοκλήσεις μετά από θέμα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων βίντεο μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: έχω τη σημείωση 8 και έχω πολύ μεγάλο θέμα. Αρχικά ήμουν σε θέση να κάνω βιντεοκλήση με άλλους, αλλά μετά την ενημέρωση του λογισμικού έχασα αυτό το χαρακτηριστικό και δεν βρήκα κάποια λύση στο διαδίκτυο για να λύσω αυτό το μεγάλο θέμα για μένα. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή βίντεο κλήσης του τηλεφώνου.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Τηλέφωνο
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού
• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Από την ενότητα Βιντεοκλήσεις, πατήστε το διακόπτη Βίντεο κλήσης για να την ενεργοποιήσετε

Θα πρέπει να είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο μετά από αυτό. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει και αφού αναφέρατε ότι αυτό συνέβη αμέσως μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, αυτό πιθανότατα προκαλείται από κάποια παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί εντελώς. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 8 Παγώνει και επανεκκινείται κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης

Πρόβλημα: Όταν ποτέ προσπαθώ να τηλεφωνήσω το τηλέφωνο παγώνει και επανεκκινείται από μόνο του και αν κάπως εγώ μπορώ να καλέσω το μικρόφωνο δεν λειτουργεί (2) Όταν ποτέ η μπαταρία είναι περίπου 25 ή% χαμηλότερη έναρξη του τηλεφώνου επανεκκίνηση και εάν φορτώσω το τηλέφωνο λειτουργεί καλά Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα μερικές φορές φαίνεται ότι το μικρόφωνο προκαλεί προβλήματα μερικές φορές νομίζω ότι η μπαταρία προκαλεί προβλήματα plz με βοηθήσουν Προσπαθώ να ενημερώσω το τηλέφωνο για να αλλά συνεχίζει να συμβαίνει

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει τότε αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, οπότε θα χρειαστεί να το φέρετε σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων σε ορισμένες επαφές

Πρόβλημα: Έχω ένα νέο τηλέφωνο Galaxy Note 8 (μεταφέρω τις επαφές μου από τον προηγούμενο γαλαξία) και δεν μπορώ να πραγματοποιήσω κλήσεις σε λίγους (περίπου 4 από τους αριθμούς επαφών μου.) Το τηλέφωνο χτυπάει μία φορά και εμφανίζονται στην οθόνη το μήνυμα CALL ENDED. Εμφανίζεται ως αναπάντητη κλήση στο τηλέφωνο του άλλου μέρους. Όλοι οι άλλοι αριθμοί είναι εντάξει. Δεν έχω αποκλεισμένους αριθμούς και διαγράψαμε τους αριθμούς από τη λίστα επαφών και τα καταχώρησα, αλλά εξακολουθώ να είμαι το ίδιο θέμα. Καμιά ιδέα? Πρόκειται για τηλέφωνο ηλικίας 3 εβδομάδων

Λύση: Πρέπει να επιχειρήσετε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα.

• Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία. Αν δεν είναι τότε πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον φορέα σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα, καθώς αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.

Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση κλήσης

Πρόβλημα: Χρησιμοποιώ τη Samsung note 8 .. κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων, δεν μπορούν να με ακούν εκτός εάν είμαι στη λειτουργία ομιλητών ή χρησιμοποιώ ακουστικά / ακουστικά .. Λοξοτομώ ακόμη και τη χρήση bixby, χρειάζεται ακουστικά. Το μικρόφωνο μου λειτουργεί καλά Προσπάθησα να καταγράφω τη φωνή μου χρησιμοποιώντας το ίδιο το ακουστικό. Έχω δοκιμάσει να σκουπίζω τη μνήμη cache, μαλακή επαναφορά, ακόμα και εργοστασιακή επαναφορά, ακόμα δεν λειτουργεί. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο στον Καναδά όταν ταξίδευα, τώρα δεν υπάρχει τρόπος να επιστρέψω αυτό το τηλέφωνο πίσω από εκεί που το αγόρασα. Τεχνική υποστήριξή τους μου είπε να περιμένω για μια άλλη ενημέρωση λογισμικού coz ίσως θα διορθώσουν το σφάλμα και δυσλειτουργίες, δεν ξέρω πότε θα είναι η επόμενη ενημέρωση. Μπορείς να με βοηθήσεις? Νομίζω ότι έχω το χειρότερο πρόβλημα όλων των χρηστών της Note 8 ...

Λύση: Είναι απίθανο ότι μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.