Επίλυση του Samsung Galaxy Σημείωση 8 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα κορυφαίο μοντέλο Android smartphone που κυκλοφόρησε το 2017 και είναι γνωστό για τη μεγάλη οθόνη Super AMOLED των 6, 3 ιντσών που λειτουργεί με μια γραφίδα που ονομάζεται στυλό S. Αυτή η συσκευή είναι επίσης μια μεγάλη φωτογραφική μηχανή τηλέφωνο είναι σε έρχεται με διπλή 12MP πίσω κάμερες και οι δύο από τις οποίες έχουν OIS. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy Note 8 συνεχίζει να επανεκκινείται μετά από την έκδοση ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 8 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Μόλις πρόσφατα ενημέρωσα τη σημείωση 8 μου στην τελευταία ενημέρωση λογισμικού, αλλά μετά την ενημέρωση το τηλέφωνό μου πάντα επανεκκίνηση. Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω σωστά το τηλέφωνό μου μετά την ενημέρωση, επειδή ξαφνικά έκλεισε και στη συνέχεια ξαναρχίσθηκε. Έχω μια μεγάλη ποσότητα ελεύθερης μνήμης αρκετά για να τρέξει το λειτουργικό σύστημα. Ελπίζω να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ

Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου θα επανεκκινήσει τυχαία. Αυτό είναι με ένα νέο τηλέφωνο που μόλις μου εκδόθηκε ακολουθώντας τα παρόμοια προβλήματα με το παλιό μου τηλέφωνο. Αυτά τα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά την τελευταία ενημέρωση. Έκανα επαναφορά εργοστασίου στο τελευταίο μου τηλέφωνο και βοήθησε για σύντομο χρονικό διάστημα. Υπάρχει σφάλμα στο πάνω μέρος της οθόνης όταν ξεκινάει η λειτουργία που εξαφανίζεται. Μετά την επανεκκίνηση, πολλές ειδοποιήσεις δεν εμφανίζονται

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μια ελαττωματική κάρτα microSD προκαλεί το πρόβλημα αφαιρώντας αυτή την κάρτα από το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει κάρτα microSD και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 8 Stuck σε μαύρη οθόνη με μπλε LED φως

Πρόβλημα: Γεια σας, ο Samsung Galaxy Σημείωση 8 έχει προβλήματα όλη την ημέρα. Ξεκίνησε με μια μαύρη οθόνη και αναβοσβήνει φως LED όπου δεν μπορούσα να κάνω τίποτα. Παρακολούθησα ηλεκτρονικές συμβουλές με την επανεκκίνηση της, η οποία είχε αρχικά λειτουργήσει. Αλλά στη συνέχεια, ξαφνικά άρχισε να επανεκκινείται κάθε 5 λεπτά για 10 λεπτά προτού να γίνει μαύρο μετά την επανεκκίνηση για τελευταία φορά. Αυτή τη στιγμή είναι κολλημένη σε μια μαύρη οθόνη με ένα μπλε LED που δεν αναβοσβήνει και δεν μπορώ να επανεκκινήσω ούτε να μαλακώσω τίποτα με αυτό. Χρειάζονται απεγνωσμένα βοήθεια

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να βεβαιωθείτε πρώτα ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου, εάν έχετε εγκαταστήσει μία, στη συνέχεια ξεκινήστε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης. Από εδώ θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 8 Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα: Πήρα τη Σημείωση 8 όταν κυκλοφόρησε και δεν ήταν ποτέ ριζωμένη. Έτρεξε την έκδοση Android 7 και είχε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας. Πριν από μερικές εβδομάδες το τηλέφωνο άρχισε να ακούγεται. Θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να ανοίξετε εφαρμογές και μερικές φορές θα παγώσει. Μερικές φορές έπρεπε να τραβήξω μια μπαταρία γιατί ήταν παγωμένη. Γνωρίζοντας ότι προγραμματίσαμε να ενημερώσουμε το λογισμικό του τηλεφώνου, ήλπιζα ότι θα μπορούσα να το καταφέρω να κλαπεί για μερικούς ακόμη μήνες. Στη συνέχεια, πριν από δύο εβδομάδες, ξεκίνησε τυχαία επανεκκίνηση. Ίσως μία φορά κάθε 2-3 ημέρες. Λοιπόν, την Τρίτη επανεκκινείτο συνεχώς. Κάθε ώρα περίπου. Δεν φαινόταν να πειράζει αν έκανα κάτι σε αυτό ή όχι. Εκεί άρχισα να ερευνά και να βρεθεί ο ιστότοπός σας. Ανακάλυψα ότι η πιο πιθανή αιτία ήταν η υπερθέρμανση της μπαταρίας (το τηλέφωνο έχει απογοητευτική ζέστη ακόμη και με ελάχιστη χρήση), οπότε είχα αντικαταστήσει την μπαταρία. Επίσης, πήγα στην αποκατάσταση και έκανα ένα "σκουπίστε το Partition Cache" όπως σας υποδείκνυε κάποιοι οδηγοί.

Ούτε φαινόταν να βοηθήσει πολύ, το τηλέφωνο δεν επανεκκίνηση, αλλά ήταν ακόμα υστερεί και πάγωμα. Στη συνέχεια πήγα μπροστά με το 3ο πράγμα που διάβασα για να δοκιμάσω ... ενημέρωση του τηλεφώνου. Έλεγξα αρκετά και υπήρχε μια ενημέρωση. Προσπάθησα να το εγκαταστήσω και το τηλέφωνο πάγωσε. Στη συνέχεια, εκκίνησα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και προσπάθησα να εγκαταστήσω ξανά την ενημέρωση. Τότε έσπασε όλη η κόλαση. Το πάγωσε και τώρα απλά δεν θα ενεργοποιηθεί. Αν προσπαθήσω να το ξεκινήσω κανονικά, θα φορτώσει σιγά-σιγά μια σελίδα αρχικοποίησης με ένα μπλοκ λάθους λέγοντας "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone της διαδικασίας έχει σταματήσει. "Όταν ψάχνω πώς να διορθώσω αυτό το σφάλμα, όλες οι διορθώσεις απαιτούν να μπορώ να μπω στο τηλέφωνο μου και να ξεκαθαρίσω κάποιες ρυθμίσεις. Λοιπόν, δεν μπορώ να ξεπεράσω αυτό το λάθος. Εάν χτυπήσω εντάξει (ή απλά περιμένω περίπου 10 δευτερόλεπτα) θα ξεκινήσει η επανεκκίνηση και απλά συνεχίζει την επανεκκίνηση. Αν προσπαθήσω να φτάσω στη σελίδα με επιλογές ασφαλούς λειτουργίας (vol και power, πιστεύω), παίρνω τον μικρό ανδροειδές τύπο με τα αυτιά του κουνώντας και ένα μήνυμα "Installing System Update". Μετά από περίπου 4-5 λεπτά, ο μικρός ανδροειδής τύπος πέφτει και λέει "No Command" και μετά με στέλνει στην οθόνη αποκατάστασης. Μπορώ να μπω στην οθόνη λειτουργίας ανάκτησης αλλά τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά. Απελπισμένοι τουλάχιστον να προσπαθήσουμε να το ξαναρχίσουμε (ελπίζοντας ίσως να ανακτήσουμε τα δεδομένα μου με κάποιο τρόπο) Δοκίμασα μια επαναφορά στο εργοστάσιο και αυτό δεν βοήθησε. Είπε ότι ολοκληρώθηκε, αλλά όταν το ενεργοποιώ ενεργεί ακριβώς το ίδιο .... σφάλμα και επανεκκίνηση. Παρακαλώ βοηθήστε! Τι άλλο μπορώ να δοκιμάσω; Έχω πολλές φωτογραφίες εδώ (συμπεριλαμβανομένης κάποιας οικογένειας και κατοικίδιων ζώων που έχουν περάσει) και σκέφτηκα ότι είναι όλοι στην κάρτα SD, αλλά δεν είναι. Έχω επίσης κάποια δεδομένα εφαρμογής που θα ήθελα να έχουν πίσω, αλλά οι φωτογραφίες είναι η κύρια ανησυχία μου.

Λύση: Εάν έχετε πραγματοποιήσει ήδη επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνο, τότε τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική αποθήκευση έχουν ήδη διαγραφεί. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία αποκατάστασης και να κάνετε τα εξής.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.
• Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.